Я купила этот диван в студию, так что и сплю на нем, и гостей принимаю) Дивану уже несколько месяцев, но как будто только из магазина. Обивка практичная, пару раз уже чай на него проливала, но пятен никаких не осталось. Спать на нем комфортно, нисколько не хуже, чем на кровати, наполнение мягкое, и спальное место получается большое. Сиденье и подушки не промялись, форму держать хорошо. Цвет графит тоже практичный, сочетается со всем, и не маркий. Так что минусов у дивана совсем нет. Я считаю, что это лучшее из чего я могла выбрать по этой цене. Плюс дали промокод на скидку на сайте, он не ограничен, кому нужно пользуйтесь
Нервы потрепали, прекрасно предлагают свою продукцию, а потом пошли одни минусы, 100%предоплата и заказ сделан в конце января, и сейчас конец марта, наконец согласовали доставку и сегодня должны были привезти мебель (диван и стенку)! Доставка осуществляется до 22.00, в 21.00 водитель отзвонился и сказал, что не успевает , но привезёт в 12 ночи, но мебель так и не привезли…. Видимо устали, спите как хотите покупатели!!! Мебелюка прокаталась день по всей Москве и Московской области и теперь ее же привезёт другая машина, какие дрова я получу? Видимо очень дорогие
Никогда не покупайте мебель в компании Диван Босс.Отвратительное качество мебели,очень долгие сроки.Информацию по вопросам можно оставить только через горячую линию.С сервисным отделом не связаться,т.к.односторонняя связь.Работа этой компании ужасная.Если хотитете сохранить свои нервы,никогда не покупайте мебель в этой компании.
Был заказан Диван + журнальный стол в подарок "Крафт" табачный Lux. Я умолчу о доставке, стол пришел с бракованной деталью и нехваткой шурупов. На этот вопрос в магазине ответить не смогли, дали тел. службы сервиса, куда дозвониться нереально! Одну маленькую планку мы уже ждем месяц, на повторный звонок мне сказали, что деталь в производстве и на ремонт у них еще рассчитано 45 дней ожидания!!! Какой ремонт? Мы его даже собрать не смогли!!! Контора ужасная! Черт дернул согласиться на этот стол. Да и диваны тоже рекомендую для тех, кто планирует покупку хорошо осматривать швы и правильность комплектовки модулей! А то привезут спинку от другой модели, будете ждать вечность как мы.
Покупала диван и журнальный столик. В салоне попросили полную оплату вперёд товаров. Сообщили, что при доставке надо будет доплатить за занос в дом. В момент получения выяснилось, что надо доплатить за дополнительный километраж, рассчитанный от салона, при том, что возможности самовывоза в магазине нет. Грузовое такси обошлось бы гораздо дешевле. Доплата была больше 4 тыс.рублей. Следующий момент : приезд сборщика журнального столика, он тоже оплачивается согласно доп.километражу. В магазине никаких пояснений не дают. Откровенный развод на деньги. Впечатление от покупки испорчено.
Здравствуйте. Вчера получила ваше изделие. Тахта "Ирис", номер заказа - А -Т Д000000058 от 10.02 2023. Не могу не поделиться впечатлениями. 1) При оформлении заказа шла речь о 30-35 днях на выполнение заказа. При этом стыдливо умолчали, что речь идет о РАБОЧИХ днях. 2) Договор напечатан мелким шрифтом. Очевидно, как раз для тех людей, кто не сможет прочитать сразу (возрастные, плохо видящие). Это все обо мне. Понять суть договора крайне сложно. Трудно "продраться" через всю казуистику текста. 3) Звонок от производителя (автомат) поступил 14.03 в 11.00. Сообщили, что доставка будет осуществлена 18.03 с 9.00 до 12.00. Согласна ли я? Время меня устраивало - до обеда, можно планировать субботний вечер. 18.03 в 10.54 поступило смс: доставка с 16.30 до 19.30. Возмущена была до предела. Планы летели! Все! Доставка, по факту, была осуществлена в 20.05. Это как?4) В смс был дан телефон +79622031744. С радость позвонила, мол, далеко ли, когда ждать. Ответ вывел из себя. Абонент разговаривал со мною так, словно не он мне выполняет мой заказ, а я ему что-то должна. Я человек неконфликтный, но тут сорвалась. Все планы, повторюсь, летели. По телефону офиса, где оформляла заказ (+79301262623) звонила в течение примерно часа, результат - ноль! Так и не дозвонилась! Обслуживание просто ошеломляет!5) При доставке было предложено оценить упаковку. Как? Мой заказ, в упаковке, стоял в глубине грузовика. Как я могла все увидеть и оценить? Забраться в грузовик? Да и на улице было темно, фонарик мало спасал. Конечно, экспедитор мог снимать все, что хотел - он-то был в машине. То есть, если бы были какие-то повреждения, я бы не смогла их не увидеть, ни оценить. Фото сделала - снизу, сбоку, издалека.6) Уже при сборке выяснилось, что боковая стенка сделана некачественно: шов "грязный", неровный. Хорошо, хоть эта сторона "ушла" к стенке.Выводы:1) Вероятнее всего, больше не буду пользоваться услугами вашей фирмы. И всем друзьям- знакомым расскажу о своем "квесте" 2) Никогда не буду больше покупать мебель по картинке из интернета. На фото, которое было предложено менеджером, все было красивее и тоньше.3) Объявите благодарность вашим продавцам - консультантам: они толково обрабатывают таких лохов, как я: людей в возрасте, с еще советской верой в честность и порядочность. Кстати, на моих глазах такая же покупательница, как я, попала в сети и радостная пошла домой. У нее все еще было впереди. 4) Поблагодарите ваших мастеров- айтишников: они мастерски выполняют свою работу. Картинки рисуют профессионально!
Город Нижний Новгород, Ул.Переходникова 25. Когда заказала диван, мне сказали что зря, очень много плохих отзовов. В итоге мои волнения были напрасны. Мне диван привезли раньше срока, в упаковке, все соответствовало. Хочу отметить что продавец в салоне была с нами очень обходительна, дала полную консультацию. И грузчики знают своё дело, быстро собрали диван. Очень вежливые, что очень порадовало. Очень давольна этой компанией.
Не рекомендую никомуНе покупайте эту мебельСборщики пьяные приехали.Один заказ разбили на 9 доставок. Перед приездом доставки просто ставили перед фактом. Сборщики не приезжали так как не знали как собирать шкафы, комоды и кровати и подьёмым механизмом
13.01.23 заказали диван в Ростове , магазин на Малиновского. Продавец любезно рассказывала что данная комплектация есть на фабрике в наличии и доставят максимум в течении месяца. Брали диван для гостей поэтому устроили такие сроки . 28.02.23 позвонил узнать где диван . Мужик с бодуна ответил что - читайте договор , ваш диван привезут в конце марта. Позвонил по другому номеру, назвал номер договора- ответ « ваш диван еще не отдавали в работу»! На минуточку прошло 1,5 месяца! Приехали в магазин - управляющая , когда услышала о расторжении договора сразу сменила тон на хамский. Дерзила, переходила на личности . Ждите говорит теперь свои деньги 14 дней. Хотя по закону -10 дней срок возврата ! Позвонили 14 марта узнать где деньги , трубку взяла эта хамка . Говорит вам все перечислили ! Разбирайтесь со своим банком ! Говорю пришлите скан платежки . Отвечает ждите сейчас пришлю. Прождали 3 часа - ничего не пришло . Звоню повторно. Отвечает я могу вам дать только номер платежки! Внимание - от 15 марта ! На улице 14-е! То есть никто ничего не перечислял. Вранье! Это управляющая хамка. Не умеет адекватно общаться с людьми. Прежде чем покупать диван в этой конторе – внимательно изучите все отзывы и сто раз подумайте нужна ли вам эта нервотрепка ! Уверена что скоро эта компания уйдет с рынка. При такой отвратительной работе персонала, обмана , качестве оказываемых услуг, качестве доставки и самого товара это дело ближайшего времени.
Не связывайтесь с компанией" диван Босс", выйдет себе дороже. Написала претензию и заявление в магазине( продавец ИП Попов О.И.) на расторжение договора купли- продажи и возврат некачественного товара в установленные законом сроки( 14 дней от доставки товара),позвонили из сервиса, сказали, что заберут товар, но я должна буду оплатить обратную доставку. Когда я сказала, что по закону оплата при возврате за счет продавца, бросили трубку. Перезваниваю, говорят, что мне отказано в возврате товара без обьяснения причины. Если не заберут некачественный диван и не вернут мне деньги в указанные законом сроки( 10 дней с подачи претензии), буду подавать иск в суд. Буду требовать возврат денег за товар, нейустойку за каждый просроченный день, моральный ущерб и судебные издержки. С мошенниками по другому нельзя!
Диван босс покупаю второй раз ,в первый раз были проблемы с доставкой ,хотя продавец обещала ,что через две недели диван будет готов и вот снова решили приобрести диван данного производителя .Девушка в ТЦ Romer,обещала ,что проблем с доставкой не будет и не обманула ,спасибо ! диван привезли очень вежливые молодые ребята ,собрали ,убрали за собой упаковку.Диван качественный ,посмотрим,что дальше будет при эксплуатации.Надеюсь ,к фирмы Много Мебели ,все идёт к лучшему!
вот знал что не стоит связываться с ними, но уж больно стенка понравилась. по итогу два месяца ожиданий стенки, а когда мне сказали что доставка только в определённый день и в другой не возможна то мое терпение лопнуло.очень конченная компания! отдел доставки и логистики просто идиоты. начальство за людей рабочих вообще не держит, говорю не понаслышке, трудился там.хозяин - блогер-самодур. ему надо продать компанию и не страдать херней.
Меньше месяца как мы стали обладателями нового дивана от Много Мебели, модель новинка диван Лофт. Сразу обратил на нее внимание на сайте из за яркого цвета. Супруги он конечно же понравился но мы выбрали более практичный вариант и взяли обивку серого цвета. Мягкая текстура с коротким ворсом, очень приятная на ощупь. Круто что этот диван имеет водозащитную пропитку, мы уже успели испробовать - все работает
8 марта 2023Ну что сказать.... Если вы готовы что вас обманут, то вам сюда. Во первых, то что указывается в договоре, то всё фигня. Не соблюдается срок доставки. Договор оформленый от определенного числа, по факту через 45 дней должны привести гарантировано, не больше. Мой диван привезли с задержкой на неделю, а то и больше и то уже со скандалом с менеджарами с магазина. То говорили менеджеры,что 45 дней, это чисто рабочие дни фабрики/фирмы. Ну извините, а если ваш график работы только вторники и всё, мне что 45 вторников рабочих ждать когда вы мне диван привезете!? То потом говорят, что в договоре где-то там мелким шрифтом указано, что дней 5 ещё могут быть задержки. Я конечно этот пункт не увидела и так и не нашла.Потом пытались объяснить что у них много заказов. Хотя при оформлении заказа наоборот жаловались мне с мужем, что в связи с ситуацией в стране спрос под упал на диваны. И заказов мало... Короче уже не знали что придумать, лишь бы косяки свои заговорить.Во-вторых это доставка самого дивана, у меня указано, что при наличии грузового лифта, я оплачиваю только первый и свой этаж, а по факту нам насчитали доставку за каждый этаж. А если в доме 16 этажей, и человек живёт на 16? Вот и умножте 16 на 200. И это только за диван. Если не заказали у них ещё что-то!!! Я вместо 2400 заплатила 3600, и это благо что у меня 4 этаж!На договор вообще опираться никак нельзя, курьеры говорят, они не причём, типа не относятся к этой организации. В третьих, позвонили не за 2 часа, а за час. Ждать нужно в определённый день с 9 до 22. А если у вас в этот день не получается, то будьте добры ждать, когда в следующий раз они опять соберут доставку на диваны и опять начнут развозить.Так перед доставкой ещё звонят и говорят, выходите на улицу, принимайте его, а то мы будем заносить его без заводской упаковки. Я говорю, что за бред. Я его на улице должна принимать!? А пока будете заносить, где нибудь замажите или порвете и что потом. Ещё ждать 45 дней свой диван. В итоге всё равно без упаковки занесли
30.12.2022 был куплен и оплачен диван в г Санкт Петербург ТЦ Мега Дыбенко По договору 40 рабочих дней, сегодня 7.03.2023 г дивана так и нет, по телефону отговорки стандартные , с Вами свяжутся и на этом всё. Не рекомендую, жаль , что не прочитала отзывы
Для своей студии купил Босс ХО, угадал на все 100. Поставил как границу между кухней и жилой зоной. По длине как раз самое то, 2,5 метра и осталось свободное место для прохода с двух сторон. Спинка и основание сделаны в едином рисунке, смотрится очень круто. Ткань - огонь, премиальный велюр. В боковушках сделана встроенная полочка для мелочей. Сидеть супер удобно, не проваливаешься, но и не жестко. Спать можно и без топпера, вполне комфортно, но я привык, поэтому стелю, а так вот эти квадраты особо и не ощущаются. Разбирается диван легко, пол не царапает, все детали продуманы по уму. По цене думаю тоже хорошо, не переплатил точно. Видел в других магазинах нечто подобное, но стоят те диваны в разы дороже и по качеству неизвестно что. А здесь все хорошо. Что обратил внимание - задняя стенка сделана идеально. Стоял бы диван у стены, было бы все равно, а так он стоит на виду. Своих денег стоит.
Как хорошо, что до покупки модульного дивана БОСС мы не читали этих отзывов :))). Да - предоплата 100%, да - ждать 40 рабочих дней. Но ведь этл все по договору! Купили наш диван 05.01, пиивезли 24.02. Все четко, хорошо упакован, полная комплектация, доставка, аккуратный занос оч.сложный, сборка. Все во время, ответственно и четко. Качество отличное!!!!
Жаль что не читала отзывы. Не связывайтесь с этой компанией. Мы не можем вернуть бракованный товар и сделать возврат денег. Писали претензию, звоним каждый день. Отношение к покупателю-просто кошмар! Нарушение всех законов. Это самая ужасная компания!
Ощущение, что компания диваны BOSS не дорожит своей репутацией. Сегодня наконец доставили диван BOSS SE, ждала 1,5мес. при100% предоплате товара. По качеству: дно бельевого ящика прикреплено не на саморезы, а с помощью мебельного степлера; велюровая обивка дивана источает ядовитый химический запах. Диван эконом класса, сделан из самых дешёвых материалов.А еще журнальный столик( который никому и даром не нужен) идет в подарок к дивану за ваши же деньги. Не советую к покупке диваны BOSS
Минус в сроках ждали почти 2 месяца в место обещеного месяца думали что придёт г.... Пришёл отличный диван в плёнке ожидание стоило того диван очень понравился
Мы в восторге !!! Хочу выразить особую благодарность работнику салона DIVAN BOSS, г. Первоуральск Бадртдинова Наталье за добросовестное и отзывчивое отношение к своей работе, к покупателям. Приятный в общении человек. Очень вежливый,пунктуальный сотрудник, который помог подобрать необходимый вариант, дал профессиональную консультацию по всем имеющимся у нас вопросов. Спасибо огромное.
16.02.2023 привезли диван НЕ ТОТ КОТОРЫЙ МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ, менеджер из магазина , ответить на вопрос , когда будет доставлен наш диван не может. Во время подъёма дивана на этаж, грузчик ставит его без чехла на грязный пол и лифта и этажа, диван ничем не защищён и что меня окончательно «поразило» , так это то что курьер просит посторожить чужой диван у меня в квартире до вечера!
Всем здравия. Хочу Вас предостеречь от взаимодействия с этим колхлзом штаны на лямках. Не буду расписывать ситуацию почему решили вернуть деньги, она как у всех из-за несоблюдения договора с их стороны. Заявление было написано на седьмой день после оплаты, товар даже ещё нам не доставили, тоесть по факту мы ничего не имеем. Конторка деньги не возвращает, ссылаясь на 10ти дневный срок, хотя оплата была наличными.... Нет слов одним словом. Как названия конторки не меняй, а замараны то в говне по уши. Жаль что не посмотрели отзывы заранее... Не связывайтесь.
Я крайне недоволен работой этой компанией, я столкнулся с ужасным обращением сотрудников!Заказал диван BOSS за месяц до нового года, продавец в магазине уверил, что диван придёт быстро максимум 1 месяц, в итоге со мной связались только 2 февраля (прошло больше 2 месяцев).Доставка выбрала время и дату, которая удобна им ,а не мне, доставка осуществляется с 9 до 22, я освободил целый день, грузчики привезли диван, он был весь обшарпанный и грязный, я от него отказался.Пообщавшись с грузчиками, я узнал, что от этого дивана уже отказывались и они будут его возить до тех пор, пока кто ни будь его не заберет, а списывать они его не будут, и что есть такая вероятность, что сейчас мне назначат новое время доставки, а мне приедет тот же диван.Я сразу позвонил в поддержку, все им описал, они сказали, что такого не может быть, что диван который мне приехал они уже списали, сказали подождать, когда со мной свяжется логистика и согласует новый день доставки, меня уверили, что ко мне приедет новый диван.11 февраля я опять освободил целый день для доставки, мне позвонил тот же грузчик и сказал, что а вы знаете ,что к вам едет тот же самый диван который вы не приняли, вы его принимать будете?Я позвонил опять в поддержку, и мне сказали совершенно то же самое, что извините это наша ошибка, мы сейчас выставим обращение и с вами свяжутся и назначат еще одну дату доставки, а срок договора до какого числа они должны привести диван уже истекает. У меня сложилось такое чувство, что мой диван они не успели изготовить и чтобы не было просрочки привозят мне брак, тем самым вызвав у меня отвратительное отвращение к их компании, эта компания думает только о себе, а на клиентов ей плавать, не рекомендую покупать что то у них!