Плюсы
з/п белая, вовремя, соц пакет
Минусы
Операторов ни во что не ставят. Жесткий буллинг со стороны администрации, гнобят за каждое дыхание в трубку, лишь бы снизить премию. Требуют строгого безогорочного следования шаблону, который дан только на элементарные вопросы. на сложные ситуации -сиди и сам думай, как раз найдут лишний повод штрафануть еще раз, ответил - не нужно было, не ответил - нельзя оставлять без ответа вопросы клиента. Я трудилсяа беременная, с жутким ринитом, больничный на это не дают в поликлинике, но от админов постоянно замечания, что дышу в трубку, ну да, я живой человек, дышу, и должна дышать.