Плюсы
Сразу скажу, я человек, который не верит ни одному рекламному слогану, поэтому к "Окнам Хоббит" относился максимально скептически. Заказал у них остекление огромной лоджии в своей квартире в Москве в июле 2024 года. Мне нужно было не просто окно, а сложная конструкция с поворотно-откидным механизмом, чтобы не дуло зимой, и с хорошей шумоизоляцией, так как живу прямо у проспекта. Замерщик, Сергей, приехал на следующий день после звонка, как штык. Он не просто замерил, а сидел со мной полтора часа, объясняя разницу между профилями Rehau, Veka и почему именно трехкамерный пакет с каким-то там напылением мне нужен. В итоге, да, изготовили и привезли ровно через 18 календарных дней, как было в договоре. Сами монтажники, два мужика, трудилсяи чисто, без перекуров каждые пять минут. За один день все поставили, герметик положили идеально. Реально, теперь в квартире тишина, как в бункере, и сквозняков нет. Вот за качество самого изделия и скорость монтажа – им огромный респект. За это и платят.
Минусы
Но есть и минусы, и они существенные. Во-первых, цена. Когда мне озвучили итоговую смету, я чуть не поперхнулся кофе. За мою лоджию насчитали на 30 тысяч рублей больше, чем у их прямого конкурента с похожим профилем. Менеджер, конечно, давил на "собственное производство" и "гарантию", но разница была реально ощутимой. Во-вторых, этот их сервис по вывозу мусора. Удобно, да, что старые рамы не валяются под дверью, но за эту услугу они взяли отдельную плату, которая в смете выглядела как чистый грабеж. Понятно, что это дополнительный заработок, но можно же включить его в общую стоимость, а не выставлять отдельной строкой, чтобы человек чувствовал себя, будто его обдирают. И последнее: менеджеры по продажам слишком настойчивые. После установки мне звонили дважды, чтобы попросить отзыв и навязчиво спрашивали, не хочу ли я теперь "осчастливить" своих соседей. Я сам решу, кому что рекламировать. В общем, окна хорошие, но за них ты платишь полную, а то и завышенную цену, и тебя потом еще и достают.