Плюсы
Данная компания занимается изготовлением кухонь по доступным ценам. Мне их порекомендовал друг. После оплаты кухня дома у меня стояла уже через 1,5 недели. Цены не кусаются.
Отзывы сотрудников (9)
Плюсы
Узнала о компании через сайт Авито и связалась с ним по поводу изготовления новой кухни. От них приехал хороший дизайнер. С ним было приятно беседовать. Он не навязывал и не продвигал свои идеи, а со мной беседовал и слушал, что говорю. Мог не соглашаться, но если дизайн был бы некрасив или неуместный. После беседы кухня была сделана в течение двух недель полностью.
Плюсы
Мы давно хотели заказать кухню и решили обратиться в эту компанию. После согласования проекта с нами дизайнер приехал к нам домой, снял мерки и подробно ответил на все вопросы. Кухня была изготовлена быстро, и мы остались довольны её стильным внешним видом. Благодарим сборщиков за аккуратную работу и отличное качество материалов. Спасибо вам за вашу работу!
Плюсы
В социальной сети «ВКонтакте» я увидел рекламу их услуг и был поражён разнообразием предлагаемых кухонь. Я нашёл интересный для себя вариант, но без помощи дизайнера мне было не справиться. К сожалению, у них не оказалось готовых кухонь, которые бы полностью отвечали моим требованиям. Однако дизайнер успешно адаптировал понравившийся мне проект под мои нужды, и на этом работа была завершена. Мы смогли запустить производство всего за месяц, а то и меньше.
Минусы
За 4 месяца не собрали шкафы!!!! Сотрудники компании вообще не умеют работать!!!!! Дмитрий только обещает но ничего не делает! Виктория только хамит! Сборщик Иван вообще не умеет собирать мебель только всп ломает и грубо общается!!!!!! Не советую вам эту компанию!буду с ним судиться!!!!
Минусы
В середине мае оформили заказ на три встроенных шкафа, подписали договор и внесли предоплату. К договору должна была быть приложена спецификация, с указанием названий, артикулов материалов и детальный расчет. Приезжал замерщик Кирилл, который и оформлял договор. В результате приложений мы не дождались, а доставка несколько раз переносилась и случилась только после многочисленных звонков менеджеру Дмитрию. В результате, при установке выяснилось, что наполнение шкафов(полки и перегородки) изготовлены из самого дешевого ДСП, поверхности потерты и загрязнены, не хватает деталей и сборщики не смогли собрать шкафы полностью. Кроме того, замерщик не учел некоторые детали для шкафов, предусмотренные проектом, как-то, возможность открывания лотка стиральной машины(приходится засыпать порошок в барабан), планку для дверей ( они не закрываются), штангу в один из шкафов. Цвет двери купе привезли в темном цвете. На сегодняшний день, спустя полгода!, после почти ежедневных переговоров и переписок с менеджером Дмитрием, который ничего не может решить и откровенной лгуньей - Викторией(менеджером по рекламации), вопрос, так и не решен! Стыд и позор компании Кухни Дома! Это откровенное мошенничество! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой компании!
Минусы
Претензия о невыполнении условий договора 08.04.2023г. между мной, Зотовой М. В., именуемой в дальнейшем «Покупатель», и ИП Шестаковым М. А., именуемым в дальнейшем «Продавец», был заключен Договор купли-продажи №8/4/КД 08.04.2023г. именуемый в дальнейшем «Договор», предметом Договора является мебель на основании индивидуального задания Покупателя (дизайн- проекта), далее именуемого «Товар».В соответствии с п. 3 Договора Продавец обязан в срок 20 (двадцать) рабочих дней изготовить и передать «Товар» выполненный по индивидуальному дизайн – проекту Покупателя.Товар был доставлен по месту проживания Покупателя 01.05.2023г.Расчет между Продавцом и Покупателем был произведен в момент доставки Товара, согласно с п.2 Договора.Вследствие распаковки сборщиком деталей, было выявлено, что Товар не соответствует дизайн - проекту Покупателя согласованного с Продавцом..В течение трех месяцев, а именно с 01.05.2023 по 01.08.2023, допущенная ошибка Продавцом не была исправлена.Руководствуюсь Законом «О защите прав потребителей» и ГК РФ требую расторгнуть Договор, в течение 5 (пяти) рабочих дней вернуть выплаченную мною оплату согласно п.2 Договора и оплату доставки ненадлежащего Товара.Основанием для обращения в суд будет являться не исполнение указанных в данной претензии требований до 10.08.2023г.В случае обращения в суд мною будут выставлены дополнительные требования в соответствии с действующим законодательством:а)Моральный ущерб;б)Выплату процентов от суммы Договора в соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата;в)Взыскание платы за хранение чужого имущества на своей территорииСогласно п. 3 ст. 514 ГК РФ;г)Оплату услуги Юриста.
Минусы
Крайне не рекомендую данного производителя. Проблемы были на всех этапах и со всеми сотрудниками, с которыми пришлось столкнуться. Корпусная мебель не собрана до конца до сих пор. Даже то, что я уже общаюсь с роспотребнадзором, а также то, что я общаюсь непосредственно с собственником бизнеса Михаилом Шестаковым, никого ни к чему не мотивирует. Дизайнер сделала красивый проект, большое количество визуальных недостатков в котором выявилось уже при сборке мебели: зияющие дыры между холодильником и мебелью вместо панелей, серые боковые части комода и низ навесных ящиков, некрасиво контрастирующие с цветом кухни; открытые крепления с затычками на самых видных местах и т.д.Дизайнер с задержкой на неделю прислала план электрики, как оказалось - разместив розетку над раковиной.Договор купли продажи составлен с явными нарушениями закона о защите прав потребителей, и он предусматривает полную оплату по поставке, а не по итогам сборки… При изготовлении от завода поступали вопросы, например, в какую сторону открывать дверцы… зачем они спрашивали - непонятно, потому что по факту все было сделано наоборот.Мебель поставили конечно же с нарушением договорных сроков, три раза неверно обозначив дату готовности.В результате привезли кучу непонятно чего в коробках и стали требовать деньги. Деньги кстати на всех этапах требовали перевести на счета физ лиц, категорически отказывали в оплате на реквизиты ИП.При сборке выявилось, что многого не хватает. Многие позиции, недопоставленные поставщиком, я оплатила сборщикам повторно, они все купили в магазине чтоб быстрее собрать. Но смеситель, раковину, металлические поддоны и прочие крупные позиции я не стала оплачивать повторно.А дальше… сервис кончился совсем. Собственник явно обучает сотрудников, что по претензиям делать особо ничего не надо - только писать и говорить клиентам, что мы вот вот все сделаем. Они так и говорят. Всей фирмой. Март, апрель, май, июнь сотрудники постоянно пишут мне, что все привезут и соберут на этой неделе, и ничего не делают. Даже вывели эту функцию - обещать и ничего не делать - на отдельного сотрудника Викторию. Хотя периодами она меня просто игнорирует. За то время, которое я пытаюсь добиться досборки мебели, уволился мой менеджер, с фирмой отказались работать сборщики, которые собрали большую часть мебели, один раз приезжал другой сборщик, но он только прикрепил рейлинг (криво), галстучницу (она по его уходу отвалилась), и больше не появлялся.Итог - почти 4 месяца назад кухня и иная мебель должны были быть собраны, а у меня не подключена вытяжка, раковина не врезана, смеситель не подключен, ящики валяются в шкафу в отсутствии направляющих вместе с отвалившейся галстучницей, подсветка на кухне не работает, не хватает пуш систем и прочей фурнитуры и т.д.В общем, не рекомендую. Если уже что то у них заказали - просто не платите, пока все не сделают. Может конечно все равно не сделают, но хоть у вас останутся деньги на доделку. Иногда об этой фирме попадаются положительные отзывы, но если их прочитать, становится понятно, что они подставные, один автор даже не понимал до конца чем они занимаются.
Минусы
Не в коем случае не стоит связываться с данной конторой! Менеджеры тупы как пробки, не в состоянии даже предупредить об отгрузке, не говоря уже о подготовке документов. Пытаются еще дерзить в ответ. Отношение хамское, привезли кухню в коробках, положили и все уехали, мне что с ней делать? кто собирать будет и тп. На звонки в компанию отвечают нехотя и предвзято. Не стоит связываться с менеджером Александрой (просто тупая) 8 909 993 90 98.