Плюсы
Знаете, я уже устал искать в этой компании хоть что-то хорошее. Их менеджер, какой-то Павел, на выставке в июне 2024 года так заливал, что прямо мед лился. Рассказывал, как у них все четко, быстро, что они работают только с проверенными поставщиками, а панели у них – просто чудо. Я, как частник, решил поставить себе на дачу солнечную электростанцию, надоело зависеть от этих вечных перебоев с электричеством. Вот тогда и повелся на их сладкие речи.
Минусы
А теперь слушайте, как эти сволочи кидают людей. Заказал я у них 10 солнечных панелей и все необходимое оборудование. Общая сумма вышла на 350 000 рублей. Менеджер Павел мне втирал, что груз будет застрахован по полной, "не переживайте, все пройдет четко и быстро!" – вот прямо так и говорил, клялся, что доставка займет максимум две недели. Это было 15 июня 2024 года, когда я перевел им предоплату. И что в итоге! Прошло две недели, ни ответа, ни привета. Звоню Павлу – он то трубку не берет, то обещает перезвонить и исчезает. Иногда вообще скидывает мои звонки. Я начал названивать в офис, на горячую линию, но там сидят какие-то роботы, которые только "информация уточняется, ожидайте". Ждал я, значит, месяц. Жена уже вся извелась, говорит, что нас кинули. К середине августа 2024 года прошло уже ДВА МЕСЯЦА! ДВА, мать его, МЕСЯЦА! Никаких панелей, никакой информации. Я уже готовился ехать к ним в офис с битой. И вот, наконец, 20 августа, звонит мне какой-то водитель и говорит, что мой груз приехал. Приезжаю на склад, открываю упаковку, а там – одна из панелей ТРЕСНУТАЯ ВДОЛЬ, прямо посередине! Как будто на нее слон наступил. Я в шоке. Звоню Павлу, объясняю ситуацию, мол, застраховано же! А он мне, цитирую: "Извините, это не гарантийный случай, груз нужно было проверять при получении на складе транспортной компании". Да я, блин, как ее там проверю, она же в обрешетке была! Я им квитанцию о страховке показываю, а они в отказ, говорят, что это не их проблемы. В итоге, я остался с треснутой панелью, без компенсации, и с кучей потраченных нервов и денег. Эти BaikalAsia – это не поставщики, а натуральное ворье! Им только деньги бы получить, а дальше хоть трава не расти. Не связывайтесь с ними, если не хотите потерять свои деньги!