Плюсы
Если только тот факт, что я сейчас пишу этот отзыв и, возможно, хоть кого-то спасу от этой шарашкиной конторы, то это будет хоть какой-то плюс в моей кошмарной истории. Они умело пускают пыль в глаза на стадии бронирования, но как только доходит до дела, все их красивые обещания рассыпаются в прах.
Минусы
Вся эта история началась у меня 5 июня 2025 года, когда мы с семьей (я, муж и трое наших детей) решили забронировать трехкомнатную квартиру на выходные через это "Общество с Ограниченной Ответственностью Квартал 24" для поездки в Москву. Нашли их через телеграм-канал, где они расписывали себя как супернадежное агентство. Выбрали вариант, внесли полную предоплату за три недели вперед, а именно 22 000 рублей, чтобы быть спокойными. Нам подтвердили бронь, прислали какие-то липовые бумажки. Думали, все схвачено.
Приезжаем мы, значит, 28 июня 2025 года, вся семья, с чемоданами, уставшие с дороги, а нам заявляют: "Ой, извините, произошел какой-то сбой в системе, ваша квартира занята". Да как так, говорю. Это ж вообще ни в какие ворота не лезет. И тут они, эти менеджеры, с таким наглым видом, предлагают: "Мы можем вас заселить в студию на 21 квадрат по той же цене". Вы вообще в своем уме. Пятеро человек в 21 квадрат. Это что, сарай. Это откровенный обман и наглое вранье.
Я начала возмущаться, требовать нашу трехкомнатную квартиру или полноценную замену, но мне в ответ было сказано: "Не нравится, ищите другое жилье, мы вам вернем только 60% от оплаты, потому что вы сами отказались". То есть, они сначала кидают, а потом еще и деньги не возвращают в полном объеме. 13 200 рублей они готовы были вернуть. Это просто беспредел. Люди, обходите эту контору за километр. Чистой воды мошенники, без стыда и совести. Разводят людей на деньги, а потом делают вид, что это ваши проблемы.
Приезжаем мы, значит, 28 июня 2025 года, вся семья, с чемоданами, уставшие с дороги, а нам заявляют: "Ой, извините, произошел какой-то сбой в системе, ваша квартира занята". Да как так, говорю. Это ж вообще ни в какие ворота не лезет. И тут они, эти менеджеры, с таким наглым видом, предлагают: "Мы можем вас заселить в студию на 21 квадрат по той же цене". Вы вообще в своем уме. Пятеро человек в 21 квадрат. Это что, сарай. Это откровенный обман и наглое вранье.
Я начала возмущаться, требовать нашу трехкомнатную квартиру или полноценную замену, но мне в ответ было сказано: "Не нравится, ищите другое жилье, мы вам вернем только 60% от оплаты, потому что вы сами отказались". То есть, они сначала кидают, а потом еще и деньги не возвращают в полном объеме. 13 200 рублей они готовы были вернуть. Это просто беспредел. Люди, обходите эту контору за километр. Чистой воды мошенники, без стыда и совести. Разводят людей на деньги, а потом делают вид, что это ваши проблемы.