Плюсы
---
Минусы
Летели семьей из Домодедово в Новосибирск на майские праздники, купили билеты по тарифу с багажом за приличные деньги, надеялись быстро добраться до родственников. Приехали в аэропорт заранее, прошли регистрацию, сдали чемоданы на стойке, а потом набло табло загорелась красная надпись о задержке рейса на два часа. Никаких представителей авиакомпании в зоне выходов на посадку не было и в помине, по громкой связи объявляли дежурные фразы о технической задержке воздушного судна. Просидели на жестких сиденьях до глубокой ночи, дети начали капризничать, а талоны на питание выдали только спустя четыре часа ожидания в огромной очереди. В талонах была указана какая-то сомнительная точка общепита на третьем этаже, где из еды осталась только сухая булка и чай в бумажном стаканчике. Когда наконец началась посадка, нас долго мариновали в дурном автобусе посреди летного поля, пока самолет проверяли инженеры. В самом салоне стоял специфический запах пластика, кресла в рядах расставлены настолько близко друг к другу, что колени упираются в спинку переднего кресла на протяжении всего четырехчасового перелета. Бортпроводники ходили с каменными лицами, на вопросы пассажиров отвечали через зубы, а пледов на всех замерзающих детей в хвосте самолета банально не хватило. Багаж по прилете в Толмачево выдавали сорок минут, мой чемодан приехал с оторванной ручкой и грязным пятном на боку. Больше никогда не полечу рейсами этой компании, сервис отвратительный.