Плюсы
Знаете, если прям выжать из себя последнее и попытаться найти хоть что-то светлое в этой телекоммуникационной клоаке под названием "ОБИТ", то я бы, наверное, вспомнил первые несколько дней, когда еще не врубился, куда попал. Вот ты приходишь, тебе рисуют радужные перспективы, обещают золотые горы за "активные продажи", "развитие клиентов" и "карьерный рост". Было даже что-то вроде "кофе-машины" в углу, которая трудилсяа первые пару недель моего пребывания. Я помню, как 20 сентября 2023 года, в мой первый день, сидел в переговорке, слушал HR-менеджера Светлану, которая с улыбкой впаривала мне про "дружный коллектив" и "динамичное развитие". Какое-то время я даже верил. Ну и, пожалуй, вид из окна офиса на Бутырскую улицу был неплох, это факт. Солнце иногда пробивалось, не всегда же там серость. На этом, в общем-то, все "плюсы" заканчиваются. Дальше начинается полный кошмар, который перечеркивает любое адекватное восприятие реальности.
Минусы
Слушайте, если вам дорога ваша психика, ваши нервы и хоть капля самоуважения – НИ ЗА ЧТО И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ИДИТЕ СЮДА РАБОТАТЬ. Серьезно. Особенно в это обособленное подразделение в Москве, и уж тем более в отдел по сопровождению клиентов. Мне хватило д.д.мм.2023 - д.д.мм.2024, чтобы понять: это просто дно. Я пришел сюда 19 сентября 2023 года в роли vip-менеджера, а ушел 19 декабря 2023 года, так и не дотянув до Нового года, потому что понял: еще месяц, и я начну разговаривать сам с собой или, что хуже, с той резиновой куклой, что мне приснилась.
Эта компания помешана на контроле и отчетности до безумия. Каждый день, начиная с 9 утра, я тратил не меньше двух часов просто на заполнение каких-то бредовых отчетов. Сначала 1С, потом Битрикс, потом Google-таблица, где надо расписывать каждую сделку так, будто ты пишешь научную работу. А потом еще план на день руководителю в личку – что я, дурак, буду делать сегодня. Вечером, после шести, когда нормальные люди уже едут домой, ты обязан отправить подробный отчет в группу продаж. Помню, как 10 октября я забыл скинуть отчет в группу, так Начальник отдела Андрей Иванович устроил такой разнос, что у меня чуть кровь из ушей не пошла. Он орал, швырял что-то, матами крыл, как сапожник.
Их "обратная связь" – это просто унижение. Андрей Иванович, этот тиран в кедах, будет разбирать каждый твой звонок, каждую встречу, даже если ты просто дышал не так. Помню, как 2 ноября он заставил меня полчаса защищать коммерческое предложение на простейший интернет для какой-то лавки. Я его еле составил, потратив почти два дня, потому что их прайсы – это квест на выживание. Он орал, что "недостаточно агрессивно", что "надо впарить больше", и я сидел, сжимая кулаки, мечтая ему врезать.
Продавать там невозможно. Нет нормальных прайсов, все согласования занимают вечность. КП на элементарное подключение интернета и оборудования – это неделя геморроя, потому что надо "проверять техвозможность", а потом еще и "защищать" его перед начальником. В итоге, из 8 часов рабочего дня, ты 2 часа тратишь на отчеты, 3 часа на конфликты с Андреем Ивановичем, час пытаешься прийти в себя после его криков, и только два часа остаются на реальную работу. Какой тут план продаж, какая премия. Обещали "оклад по рынку и минимальную премию", а по факту это оказалась МАКСИМАЛЬНО гарантированная премия, которую перевыполняют разве что те, кто спит под столом и дышит пылью офиса.
Двуличность и лицемерие – это их кредо. Если клиент хочет расторгнуть договор, ты, менеджер, должен его заставлять покупать ненужные услуги. Но если это клиент Андрея Ивановича, он за пять минут согласует ему скидку! Опоздания для всех запрещены, но Андрей Иванович может прийти к 11 утра в трениках и кедах, и ему хоть бы что. Дресс-код, правила – все это только для "лохов", как мы. Никаких корпоративов, никаких выездов, только работа-работа-работа, и то, если повезет, и тебя не сожрут заживо. Я уволился 19 декабря 2023 года, в последний день испытательного срока. Просто пришел, написал заявление одним днем и свалил, чтобы не превратиться в то, во что превратились "старики" этого отдела – загнанных, озлобленных людей.
Эта компания помешана на контроле и отчетности до безумия. Каждый день, начиная с 9 утра, я тратил не меньше двух часов просто на заполнение каких-то бредовых отчетов. Сначала 1С, потом Битрикс, потом Google-таблица, где надо расписывать каждую сделку так, будто ты пишешь научную работу. А потом еще план на день руководителю в личку – что я, дурак, буду делать сегодня. Вечером, после шести, когда нормальные люди уже едут домой, ты обязан отправить подробный отчет в группу продаж. Помню, как 10 октября я забыл скинуть отчет в группу, так Начальник отдела Андрей Иванович устроил такой разнос, что у меня чуть кровь из ушей не пошла. Он орал, швырял что-то, матами крыл, как сапожник.
Их "обратная связь" – это просто унижение. Андрей Иванович, этот тиран в кедах, будет разбирать каждый твой звонок, каждую встречу, даже если ты просто дышал не так. Помню, как 2 ноября он заставил меня полчаса защищать коммерческое предложение на простейший интернет для какой-то лавки. Я его еле составил, потратив почти два дня, потому что их прайсы – это квест на выживание. Он орал, что "недостаточно агрессивно", что "надо впарить больше", и я сидел, сжимая кулаки, мечтая ему врезать.
Продавать там невозможно. Нет нормальных прайсов, все согласования занимают вечность. КП на элементарное подключение интернета и оборудования – это неделя геморроя, потому что надо "проверять техвозможность", а потом еще и "защищать" его перед начальником. В итоге, из 8 часов рабочего дня, ты 2 часа тратишь на отчеты, 3 часа на конфликты с Андреем Ивановичем, час пытаешься прийти в себя после его криков, и только два часа остаются на реальную работу. Какой тут план продаж, какая премия. Обещали "оклад по рынку и минимальную премию", а по факту это оказалась МАКСИМАЛЬНО гарантированная премия, которую перевыполняют разве что те, кто спит под столом и дышит пылью офиса.
Двуличность и лицемерие – это их кредо. Если клиент хочет расторгнуть договор, ты, менеджер, должен его заставлять покупать ненужные услуги. Но если это клиент Андрея Ивановича, он за пять минут согласует ему скидку! Опоздания для всех запрещены, но Андрей Иванович может прийти к 11 утра в трениках и кедах, и ему хоть бы что. Дресс-код, правила – все это только для "лохов", как мы. Никаких корпоративов, никаких выездов, только работа-работа-работа, и то, если повезет, и тебя не сожрут заживо. Я уволился 19 декабря 2023 года, в последний день испытательного срока. Просто пришел, написал заявление одним днем и свалил, чтобы не превратиться в то, во что превратились "старики" этого отдела – загнанных, озлобленных людей.