Скажу честно, при первом знакомстве - платформа показалась очень сложной, сейчас же не представляю, как мы раньше трудилсяи без нее. Активно используем инструменты коллтач для сбора лидов, аналитики, выстраивания коммуникаций с клиентами.
Добрый день! Хочу выразить благодарность технической поддержке Calltouch! Они всегда оперативно и профессионально отвечают на наши запросы. Обращались к ним вчера и все вопросы были решены быстро.
Подключают быстро, клиентский сервис отличный. Менеджеры клиентские и операторы грамотно, очень хорошо разбираются в сквозной аналитике и помогают по всем возникшим вопросам.
Подключились более полугода назад, все устраивает + круто, что все показатели в лк оцифрованы и интегрированы с рекламными кабинетами и CRM. Так что мы быстро получаем необходимую аналитику.
Наш любимый инструмент от Calltouch виджет обратного звонка. Он помогает нам оперативно соединять клиентов с операторами, обеспечивая высокий уровень сервиса и увеличивая конверсию.
Очень доволен всеми сервисами от колтач. Все настроено быстро и четко. Тех.поддержка в случае каких-то проблем реагирует быстро, затыков никаких не возникает
Установила на сайт данный виджет, удобно!) потенциальные клиенты теперь могут связаться со мной в удобный момент. Настроить помогли в тех поддержке, сбоев в работе нет.
Коллтрекинг и управление рекламой обслуживания на высоте! Очень хороший сервис https://www.calltouch.ru/. Однозначно рекомендую тем, кто работает в интернет магазине!
Уже давно с колтач. Подключили колтрекинг, с его помощью мы отслеживаем источник звонков и анализируем действия клиента. Это дает возможность понять потребности клиентов и улучшить общее обслуживание.
Виджет мне нравится как работает, заявки собирает ежедневно и в нерабочие дни в том числе. Отчетность можно полностью настроить под свои проекты. Нравится, как реагирует поддержка пользователей
Результат от сервисов Колтач стоит своих вложений однозначно. Проверено в нашем рекламном агентстве уже ни один раз. Сотрудничество больше года. Все условия прозрачные, поддержка оперативная.
Норм сервис, по цене выше среднего, но за счет окупаемости не считаю это каким то минусом. Подключил на два своих сайта колтрекинг и лидс, удобно. Результаты уже есть.
Эффективно и удобно, не первый год пользуемся сквозной аналитикой. Видно теперь все источники трафика, используем самые эффективные под разные рекламные кампании.
Довольно длительное время пользуемся данным сервисом (около 4-5 месяцев). Наши заказчики довольны, а аккаунты отмечают улучшения процентного показателя ДРР во многих рекламных кампаниях. Спасибо за полезный инструмент!
Клиенты Calltouch уже больше двух лет. В целом все устраивает, цены нормальные. Сам сервис работает без нареканий, интерфейс понятный и доступный. По отчетности и аналитики все четко и прозрачно. Спасибо.
Все отлично, все работает, проблем нет. У меня есть несколько сайтов и я постоянно пользуюсь услугами колтач, так что очень доволен. Особенно могу отметить виджет Обратный звонок. Стал в свое время отличной находкой и грамотным инструментом для меня.
По сравнению с другими компаниями, которые мне предлагали сервис колтрекинга, этот гораздо лучше и качественнее. Все на высшем уровне. И самое главное, что я получил в плане аналитике то, чего ждал!
Удобный интерфейс, куча полезностей, полная кастомизация отчетов, можно получить максимум информации в наглядном виде. Но самое главное, что это объективная информация, она отражает реальные факты. Из-за этого внутри нашей команды даже были некоторые расхождения, народ говорил что не могут некоторые источники графика давать такие результаты. Пришлось проводить А-В тестирование, чтобы убедить неверующих. Колтач на самом деле оказался прав, сейчас его показания в приоритете.