бис

Минусов настолько много, что даже в мешок не соберёшь.

После всех этапов собеседований вам сообщают, что вы пришли в организацию, работающую с электронными дневниками МЭШ (Московская электронная школа), но не являющуюся официальным государственным учреждением, а выступающую в качестве подрядчика (ООО "БИС"). Там сообщают, что им нужны работники, которые будут работать постоянно или дополнительно. Если вы выбираете график 5/2, то необходимо работать не менее 4 часов в день, при этом рабочий день вы организовываете себе сами. За заявку платят 50 рублей. Знакомы вам эти условия? Думаю да, наверняка. Давайте теперь расскажу, что происходит дальше. Эта женщина в самой пафосной манере сообщает, что Москва не любит лентяев, и что увольняют бездельников и глупых. Подробно и понятно рассказывает, как нужно самостоятельно заполнять график – да, она его потом проверяет и подправляет, но если вы что-то сделали не так, то вот ваш первый втык, и идите исправляйте. Причём это происходит на двухчасовом обучении, в присутствии сотрудника, который демонстративно и КРАСИВО показывает, с чем предстоит работать. Оплата происходит в конце периода, за месяц, но некоторые заявки могут переезжать на следующий месяц, и оплата за них, соответственно, будет позже. Вроде понятно, но не совсем, да? Один из новоприбывших уточнил этот момент, за что сразу же был отчитан, потому что «я уже об этом говорила». Переслушивая запись, действительно не понятно, о каком конкретно числе идёт речь.

Работа предстоит в техническом отделе с электронными дневниками. Структура этой компании делит коллег на 4 категории: инфраструктура, сотрудники, учителя, граждане. Мне не повезло, я попала в 1 категорию. Вас знакомят с вашим тренером/куратором/начальником/старшим/наставником отдела – Вадимом. Что он делает первым делом? Начинает рассказывать о работе за 10 минут, потому что ещё не дали доступы. Нельзя сказать, что это обучение, это просто вводные о том, с чем вам предстоит столкнуться. Полное обучение вы оценить не можете, но те, кто вас привёл, начинают сильно настаивать и именно требовать, чтобы вы после 10 минут и 2 часов обучения графику оценили ВСЁ обучение в этой школе, присылают форму и просят рассказать о плюсах и минусах. Но дело в том, что, как вы понимаете, оценивать совсем нечего, лично я её даже не заполняла. После предоставления доступов вас выкидывают из этой группы, и, соответственно, вернуться к этой форме вы уже не можете, а жаль. Договор направляют в этот же период и просят как можно скорее подписать, чтобы дать доступы, что я считаю очень правильным.

Обещали, что будет обучение, и оно действительно есть: вам рассказывают и сообщают всю информацию в течение 2 часов. В школе, так как она электронная, есть удобная привычка записывать все обучения и присылать в виде видео, чтобы потом пересматривать. Первая проблема, с которой я столкнулась, – мне не пришло никакое уведомление (запомним это, потом пригодится). Ну ладно, есть видео, вопросы задам в процессе работы. В день вы можете словить (именно так) 1–5 заявок, обещают, что наплыв будет в августе, а пока – отпуска. Сообщают, что нужно уточнять и советоваться с куратором, но если вы думаете, что он вам будет помогать, то вы в этом сильно ошибаетесь.

Расскажу пример, и надеюсь, по-человечески вы меня поймёте. На самом деле он не один, но этот – самый показательный по отношению к новоприбывшим. Вы взяли заявку и начинаете рассказывать этому «тренеру» о том, как вы представляете её решение, а затем – куда желательно её направить. Кстати, если вы отправляете в другое подразделение, вам такие заявки не оплачиваются, и подмечу, что их было много, гораздо больше, чем платных. Он вроде ознакомился и говорит: «Найди в базе знаний информацию об этом и посмотри, куда отправить». Я смотрела видео, конечно, я его не запомнила досконально, но смысл в том, что за весь период он ни разу не обратился к этой базе знаний, он не сообщал, откуда он берёт информацию, а показывал просто, как нужно работать (под конец…