АЛЬТЕЗА

У нас был контракт с Общество с Ограниченной Ответственностью «Альтеза» на обслуживание и содержание пунктов пропуска. Задача простая – вовремя выполнять работы, испытания оборудования, держать технику в порядке. Но на деле всё превратилось в сплошные проблемы. Люди из этой компании сначала обещают, что «успеем», «всё сделаем», а потом находят тысячу причин, почему ничего не готово. В нашем случае дошло до того, что они сами себе перенесли испытания оборудования с января на февраль, сославшись на болезнь сотрудника. Вот так легко, без согласования, просто по собственному желанию. Для нас такие задержки – это не мелочь, это реальная угроза стабильной работы пунктов пропуска. Каждый день простоя оборудования – это сбои в работе границы, это нервы для всех: и для сотрудников, и для людей, которые пересекают КПП. Вместо того чтобы брать ответственность, «Альтеза» вечно молчит, не отвечает на претензии, игнорирует официальные письма. Компания зарегистрирована давно, числится в малом бизнесе, но ведёт себя так, будто законы на них не распространяются. В итоге суд подтвердил факт нарушения, но наказание оказалось символическим. Для нас же главный итог – потерянное время и подорванное доверие. Теперь точно понятно: связываться с ними – себе дороже.

С этой "Альтезой" мы трудилсяи по контракту на обслуживание пограничных пунктов. Вроде бы ничего сложного, но они умудрились сорвать сроки прямо на первом этапе. Должны были провести испытания оборудования в январе, а по факту просто взяли и перенесли всё на февраль. Причина — «сотрудник заболел». Это просто смешно. У нас серьёзные объекты, а они отмазываются какой-то ерундой. Мы, конечно, не могли так это оставить. За такое халатное отношение мы выставили им штраф на 208 тысяч руб., как положено по контракту. А что в итоге? Они пошли в суд. И что самое возмутительное, суд встал на их сторону. Сказал, что мы сами, как заказчики, написали в контракте какую-то двойную формулировку про штраф, и в итоге, вместо 208 тысяч, они должны заплатить нам всего... 1000 руб.! Тысячу рублей! За срыв сроков по важному госконтракту! Это, конечно, за гранью. Такое ощущение, что малый бизнес может наплевать на обязательства, а потом просто пойти в суд, где его ещё и пожалеют как "слабую" сторону. Мы, конечно, очень разочарованы. Такое чувство, что они и живут за счёт таких трюков. Не удивлюсь, если у них таких судов полно.