ИП Варакин Ярослав Владимирович

Устраивалась как опытный продажник на позицию менеджер отдела оптовых продаж и уволилась по собственному желанию: К чему вам быть готовым (недостатки): 1. Первый месяц работы (испытательный срок) - без официального трудоустройства. 2.Есть несколько специализаций менеджеров в отделе оптовых продаж. Если вы приходите на конкретную позицию, не факт, что работать вы начнете работать именно по этой позиции. Вам объявят на собеседовании, что руководство само определит на какую позицию вас примут «официально». 3. Заработную плату на позиции менеджера по сопровождению клиентов (фермер), менеджера по привлечению клиентов (хантер) вам озвучат как оклад, 2 KPI и процент с продаж. На позиции менеджера по поиску клиентов (лидоруб) – оклад 2 KPI. Но при этом из чего складывается 1-ый KPI точного ответа не дадут - руководство вправе менять эти показатели ежемесячно по своему усмотрению. 2-ой KPI – выплачивается при выполнении общего плана продаж отделом. Оклад и проценты низкие, можно рассчитывать только на хорошие объемы продаж при своем опыте, чтобы хотя бы приблизиться к заявленному работодателем размеру заработной платы в 100-150 тр. Оклады, кстати, тоже меняются часто, причем в сторону уменьшения. 4. Цены на продукцию компании завышены в сравнении с рынком. Ассортимент ограниченный и мало обновляемый. Товары специфичные. Целевой покупатель в сегменте В2В компанией жестко определен, есть жесткие ограничения по РРЦ и специализации потенциальных клиентов, запрет на перепродажу на маркетплейсах. Производство – только под заказ, сроки производства прилично большие (у конкурентов в 2-4 раза меньше). 5. Отсутствие рабочей базы клиентов, которую вам обещают на этапе трудоустройства на позицию "Менеджер по сопровождению клиентов" (здесь эта позиция называется «фермер»)- предоставляется заброшенная клиентская база 2022-2023 гг, в которой в 80%-и процентах отсутствуют даже контакты ЛПР или в лучшем случае вам добавят некачественные старые лиды, которые забраковал/бросил уволившийся «хантер». И это реально лучший случай – отсюда удается выудить хоть какое-то количество реальных клиентов. При этом ваша заработная плата по большей части состоит из процентов с продаж по вашей клиентской базе, а самостоятельный поиск клиентов для пополнения базы запрещен, новые лиды вам не поступают – вы ждете клиента от «хантеров» после проведения им 1-ой сделки. 6. Постоянная текучка в отделе оптовых продаж – за месяц компанию покидают порядка 75% менеджеров отдела. Вследствие чего «мертвая» база клиентов бесконечно перекидывается оставшимся или ждет новых менеджеров по сопровождению клиентов, поглощая их время на «обработку». Частая смена «хантеров» препятствует получению новых клиентов в базу для сопровождения – большинство «хантеров» уходят, не доходя даже до 1-ой сделки. 7.Отсутствие введения/обучения продукту и процессу работы отдела оптовых продаж, адаптации новых сотрудников от слова «совсем». Регламент работы отдела оптовых продаж, с которым можно ознакомиться самостоятельно ввиду отсутствия обучения, также отсутствует. Отсутствуют и должностные инструкции с обязанностями менеджера. Вопросы руководителю вашего департамента задавать затруднительно – вызывают раздражение ввиду «постоянной занятости» руководителя более важными вопросами. Инициатива в самообучении неприемлема – руководитель департамента обязательно найдет время проконтролировать этот процесс и сделает замечание, что вы не с того начали, а на вопрос: где почитать регламенты вам ответят, что они в процессе разработки, ждите. То есть замкнутый круг. 8. Непрофессионализм, отсутствие культуры и грамотности в вопросах управления персоналом и делового общения, боссинг, газлайтинг со стороны начальника департамента отдела продаж. В ежедневном общении вас будут сопровождать: грубость, разговор на повышенных или раздраженных тонах, уход от ответов на рабочие вопросы, на которые руководитель не знает/не хочет/не считает нужным/всегда некогда давать ответы, переход на личности в случае несогласия с…