Плюсы
Я, Виктория, работаю оператором в Общество с Ограниченной Ответственностью "Малвид" уже больше года, пришла сюда в начале мая 2024-го, и могу сказать одно: это просто находка! После всех этих контор, где тебя воспринимают как расходный материал, здесь ты чувствуешь себя человеком. Зарплата – стабильная, приходит день в день, никаких задержек или "серых" схем. Это так важно, когда у тебя семья и планы. График работы – это вообще отдельная песня. Очень удобно, можно подстроить под себя, если есть учеба или другие дела. Например, когда мне нужно было сдать сессию в январе 2025-го, я без проблем договорилась о более гибком графике, и никто слова не сказал.
Руководство здесь – это не просто начальники, это настоящие наставники. Всегда готовы помочь, поддержать, если ты столкнулся с какой-то сложной ситуацией или вопросом от клиента. Наш супервайзер, Анна Сергеевна, всегда на связи, всегда подскажет, как лучше разрулить конфликт. Коллектив – это просто золото. Мы не просто коллеги, мы настоящая команда. Всегда помогут, если ты "зашиваешься" с запросами, или просто поддержат добрым словом. Это очень важно, когда работаешь с людьми.
Руководство здесь – это не просто начальники, это настоящие наставники. Всегда готовы помочь, поддержать, если ты столкнулся с какой-то сложной ситуацией или вопросом от клиента. Наш супервайзер, Анна Сергеевна, всегда на связи, всегда подскажет, как лучше разрулить конфликт. Коллектив – это просто золото. Мы не просто коллеги, мы настоящая команда. Всегда помогут, если ты "зашиваешься" с запросами, или просто поддержат добрым словом. Это очень важно, когда работаешь с людьми.
Минусы
Если уж совсем искать "минусы", то поначалу, в первые недели работы, нужно было привыкать к нормативам – сколько звонков обработать, сколько времени потратить на каждый запрос. Это, конечно, немного напрягало, особенно когда ты только вникаешь в суть работы. Помню, как в июне 2024-го я сидела и нервничала, что не укладываюсь в эти секунды. Но это оказалось вполне выполнимо, просто дело привычки и наработки скорости. Через месяц-полтора я уже щелкала эти нормативы как орешки. Так что, это даже не минус, а скорее особенность, которая в итоге делает тебя более эффективным. Это не та компания, где ты будешь сидеть и скучать, но и не та, где тебя будут выжимать досуха.