voolna

Пришел в компанию через объявление на HeadHunter.ru, все было от части хорошо, прошел обучение, сдал аттестацию, вышел на линию с рекрутёром, на следующий день меня зачем-то снова позвали на обучение, отыгрывать ролёвку, ну я не выспался, и разбудили звонком, мол, вот выходи, сейчас тебя жду в скайпе, хотя говорили что сегодня как бы я не выхожу, благо протрудился всего неделю.Нет Договора (черная работа), зачем-то просят паспорт, но слава богу без серии и номера. Компании НЕ 6 ЛЕТ КАК ГОВОРЯТ, а ПОЛТОРА ГОДА!, и более того, как, как я выяснил, у них уже была компания, которую закрыли органы РФ, И не дай бог если вы потратите на них хотя-бы две недели, мне за вас будет очень стыдно ребятки!Не тратьте время на эту шарашкину кантору, оно того не стоит!

Пришла в компанию в 2018 году. Работала менеджером 7 месяцев, затем пошла на повышение. Очень удобно работать удалённо. Компания серьёзная. Свой тренерский состав, на каждом этапе качественное обучение. Зарплаты достойные и главное- всегда вовремя!!! Конечно работа не для лентяев, отсидеться просто для "Галочки" и получить ЗП не получится. Читая отзывы написанные ранее, понимаю кто пишет негатив.... Вижу когда " халявщики" приходят в нашу компанию и ничего ещё не сделав ждут " манны небесной" Ребята, халявщикам и лентяям ни одна достойная компания денег не раздаёт!!!! Коммунизм прошёл!

График 5/2, смены выбрал удобные для себя. Позже можно будет брать ночные, за них больше платят. Продаю товары по телефону женщинам и мужчинам,которые оставляют заявки. Работа простая, но объемы большие. По зп выходит нормально, меня устраивает. Хороший кц.

Оттрудился полтора года в волне, условия хорошие, коллектив дружный, хоть и удаленный. Зп выросла в четыре раза за это время. Начинал с 20 к в месяц, первые три-четыре недели идет оклад+проценты, потом уже остались одни проценты. Но я вышел на стабильные 90, так что не жалуюсь.

Работаю в компании более 3х лет . Все устраивает и ЗП и карьерный рост . Конечно есть своя специфика ,нужно быть готовым к большому потоку клиентов , люди разные бывают негативные и доброжелательные но это продажи .Менеджеров регулярно обучают , проводят тренинги по продажам , учат работать с возражениями клиентов . Очень хороший коллектив , нравится что можно график выбирать себе самостоятельно . Рекомендую .

Поднялся из новичка до старшего продавца, пришлось изучть много внутрянки, привыкать и адаптироваться к рабочему процессу. До этого был в продажах, но здесь как будто бы все по-другому. По зп потолка нет, получаю по-разному, от 40 до 70к, смотря сколько продам. Работаю из дома

Это теплые продажи чаще всего не самым простым клиентам. Нужно уметь справляться с негативом и хорошо разбираться в психологии. Опытным продавцам адаптироваться несложно, а вот новичкам придется потрудиться. Но есть система обучения для этого, что тоже плюс) Я сейчас получаю около 60к спокойно, все устраивает

Оставила отклик на менеджера по продажам. Позвонила какая то шлюпка и начала втирать за компанию, и расспрашивать меня, я же ее тормознула и попросила подробно рассказать о вакансии, а я потом сама решу, стоит мне рассказывать о себе или нет. Эта овечка начала со мной спорить, и говорить "У нас конкурсный отбор" возьмут вас или нет не зависит от меня" причём тут это, вообще? Крч я ее послала, когда она сказала, что нет никакого договора, который будет гарантировать доход. Нахрен они пошли.

После того как я решил уйти, мне не выплатили зп, скриншоты переписок присутствуют, да и сами переписки есть

Жаль, что не прочитала отзывы перед тем как туда вляпаться. После двух недель работы спросила где же моя обещанная еженедельная!!! зарплата? Которая по "прозрачному" начислению составила 11400. Сказала, что не выйду в линию пока не увижу деньги на своей карточке. Отключили все сразу и заблокировали в телеграмм. Денег, скорей всего, не увижу. Про то что впаривать больным, несчастным людям копеечную фигню за 7500 - вообще молчу. Сразу после первого дня работы попросила отключить этот "амулет" - невозможно - типа программа сама заявки распределяет. Может кто-то и получает там что-то, но каждый день видно как в линию выходят новые люди...и уходят буквально через несколько дней.

Решила написать свое мнение о колл-центре волна. Я протрудилсяа в этой компании больше трех лет, но месяц назад ушла по семейным обстоятельствам. Рассталась с коллективом на очень теплой ноте, даже немного поплакала) За эти годы сильно сблизились с ребятами. Конечно, так было не всегда, и первый год мне дался тяжело. Работа хоть и не пыльная, но требует определенных эмоциональных затрат. Когда я только пришла, мне было очень сложно учить продукты, ведь нужно знать их идеально. А еще важно уметь общаться с любым клиентом, находить подход к любому человеку. Сейчас в волне появилась академия продаж, так что с обучением стало в разы легче. Всем новеньким, которые пришли в этом году, несказанно повезло!

Мое личное время принесло мне только потерю времени и пустую трату. Светлана Ребенок - мошенница. Она выдает себя за менеджера и использует команду, чтобы шантажировать всех агентов колл-центра. Существует рабовладельческая система, основанная на продаже дешевых товаров за большие деньги в Европе. Если кто-то допустит небольшие ошибки, деньги будут списаны со счета. Платежи производятся еженедельно. Премия раз в месяц. Последняя бонус и зарплата удерживаются. Светлана Ребенок - мошенница, работающая на мафиозную корпорацию.Очень многие сотрудники не знают, что они там делают, и надеются только на очень хорошую оплату.

На собеседовании сразу предупредили, что это не консультации по телефону, а именно продажи. Нужно быть готовым к бесконечному общению с клиентами, к стрессам, тк общаться с людьми бывает тяжело. Я знал, на что шел, так что воздушных замков не строил. Честно сказать, устаю, но при этом прекрасно вижу, что платят мне за мою работу отлично. Не жалуюсь, уходить пока не собираюсь. Хороший колл-центр.

Работаю только из дома, офис даже не рассматривала. Очень нравится, что для новеньких дается время «на раскачку» )) в академии продаж я получила прям настоящее образование менеджера по продажам, причем совершенно бесплатно. Первое время мне платили небольшой оклад + бонусы, но когда я профессионально подросла, стали платить только бонусы. Меня устраивает зп, получаю около 60 тысяч

Устроился полгода назад, прошел обучение и адаптацию. Было тяжело, по деньгам не получилось сразу выйти на высокий доход, нужно время выучить товары и научиться продавать. Но мне повезло с командой, рук-ль понимающий. В академии продаж мне тоже помогли вникнуть, дали огромный объем информации. Сейчас я уже полностью влился в работу, даже появился азарт продать больше. Зп стабильно не меньше 50 000.

Пришла, потому что заявлены только теплые продажи. По факту клиенты действительно сами оставляют заявку на понравившийся товар. Но даже такому клиенту продать не так просто, как я думала. Нужно провести целую работу с ним. Этому в волне учат бесплатно в академии продаж даже новичков без опыта.

Хорошие условия, мотивируют сотрудников постоянно повышать рейтинг или стремиться к этому. Нет верхней границы зп. Деньги платят вовремя, раз в неделю без задержек

В этом кц нет потолка по зарплате. Всегда стабильные выплаты за продажу любых курсов,потом еще проценты от суммы чека за выкуп, дополнительные деньги за продажу кроссов, короче по деньгам точно не обидят. Еще чем выше рейтинг, тем выше доход, а рейтинг зависит только от моего старания. Все честно и без обмана.

Прозрачная система мотиваций, я пришла и сразу поняла, куда двигаться. Сейчас старший продавец, зп в месяц колеблется между 67-80 тыс, все нравится

самый главный минус-не заплатили вообще. Оттрудилсяа 2 недели, стала разбираться где деньги, навешали лапши и все. Обещали каждую неделю выплачивать. Получила на свой счёт Ноль. Хотите потерять своё время, то вам в волну))) когда сказала, что пока не выплатят я в линию не пойду, стали грозиться штрафам.( не заплатив и рубля, грозят штрафами…абсурд) и это учитывая, что я с опытом работы и с первого дня были продажи. Делаю выводы, что поток новичков нужен для бесплатной рабочей силы. Давненько такого не видела. Обычно сливают без опыта и тех кто вообще продать не может, а тут вообще все хитро)))

Достойная компания с хорошей зарплатой. Единственный нюанс, работать придется на износ. Огромный поток товаров, клиентов, звонков. Отдыхать некогда. К концу смены голова квадратная. К каждому человеку нужно уметь находить подход, а это не каждому дано. На мой взгляд, работа тяжелая, хоть и не мешки ворочать, как говорится. Платят за этот труд достойно, оно того стоит. Тысяч 50 за месяц поднять легче легкого.

Работа отлично подойдет мамам в декрете. Работаю удаленно, со своего компьютера. Только пришлось купить наушники с микро. Оплачиваются и продажа, и выкуп товара. Легко поднять по карьерной лестнице.

Руководитель Светлана Ребёнок не выплатила последнюю зарплату. Договор не заключают, только при увольнении осознаёшь, насколько гнилыми бывают люди. Это не первая моя работа, уходила всегда по разным причинам. НО! Первый раз такая ситуация, когда мне не выплатили МОИ деньги. Далее - блок в телеграмме. Лучше работать с нормальными ответственными людьми. Это люди не высокого ранга, мелкие мошенники.

Руководитель Светлана Ребёнок не выплатила последнюю зарплату, при увольнении мне было сказано, что все выплаты будут вовремя. Когда написала, почему нет зарплаты, меня сразу добавили в блок в телеграмме. Во время работы имели место постоянные задержки заработной платы на неделю и более. Трудовой договор при трудоустройстве не заключался никакой. Зарплаты нет, уже и не будет. Не советую сюда или в похожую компанию устраиваться.

Я бы никогда не писала бы никаких отзывов. Мне это вообще не нужно было бы ни в жизни. Но со мной поступили некрасиво. Это моё единственное оружие. Пусть люди знают.

Руководитель Светлана Ребёнок не выплатила последнюю премию. При увольнении мне было сказано, что все выплаты будут вовремя. Когда я начала писать, почему мне не выплатили последнюю премию, она меня сразу добавила в блок в телеграмме. У меня было много разных работ за всю жизнь и уходила я по разным причинам, но чтобы не выплатили последнюю зарплату - это нонсенс. Просто потому, что Руководитель так захотела.
Потому, что я осмелилась сказать правду: что задержки зарплаты надоели, что текучка, конвейер в работе. На все вопросы у Светланы, которая учит нас отрабатывать возражения, один ответ: "Не нравится - уходи." Что я и сделала. Но зарплату мою, видимо, она решила потратить на себя любимую.

Хороший коллектив и руководитель, поддержка с их стороны огромная! Очень нравится, что деньги приходят каждую неделю. Зарплата нестабильная, но у меня выходит 55-57 тысяч в месяц.

Обычный колл-центр, ничего сложного и необычного. Хочешь заработать — заработаешь. Нет ни потолка по зп, ни оклада, с одной стороны разумно, с другой — нестабильно. У меня выходит около 70 к в месяц, иногда чуть меньше.

Прошёл 3-х дневный тренинг и получил сертификат специалиста Колл-центра в компнии Voolna. Ссылка на ваканию: https://hh.ru/applicant/negotiations/item?topicId=2865888524&chatId=2862243626&hhtmFrom=negotiation_listДействия компании, очень напоминают деятельность мошенников из Мерлиона, описанные в статье КП от 2015г. ссылка: https://www.kp.ru/daily/26377.3/3255188/Как действует компания:1. Размещает рекламу на сайтах с предложением купить амулет за 149р.2. Сотрудник Колл-центра компании связывается с человеком и рассказывает, что в действительности рабочий ( заряженый рунами ) амулет стоит 50т.р., но можно купить его за 8т.р.3. Человек имеющий финансовые или проблемы со здоровьем в отчаянии соглашается на приобретение этой безделушки. Бинго. Схема струдилсяа.Компания базируется в РБ, ЗП черная. Т.е., если вы гражданин РФ, есть шанс понести ответственность за неуплату налогов.

Я пришел в колл центр недавно, но уже убедился в прозрачности карьерного роста. Тут есть парни, которые буквально за считанные месяцы становятся гуру продаж. Я пока на самом старте, но уже чувствую, что у меня все получится. По зп тут выше среднего, за каждый товар платят дважды. Это значит, что денежка может капнуть в любой момент, когда клиент выкупает товар. Механизм продажи на первый взгляд кажется очень сложным, много нюансов разных. На деле же надо просто хорошо знать скрипты и уметь подстраиваться под ситуацию, может даже импровизировать. Работа для творческих людей))