Минусы
Работаю на Тихвинском вагоностроительном заводе в отделе рекламаций и контроля качества. Наш завод собирает современные вагоны и держит планку перед клиентами вроде Рейл1520, поэтому мы всегда сразу возмещаем убытки, если что-то идет не так. Но работа с Торговым домом ТМХ — это просто непередаваемый кошмар. Они поставили нам поглощающий аппарат производства Бежицкой стали, которую сами же и контролируют в составе Трансмашхолдинга. На ремонте РЖД выяснилось, что там элементарный заводской брак — стенка горловины оказалась тонкой, меньше 16 мм, из-за чего вагон пришлось отцепить! Цена вопроса была смешная для такого гиганта — всего 44 750 руб. Мы выплатили эти деньги владельцу вагона и попросили ТМХ просто вернуть компенсацию. И что вы думаете? Они отказались платить добровольно! В судах их юристы начали включать дурачка: заявили, что гарантия якобы вышла, хотя по техусловиям она идет до 8 лет, и упрекали нас, что их не позвали на осмотр. Первая инстанция случайно повелась на их бред, но в апелляции мы их полностью разгромили. В итоге этот жадный торговый дом проиграл и из-за своей мелочности попал еще и на 32 000 руб. пошлины. Позорище! Поставляют бракованное литье, а потом до последнего открещиваются от ответственности.