Плюсы
Отзыв дизайнеру:Обращался, чтобы сконструировать кухню для однокомнатной квартиры. Дизайнер Алёна помогла подобрать шкафчики и оттенки. Мебель хорошего качества, сборщики все установили по уровню. Получилось красиво.
Отзывы сотрудников (352)
Плюсы
Хочу поделиться отзывом о компании Кухонный двор. Это был мой первый опыт покупки кухни, я долго копила деньги, поэтому отнеслась к выбору мебели скрупулезно. Прямо ездила, смотрела и щупала материалы, сравнивала цены.. Исходя из баланса “цена-качество” все таки остановила свой выбор на компании Кухонный двор. При заказе кузни мне сразу обозначили не только цену, но и сроки изготовления: примерно 30-35 дней. И вот единственный минус работы этой компании заключался в том, что они все таки немного задержали сроки. На 32-й день мне позвонили и сказали, что кухню привезут через 5-7 дней. Так что на все, про все ушло около 40 дней.В остальном же придраться не к чему: служба доставки согласовала со мной время, установщики быстро справились. И в целом все хорошо.
Плюсы
Вот уже 2 месяца пользуюсь своей кухней из КД, и я очень довольна! Мебель суперская, модель взяли одну из самых новых, с антицарапным покрытием. Насмотрела ее еще в онлайн-каталоге, сразу влюбилась) цвета спокойные, есть как глухие зоны, так и застекленные, короче все, как мне нравится!Сервис в КД на уровне (заказывали в Москве). Все расчеты предоставили сразу, так что конечная сумма была мне известна еще до установки кухни. Меня предупредили, что могут быть дополнительные затраты на подъем мебели, если вдруг сломается лифт. Ну или если мне вдруг приспичит розетку дополнительную вырезать, то это тоже за отдельную плату. Но мне можно было и не разжевывать все это, и так понятно)И мебель, и работа меня устроила) ставлю пятерку с плюсом
Плюсы
Год назад я случайно вошла в салон "Кухонный Двор" на Дмитровском шоссе, 42, Прогуливая со залам, увидела кухню своей мечты. Совпало все: от стильного чёрного цвета (который оказался темно фиолетовым при детальном рассмотрении), украшенных кристаллами Swarovski стеклянных дверок, до круглого стола и стульев обитых атласом светло сиреневого цвета. Это была любовь с первого взгляда. К сожалению, на тот момент, не было необходимой суммы в наличии. Ушла. Кухня периодически всплывала в памяти. Но, жизнь закрутилась с невиданной скоростью и фокус сместился на другие дела. И вот ровно через год проходя мимо этого же салоны, решила заглянуть. И не поверите, консультант вспомнила меня и к моему огромному изумлению сказала, что та кухня словно ждала меня, остался последний экземпляр с отличной скидкой. Я была на седьмом небе. С консультантом в достаточно короткий срок оформили все бумаги, определились с датами доставки и установки, она же помогала решать все вопросы возникающие в процессе покупки. Выражаю благодарность Ольге Жуковой за внимательность, большой объём проделанной работы, терпение и помощь мне в осуществлении мечты!
Плюсы
До покупки кухни в Кухонном дворе, я делала просчёт в нескольких компаниях, где была неприятно удивлена немного резким и настойчивым поведением менеджеров из серии «купите здесь и сейчас, иначе цены вырастут, а техники вообще не останется». И когда я пришла в Кухонный двор (метро Савеловская), меня обрадовало доброе и спокойное отношение дизайнера Елены Черемисовой, которая не только посчитала кухню по дизайн-проекту, но и предложила улучшения, и было видно, что Елена искренне заинтересована, чтобы я получила кухню мечты. Елена помогла в подборке материалов, техники, раковины, подсветки, и по ценам не выше, а иногда и ниже (за счёт скидок от компании) рыночных! При первой встрече в салоне было приятно внимание управляющей Ирины Владимировны, которая также проявила заинтересованность и помогла советами и рекомендациями при выборе цвета и материалов.В компании действительно большой выбор материалов, цветов, фрезеровок фасадов, различных дизайнерских решений, и я смогла осуществить свою задумку с верхними рельефными фасадами)Была небольшая задержка по срокам, но общее позитивное впечатление это сгладило. Кухню устанавливал Станислав, приехал вовремя, делал все быстро, очень профессионально, ответил на все вопросы по эксплуатации, за что ему отдельное спасибо.Уже больше месяца как я пользуюсь кухней, и каждый день получаю удовольствие и не перестаю любоваться))Спасибо огромное Кухонному двору и отдельно дизайнеру Елене за профессионализм и доброе, внимательное отношение к проекту и клиенту. Буду всем рекомендовать!Договор 86-74-23-06-22-02
Плюсы
Давно смотрел себе кухню, но цены везде просто космос, особенно за последний год… Вылавливал скидки, так и попал в кухонный двор. там в октябре была акция 55% на некоторые модели, приехал посмотреть. Некоторые реально мне зашли, даже трудно было выбрать… плюсом к этому, менеджер сказал что если покупаешь три единицы техники, то посудомойка в подарок. При том что установка всей техники у них стандартно идет бесплатно, если покупаешь ее тоже в кухонном дворе. я так прикинул и понял что реально выгодно получается. Вот и заказал кухню там, ну и технику естественно тоже.Договор подписали, я внес предоплату 30%, и потом уже остальное. спустя месяц кухня была готова, вчера установили. Вопросов нет вообще, все ок.
Плюсы
Устанавливали кухню,практически целый день.Возникали вопросы,связанные с недостаточной подготовкой и исполнением проекта.Но надо отдать должное,практически все было решено,благодаря инициативному и творческому подходу к возникшим проблемам установщиком Беликовым Владимиром.Спасибо ему.
Плюсы
Нашла в Кухонном дворе именно ту кухню, о которой мечтала. Точнее не столько нашла, сколько создала, с помощью дизайнера который помогал мне на всех этапах:- во первых, выехал ко мне домой, посмотрел конфигурацию кухни, составил примерный план исходя из моих пожеланий- во вторых, помог скомпоновать мебель двух оттенков и с разными покрытиями так, чтобы это смотрелось на все 100- в третьих, реализовал мою задумку с островом, хотя я не совсем понимала куда его впихнуть и можно ли это сделать в принципеРезультат именно такой, как я и хотела. Впрочем мне его показывали на компьютере, так что я видела этот результат еще до того как кухню установили) мне все понравилось.
Плюсы
Заказывала кухню в Кухонном дворе по адресу -улица Ленинская слобода, 26. От начала и до конца консультировала, советовала, помогала менеджер Кашуба Наталья.С ее помощью я получила в итоге современную, функциональную, красивую кухню плюс, попав на акцию по технике Bosh, 3+1, мне подарили большую посудомоечную машину этой же фирмы. В срок установил грамотный специалист Анисов Максим. Год прошёл, никаких нет нареканий, вопросов, сомнений и сожалению. Благодарю компанию! Номер договора N 90-65-22-06-21-01 от 22.06.2021 года
Плюсы
-
Минусы
Исключительно недоволен результатом работы Компании Кухонный двор! Кухня обошлась в 700 тысяч, при этом: 1. Неправильно установили вытяжку над плитой. Когда им на это указали, сначала месяц (!!!) спали в одном ботинке и вообще ничего не делали. Затем, после напоминания, не согласовав, сделали новую полку, которую я отказался принимать, т.к. при этом нарушался целостный дизайн кухни. Варианты обсуждения ни к чему не привели. 2. На второй день после установки отвалилась дверь от шкафчика, петлю с мясом вырвало из стенки. На просьбу заменить шкафчик - отказ. Аргумент: дверь не может отвалиться, потому что не может, и все. В моем случае это был дефект материала, но в этом же разобраться надо! Куда проще срубить с клиента деньги и отморозиться. 3. Дозвониться, чтобы обсудить дефекты, просто нереально. Ну это так, вишенка на торте. Резюме: Кухонный двор - никогда больше!!! Проще заказать у частника на Авито, цена будет вдвое меньше, а дефекты те же. И частник не будет тупить, а устранит дефект вообще без разговоров. Мой личный опыт заказа нескольких гардеробных это подтверждает.
Плюсы
-
Минусы
Пришла посмотреть кухню для своей сестры на Ленина 45 ,смотрела 3 секунды ,подошёл консультант спросила ,что бы я хотела заказать ,ответила ,что пока не знаю ,прибежала ещё одна дама , встала в позу и стала хамить ,почему я так разговариваю это топи мой магазин только ,что не было сказано пошла вон ! В этом магазине нет этике вообще ,кидаются на людей как с голодного края ,если себя ведёт так начальство то кто захочет у них ,что то покупать ,сейчас купить кухню не проблема,я почитала отзывы и в шоке ! Говно, а не кухонный двор!Желаю ,чтоб на Ленина 45 магазин побыстрей закрылся! И запомните покупатель всегда прав!
Плюсы
-
Минусы
1) В салоне Варшавский допущена ошибка при оформлении заказа: при комплектации техникой допущена ошибка в наименовании марки холодильника. В результате вместо 2-метрового холодильника доставлен меньшей высоты (1,8 м) и менять его отказываются. 2) При монтаже допущен брак при сборке верхнего карниза. Вначале монтажники ссылались на неправильное изготовление карниза на заводе. При повторном вызове монтажник подтвердил, что устранить дефект не сможет и должны сделать повторный заказ карниза на заводе. С тех пор прошло больше месяца, никакой информации об устранении дефекта не сообщается, мои звонки поставлены в игнорирование и клиентский отдел не отвечает. 3) После получения 100%-й оплаты по условиям договора все заявления (у меня было 2) и претензии (также направлял дважды) просто игнорируются. Похоже, что исковые заявления заказчика в суд о защите прав потребителя компанию совершенно не пугают. Такого отношения к клиентам я не встречал даже в самых маленьких и неизвестных компаниях. Т.е. мнение и отзывы клиентов компанию КД просто не интересуют. Советую никому и никогда не обращаться в Кухонный двор. Потраченные нервы, время и деньги не окупают услуги бесплатного монтажа и мнимых скидок!
Плюсы
-
Минусы
Первый монтаж был назначен на 08.07.19: кухня не была установлена в полном объеме, составлена была рекламация от 22.07.19 повторный монтаж назначили на 06.08.19, по факту собрали только одну колонну, рекламационный лист не показали, на замечания по установке цоколя, ответили: переделайте стяжку, у вас неровный пол, мы не поможем ничем. К сожалению, на тот момент уровня или лазера не было, чтобы как то возразить специалистам. В итоге, монтажная бригада уехала. уровень пола мы замерили в пределах нормы ( 2 мм разница высот), уровень столешницы с разницей в 5 мм. на сегодня 07.08.19 мы не имеем полного кухонного гарнитура, оплатив полную стоимость в конце мая, зазоры между цоколем и шкафом в 1,5 см, а также хамское отношение и отсутствие клиентского сервиса. на письма, звонки не отвечают, сопровождения клиента нет, максимум вам ответят специалисты колл центра, что с Вами свяжутся, информацию передадут, но ты звонишь как в бездну, где нет никаких внутренних коммуникаций.
Плюсы
Нет
Минусы
Полнейший беспредел в организации.При устройстве на работу не оформляли в течении 2 месяцев.Зарплата чёрная и то,что обещают не выплачивают,обманывают.Из-за отсутствия работы отправляют домой за свой счёт. Не нормированный рабочий график.Приходил на график 2/2,по факту трудился 5/2,2/2 через неделю. При увольнении испортили трудовую книжку. Напомню,официально меня никто не устраивал и трудовой договор был мною не подписан. В трудовой книжке же указали,что был принят и уволен! Хотя инициатива увольнения была с моей стороны. Люди,обходите стороной эту никчемную контору! Я же в свою очередь собираю документы для передачи их суд!
Плюсы
Плюсы в том, что приобретаешь отличный опыт. Хорошее обучение в компании. На этом всё.
Минусы
Минусов много. Оформление после прохождения обучения и сдачи экзамена. Не факт, что экзамен сдашь с первого раза. Обучения и поездки на фабрику (это в Московской области), а также на сборку кухни необходимо ездить в свой выходной день. Зарплата серая. И обещанного не увидите. Зарплату платят одному сотруднику на один или несколько салонов для того, чтобы приводить в пример другим сотрудникам. А эта зарплата складывается из того, что из офиса (call-центра) отправляют клиента этому сотруднику. Он один и зарабатывает. За год работы в компании я зарабатывала в среднем 20 тысяч рублей в месяц (если вывести средний показатель). Учитывая, что из кожи вон лезла и заказы были. Однажды в день зарплаты мне вручили конверт с зарплатой в размере 1370 руб (я рассчитывала на другую цифру). У меня шок. Оказывается, оклад-это вовсе не оклад, он вычитается, если в текущий месяц не было заказов, а только консультации и делала дизайн-проекты клиентам. Некоторые менеджеры зачастую трудилсяи в минус, т.е. оставались должны компании. И это не редкость, повторяю. Внутри коллектива огромная конкуренция. На одного менеджера куча старших менеджера, один зам.управляющего и управляющий. Не говоря о начальстве в офисе. Кругом одно начальство, которое руководит. Везде по салону развешаны камеры слежения. Это для отслеживания сотрудника. Т.е. вы работаете под постоянным наблюдением. Даже если нет клиентов, вы не можете заняться посторонним делом-заглянуть в свой личный телефон, вы должны беспрерывно что-то делать в рабочем компьютере. Было бы справедливо, но...выше написала про оклад, которого по сути нет! И почему я должна работать бесплатно, скажите мне? Вас будут ломать морально. Унижать в самом прямом смысле, начиная от старших менеджеров, заканчивая руководством в офисе! Если хотите работать практически бесплатно, идите в компанию.
Плюсы
В конце сентября заказывала кухню на Варшавском шоссе (Москва). Повезло попасть на акцию 2+2=5, на покупку встраиваемой техники) Я как раз планировала всю технику покупать именно встраиваемую, чтобы гарнитур был более единым. И вот я купила варочную панель, духовой шкаф, вытяжку и холодильник, а посудомойку мне дали бесплатно! По моему супер, я даже не рассчитывала что так повезет) еще по договору у нас установка техники также идет бесплатно (это у них так всегда, если берешь технику в том же салоне, что и кухню). Уже жду не дождусь, когда всю эту красоту мне установят! сказали примерно месяц будут изготавливать кухню, значит в ноябре уже буду хозяйничать на своей новенькой кухне)
Плюсы
У нас кухня из КД, покупали ее с мужем лет пять назад, а то и шесть. По стоимости была средняя, материал МДФ, светло-оливкового оттенка. Столешницу тоже брали недорогую, из HPL, под дерево. И до сих пор наша кухня смотрится как новенькая, хотя я ей активно пользуюсь на протяжении всех этих лет. столешница даже возле мойки отлично сохранилась, как и фасады..Цвет фасадов нам кстати можно было выбрать самостоятельно, что мы и сделали. По поводу оттенка столешницы мы консультировались с дизайнером из КД, она нам и посоветовала выбрать имитацию дерева, и действительно очень гармонично получилось. Так что я довольна.
Плюсы
13.03.2022 я заключила договор ФР-223-12-03-22-04 с ИП Барабанов г.Наро-Фоминск Салон Кухонный двор . В этот же день была внесена оплата 80% наличными .6 июня (это обсуждалось заранее что к концу ремонта запускаем кухню ) произвели контрольный замер в квартире и отправили на производство . 25 июня менеджер срочно попросила внести весь остаток денежных средств лично на карту управляющей .Якобы фабрика закрывается на реконструкцию и нужно срочно перевести ей деньги на личную карту … перевели .потом начались проблемы с доставкой , кухню никто не мог привезти , ждали с моря погоды … 28 июля кухня наконец-то добралась до нас и даже пришёл сборщик с одной отверткой , который пинал каждую коробку ногами и кроссовком забивал ножки в тумбочки . В итоге собрать кухню он не смог . Попросили его больше не присылать к нам . 2 августа нам нашли наконец-то новых сборщиков , собрали , нашлось куча брака . Две двери фасада не так сделали на фабрике , крепление где-то потеряли , боковую панель . И тут началось веселье , фабрика в отказ что-то переделывать , салон тоже в отказ , мы продолжаем жить без кухни …нам обещают к 29 августа все установить и справить , наступает этот день и нам говорят : нет ! Ничего не будет … опять скандал , ищем виноватых. Ждём …спустя месяц вымотанных нервов нам наконец-то 28 сентября привозят недостающие детали . До этого нам обещают все в 1-2 дня быстро собрать и закрыть вопрос . Сегодня 3 октября … вопрос так и не решён ! Кухня по прежнему находится в разобранном состоянии , ничего не подключено и не работает . У сборщиков нет времени на нас …. Все это время мы живем без кухни , нам выматывают нервы Ваши недобросовестные сотрудники . Наши дети едят бутерброды , так как готовить негде . Этот беспредел продолжается до сих пор …. Никогда не заказывайте у них кухни !!!
Плюсы
Кухню выбирала изначально на сайте КД, выбор конечно немаленький и по цене и внешнему виду мне подходило несколько кухонь. Позвонила в ближайший салон, почти все понравившиеся мне кухни были в наличии, поехала смотреть. Менеджер рассказал про материалы каждой из них, и вот так отсекая лишнее я остановилась на белой кухне из МДФ с покрытием против царапин. Кухня замечательная, хотя делали ее на несколько дней дольше чем было запланировано. Но я не жалею что заказала именно этот вариант, поэтому плюсую.
Плюсы
  У нас шестой год стоит в квартире кухня от КД. Отличная кухня. А этим летом закончили ремонт на даче, и кухню туда заказывали на этой же фабрике, так сказать, по проторенной дорожке. Места в загородном домике не очень много, но мне очень хотелось Эрику в голубом втиснуть. Цвет у этой кухни такой, что прямо просится в природный ландшафт. Дизайнеры у фабрики, конечно, крутейшие: не только «втиснули», но и практически ни в чем внешний вид кухни не ущемили. Доставили, собрали в лучшем виде. Ну, мы и в первое наше общение с КД отмечали исключительную тщательность фабрики в работе с клиентами. Рада, что ничего в этом плане не изменилось.
Плюсы
  Мы с мужем, когда выбирали кухню, отсылали фото вариантов родителям и парочке друзей. Никаких комментариев к снимкам не делали, просто спрашивали, какой из вариатов, на их взгляд, лучше. И из каждой подборки, независимо друг от друга, наши эксперты выбирали вариант Кухонного двора. Муж сказал: это судьба, и мы заказали на фабрике Ариадну Эсмеральд. Зная наши вкусы, близкие не удивились нестандартности гарнитура. Один насышенный изумрудный цвет фасадов чего стоит! Не у всех, даже в наше время любых возможностей, встретишь кухню такого цвета. Но уверяю вас, атмосферу такие фасады создают удивительную: абсолютное душевное спокойствие. Говорят же, зеленый цвет успокаивает. Да, это правда. А дизайн я описать не смогу, но гарнитур не просто элегантный: он изысканный. Особенно я балдею от буфета и открытой полки для посуды. Что-то сказочное в них есть. И всё, начиная от крана, заканчивая мебельными ручками, так выглядит. После проработки эскизов приготовились к тому, что изготовления будем ждать до посинения. Но нет, довольно быстро кухню сделали и привезли. И сборку ювелирно провели. Так что, впечатления от работы с фирмой самые положительные. Это и стоимости кухонь этой фабрики касается. По нашим наблюдениям мебель такого уровня в других фирмах стоила бы намного дороже, чем в КД.
Плюсы
Здорово что здесь можно было самой выбрать оттенок фасадов, а то мне не зашел цвет выставочного образца… я еще ручки другие выбрала и на дверцу со стеклом заказала стразы, очень оригинально смотрится. стразы кстати держатся очень прочно, я за это переживала, но как оказалось зря) в остальном к кухонному двору так же претензий нет, персонал адекватный, по деньгам и качеству работы все устроило.
Плюсы
Зашли по дороге в салон Кухонный Двор на Дмитровском шоссе. Да там и заказали кухонный гарнитур с комплектом кухонной техники. Результатом очень довольна. Вместе с менеджером Татьяной создали свою кухню. И отдельное спасибо за кухню на время ! Замечательный сервис. Выручила эта кухня нашу семью очень! С такой услугой не сталкивалась раньше у других компаний. Все супер!!!
Плюсы
Хочу отметить отличную работу службы доставки и установщиков данной организации! приехали во время, занесли все аккуратно без лишнего ворчания (у нас 4й этаж, лифт очень не кстати сломался). Собрали быстро, всего за день, хотя там встроенной техники было немеренно и верхние шкафы идут в 2 уровня! и технику между прочим установили нам бесплатно, потому что она была куплена у них же в салоне, так что ловите лайфхак, как сэкономить)
Плюсы
Заказывал кухню вместе с техникой в салоне на Дмитровском шоссе, 42. Сделали хорошо, и быстро! Подход индивидуальный, предоставили существенную скидку. Я очень скрупулёзный клиент, разбираю кажущуюся мелочь, но даже ко мне был найден подход, и выполнены все мои требования.
Плюсы
  Из-за тяжелой аллергии у сына мы с мужем вынуждены буквально каждую вещь, которую покупаем в дом, проверять на аллергены тысячу раз. Это очень осложняет жизнь, но выхода нет: чуть что, и имеем тяжелейший астматический приступ у ребенка. Огромная проблема. И большой удачей оказалось, что Кухонный двор работает с материалами с международным классом безопасности «Е1». Сертификаты мы видели. Почти 2 месяца стоит у нас кухня этой фабрики Адриана Винтер: с ребенком все в порядке. Даже не знаю, заморачивается ли по поводу качества своих материалов еще какая-нибудь фирма.
Плюсы
  Не могу похвастать, что денег у меня немерено, но я все равно, чего бы мне это не стоило, стараюсь покупать вещи дорогие и качественные. Тысячу раз уже могла убедиться, что такие покупки себя оправдывают: и служат вещи намного дольше, и удовольствие от них получаешь. Так и с кухней получилось. Посмотрела для очистки совести, готовые гарнитуры, но ни один не согрел. Стала искать фирмы, у которых можно под заказ мебель сделать - попала в Кухонный двор и уже от них не ушла: захотелось по-страшному заполучить их Хельгу с комодом. Конечно, эта мебель не дешевая, но ничего, я выкрутилась. Две недели у меня уже эта кухня стоит, а я все еще ею любуюсь. Совершенно не жалею о потраченных деньгах. Когда все продумано, правильно и со вкусом сделано, то и время, и силы экономятся, и настроение поднимается, когда вокруг красивая обстановка. У меня Хельга в светлых тонах сделана. Для помещений, в которых не много солнечного света - находка. А черные цоколи, мойка, вытяжка и сантехника - контрастная изюминка. Ну, и комод, конечно, это что-то. Смотрится офигенно. Что еще сказать? Кухонную технику, кроме некоторых мелочей, купила новую и тоже на фабрике. Все подобрали под стать гарнитуру. Вообще, и дизайнеры, и менеджеры фирмы - большие молодцы: ценят и добиваются, прежде всего, результата в своей работе, и клиентов, конечно, тоже. Приятно было общаться.
Плюсы
Покупала кухню в одинцовском салоне. Одна из кухонь приглянулась сразу же, оттенок прям мой, и светлые ручки (хотела именно такие) идеально туда вписываются, так что даже когда мне предложили выбрать фурнитуру на свой вкус, я отказалась, т.к. меня полностью все устраивало в выставочном образце! Менеджер Елена все показала-рассказала, и дала время почитать бумажки прежде чем их подписывать, в т.ч. по срокам сориентироваться и т.п. Мы вносили полную предоплату, немного переживали (все таки первый раз обращались в этот салон), но все хорошо, кухню привезли в срок. Месяц уже пользуемся, все отлично!
Плюсы
Обращалась в данную сеть салонов уже не раз, причем была в разных салонах. Хочу отметить, что везде очень грамотные и вежливые менеджеры - может, мне просто повезло и такие попадались, но есть ощущение, что их серьезно обучают, и поэтому они знают все о своих товарах. Консультации исчерпывающие, при этом менеджеры не мельтешат перед глазами и дают спокойно ознакомиться с ассортиментом. Мне нравится такой подход, поэтому я и возвращаюсь сюда от раза к разу, когда обустраиваю съемные студии для своих жильцов. Ну, и цены конечно тут вполне разумные - они разные, но бюджетный сегмент, который мне интересен, довольно обширен.
Плюсы
Обратилась в этот салон по рекомендации знакомой. Я искала себе кухню из массива, такие не везде продаются, а здесь есть из чего выбрать. Сделали мне кухню под заказ, с полностью глухими шкафами безо всяких стекол и открытых полок. Немного беспокоилась по поводу замеров, т.к. встроенный духовой шкаф поменяла на другую модель, а он был отличался по размерам. Но все коррективы были внесены, вся мебель и техника отлично поместились. Единственный недочет – кухню на несколько дней задержали, но для меня это не критично, тем более что менеджер заблаговременно позвонила. Поэтому в целом хвалю.