и-тревелс

Сервис И-тревелс — это не компания, а ловушка для кошелька. Расскажу, как они "работают". Купил билет на поезд через их приложение (кстати, дизайн сделан так, чтобы вы случайно тыкали не туда — проверено!). Случайно нажал "отмена" вместо "подтвердить", и билет тут же исчез. Деньги списали мгновенно, а вернуть их невозможно. Звоню в поддержку — отвечает робот, потом 40 минут жду живого оператора. В итоге говорят: "Правила такие, деньги не вернем". Это не правила — это грабеж средь бела дня!

Полез изучать отзывы и наткнулся на форум, где десятки людей жалуются на аналогичные случаи. Оказывается, И-тревелс давно судится за намеренно запутанный интерфейс, чтобы клиенты теряли деньги. В 2023 году их даже оштрафовали за нечестные практики, но они продолжают в том же духе. На сайте нет ни телефона, ни нормальной почты — только чат-бот, который тупо копирует пункты из договора.

Найгірша компанія,про яку наавть не хочеться говорити, просто кричати від злості та обіди Це транспортна компанія шахраїв- від керівництва -ДО водіїв ,які там працюють,а влада, яка дає дозволи на перевезення пасажирів продовжує покривати-це БИДЛО.- НАЩО Ви дивитесь???Схаменіться-люди добрі! Їм за проїзд перераховуєш кошти,а вони не електронного білету тобі ні телефону ским можна звязатися вразі затримки рейсу чи ще якихось обставин,а ти їх жди особливо в ночі.-а потім вгагалі ніхто тебе не забирає і кошти ніхто не повертає,зате що вони забули про тебе . ХТО це читає повірте -це шахраї , покровителі яких при владі інакше керівництво компанії давно б зробили висновок-маючи 99% негативних відгуків про компанію Все мінуси-----------------------------------

Замовила квитокВід Варшави до КременцяЧекала автобус годинуАвтобус так і не приїхав, не попередили про затримку чи взагалі відсутність йогоГроші стягнуті на автобус я так і не потрапилаПрямо на передодні Великодня коли розраховуєш на одне а отримуєш зовсім іншеНемає культурних слів щоб описати свою злітьШахраї по іншому і не скажеш

Мошенники, суки и твари , по другому не скажешь. Своих же грабят на якобы законных основаниях. Все рассчитано, что человек по ошибке отменит бронь и все денежки списались.Оператор не предложила пути разрешения ситуации. Хотябы вернуть 50% стоимости или предложить другой рейс. Весь телефонный разговор твердила что при заказе билета было указано что средства не возвращаются. Человек три дня в дороге и просто на автомате, случайно отменил поездку.итог минус 2200, 00 грн .Вам это даром не пройдёт. Вы потеряете в разы больше. Карма догонит.Люди не связывайтесь с I-Тревелс, мошенники с большой дороги! И таких фирм тьма в Украине. О каком ЕС может идти речь??? Когда одни воры работают Осторожно Мошенники

17.07.2023 когда прочитала отзывы где-то сомневалась в них. Но когда столкнулась сама....слов нет. Автобус опоздал на 30 минут, (Гданьск - Днепр) садилась в Влоцлавике,никто ни удостоился осведомить , раз десять набрав диспетчеру наконец услышала что автобус опаздывает. Приехало недорозумение, шкарабанка которой не то чтоб на далёкие растояния ездить... хоть бы до Варшавы доехал. Скрипит сидячки раздолбанны, туалет есть как и обещал перевозчик. Но не сложилось он закрыт, поругавшись с очень приятными водилами, поняла что без полезно. И что не мало важно билет 1700 и с ребенка 6 лет полная стоимость а не как везде -25 Естественно из за таких остановок как туалет, автобус выбивается из графика прилично. Так что дорогие путешествиники, все таки верьте что тут пишут, и не сомневайтесь как я))Вложение:16896051200846973974321884385370.jpg Диспетчер ни всегда берет трубку. Перевозчик указывает противоположные данные о комфорте в автобусе.

Купила билет у этой компании, такого ужасного треша я еще не испытывала….Не указано было, что рейс с пересадкой это было не приятным сюрпризом..Туалет не трудился, кондиционер не трудился, в автобусе грязно. ЗАРЯДОК для телефона НЕТ!!!( одна общая на всех)Не корректно указано время отправки у меня в билете было написано в 19:10, у девушки которая со мной ждала этот рейс 18:55, но мы на один автобус.В итоге автобус опоздал на два с половиной часа в место отправки а ехал сутки, хотя указано было 15 часов.Водителя грубияны, у них какие-то списки пассажиров и посадка длиться максимально долго по перекличке, ужасно не организовано.Места не обозначены, полный треш…Женщину с ребенком посадили не рядом а в разный конец автобуса.

НЕ ВЕРТАЮТЬ ГРОШІ !!! Якщо вам нема куди діти 1750 грн, то просто викиньте їх у смітник, тому що з цим перевізником так воно і відбулося. Більше ніколи в житті я не буду бронювати місце на перед і його оплачувати, ну його лісом. Я могла і так з Нив ( Братислава) доїхати до Ужгорода чи Львова і далі вже по Україні, не втрачаючи при цьому гроші. Обмахали, кинули на гроші

Купуючи квітки у цього перевізника будьте готові до сюрпризів?Возять людей на ржавих унітазах з незапланованими пересадками. Купила квіток до Івано-Франківська пересадили в якусь брудну маршрутку, яку ободрана білявка ( співробітниця цієї шарашкиної контори) назвала комфортабельным минибусом дорога була дуже складною, без вентиляції, сидіння не розкладаються, з запізненням.Не рекомендую цього перевізника! БрудноЗадушливоЗамість автобуса подають якісь старі розвалені колимагиХамовитий персоналЇдуть не за графікомОбманюють людей, подають не вірну інформацію про стан транспорту

Жахливий перевізник. Замовила квитки Львів- Краків.Автобуси брудні, в автобусі нічого не працює, ані світло, ані обіцяний інтернет.Під час подорожі пересадка про яку ніхто не попереджав. Пересадка зайняла додаткову годину часу. Розкладу не дотримуються, спізнюються. Ми спізнились на 4 години при абсолютній відсутності черг на усіх КПП!!!Є набагато кращі перевізники за нижчі ціни з кращим сервісом.Ніколи більше не користуватимусь послугамиІ -Тревелс і вам не рекомендую.

Это самая отвратительная поездка, которую я могла себе представить. Купила билет Киев-Краков аэропорт 18.03.2023. В билете указано прибытие в Краков 4.50 утра 19.03.2023. Перевозчик - ФОП Головань Рита Алексеевна, Агентство І-Тревелс ТОВ. Автобус собирал пассажиров по всей Украине : из Киева мы почему-то поехали в Умань. Там нас пересадили в другой автобус. Автобусы старые и грязные (на одной из остановок он еле завелся).Потом в Виннице нам опять поменяли автобус. Во Львове третий раз пересадили в новый автобус. На границу приехали в 4.00 утра и уже было понятно, что в Кракове в 5.00 утра мы не будем. Водители не спешат - объявляют остановки по 20мин. , а стоят 30-40мин. В результате опоздали в аэропорт Кракова на 6 (ШЕСТЬ) часов! Мой самолет улетел. Таких, как я было еще 2 пассажира. Вместо заявленных 17 часов в дороге мы ехали в Краков 23 часа. В результате потеряли больше суток времени, чтобы добраться в конечный пункт и потратили немалые суммы на дополнительные авиабилеты. Это самый плохой перевозчик за всю историю моих путешествий. Никому не советую иметь дело с этой компанией. Руководству компании-перевозчика должно быть стыдно, что за наши деньги они не только не предоставляют нам заявленные в билетах услуги качественно и вовремя, а создают дополнительные проблемы, решение которых стоит нервов и денег! На фоне заявленного стремления к европейским порядкам и качеству сервиса я бы штрафовала и закрывала таких перевозчиков!Вложение:ticket_90877447.pdf Автобусы старые и грязные. Заявленного Wi-Fi нет в помине. Расписание никто не соблюдает. Главное - набить всех пассажиров из разных городов в один автобус, петляя по Украине, чтобы не потерять зароботки.

Был куплен билет Полтава -Варшава на 11.01.23 на 8.30 утра. Автобуса просто не было. Мне позвонили с номера мобильного 0675810389 в 14.34 и спросили буду ли я ехать! Я сняла бронь около 10 утра 11.01. Попросила вернуть деньги и до сих пор результата нет.Вложение:Screenshot_20230125-100837.png

Я купила билет на рейс Одесса-Стамбул на 14.01.23г. Увидев, что ошиблась с датой, в течении минуты!!! его отменила!Ваша компания решила проучить меня за мои же деньги и украсть 50%.Уточните, пожалуйста, на чем зарабатывает ваша компания? Нагло ворует у людей? Наживается в это и так тяжелое время?Вы перевозчик? Нет!Вы провезли меня 50% пути? Нет!Вы оказали мне услугу? По факту Нет!!! Так на каком основании вы у меня украли деньги???Компания перевозчик за мой билет деньги не получила! И они подтверждают моё право на возврат за неполученную услугу и полностью на моей стороне.Вы кто такие???????Я прошу вернуть 100% стоимости за уплаченный билет. И хочу, чтобы мой случай стал прецедентом, где в будущем ваши счастливые и довольные клиенты, смогут в течении 5 минут вернуть билет БЕСПЛАТНО. Все допускают ошибки в датах и написании, в маршрутах и названиях. Вы же сами такие!!!Включите человечность - это приятно и просто.С уважением,больше не ваш клиент Обычные воры за красивой вывеской

Я купувала квиток Вінниця Краків. Ніхто не повідомив про пересадку у Тернополі. Ніхто не повідомив , що їдемо через кордон Смільниця. Взагалі не приїхали вчасно. На автовокзалі ніхто не повідомив місце зупинки автобусу. Телефонували на гарячу лінію, не відповідали, передзвонили через 3 години.Не їдьте цїєю компанію, зекономте кошти на психолога!Абсолютно не задоволена!

На блаблакарі забронювала поїздку Львів -Черкаси на 30.11 і оплатила 1000гр.за квиток.Автобус не приїхав ,і гроші не повернули.Оплата пішла через вашу компаніюВложение:Screenshot_2022-12-02-15-17-58-570_com.miui.gallery.jpg

Автобус был просто ужасным.Не понимаю почему сайт рекомендует эту компанию.Диспетчеры ещё те хабалки.

З самого початку придбання білетів, я зрозуміла, що буде треш, так воно і сталося. Працюють хамовиті жінки в диспетчерській, автобус напрямком Київ-Варшава (на автобусі Северодонецьк-Живец) - неоплан який на ходу розвалювався, все тріщало, рипіло, барахтало, скавчіло, а ще найнеприємніше - взагалі не працює туалет, ну от як дитині пояснити, що пісять можно буде тільки через час або два чи три. Просто ЖЕСТЬ.Доречі вай-фай також не працює.Не раджу користуватись цією компанією, категорично не раджу!!!! Все в мінусах. Не витрачайте свої гроші за цей треш.

Хотел ехать херсон одесса. Уплатил 900 гривен с карты Ощадбанка 21. 04.2022 года. После чего мне было предложено отправить ещё 1056 гривен, что я и сделал. При попытке забрать переплаченные деньги Андрей, не знаю его имени, Хотел меня сделать ещё на 1980 гривен. Когда я хотел возмутился меня просто послали на х..й и бросили трубку. Дарю нуждающимся работникам компании свои ден ги для их лечения. Пенсионер инвалид войны.Вложение:Screenshot_20220421-115330_Telegram.jpgScreenshot_20220421-111237_Telegram.jpg Я их назвал выше.

Купили ошибочно билеты не на ту дату,подали заявку на возврат через 1 мин. после оплаты и стали оформлять покупку поездки на другую дату у этого же перевозчика.Моментально пришел отказ от перевозчика о возврате средств)))Даже частично...бро???)))Так вот....сначала читайте отзывы,а потом НЕ связывайтесь с этим перевозчиком!!!А то сейчас начиталась и думаю теперь что не делается,все к лучшему

??????Не пользуйтесь услугами перевозчика « Elit Bus/Биранд ЧП» ??????Сегодня 25.08.21 в 17:40 должен быть автобус Харьков-Днепр(Рейс Харьков , автостанция «Привокзальная» -Затока)Водитель опаздывает уже на 1 час 20 минут.В службу поддержки позвонила, женщина хамила и ответила, что в городе праздник и водитель грузит пассажиров на другой станции +пробки. Номер водителя давать отказались, время прибытия даже приблизительное не сказали.В итоге с нами связался сам водитель и сказал вообще в другое место идти, куда мы и перлись с чемоданами.Первый раз ехали куда-то автобусом, больше не будем. Крайне негативный опыт. Лучше поездом 100%.Сотрудники самой автостанции пытались помочь, дозвониться до перевозчику и предложили альтернативы в случае, если автобус так и не приедет.??????Не пользуйтесь услугами перевозчика « Elit Bus/Биранд ЧП» ??????

купил два билета через этот конченый сервис по маршруту Киев Краснодар. выезд на следующий день после покупки билета. после получения билетов созвонился с перевозчиком и с удивлением узнал что такого рейса на эту дату нет. от слова совсем. оператор горячей линии Босфора посоветовал затеять движение по написанию заявления и возврату денег через хер знает сколько времени. ответственности за продажу билетов через свой сайт ноль. голимые бырыги. BUSFOR обходите стороной!!!!! Мошенники.

В указанное в билете 13267599, купленном, на сайте Busfor.ua время и место 21.08.2020 года 23:30 автобус не приехал!4 человека, из которых две пожилые женщины, прождали 3 часа ночью, не дождались автобуса и никуда не уехали!Телефоны перевозчика указанные в билете были отключены либо никто на них не отвечал!Нам никто не перезванивал! Не смотря на то, что на это есть достаточно доказательств и полно свидетелей, звонили на горячую линию два часа подряд, в возврате средств было необоснованно отказано! Причина отказа не поверите, - водитель сказал, что он был на месте и нас не было!)Сотрудники Busfor.ua поверили ему на слово, без единого доказательства! И сразу же, не разобравшись отказали всем людям в возврате средств! Повторяю, мы были в указанное время, в указанном месте, водителя не было, трубки он не брал, два номера не отвечали, один был выключен! Есть скриншоты звонков, как водителю, так и в службу поддержки Busfor.ua! С 21 августа и по сей день сотрудники компании Busfor.ua игнорируют все письма жалобы направленные им! Письма отправляю постоянно, по сей день! Тишина! Что интересно, спустя 10 дней, благодаря собственным усилиям получилось связаться с собственником автобуса, предоставив все доказательства, он, сославшись на то, что произошла ошибка у диспетчеров Busfor.ua, они в билете указали не тот адрес посадки, вернул деньги. Но тот факт, что автобус уехал без 4 человек, никто не побеспокоился и не перезвонил, и не брал трубки, оставляет думать только то, что этого рейса и вовсе не было. Помимо недобросовестного перевозчика, противно за безответственных сотрудников компании Busfor.ua, которые наплевали на своих клиентов и равнодушно отнеслись к этому инциденту! Стыд и позор таким горе-компаниям, репутацию которых портят сотрудники-непрофессионалы, которые в них работают! Непрофессионализм сотрудников компании Busfor.ua, наплевательское и равнодушное отношение к своим клиентам!