Купила в подарок цепочку и браслет в четверг ,так как они не подошли по размеру в субботу написала заявление на обмен и указала при обмене или возврате приобрести товар подороже,.Надеялась на блогорозумное решение так как являюсь уже 10 лет клиентом этой"""ювелирной 585""" ,не ждала такого отношения ,отказали упорно ,даже не рассматривая,ужас .БУДУ ОБХОДИТЬ И СОВЕТОВАТЬ ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЯМ И ЗНАКОМЫМ ОБХОДИТЬ ЮВЕЛИРКУ ПОД НАЗВАН ЕМ 585 ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ,ДАЖЕ НА РЫНКЕ ТАК НЕ ПОСТУПАЮТ С ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ.В СВОЕМ ОТЗЫВЕ Я ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ А НЕ МАГАЗИНАМ И ПРОДОВЦАМ
Если вы получили «повышение», то не рассчитывайте, что если вы решите уволиться, то вам выплатят все, что вы затрудилсяи, и прибавят еще не использованный отпуск. Нет и нет. Вы получите урезанную часть своей зарплаты, а все остальное получите лишь после того, как придет ревизор и проверит, все ли на месте, правильно ли в ломбарде принимали и тд. И только потом вам заплатят. Или не заплатят. Я уволена уже больше двух месяцев и оставшуюся часть мне не доплатили. Перед этим трудилсяа месяц без выходных и в рассвет получила лишь 30к. С зарплатой за месяц и отпускными. Разве это нормально? а, еще, если работаете в день расчета не старайтесь, выход и продажи вам не заплатят.
Прежде чем покупать что-то в 585*Золотой подумайте хорошо!!! Не знаем во всех ли 585 такое или "повезло" именно нам в г. Сочи, пер. Лесной 26.Приобрели золотое обручальное кольцо(не дешевое), не носили, бирку с пломбой естественно не снимали. Дома уже разглядев заметили, что камни расположены не ровно, боковины кольца с волнистостью , не отшлифованы, качество отвратительное.Решили попробовать поменять на размер меньше(искали специально побольше, но и меньше тоже подходило по размеру) в надежде, что придёт нормальное, в магазине хотели просто вернуть и заказать уже на сайте(т.к.там было дешевле на 6т.р.).Пришли через 3 дня в магазин, нам не подсказали как сделать правильно, сказали- "отправим ваше обращение на возврат, скорее всего одобрят"
Их просто нет ! ! ! ! НИ ЗА ЧТО , не идите туда работать!
Минусы
Если вы хотите поберечь свои нервы и здоровье, держитесь подальше. Во первых после увольнения по собственному желанию, вам не дадут остаток з.п. (рекомендую не отрабатывать 2 недели, при возможности), второе отношение руководителей отвратительное, (управляющие и админы, как повезет), третье график- это вообще отдельная тема. Болеть или отпроситься категорически нельзя ! ! ! С ЗП постоянно какие-то непонятки, стабильно недоплачивают, а если вопросы начинаются, ответят так, что сами путаются в итоге. Не рекомендую ни в коем случае, бегите! Обедов никаких нет, обман все!
С мужем купили неделю назад обручальные кольца, у кольца оказались острые края, которые резали палец до крови, написали заявление на обмен, даже не на возврат, а на обмен!!!! Пришёл отказ, якобы кольцо надледащего качества, хотя кольцо даже на экспертизу не отдали. Вы вообще понимаете, что данное кольцо покупается, чтобы носить каждый день и ваше изделие приносит дисконфорт. Мы заплатили деньги за качественные изделия, так где качество то за эти деньги??? Мы готовы обменять его на другое по этой же цене, но нет тоже отказ!!!!
Высшее руководство на данном объекте (г.Рязань ул. Гагарина д 75) просто отвратительное, ставит себя выше всех, общается на повышенных тонах. Обманула на деньги, не выплатила даже половину заработанных денег, обосновав это тем «выплачиваю тебе заработную плату на свое усмотрение, сколько я скажу, столько и получишь» Мороз Екатерина Викторовна Категорически не рекомендую работать в данной сети.
Никогда не идите сюда работать. Отвратительные колхозные украшения, поганые якобы правила безопасности , нахальное руководство и коллектив, директор магазина самодур, ужаснейший ломбард, собачьи условия труда. Еще и денег там не заработаете с графиком 5/1. Работа для альтруистов.
Как ломбард "Да" рекомендую, действительно самая высокая оценка и самые низкие проценты. но! Как работодателя нет! Знаю о чeм говорю. Оттрудилсяа 1,5 года. Все минусы, особенно при увольнении, о котором по человечески предупредила за три недели, знаю изнутри. О них вам не расскажут не на собеседовании, не на оплачиваемой стажировке. Всe будет для вас большим сюрпризом! Не советую, совсем не советую.
Моя печальная история кратко.Так вышло что был ограничен во времени, попал на "585", выбрал кольцо, заказал доставку (в доставке шире ассортимент). Сказали привезут завтра, но на следующий день перенесли доставку ещё на день. В итоге через 3 дня они отправили СДЭК-ом... Получил наконец кольцо, по-срывал все чеки и спрятал в коробочку. В день дарения оказалось что кольцо не по размеру, избранница очень расстроилась, но я успокоил, сказал: ничего, в 585 возврат в течении 14 дней! Ага! Пришли в магазин, нам помогли оформить возврат в приложении и через сутки его отклонили. Спросил в чём дело? Ответ: вы сорвали пломбу. Я сначала не понял, какую пломбу я сорвал, но потом догадался что так они называют хлипкую резиночку, грубо спаянную кусочком алюминия (то есть на нём даже печати нет). Сколько я не умолял 585, чтобы помогли мне не испортить праздник на всю жизнь - по барабану. Предлагал не возвращать деньги, я доплачу, возьму более дорогое - нет, до свидания. Кольцо было плохое, кривое - это наверно причина так упорно отказываться от дополнительных денег. В итоге: пошёл в другой известный ювелирный магазин и по trade-in обменял его на другое, грубо говоря: продал кольцо за четверть стоимости... В 585 я больше ни ногой. Совет покупателю:После покупки не отрывайте никакие ценники, резинки (даже если на вид они простые). Если сомневаетесь в размере избранницы, то дарите с резинкой и со всей шелухой что к ней прикреплена, пусть не красиво, но зато потом будет шанс вернуть кольцо обратно. Я потратил кучу времени, могу сказать что в других известных магазинах выбор гораздо украшений гораздо больше. Есть ощущение что 585 держится на последнем дыхании. Покупал в Санкт-Петербурге,номер заказа 2212101803720 Всем хороших покупок и здоровой конкуренции!
Магазин 585 Золотой Лесной 26! Очень довольна своей покупкой. Очень вежливый консультант Татьяна, помогла мне выбрать комплект для дочери на Новый год ! Огромное ей спасибо ! Все девочки очень вежливые и красивые ! Рекомендую всем магазин на Лесном
Ужасный интернет-магазин. Вообще не рекомендую у них заказывать товары. Заказала украшения, разбили товары на две части. Одну часть обещали доставить 21 ноября, а вторую 29-ого. В итоге в сортировочный центр попали обе части 18 ноября, так и пролежали до 30-ого числа и никто не собирался их отправлять дальше. Постоянные отписки, что в связи с погодными условиями мы не можем доставить. Хотя другие посылки спокойно доходят до моего адреса. Потребовала отмену заказа, чтоб вернули деньги. В итоге прошло 10 дней (как говорили мне менеджеры и как написано к них на сайте) У МЕНЯ НИ ТОВАРА, НИ ДЕНЕГ. Списывают на транспортную компанию и отписка «ожидайте», «ожидайте». Сколько можно ожидать????? Ужасное обслуживание. Такое ощущение, что просто так подарила деньги этой сети магазинов. А сумма совсем НЕ МАЛЕНЬКАЯ!!!
Заказала серьги 27.11.22, обещали доставку 04.12., никто не позвонил, ничего не сообщали, позвонила сама, сказали, что перенесли на 5. 12., опять молчок, звоню - перенесли на 6.12. Надоело, наверное, вообще не доставят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Обожаю сеть ювелирных магазинов 585 Gold . Отличный магазин,который радует как ценами, так и огромным выбором украшений.Всегда приносит, только радость.
Написано у них на сайте, что при регистрации сразу Вам 12000 тысяч бонусов, причём не написано что их можно использовать только в самом магазине, а не через интернет магазин, зарегистрировался, бонусы добивался только звонками им в кол центр и то в личном кабинете их не видно было, а оператор сказал - вам начислено 10000 баллов, после моего вопроса, а почему не 12000 как указано у Вас на сайте, смешной ответ последовал, что до 12000 начисляются, интересно, а отчего или от кого зависит сколько Вам баллов надо начислять??? На этом мой интерес и пропал к данному магазину(шарашкина компания)
Мною было куплено кольцо в конце августа 2022, я не часто носила кольцо за это время, кольцо с брильянтами, в результате носки, я сняла кольцо и обнаружила красный след от кольца как реакция на коже, в чем начала сомневаться в его качесте, на обращение мое на возврат изделия мне отказали колько вышло 29тр .Ранее мною были покупки в этом магазине, и я их ношу данной пробы и выше, таких реакций нет.Скоро мы хотели купить там мужу подарок, но теперь с данным магазином ничего общего иметь не хочу.
Отвратительное поведение владельца сети!Хотела вернуть сертификат, который мне подарили коллеги, так как не нашла ничего подходящего в магазине "золото 585", но мне первые два раза отказали, хотя это наглое и хамское нарушение закона, при этом никаких письменных разъяснений!!! На третий раз согласились вернуть, но на таких условиях, что захотелось сертификат засунуть этому ИП Столбову М. Ю. в известное место..... Крайне неприятная ситуация и отвратительное поведение владельца!!! СОВЕТ! Не покупайте в этой сети сертификаты! В магазинах выбор слабый, а на сайте они не действуют!
Купили кольца из белого золота,через 2 месяца кольцо пожелтели,оформили возврат денежных средств,но поступления денег затянулось…. 10 дней прошло денег нет. Операторы на горячей линии не могут дать ответ,законов РФ не знаю,не грамотные! Ужас просто!!! Обходите стороной эту шарашкину контору! Я уже пожалела что связалась с ними!
Не рекомендую приобретать изделия в данном магазине! В конце июня 2022 года мной были куплены золотые серьги-конго. Надевала их редко, соотвественно и не могу сказать, что они подвергались частой эксплуатации.Вечером 20 сентября 2022 года одна серьга просто рассыпалась (пополам) в моих руках, когда я взяла примерить эти серьги к определённой блузке.21 сентября сразу после рабочего дня я поехала осуществить их возврат, предварительно приложив к серьгам и чек за покупку и бирку , с которой они были проданы. Объяснив ситуацию управляющему, мне предоставили заполнить жалобу (заявление) на возврат бракованной покупки. Я все заполнила, дала чеки для сканирования и ожидала , когда мне принесут копию этой жалобы, как и полагается в данных ситуациях !!! Но копии управляющий не предоставил. Лишь сказал, что отправил все руководству и нужно подождать ответ. Вскоре , когда я уже подобрала себе другие серьги, управляющий оповестил , что возврат денег ПОЧЕМУ-ТО невозможен, что является уже нарушением моих законных требований. Однако, предложил обмен на другие серьги. Это предложение совершенно не соответствовало моим изначальным пожеланиям , однако мне хотелось уже домой и я все же показала , какие серьги мне понравились и на какие я готова обменять! И снова незадача! Управляющий оповестил, что по техническим причинам они не могут произвести и обмен, а якобы руководство сообщит о возможности обмена в течение 30 дней. Смешно ведь, правда ?! Подобный комедийно-цирковой подход совершенно не оставляет приятных впечатлений. Через несколько дней , проходя мимо этого ювелирного магазина, я решила зайти и уточнить : «А в чем заключается «техническая» причина ожидания и может ли управляющий связаться с руководством , чтобы побеседовать с ним напрямую?» Естественно я имела в виду мою беседу с руководством , подразумевая мои вопросы с перечислением законов о защите прав потребителя. Но управляющий ответил лишь, что техническая причина - это смена юридического лица. А связаться с руководством не имеет возможности , так как только ведёт переписку. Сомнительные ответы , не правда ли ?! Улыбнувшись мне «рабочей улыбкой на секунду», управляющий заверил, что как будет ответ по обмену, мне позвонят или же напишут, когда можно подъехать. Напомнив о своих правах ещё раз, я дала возможность в течение недели как-то оповестить меня или хотя бы предоставить мне копию моей жалобы , но на сегодняшний день- 5 октября сохраняется прежняя тишина. Прошло две недели. Появляются все больше сомнений в обмене, а в дополнение и мысли о том : «не тянут ли время с обменом злонамеренно, чтобы потом объявить об очередных сложностях или же отказе?!» Ведь никаких копий ни жалобы , ни ответа на мое заявления я так и не получила. Я убеждена , что смена юридического лица не является причиной причинения неудобств покупателю, а тем более отсрочки отвественности за проданный бракованный товар. Качество товара оставляет желать лучшего, потому и наверно скидка на него действительно была впечатляющая. Но это не оправдывает действия данной организации и тем более не оправдает удержание в зависшем состоянии пострадавшего покупателя.
Неплохая зарплата, условия труда, коллеги помогут, подскажут по телефону.
Минусы
Устроилась товароведом. Но поняла, что мне эмоционально не подходит такая работа. Было страшно все 12 часов. До этой работы даже и подумать не могла, на что способны мошенники. На эту вакансию стоит идти человеку со стальными нервами или хорошим опытом в ювелирке. Уволилась легко, всё выплатили, трудовую отдали сразу.
25.06.22 купили обручальные кольца по данному адресу. Девушка консультант, обслуживая уже на кассе рассказала о преимуществе данного магазина в том, что если кольцо не пойдет, его можно обменять в течение некоторого времени. Цитирую ее слова:" Походите в кольцах хотя бы день и посмотрите как пальчик в нем себя чувствует, потому что пальцы при покупке были опухшие . Приходите если что любую точку нашей сети с паспортом и чеками, мы поменяем." Мы очень этому обрадовались, НО !!! В этот же день, через 2 часа вернулись в данный магазин и хотели обменять кольцо, нам отказали, ссылаясь на то, что в данной сети нет ни возвратов, ни обмена. Будет осторожней обходите эту ПОМОЙКУ стороной.
Много. Устроилась я на одну работу в качестве "временного парома", узнала что есть вакансии в 585. Пришла заполнила все, сняли ксерокс паспорта для сб. потом позвонили пригласили на 4 часа стажировки, но управляющей не понравилось что я часто место работы меняю(до этого год протрудилсяа на одном месте, пришлось уйти за купленный салат по скидке, но это уже другая история), я им объяснила что мне нужна достойная зп. Хорошо. Стажировку прошла, договорились с управляющей [Ю.] что я в пятницу принесу все документы. Окей, я уволилась проработав на временной работе неделю, пришла в пятницу а мне говорят"вы же вчера должны были придти, а сейчас штат набран". Т.е. это полная некомпетентность Юлии , которая не помнит кому что говорит. Хорошо, взяли все сканы всех документов (паспорта уже 2 раз) сказали сб проверят позвоним. Звонят в тот же день [Ю.] со словами "5мая вам позвонят и скажут когда и куда выходить на работа", я сидела ждала их почти неделю без работы. Потому что она же мне ответила, что без работы меня не оставят, на другую точку выведут если что. В концовке сегодня 4 мая, она звонит"сб не нашли фото паспорта , пришлите" вы серьезно? 3 раз фото паспорта?! И вечером решила [Ю.] мне написать, что сб меня не пропустили, видимо из за частой смены работы. Т.е. получается меня дернули с работы пообещав, что меня примут, промурыжили неделю и и сб отказало. Ну если Управляющей сразу не понравилась я зачем надежду давать? 2раза сб пропустило а третий раз передумали? Че за бред то?! Короче никому не рекомендую сюда устраиваться. Время потеряете. И не зря видать на той точке, куда набирали народ, полностью все ушли, задумайтесь.
Уважаемое вышестоящее начальство! Прошу обратить внимание на данное оп . С повышением в должности действующего начальства, данного подразделения, дго на объектах творит то, что вздумается ей. А именно имеет постоянный доступ к витрине без сотрудников, в следствии чего каждая ревизия проходит с недостачей а изделие новое к конченом итоге находится "временно" в ломбарде, далее после высчитов из зп сотрудников данное изделие волшебным образом возвращается на свое место. Не странно ли? Уважаемая дф закрывает глаза либо же типо не знает о данных деяниях. Ай яй яй. Особенно страдает Ленинградская 49.
я не сошлась в мнениях с руководителем отдела, которая считает, что все вопросы/претензии/рекламации с поставщиками должны решаться методом конфликта. Я сказала, что у меня не бывает конфликтов на работе, чему она не поверила и все оставшиеся 40 минут она мне моделировала ситуации, которые по её мнению должны решаться методом конфликта и давления. Я считаю, что подобные вопросы решаются путём переговоров, обсуждений, либо переводом вопросов в правовое поле. Сказала ей, что если у них принято решать всё через конфликты, то они мне не подходят. Для меня это не было каким то стрессовым собеседованием, оно было именно не приятным.
Приобретала в подарок золотой подвес в магазине 585 Золотой в Мега Парнас Санкт Петербург. Осталось неприятное впечатление. Сначала продавец долго не могла открыть витрину, Спрашивала у всех ключ. Из 12-ти подвесов с нужной мне буквой сказала, что может показать только один, иначе её оштрафуют. На мой вопрос, как же их сравнивать, сказала, что может показать уже три одновременно? Когда я наконец очень быстро выбрала нужный подвес, стали выбирать коробочку. Эта миссия оказалась невыполнима для всего коллектива продавцов. Они не нашли ценник на понравившейся мне коробочке. Пришлось взять ту, на которой ценник был. Дальше лучше, выяснилось, что бонусов у меня почему-то нет, а Почта выдуманная сотрудниками. Почта в виде моего дня рождения. Я сказала реальную почту, её вроде как исправили. Пообещали чек на неё, но чека нет и поныне. Когда я зашла в Личный кабине, увидела, что почта не исправлена. Очень неприятный осадок после общения с вашими безалаберными продавцами.
Сдала изделие в ломбард на Воскресенской 11 Архангельск. Приемщица 40 минут оформляла залоговый билет, кое как разобралась с программой. Спросила деньги наличкой или на карту. Я сотворила глупость, согласившись на карту . Прошло 3 часа, деньги так и не поступили. Приемщица разводит руками. .. потратила время с 15-30 до 17-15. Сейчас 18-40. Денег нет ..
Заказал золотой браслет 9 числа, на сайте было написано прибудет 13 числа, ну думаю отлично на день святого Валентина подарю, сразу оплатил за изделие в онлайне, тут же позвонили, сказали что доставят даже раньше в результате 14 число, браслета до сих пор нет, девушка осталась без подарка Не совету заказывать через курьера, устанете ждать, они и не торопятся ведь деньги уже оплачены
Покупала серьги ТЦ Колумбус ул. Красного Маяка 2б спрашивала у продавца в случае обмена изделия с доплатой что при себе иметь ответ был что нужен чек, бирка, изделия в течение 14 дней,покупала дочери на день рождения. Серьги оказались маленькими пришли делать обмен с доплатой нам отказали 1,5 месяца хожу пишу притензии, обращение по всем инстанциям. На горячую линию звонила выслушали жду каких либо обратных действий. Данную компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!