Искал работу в продажах машин довльно долго. Рад, что вовремя заметил объявение Рольф, сходил на собес и попал на стажировку. Зарпалата даже стажера нормальная, приставили опытного наставника. Самое классное - что даже первая продажа упала мне в план. И я по факту уже заработал премию в первый месяц работы. Коллектив - огонь, все мастера продаж, есть чему поучиться.
Сменил несколько СТО, пока не попал в Рольф. Здесь понравилось все, от реально качественной и хорошей спецодежды, до грамотных наставников и начальства. Тебя потихоньку вводят в работу, нет такого что новичком затыкают дырки из-за того что где-то сдесарь на работу не вышел, как это было у меня на предыдущем месте. Спокойно дают работать, главное качество ремонта и чтобы клиента все устроило.
Бывал здесь всего раз, смотрел машины, которые есть в наличии. В другом салоне Муфаса присмотрел и пока думаю между им и Спортажом. Менеджер мне грамотно разложил плюсы и минусы каждой машины. Пока думаю, но планирую покупать точно в Рольфе, процентные ставки адекватные.
Уютно, чисто, светло, персонал ненавязчивый, вежливый и очень компетентный в вопросах своего товара. Компания крупная, понятно, что не всех подряд сюда берут, это видно.
Оставил заявку на сайте Рольфа и там же по ссылке зарегистрировался на портале закупки для продажи своего Спортейджа. Мне перезвонили, договорились о встрече, на показ и сделку приезжал сюда в мегамолл на МКАД. Не разочарован, забрали у меня авто по рынку, без разводов и сбивания цены. И не пришлось сто раз показывать машину. Могу рекомендовать, меня все устроило.
Хороший сервис, отвечают на все вопросы, даже если они глупые и надоедливые (я ещё не очень опытный водитель). Приятное впечатление. По поводу машины – никаких нареканий, ездит как и должна. Деньги потратил не зря.
Осторожно, Рольф Юго-Восток!!!По объявлению стоимость автомобиля Cузуки Джимни 2018 г.в. за наличный расчет 1 529 700 руб. (со скидками за кредит, КАСКО, трейд-ин -1 354 700 руб.). 05.03.2023 приехал в салон, осмотрел машину, готов был купить ее по обозначенной цене, но салон предложил продать ее за 1 682 000 руб.Судя по отзывам, это обычная схема работы Рольфа - сделать, чтобы клиент пришел и что-нибудь ему продать, но не то, зачем он к ним приехал.Явно мошеннические действия, как будто лет на 15-20 назад вернулись.Фото объявления прилагаю.
Приобретал автомобиль б/у в Рольф - Юго-Восток. (Договор фас/оюв/п-0016081 от 29.01.23). Был наслашан про клиентоориентировнность компании. Но увы!Итак, со своими деньгами вы в этой компании не нужны. В кредит- пожайлуста. За кэш - неинтересно. К кредиту возмите страховку, каску, помощь на дороге и еще много разного хлама.В итоге понравился автомобиль, пришлось купить в кредит, даже сделали небольшую скидку.Когда забирал автомобиль, он заваливался на поавую сторону, были явные проблемы с переднем правым пневмобаллоном. Но менеджер заверил, что «так называемые специалисты» ( дальше обясню почему в кавычках) сервиса рольф юго-восток дали заключение, что проблему можно устранить обслужив пневму. Ок, поверим.31 января 2023 г. Я не поленился и записался кофициальным дилерам мерседес звезда столицы ( тоже рольф но ребята там в отличии от юго-восточного рольфа профи, спасибо им большое). Специалисты оф. Дилера дали заключение, передняя правая стойка под замену, и еще ряд проблем которые продавец при покупке не озвучил. Я связался с продавцом, обьяснил причину обращения (фактически рольф юго-восток меня обманули), на что меня попросили для начала приехать в сервис 9 февраля на осмотр ( рольф звезда столицы не котируется, в юго-востоке работают профи) , но так как в будние дни на осмотр мне не реально попасть (работаю) то компания предложила приехать тогда 18 февраля (фактически походить пешком две недели).В итоге 5 февраля устранил в стороннем сервисе проблему ( заменил правую и левую стойки с пневмабаллонами так как амортизаторы текли).И 11 ферваля подал претензию к компании с требованием компенсировать понесенные затраты и устрвнить те недочеты, которые компания скрыла от меня.Надо отдать должное, поначалу компании было интересно со мной общаться, даже записали на осмотр 16 февраля к себе в сервис.Теперь о сервисе, приехал на сервис в рольф юго-восток, оставил автомобиль, сказали свяжутся. 18 вечера, тишина, через приложение Рольфа кое-как выяснил что автомобиль можно приехать и забрать.Приехал в 21.00 на сервисе никого (привет лебедь евгений сергеевич), сидит девочка передет заказ-наряд в котором просит расписаться, расписался. Отдает ключи иди забирай машину, найдешь на стоянке. Сложилось такое ощущение, что я приехал что-то у них просить, клянчить.В итоге кое-как нашел авто, и уехал. Зеркала снаружи заляпанные ( видимо бумага кончилась) , трудился антиблик, и тот умудрилсиь сломать ( либо проводок накинуть). В машине ничего не делали, спасибо хорошо помыли. Дали портянку с рекомендациями. И с тех пор тишина.Вывод. Обходите стороной рольф юго-восток стороной и его «сервис» в котором работают рукожопы, вы интересны этой компании пока не купите автомобиль. И еще про свервис, для понимания, рекомнедуют в мерседес заливать масло лукойл, говорят какая разница, зато дешево.Теперь посмотрим что скажет суд.
Тихий ужас и допуслуги на 300 тыс от Рольф в тело кредита!!! Люди, будьте осторожны!!! Приобретали дочери авто в кредит, договор F0AUTO10S221203301406 от 03.12.22г. Кредитный менеджер Виктория. В салоне провели 10.5 часов!( На исходе 10го часа дали подписать договор, мозги уже вообще не соображали. Мило улыбаясь, Виктория скромно умолчала, что в тело кредита помимо каско и страхования жизни, она любезно подгрузила допуслуги на сумму 299 666руб!( Низкий поклон Вам и здоровья!( На мои последующие обращения, с вопросом - почему так произошло и кто давал согласие на включение в тело кредита этой суммы на допуслуги, внятных ответов не получил. Прошло 2 недели, ответа нет ни от Виктории, ни от её руководства. Буду обращаться юридическую фирму для составления претензии и решения вопроса по отказу от допуслуг на 299 666 руб. через суд. Ещё раз повторюсь - люди, будьте осторожны!!! Это уже не тот Рольф, что был 2 года назад!( Я тогда без проблем приобрёл авто в кредит и без всяких допуслуг, по нормальной ставке, а сейчас Рольф Юго-Восток опустился "ниже плинтуса"!