Начал тут работать по рекомендации друга. Он очень хорошо отзывался об этой компании. Все просто и без кидалова, а то наслышался о других колл-центрах. Тут слава богу зарплату платят, так еще и вовремя. Люблю поспать до обеда, поэтому график ставлю часов с 4 и до 9. Очень удобно.
Экстравертам очень подойдет. Хороший и удобный график, можно отпроситься там, если вдруг что. Коллектив отменный, нашла людей по интересам здесь. Хорошо, что ничего особенно делать не нужно, остается желание потом выйти погулять или сходить в кино, а не завалиться спать после тяжелого рабочего дня.
Это машенническая компания ,где обманывают, и разводят клиентов на большие деньги, грубо говоря за не существующие препараты и их цены, которые являются Балами, и не оказывают ни какого лечебного эффекта. Мало того они учат в обучении, как врать и обдирать клиента( который попался,на их удочку и зацепился как за последн.нпдежду на помощь!),до липки. Продаваялюдям препараты за баснословную цену.Хотяэти же препараты ,продаются,даже на W.B.,и стоят копейки. Одним словом могу охактерезовать как Машенники и Аферисты! Боже упаси оставить Вам заяву на их Сайте. Они уже были на рынке под др.Названием якобыс2011 года, потом их видимо перекрыли т.к народ понял,что их надурили, и стали лететь жалобы со всех сторон... Теперь они леголизовплись с этим названием,ведут набор сотрудников операторов на удалёнке, и учат из по Схемам ,каа правильно разводить людей! Яне смогла работать в этой Гоп компании машенников, т.к.не смогу обманывать бедный народ и выпаривать им продукцию от 15т.р, которая просто конфета.Обещали ооо чего много, по итогу Бог накажет их и их семья. Не льзя наживаться на горе людей. Это грех. Но им видимо ,это не знакомо. Жажда наживы в погоне за деньгами, затмила их разум. Не советую добрым людям туда обращаться. Вас обдиркивсевозможными уловками, подарками, и прочей оабудой.Боже упаси. На них нужно наслать прокурскую проверку, что и сделаю в бл.время!
очень подходит в качестве подработки, есть возможность ставить график, когда вам удобно. Выплаты своевременные: если работать не спустя рукава, то 30 тысяч +- у вас точно выйдет за месяц, платят два раза в месяц, кстати. Все адекватные, не кидняк, потому что я от подружки наслушалась историй про другие колл-центры
Давно уже в этой лодке сижу. Работа не пыльная, платят хорошо и вовремя, руководство адекватное и коллектив приветливый, сразу нашел здесь свое место. Очень удивила возможность карьерного роста. Все зависит от ваших навыков и желания: хорошо работаешь - получаешь вознаграждение.
Минусы
Иногда, конечно, бывают клиенты с приветом, и нужно учиться с ними говорить вежливо несмотря ни на что.
Хорошая работа для тех, у кого нет никакого опыта. Главное только не реагировать и не воспринимать близко к сердцу грубых клиентов, такие иногда бывают. В целом всё устраивает пока что, зп не задерживают, сложностей каких-то в работе или в общении с руководством у меня лично не возникало. Понятно, что миллионы здесь конечно не заработаешь, но оплата труда адекватная и никогда просто так никто не оштрафует.
Минусы
Карьерного роста нет, но думаю, кто сюда идёт на него и не рассчитывает.
Работаю неполные пару лет здесь. Ничего сложного в работе вообще нет, а если даже и возникали какие-то вопросы первое время - всё понятно и без агрессии объясняли. Коллектив вообще хороший, руководство адекватное. По поводу графика тоже входят в положение всегда и можно договориться, ну и в принципе здесь изначально разные варианты графика предлагались.
Хотела написать об отделе повторного подтверждения заказов. Ни в коем разе не ходите туда и не тратьте своё время и нервы. he Татьяна на собеседовании обещала золотые горы, что и стажировка нам оплатится. В результате нас набрали 40 человек, мы по неделе просидели в линии. На работу взяли только трёх. и, конечно, ничего не оплатили. Тренер Друга очень не порядочная, не подала списки на выплату. Крайних не найти. То ли компания использует соискателей как рабсилы, которой не надо платить, либо Дзюба и Цивиль ворочают сами от себя. До руководства не достучишься и не дозвонишься. Очень бессовестные люди
Добрый день, ратотаю в компании уже 2 года оператором. Все стабильно, зп 2 раза в месяц оклад+премия,все прозрачно и чисто, постоянные тренинги для повышения квалификации, адекватное руководство. Короче все ,супер. Спасибо.всем рекомендую
Недостатков тут обширный список. Начнём с того, что при трудоустройстве сотрудника сначала закидываюсь в отдел обучения, где обучают неадекватные тренера. Задашь какой нибудь самый банальный вопрос, тренер пойдёт к супервизору с этим вопросом. Собственно, зачем тогда тренер, если он не знает ответов даже на самые простые вопросы? Ладно, это можно было бы списать на то, что тренер новенький и ведёт только самую первую свою группу и только начинает сливаться с процессом работы, но нет. Тренер дал знать и показал, что групп с будущими сотрудниками у него было уже много и работает он уже более года. Вопрос заключается в следующем: как таких допускают к такой работе? Вопрос №2: Чему он может научить, если не знает сам? Постоянные зевки, чихания, кашель со стороны тренера. Обучение проходит на платформе «Скайп», где есть возможность отключить микрофон и пропердеться, прокашляться и прозеваться от души. Зачем это демонстративно делать при более тридцати человек, которые всё это слушают? Далее началось самое интересное – выход на линию. Естественно, что все волнуются, так как первый раз и всё такое. Все выходят один за другим и, конечно, допускают ошибки в диалоге разной степени серьёзности. На что тренер делает следующее: начинает вопить, орать, горлопанить сопровождая это всё со словами: «что ты ***** (нецензурное выражение), делаешь?! Я разве тебя так учил?! если ты не умеешь, то зачем ты тут сидишь?! Действительно. Люди первый раз выходят на разговор с живым человеком и сильно волнуются из за чего появляются ошибки, а им в ответ – «зачем ты тут сидишь, если ты не умеешь». Под конец обучения тренер пошёл в пляс. Начал открыто применять в большом количестве нецензурную лексику. Если что то объясняет, то без этого тоже никак. В общем, я буду писать большой отзыв жалобу на такого «тренера» вышестоящему руководству в этой компании, ибо это верх кретинизма, непрофессионализма и некорректности. Далее пройдусь по условиям труда и как вообще работается в этой шарашкиной конторе. Студенты, можете обходить это место стороной в том числе. На собеседовании говориться, что в компании есть учебный отпуск (оплачивается учебная сессия и учебная практика), а когда ты устраиваешься, то учебный отпуск куда то незаметно пропадает. Его уже нет. На мой уход из данной конторы повлияло то, что при разговоре с потенциальным и фактическим клиентом нужно нагло врать и представлять врачом С опытом более трёх лет! Если клиент отказывается покупать продукт, то Вы (оператор) должны будете ему угрожать судом и тем, что испортите кредитную историю. Смешно, правда? Это уже всё нарушение российского законодательства. Закон о защите прав потребителей просто плачет в сторонке. Кстати, на собеседовании так же говорится о том, что обучение состоит из теории (2 дня) и практика оплачиваемая (от 3 до 7 дней) практика 500 руб. целый день, а по факту она не оплачиваемая! Ай яй яй, вруши вруши!Друзья, рекомендую вам обходить это место стороной. Рано или поздно эту лавочку прикроют, т.к много нарушений со стороны закона. Дело времени. Так что ищите себе хорошую работу и не нарушайте закон! =)
супервайзер вообще отстой , мотивацию не дают на работу, к тебе относятся на отвали, зарплату часто недосылают всю ,я уже просто забивала на эти пару тысяч ,из за того что понимала, лишнии мои высказывания о зп, могут уволить , трудилсяа там от безвыходности
Не возможно выполнить план. За 2 дня работы ни одной заявки, до этого трудилсяа в контактом центре и всегда выходила на бонус выше средней! Все клиенты это люди пенсионного возраста. Без знаний как устроено все в организме человека не возможно продавать. На бонус выйти нереально! Не будет заявок, не будет и оклада! Не ведитесь и не тратьте время!