MasterCall international call-center
В колл-центре “MasterCall.pro” мы верим, что мастерство в каждом звонке — это не просто девиз, а образ жизни. Мы стремимся к тому, чтобы каждый разговор с нашими клиентами был не просто успешным, но и запоминающимся.
Отзывы о компании
Положительные стороны
Больше всего нравится, что здесь нет потолка - все зависит только от тебя. Если есть желание работать и не бояться звонков, можно зарабатывать выше среднего. Поначалу было сложно держать темп, но потом привыкаешь. Плюс компания дает все инструменты: скрипты, обучение,...
Отрицательные стороны
Иногда высокая нагрузка в пиковые дни
Положительные стороны
Обучение дали, постепенно втянулся. Скрипты помогают, хотя со временем начинаешь говорить более свободно. Доход реально зависит от тебя, но оклада не хватает. Все таки без какой то фиксированной части морально сложно… Коллектив адекватный, всегда можно задать вопрос. Но расслабиться не...
Отрицательные стороны
Не хватает какой то фиксированной части в зп, хотя бы небольшой оклад
Положительные стороны
здесь адекватное руководство, нет хаоса, как часто бывает. все процессы выстроены, выплаты стабильные. это большой плюс
Отрицательные стороны
дать точный график отпусков. пока не понимаю когда я смогу выбраться в отпуск и как он будет оплачен…
Положительные стороны
Нужно много говорить и не бояться отказов. Если готовы к этому - сможете нормально зарабатывать. Если нет - лучше искать что-то с фиксированной зарплатой
Отрицательные стороны
какой то хотя бы минимальный оклад
Положительные стороны
Платят по честному, штрафами не душат. Лидов много, рабочий день динамичный. Нужно быть активным, не теряться при возражениях и все будет нормально. Это у меня пришло с опытом. Для нашего региона уровень зарплаты достойный
Отрицательные стороны
Нужно предоставлять в аренду хорошее оборудование, потому что на дешевом оборудовании сложно работать. Нужно чтобы качество звука было отличным, желательно сразу брать микрофон с шумоподавлением
Положительные стороны
из плюсов: полная удаленка! Не нужно мотаться в офис (кто работал в офисе 5/2 поймет какой это кайф!!). Зарплата нормальная выходит, хотя каждый раз по разному, т.к. она зависит от продаж
Отрицательные стороны
иногда попадаются токсики
Положительные стороны
Начинал с нуля, без опыта в продажах, и думал, что будет сложно. Но компания дала все инструменты: обучение, наставника, четкие инструкции. Работа полностью удаленная, удобно совмещать с учебой. Доход зависит от результатов, но с первой недели я смог выйти на...
Отрицательные стороны
Пока каких либо минусов не вижу, меня все устраивает
Положительные стороны
Устроилась в Master Call после долгого перерыва в работе и, честно говоря, сильно переживала, что такой формат мне не подойдет и с продажами будут сложности. Но все сомнения довольно быстро развеялись, обучение оказалось понятным, доступным и действительно полезным. Очень порадовало,...
Отрицательные стороны
График нестабильный
Положительные стороны
работаю третий месяц. Сложнее всего было перестроиться на постоянные звонки - раньше я так много не разговаривал. Сейчас уже втянулся, начал понимать, как строить диалог. Понравилось, что никто не давит и не кричит, если что-то не получается. Коллеги реагируют спокойно,...
Отрицательные стороны
Голос садится к концу дня
Положительные стороны
Обучение было бесплатным, достаточно подробным. Первые звонки давались тяжело, хотелось все бросить. Потом втянулся, стал понимать клиентов. Сейчас доход стабильный, примерно 50-60 тысяч. Удаленный формат для меня большой плюс
Отрицательные стороны
Не нашел
Положительные стороны
опыт в продажах у меня был, но оффлайн. Вакансию в Мастер Кол нашел сам, устроился после обучения. Кстати обучают бесплатно, никаких вычетов и % не требуют. Приятно когда работодатель готов вкладываться в своих сотрудников! Первое время было сложновато работать с...
Отрицательные стороны
нет
Положительные стороны
Удобно, что можно работать из любого места! Удаленка это топ! Я уехала к родителям в другой город и ничего не изменилось, также работала в своем графике. Первые дни были хаотичными, страшно было запутаться. Хорошо, что наставник всегда был на связи
Отрицательные стороны
Мне не очень нравится, что выходные плавающие, но с другой стороны руководство идет на встречу, и стараются составить график таким образом, чтобы всем было удобно
Положительные стороны
Для новичков все понятно: обучение, наставник, поддержка на линии. Первые выплаты окладом помогли привыкнуть к ритму. ЗП без потолка, выплаты еженедельные. Понятная система начисления зарплаты, без обмана
Отрицательные стороны
Хотелось бы бонусов не только за продажи, но и за качество работы.
Положительные стороны
У меня маленький ребенок, и возможность быть дома - огромный плюс. График гибкий, можно договориться. Пару раз приходилось выходить в неудобные дни, но это решается. В остальном все устраивает. После трех месяцев вышла на доход 50-70 тыс в месяц. Для...
Отрицательные стороны
Техподдержка отвечает медленно, особенно при зависании CRM или технических сбоях. Хотелось бы больше активности с их стороны