До моменту, поки не віддав гроші, всі питання вирішувались швидко і ввічливо.
Минусы
Купив дві дверки через сайт spolshy.com.ua — це був якийсь жах. Замовляв у кольорі без карт, а отримав, по суті, перефарбовані деталі сумнівної якості, ще й з вирізаною проводкою. Менеджер Руслан Шматюк постійно переконував, що колір підібрано за ВІН-номером, і все буде супер. Казав, що є тільки якісь дрібні царапини, які ледь видно на фото. Але це було відвертою брехнею! Відправили зовсім не те, що обіцяли. Гроші витратив даремно, нерви зіпсовані. Сайт, на мою думку, ненадійний і не вартий уваги. Якщо не хочете втратити гроші та зіпсувати собі настрій, тримайтеся подалі.
Які можуть бути плюси, коли тобі надсилають зламану запчастину?
Минусы
Робив замовлення на передній бампер.Менеджер, який мене обслуговував - Олександр Реган.Як тільки на ФОП Реган Руслана Олександрівна було оплачено замовлення комунікація зїхала просто на нуль, хоча обіцяли оформлення замовлення в той же день ? (ну зрозуміло, гроші ж заплатили, а далі пофіг).Олександр не перепитав, на яке відділення делівері відправляти в моєму місті і відправив на свій розсуд - на головне і я це дізнався пост-фактум, коли перепитав, коли ж приїде бампер в Україну, бо вже пройшло більше часу, ніж говорилось. ??Коли мені прийшла запчастина, то на Делівері я побачив, що це не той бампер, який замовляв - це був просто інший бампер, в гіршому стані, з купою тріщин, пробоїн і ще й зі спиляним номером запчастини. ?Коли я намагався по телефону розібратись, Олександр почав запевнювати, що вони не винні і що компанія просто відшкодує частину вартості запчастини на її ремонт і не потрібно її повертати (адже це не вигідно для них). Я звісно ж повівся, бо мене теж час піджимав, ще кілька тижнів з побитим бампером аж ніяк не хотілось їздити. ??З тих пір Олександр зник зі звязку, заблокував мій номер телефону, у Viber також не відповідав. Коли телефонував на загальний номер, то мене інші менеджери годували завтраками, що звяжуться і т.д.Відреагували аж після мого листа на пошту.Новий менеджер пообіцяв все ж, що компенсацію виплатять. Наступного дня на картку просто скинули 1500грн і все. А це навіть не третина вартості ремонту бампера, яку я заплатив. ?Це не сервіс, це просто розвод на гроші.Типу пощастило із запчастиною - то ок. А не пощастило - ну то махайтесь самі, компанія не бере на себе відповідальності. ?А на сайті рейтинг того продавця 100% (16 з 16, незрозуміло, як будується рейтинг продавця) ?.Нахіба мені ще один побитий бампер, якщо я замовляв цілий. З таким успіхом я попередній міг попаяти і не втрачати гроші та час. ??>?? Результат співпраці: втрачено $300 та 3 тижні згаяного часу.? Всі скріни переписки та якості запчастини додаюВложение:3.png4.pngma2EdlI4vi.pngphoto_2024-08-06_16-09-03 (3).jpgphoto_2024-08-06_16-09-03.jpgphoto_2024-08-06_16-09-04 (2).jpgphoto_2024-08-06_16-09-04 (3).jpgphoto_2024-08-06_16-09-04.jpg Негативні емоції, дарма витрачений час та втрачені гроші.
26.12.2022 замовив задній лівий ліхтар на Suzuki Grand Vitara, важливо було, щоб був оригінал Koito, передплатив 800 гривень, прийшов ліхтар аналог Depo, звісно я його відмовився забирати.Менеджер, що оформлював замовлення - Руслан Шматюк, +380677926649.Сам ліхтар - https://spolshy.com.ua/ua/product/13060055610/Фото недостатньої якості, щоб розібрати виробника, понадіявся на менеджера й дарма.. Дурять
Заказал приборку в Рено.Пришла в оговоренные сроки в Днепр (учитывая войну). Состояние рабочее.Спасибо.Желаю всем удачных покупок.Вложение:изображение_2022-07-27_145459972.png
покупал на сайте капот, сказали что по дефектам только небольшие вмятины скорей всего от града, деталь пришла через две недели, и когда поставили на машину выяснилось что капот уже был удареный и не стает по зазорам, да так что между фарой и капотом залазит рука. позвонил с вопросом можно ли заменить его на другой, на что мне ответили что прошло две недели с того момента как они забрали этот капот с разборки. перекупам вообще всё равно что они продают и какого качества им всё равно на качество запчастей. главное продать, откровенный обман
Не рекомендю эту компанию как клиент.Заказал запчасть пришла не та от слова совсем.Пока речь шла о предоплате были ласковые.Появилась притензия и оказалось что я врун я виноват они посредники не за что не отвечают только деньги берут.Круговая порука аферюги чистой воды .прислали гавно и 1600гр меня наказали.Пидорасы. Аферисты вруны
Спочатку все чудово, так вічливо, так Ви купуєте те, що зазначено в лоті, приїде один в один те, що бачите в описі і на фото. Ок, будь-ласка передоплату, але ну, Ви розумієте - доставка, затаможка, ціна буде вищою від вказаної на 700грн...ок, добре-погодився!!!. Вніс передплату . А тепер, що маємо по факту - замовляв, саме, коричневи бампер з юбкою БРО!!!, щоб хоч трохи поекономити на покрасці колір в колір!!! Приїхав сірий і без юбки...б....ь дякувати хоч цілий, трохи подертий але не рваний... Хотілося його залишити на Делівері, бо не цю річ замовляв, але 1600грн. передоплати,ніхто не поверне це я відчув, тому забрав. Тепер шукаю юбку під бампер... Да, ще момент коли ти відчуваєш, ти стоїш у перевізника, дзвониш, пишеш в вайбер, можливо помилка щось наплутали, а ні... трубку не беруть, не відписуються, тоді все стало на свої місця. Вперше і востаннє. Не можна нашому брату давати будь-які кошти на перед...Дякую за досвід.Вложение:111.jpg Річ прииїхала іншого кольру і комплектності.
В общем, с данной компанией сотрудничал второй раз, и увы он станет последним.В первом случае все было замечательно никаких проблем не произошло, товар приехал в надлежащем состоянии.Сделал второй заказ, выбирал таким образом что бы товар максимально подошел для моей машины. Но как оказалось скупой платит дваждыА именно, заказал бампер на фотографии сайта он был в очень хорошем состоянии без явных царапин и сколов краски.В итоге бампер пришел ко мне полностью в царапинах и сколах, банально было ощущение что его терли об пол.Упаковка вы меня простите вообще заставляет желать лучшего.Позвонил я менеджеру дабы как то решить данный вопрос, он мне ответил что мы Вам сделаем либо скидку либо перекрасим бампер за свой счет, но сейчас руководства уже нет на месте, давайте завтра я вам позвоню.1) Менеджер не позвонил до того момента пока я его не набрал. ( От этого подгорело ) и не надо рассказывать что много работы, просто отношение к клиентам такое.2) Скинул мне скрины с сайта, что данная Контора не несет никакой ответсвенности за транспортировку крупногабаритных деталей кузова.Выходит так что менеджер изначально обнадежил нормальным решением ситуации А в итоге как обычно наш брат остается за ЛОХА. Ну ничего я очень надеюсь что рано или поздно вашу Контору кто то крепко нагреет за такие дела. Читайте отзыв
был заказ в данной шарашкиной канторе. по началу все норм в конце и темболее никто мне не говорил о стоимости доставки изначально. по набирают всяких м**** по объявлению очень много и халатность к работе
Замовляв у них автомагнітолу,так як в Україні таку не знайшов. Магнітола була в Польщі,в продавця в якого рейтинг 98% позитивних відгуків,він написав що справна на 100 %. Саме погане погане те що компанія spolshy.com.ua не дає гарантію на електро товар,так як в них немає змоги його перевірити...Отжн дав завдаток напротязі 5-6 днів приїхала магнітола,без якої я був два місяці. Все підєдную, працює але звуку немає переклацав всі кнопки ,перечитав форуми,передивився всі запобіжники, нічого, звук не зявився. До компанії не звиртався так як вони не несуть відповідальність за несправну електротехніку.Повіз її в ремонт через декілька днів сказали що там знорівша звукова плата,скільки буде коштувати ремон незнаю,так як плату таку не можуть знайти чи зось в цьому роді. Отже підсумуємо магнітола 1700+доставка+ ремонт Ніхто ні защо відповвдальності не несе бо неможуть нічого перевірити. Висновок замовляти можна але на свій страх і ризик.....дуже не задоволений Несправна магнітола Не перевіряють товар перед купівлею