uway

Сервис здесь явно не для слабонервных и любителей чтобы их облизывали за их же деньги. Общение в офисе местами было довольно сухим и формальным будто я на допросе у следователя нахожусь. Иногда приходилось самой дозваниваться по два часа чтобы узнать статус перевода потому что менеджеры вечно заняты какими-то более важными клиентами. Ценник на услуги кусается и за каждую дополнительную консультацию или ксерокопию они готовы выставить отдельный счет. Еще меня дико выбесило что в день подачи документов мне пришлось ждать...

Из минусов отмечу просто конский ценник за услуги который поначалу заставил меня содрогнуться и пересчитать все свои сбережения на черный день. Еще у них в офисе вечно какой-то хаос из людей и телефонных звонков так что спокойно посидеть и обсудить дела не всегда получается. Пару раз Кристина забывала скинуть мне вовремя ссылку на оплату госпошлины и мне приходилось самому ее вызванивать и напоминать о себе. Парковка возле их бизнес-центра это отдельный вид извращения потому что места там нет никогда...

Цены в Uway просто ломовые, за сервис уровня люкс приходится платить такие суммы, что жаба душит нещадно. В середине процесса была заминка с переводом документов на сербский язык из-за болезни их штатного переводчика, что затормозило подачу на целую неделю. Офис у них в центре, но найти там место для машины практически нереально, пришлось бросать тачку черт знает где и топать пешком. Иногда Егор отвечал короткими фразами, что меня поначалу бесило, хотя по факту все задачи решались в срок.

Теперь про минусы потому что без них не обошлось и это подпортило общее впечатление. Самый главный косяк в том что нас заранее не предупредили о необходимости делать промежуточные визы для въезда. Мы были уверены что подача документов на месте в Испании это просто формальность и дополнительные траты не вылезут. По факту нам пришлось в экстренном порядке выкинуть еще сто тысяч рублей чтобы быстро оформить шенген и влететь в страну для подачи на ВНЖ. Это был очень неприятный сюрприз в...

Очереди в самом офисе иногда бывают, особенно в пиковый сезон, но это ерунда, по сравнению с тем, сколько времени они тебе экономят.

Обещания – это, конечно, хорошо, но реальность оказалась другой. После того, как мы отдали все документы и заплатили деньги, Сергей резко перестал отвечать на звонки. Нам пришлось самим ехать в офис, чтобы выяснить, в чем дело. Оказалось, он уволился и передал наши дела другому менеджеру, который понятия не имел, что там с нашими документами. Потом нам сообщили, что в нашей заявке была допущена ошибка, которую нужно было срочно исправлять. Представьте, мы в Москве, а нам говорят, что надо лететь...

Не возникло в моем случае проблем.

Я очень не люблю возиться с документами, официоз этот, бюрократия. Поэтому доверил агентству работу. Но все равно очень был напряжен. Особенно когда мне на сразу отвечали на мои вопросы в сообщениях.

Непростой процесс, много нюансов, самому не уследить. Только вот такое агентство в помощь.

Отрицательных сторон не видел за время работы.

Обошлось без накладок, к счастью.

Работала на ИП ШИПКОВА ДЕНИСА ЮРЬЕВИЧА в компании Ювей (г.Москва, Сущевская ул., 21) - руководителем клиентского сервиса, в период с ноября по апрель 2025. Шипков Д.Ю. уволил весь мой отдел в апреле 2025, как объяснил «в компании нет денег», хотя сделок было достаточно, зачастую работали...