Отзывы о компании
Положительные стороны
Я заказал себе дорогущий объектив для камеры на АлиЭкспресс, чтобы успеть к съемкам 15 ноября. Посылка поехала через Цайняо, потому что продавец так решил, выбора не было. Сначала все шло относительно бодро. Посылка вышла из Гуанчжоу 20 октября, через десять дней она уже была на российской таможне, 30 октября. Все этапы по Китаю и границе они прошли как часы, тут не придерешься, не врали. Трекинг работал исправно, и я, дурак, уже расслабился. Думал, ну вот, хваленые китайцы могут, а...
Отрицательные стороны
Вот тут начинается настоящий цирк. 31 октября посылка прибыла в сортировочный центр в Домодедово, и на этом всё, точка. Больше ее никто и никогда не видел. Я ждал неделю, трекинг не двигается. Звоню им в поддержку 7 ноября, попадаю на девушку, которая, кажется, сама не знает, в какой стране живет. Я ей говорю: "Ребята, вы потеряли посылку за сорок тысяч рублей", а она мне: "Ожидайте, она еще может появиться". Да какой может появиться, если она неделю лежит без движения...
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Ссылку не возможно прикрепить.Прошу всех пострадавших подписать петицию на сhangeorg
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Очередной факт наглого и тупого воровства. Вскрыли пакет, забрали часть товара и корявыми руками заклеили обычным скотчем. А их служба поддержки - чистая профанация, которая ничего не решает и ничем не помогает.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
RLBS002138227 сентября якобы приехала в мой город в сортировочный центр.Спустя месяц каждодневных звонков и писем они заявляют что посылка фактически в город не поступа
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Как, вообще, это недоразумение ещё существует?! Как только посылка попадает в их кривые руки, всё, пиши пропало. Начинается чехарда с обещаниями и киданиями. Ни общен
Положительные стороны
Отрицательные стороны
с 10.09.24 не могут привезти заказ до пвз. сперва завтраками кормили, а теперь в течении гарантированного срока. Что за пиз-ц тут творится. 16 дней сортируется. что за бред.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Продавец сам отправил этой службой доставки.Товар пришел в соседний город за 400 км от моего и написали по треку доставка невозможна!Ни звонка ,никаких контактных да
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Заказал товар с Али экспресс, написано что я получил в постомате(г.волгоград Рокоссовского 58) пишу в цайняо потому что дозвониться до них не возможно,прошу разобрат
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Очень безответственная компания Цаньяо (пастоматы ) Собственник Ван Чжен БЕССОВЕСТНЫЙ .. НЕ СЛЕДИТ за логистикой за своими бессовесными работниками смотрю по всей
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Товар пришел в РФ и прошёл таможню 24.05, но компания подправила данные на своём сайте и выставила информацию, что таможня пройдена 25.05. Срок получения с таможни - 7 дне
Положительные стороны
Отрицательные стороны
продавец на али обещал доставку до 12 мая за 4 дня , сегодня 22 мая 2024 тех поддержка ничего не знает, ни в чате ни по телефону, все обращения обрабатываются по 5 дней, пос
Положительные стороны
Отрицательные стороны
с Алиэкспресс с доставкой Цайняо заказы приходят в Россию за 4-7 суток..мега быстрая доставка.Рекомендую с али, заказывать только этим пунктом выдачи,на сегодня это самая быстрая и бесплатная доставка.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Ужасно! 2 марта пришло сообщение, что посылка в постомате. Пришла за ней, открыла ячейку, а там пусто. Звоню в поддержку, говорят обьявят в розыск. Открываю спор на AliExp
Положительные стороны
Отрицательные стороны
хуже нет, самая хуевая доставка, голубиная почта надёжнее. Совет всем, лучше забирайте в почте россии и то надёжнее..
Положительные стороны
Отрицательные стороны
не доставили в срок посылку при каждом обращении отсрачиваю 5 дней отвратительная работа курьеры получают свои деньги зря
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Товар с 11.12 в городе, судя по крайней информации отслеживания, подарки на НГ, ничего не доставлено, служба поддержки не отвечает, концов не найти
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Обещают скоросную доставку, сами морозят посылки на складе, тех поддержка не отдупляет что у них спрашивают, один ответ хранение на складе до семи дней. Контора полное ... .
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Эти убогие - абсолютный апофеоз некомпетентности. Заказывал 8 декабря 3д-принтер (принтер уже был в Домодедово на момент заказа). У меня было два выбора: Почта России
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Второй раз попала на эту компанию и второй раз нервотрепка!Посылка стоимостью 30 тысяч растворилась в воздухе,она и не в сортировочном центре и не у курьера.Обратно
Положительные стороны
Отрицательные стороны
У меня 17 посылок! 17 посылок общей суммой в 150 000 рублей! Подарки к Новому году, заказанные больше месяца назад!Две посылки из них потерялись в Домодедово, остальные до
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сайт врунов. Не верьте в быструю доставку - они врут. Поверил в быструю доставку и вот жду уже вторую неделю.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Было бы возможность поставила бы -0 звёзд!!! ЧЕРТИ!!!! Для чего вы работаете?! Чтобы у вас были всю вашу оставшуюся жизнь пустые карманы! Чтобы вам икалось столько же сколько я жду свою дорогую посылку!!!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Срок доставки до 19 декабря 2023 года! Посылка покинула соседний город где у них сортировочный центр и все бл**ь! - тишина! звоню на горячую линию, мол САМА ПРИЕДУ ЗАБЕРУ
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Заказала на алиэкспресс костюм ребёнку на выступление в начале ноября, в надежде, что до 21 дек точно придёт. Статус до сих пор, а сегодня 23 дек стоит до 3 декабря!!!!!! В
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Заказала на алиэкспресс костюм ребёнку на выступление в начале ноября, в надежде, что до 21 дек точно придёт. Статус до сих пор, а сегодня 23 дек стоит до 3 декабря!!!!!! В
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Посылки могут лежать на складе в городе Новосибирск месяцами, но не доставлятся ни пункт выдачи, ни курьером. Служба горячей линии, говорит ждите, не прийдет в течении 3х месяцев откроете спор. Вобщем работать не хотят.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Посылка от Али в Москве уже 2 недели, дозвониться по горячей линии невозможно. Как выйти с ними на контакт непонятно. остерегайтесь пользоваться данным сервисом, когда отправка на почту, все четко и быстро.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
XXX а не служба доставки !!!! обещали доставку не позднее 14.12 2023г. в данный момент посылка потерялась где то во Львове, а уже 16.12.2023г. Цайняо == --па оронгутана !!! обосрали подарок и украли деньги !!!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отвратительно работают. Четыре дня ждал курьера. После этого обещанного срока доставки прошло уже 17 дней, но заказ не доставлен. В посковике он находится в соседнем
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сколько лет заказываю товпры на Алиэкспрессс, но впервые мне звонят и требуют сообщить адрес доставки (на которвц я кстати заказала товар). Это что за бред????? Адрес должен быть на посылке.