Жалоба на торг онлайн

Заказал костюм горка. Вместо костюма получил штопанную мешковину. Звонил им с претензией. В ответ услышал, что моего заказа вообще небыло. Деньги в задницу.

заказал костюм горка описание соответствовали оригиналу цена вмести с доставкой 4200 а пришло нечто мешок с пластиковым замком. и что я выкинул деньги на ветер?