Плюсы
Я отправлял через них крупный груз, дорогую акустическую систему в деревянном коробе, из Москвы в Новосибирск. Отправлял 15 октября, оформил "срочную" доставку, потому что клиенту это нужно было позарез. Тут должен признать, РУ-Доставка справилась с основным: груз доехал целым. Курьер, который забирал короб, был парень толковый, Владимир его звали. Приехал ровно в 10 утра, как и обещал, помог мне нормально зафиксировать коробку, дал дельные советы по обрешётке. Документы оформил моментально, без всякой тягомотины. На все вопросы отвечал четко, не...
Минусы
Зачем они берут такие деньги за скорость, если отслеживание груза работает через пень-колоду! После того как Владимир забрал короб, я два дня сидел в полной темноте. Звоню им в колл-центр 17 октября, спрашиваю, где мой груз, а мне там какая-то дамочка, Анна, начала говорить, что "данные еще не обновились в системе", что за бред вообще. Это называется "срочная доставка", когда я не могу понять, где моя посылка находится. Мне нужно было знать, на какой склад она пришла, чтобы предупредить...