Минусы
Задержали рейс сначала на 1чпс, затем на 2 часа. 25 августа на 26 Саратов - Москва. Причину задержки не объяснили.
Отзывы сотрудников (41)
Минусы
Перелёт прошёл комфортно, без задержки. С опережением по времени. Багаж был выдан быстро.Работа борт проводников на достойно уровне.
Минусы
Это самая ужасная компания,если Вы решили экономно улететь на данной компании, то готовьтесь к посиделкам в Аэропорту,часов так 6,а то и более. Особенно с Жуковского. Не вздумайте. Плюсы.0Минусы. Вас ждёт,если улетаете с Жуковского. Метро,Электричка,автобус или такси. + задержка,пойти покушать,попить. Вот Вам Ваша экономия,милости просим
Минусы
Будьте бдительны и внимательны связывая свои полеты с авиакомпанией Ред Вингс!!! Данная компания отдает предпочтение коммерческому грузу вместо багажа пассажиров, оставляя багаж пассажиров в аэропорту вылета, при этом еще и воруют багаж не теряют, а именно воруют. Учитывая что у меня в одном багаже весом в 23 кг., был GPS-трекер, его я получила, а багаж с таможенной декларацией весом в 32 кг., исчез из самолета либо в Минводах при выгрузке коммерческого груза, либо в Жуковском при разгрузке из самолета так как на ленту багаж не вышел. Утверждаю это с полной уверенностью после самостоятельного поиска багажа и запросов что кражу совершили сотрудники компании, так как родственники со службами аэропорта Бен Гурион проверили все 4 склада в 3 этажа мой багаж не обнаружен по багажной бирке и отчету Тель-Авива чемодан загружен на борт самолета Тель-Авив-Москва. Лично Я стала жертвой Ред Вингса данная компания оставила меня без багажа вот уже 3-й месяц я ничего не могу добиться от Ред Вингса и аэропорт Жуковский утверждал мне что его не загрузили на борт в стране вылета. Теперь готовим иск в суд так как Ред Вингс на претензию, и досудебную претензию не реагирует никак в ответ тишина единственное на что удосужились стандартные отписки ботов. - Согласно международным нормам права, именно авиакомпания несет ответственность за сохранность не только багажа, но и здоровья и жизни пассажира, начиная с того момента, как он переступил порог аэровокзального терминала. Заканчивается эта ответственность лишь когда человек покинул аэропорт прилета. А сколько нервотрепки из-за этих уродов пока получила повторно препараты для поддержания жизнедеятельности, да еще сколько еще нервов потратить предстоит с судебными тяжбами. Уважающая себя компания уже давно урегулировала бы такой прецедент. Так что лишний раз подумайте прежде чем связываться с данной компанией, я тоже начиталась тут хвалебных отзывов, а теперь поняла что верить тому, что отрицательные отзывы на 90% соответствуют действительности в отличии от положительных. Самая ужасная и отвратительная авиакомпания в моей жизни, которая лишний раз это подтверждает свою безответственность и отвратительность, в Telegram в своем чате подчищает и удаляет закрепленные сообщения правдивую и неудобную информацию для компании связанного с хищением моего багажа которую я писала с чата все удалено, а теперь Ред Вингс снизошел до того что вообще меня и мне подобных которые пишут про потерю багажа ЗАБЛОКИРОВАЛ.
Минусы
Предпочитаю летать с другой зеленой компанией, но пришлось лететь с ред вингс и в целом все прошло нормально. Столько негативных отзывов было, но полет прошел нормально.
Минусы
Сказать, что я разочарована этой компанией ничего не сказать. Постоянные переносы рейсов о которых ты узнаешь на табло в аэропорту, а не от компании, никакого оповещения. Звонки на горячую линию не дают никакого результата, все скидывают на представителя авиакомпании в аэропорту. Представитель авиакомпании в свою очередь ничего не знает и говорит, чтобы мы решали все вопросы через горячую линию. Замкнутый круг. На вопрос о задержке рейса, уточнить причину грубо отвечают и посылают к другим людям. Касаемо еды и воды. Когда тебя так замучили с задержками рейса, даже купить еду у них нельзя, не говорю уже, что они обязаны представить спустя 4 часа задержки горячее питание. И ты уже злой и безумно уставший наконец-то летишь, а тебе командир самолета говорит быть вежливым с ними))) Всеми способами буду избегать перелеты этой "компанией". Ps. и 1 звезды им будет слишком много.
Минусы
Лечу из Москвы в Алматы аэропорт Жуковский 11 октября 2023. (Мерзотный аэропорт). Ещё не пускают в дьюти фри кто летит в Бишкек и Алматы. Во-первых ред вингс отменил рейс и перенёс на следующий день на 8:30 утра. Когда уже ехала в аэропорт пришла смс что будет задержка на час. Приезжаю в аэропорт, вижу что задержка уже не на час, а на два, в 10:30. В десять часов сажают в автобус и везут к самолету, мы стоим 3 минуты у самолёта, выясняется, что у самолёта неисправность и нас везут обратно. Сидим ждём вот, ничего не знаем сколько ещё и чего ожидать вообще. Не летайте, люди, этой компанией. Только что сообщили, что перенесли рейс ещё на два часа. Уже вообще-то трудом верится, что улечу.
Минусы
Первый и последний раз воспользовался перелетом этой компанией. При покупке билета выкупил себе место в салоне - по описанию "ваше место всегда будет ваше" и тд. Онлайн регистрация место не сохраняет, пришлось стоять в очередь на регистрацию, обратно летел не на своем выкупленном месте, на последнем ряду в самолете. Самое негативное впечатление от перелета "подарила" компания редвингз.
Минусы
Хочу выразить благодарность, персоналу компании, особенно персоналу при регистрации, а именно Юлии , специалист своего дела, дружелюбная, отзывчивая, готова всегда помочь. Просто спасла наш отдых , за что огромная благодарность от всей нашей семьи .
Минусы
Летела с ребенком из Стамбула в Москву 24.07.2023. Перед полетом начитались отрицательных отзывов, очень переживали, но улетели без задержки, вовремя, на регистрации не было проблем с багажом, ручная кладь по 10 кг, что очень приятно, в отличии от «Победы». На борту нас встретили приветливые стюардессы) во время полета покормили сендвичем с курочкой, с огурцом и салатом. Давали всем бесплатно, а также чай с лимоном, кофе и воду. Пилоты
Минусы
Отвратительная авиакомпания. Пишу отзыв, сидя на корточках в отстойнике, т. к. мест присесть в аэропорту г. Екатеринбурга нет, а здесь же пассажиры с маленькими детьми. Задерживат рейс 3061 в Анталию уже на 3,5 часа и конца края не видно, причину задержки никто обьяснить не может. Представителей авиакомпании в аэропорту не найти. За это время выдали только воду. Если есть возможность лететь другой авиакомпанией, никогда, слышите никогда не выбирайте эту клиники -шарашкина компания!!!!!
Минусы
Ужас,просто кошмар,нет представителей в аэропортах,на длительные полёты пускают самолёты,где даже не откидывается спинка сиденья,вечные задержки и отмены.Когда власти наведут порядок???
Минусы
Рейс 3061 вылет 30.05.2023 в Анталью из Екатеринбурга 01-10 вылетели в 11-00 31.05.2023 никаких причин до пассажиров не доводят. Два раза переносили время вылета. Минус 5 звёзд. Кто хочет хорошо отдохнуть ред вингс не та компания с кем связываться.
Минусы
Ужасная авиа компания. Летели из Египта 08-09. 04. 2023 года в Москву. Задержка рейса более чем на 7 часов. Всю ночь с детьми просидели в аэропорту. Один раз дали воду и бутер. Самолеты старые, то и гляди развалятся. Летели на Боинге 777-200 1997 года. В самолете не кормили. Чаю даже не купить, только кипяток и вода.Борт проводники сидят в своей коморке и не реагируют на вызовы. В самолете грязно
Минусы
Абсолютно не клиентоориентированная организация. Отменили рейс, пересадили на другой по цене выше 10%, вам реально наплевать как о вас будут думать клиенты? Вы готовы платить репутацией за такие вещи? Рейс Челябинск Анталия, 19.05-01.06. вам далеко до нормальных авиакомпаний. Учитесь. С вами больше дело иметь не будем)
Минусы
Летели из Хамбантоты, Шри-Ланка, в Домодедово. 22 марта 2023 года. Рейс WZ3078, если не ошибаюсь. Рейс задержали на несколько часов, но я не в курсе, кто в этом виноват. Может и не эта авиакомпания. Я об обслуживающем персонале. Очень странные ребята. Во второй половине полета пассажиры были предоставлены сами себе. Мало того. Вместо того, чтобы следить за порядком, обслуживающий персонал собирался кучками и п^$дел (именно это слово) между собой и с пассажирами, причем делал это громко. Перелет был утомительный, почти 9 часов. И вот этот их п^&дёжь просто мешал. Я человек неконфликтный, ничего не сказал, но другие пассажиры подходили, просили соблюдать тишину. А им похер. Обед - херня на постном масле. Но даже эту херню они просто кидали пассажирам. Моей жене испортили футболку маслом, выплеснувшимся из ёмкости непонятно с чем, когда ей кинули этот "обед". Неприятно удивила бабушка лет 70-ти в костюме стюардессы. Это что за ролевые игры? Я уважаю старость, но мне было неприятно видеть над собой ее голые дряблые руки. У компании проблема с персоналом? Отвратительная команда.
Минусы
Летали на рейсе нижний новгород Стамбул в марте посадка всё во время летела рядом с больным человеком мест свободных было много попросили пересадить с нас попросили 3500 руб дешевое вымогательство обед отрава за такие дорогие билеты позор компании персонал доброжелательный прилетели раньше
Минусы
Нет возможности зарегистрироваться онлайн на рейс в Шри-Ланку и обратно, сайт не работает. Ни мы сами ни менеджер в турагентстве не может это сделать. В аэропорту при этом сказали "как так, все зарегистрировались, а вы не можете?! Теперь только отдельно сядете, или за отдельную плату можем подобрать вам места вместе". Ничего себе... Мне казалось, что выбор мест при онлайн регистрации всегда был бесплатным. Расстроило...
Минусы
Рейс 3077. Какой ужасный , убогий старый самолет. Страшно лететь, очень страшно. Я конечно все понимаю чартер, лоукостер, но все таки, самолет разваливается, лететь 9 часов кресло не работает, кнопки просто нет, дырка))) предварительное бронирование места стоило 1200 руб. Зачем, чтобы сидеть и смотреть как все откидывается, а у тебя кол в спине)))А билет на чартер стоит 78500. Стоит ли прямой перелет того, вряд ли. Смешно и грустно. Долететь бы!! Пока не поняли, есть ли персоналу до этого дело) мест свободных нет. Просьба вообще вернуть деньги за два места, тк купили заранее чтобы сидеть вместе на двойных креслах именно!!! Дополняю отзыв. Для того чтобы вернуть деньги за услугу которой я не воспользовалась, я должна написать письмо и отправить его по почте, и ждать не понятно сколько времени на рассмотрение и возврат денежных средств, возможно! Операторы не знают конечно. Я что я должна приложить как доказательство что меня пересадили?))) почему не перенести эти деньги на обратный речь или что о в этом роде. Ужас. Просто жуткая компания . Услуга не оказана!!! И мы должны ждать денег еще так долго
Минусы
Добрый вечер! Подскажите куда могу обратиться с официальным отзывом по рейсу WZ 4692 Хургада -Домодедово. Почему на рейс не было онлайн регистрации ? Я для своей семьи не смогла выбрать места рядом ! А на стойке регистрации с нас просили 17 $ за места рядом ! Прошу уточнить почему не открыли онлайн регистрацию ? И на каком основании сотрудники аэропорта сотрудничая с вашей авиакомпанией позволяют себе специально размещать отдельно семьи выманивая деньги?
Минусы
Хотел обменять билеты на другую дату, до этого пару раз уже менял, по стоимости выходила плюс минус 7000 рублей, за топливный сбор, в этот раз все пошло по другому, попросили 16 000 р, а аргументируя это тем что МОЙ билет ДОРОЖЕ чем я сейчас выбрал, получается они и так ничего не теряют и получают больше прибыли, так они еше хотят сверху, где ЛОГИКА то, ужас просто
Минусы
Просто отвратительная авиакомпания. На всём делают деньги , еды в самолёте нет , так ещё и багаж выдали весь грязный и рваный !!!
Минусы
До окончании регистрации Барнаул-Екатеринбург-Астана,оставалось несколько минут,но в очереди стояли 3 человек,регистрация закончилась,девушка встала и ушла,не зарегистрировав оставшихся людей.В итоге их не посадили на самолет,хотя еще до вылета было около 35 минут.Дали контакт представителя,при чем он находился в это время в зале и наблюдал за происходящим,но ничего не решил.Пришлось покупать за 21 000тысячу билеты на другие рейсы.Ужасное отношение к пассажирам.
Минусы
Самая ужасная авиакомпания на сегодняшний день.1. Вылетали из Хургады, изменили аэродром прилёта с Домодедово на Внуково. Вылетали из Домодедово, авто оставили на стоянке при аэропорте. В итоге пришлось в 3 часа утра носиться с кучей чемоданов по Внуково в поисках такси.... Жесть.2. Люди летят семьями, всех членов семьи вместе в самолёте не зажают, разбрасывают по всему борту, как им вздумается. В итоге ребёнок может сидеть на месте в самолёте далеко от мамы или папы, даже если ему 3 года.3. Если хотите семью посадить вместе, делайте бронь билетов и мест сами, через интернет и соответственно за дополнительную сумму. Минимальная сумма бронирования одного места 600р, максимальная 6000р( передний ряд, где можно ножки вытянуть). Так же после посадки в самолёт первые два ряда можно купить у проводников, при условии что они свободны. Просто так на эти места вам сесть не разрешат.4. Полет из Москвы в Египет занимает около 6ти часов, за это время вам предложат бесплатно: воду, сок, газировпнные напитки.За деньги (1000р) стандартный набор еды(в самолете) на человека.БЕСПЛАТНО ВАС КОРМИТЬ НИКТО НЕ БУДЕТ!В ИТОГИ АВИАПЕРЕВОЗЧИК ОСТАВИЛ САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ МОМЕНТЫ О СВОЕЙ КОМПАНИИ.
Минусы
Данная авиакомпания оказалась хуже победы! Ужасное отношение бортпроводников, даже обращаться к ним не хотелось. Улыбались только друг другу, как только обращаться пассажир - улыбки как не было. Как будто мы им что-то задолжали. Но с этим ещё как то можно было смириться, но то, что мы летели больше 6 часов и нас даже не покормили!!! Это уже ни в какие ворота не входит!!! Летят маленькие дети, мужчины, беременные!!! Из всего питания широким жестом нам на выбор было предложена вода... с газом и без. Покушать можно было только платно - 1000 руб. 1 ланч-бокс, т.е. если летит семья из 4 человек - 4 тыс.рублей, ужас в общем! Чтобы вы понимали, обратно летели любимым Аэрофлотом, нас накормили, напоили чаем, кофе, соками, вином, подарили подарочки деткам!!!! Тот же самый эконом-класс! Сейчас, конечно, будем смотреть и подстраиваться, чтоб только НЕ этой авиакомпанией лететь!
Минусы
При посадке на рейс за ручную кладь, небольшой чемодан, с которым три года летаем без проблем взяли 4200, за места рядом по 1600,, сотрудники автокомпанию на мое возмущение, сказали, что им насрать, на отзывы, они ничего не знают, просто супер, такого беспредела нигде не видела, летаю 3-4 раза в год
Минусы
Купил билет на 17.07.22 Томск-ЕкбВылет по расписанию в 17-15, по факту вылетел в 22-00. Ну думаю ладно, с кем не бывает (рейс прямой летает только по вс). Через неделю 24.07.22 лечу обратно Екб-Томск, вылет в 4-00. По факту вылетели в 12-00. Ради интереса сейчас смотрел онлайн табло вылетов, снова рейс который летит из Томска в Екб задерживают с 17-15 до 22-00. Позвонил им и спросил, что какая то прям систематическая фигня у вас происходит, стоит ли вообще летать этим маршрутом вашей компанией? В ответ, нам по хер, хочешь летай, хочешь не летай.
Минусы
Уже 4 часа просидели. Обещают ещё столько же. Ужасно. Сидим в Нижнем Новгороде. Вылет в 20:00 18 июля. Обещают 19 июля в 03:30. Но это ещё не конец
Минусы
Почему ваша авиакомпания не отменила ПЦР тесты для вылета из Москвы туристов в Египет 20 июня 2022 года???
Минусы
Ужасная авиакомпания. В Москве в аэропорту Домодедово, при начале регистрации на рейс и об ее завершении нет оповещения по громкой связи, когда другие авиакомпании передают по громкой связи эту информацию и озвучивают фамилии пассажиров опаздывающих на рейс. В связи с этим произошел следующий казус, иначе его не назвать. Здесь конечно свою роль сыграли и службы пограничного контроля, которые долго проверяли граждан из ближнего зарубежья, уделяют им очень много времени и ни как не реагировали на просьбу пассажиров опаздывающих на посадку. Пройдя паспортный контроль и направившись к выходу на посадку, мы убедились что уже опоздали, буквально на 5 минут и выход был закрыт.. Тут же обратившись к представителям авиакомпании в аэропорту, борт которой еще принимал пассажиров, нам на отрез отказали в посадке на наш рейс и предложили билеты на другой рейс в 3 раза дороже, чем мы приобретали. Кстати этот рейс WZ 4321 , согласно публикуемой информации от самой же авиакомпании Ред Вингс, был задержан и вылетел не согласно своего расписания, но и этот факт нам ни как не помог. В итоге мы ни куда не полетели.