Минусы
Просто нет слов. Когда к нам пришел вагон с углем на границе, мы сразу увидели, что что-то не так. Уголь - груз специфический, и перегруз тут же бросается в глаза. Когда мы провели контрольное взвешивание, наши подозрения подтвердились – в вагоне было на три с лишним тонны угля больше, чем было заявлено в накладной. Мы ведь не просто так штрафуем за перегруз, это не для того, чтобы денег побольше срубить. Это вопрос безопасности! Перегруженный вагон - это угроза и для путей, и для всего состава. А ведь мы крупнейшая транспортная компания страны, которая отвечает за жизни людей и сохранность грузов. Но «Транзит Ж.Д.» решил, что может нас обмануть. Самое обидное, что они, судя по их сайту, позиционируют себя как крупного игрока, даже входят в топ-100 мировых компаний. Казалось бы, солидная фирма, должна дорожить репутацией. Но нет, попытались сэкономить на провозной плате, рискуя безопасностью. Естественно, мы выставили им штраф, как это положено по правилам. Но они отказались платить. Пришлось идти в суд и доказывать очевидное. В итоге мы выиграли, хоть судья и порезал сумму штрафа. Нам это, конечно, неприятно, но главное, что сам факт нарушения был установлен. Я считаю, что такие компании не заслуживают доверия. Если они могут так поступить с нами, крупным партнером, то что уж говорить о ком-то помельче.