Сдаю жильё через суточно ру, конечно пользуюсь не только данным сервисом. Но больше всего бронирования приходит из суточно, что очень радует. Есть платное продвижение объектов, скидки можно делать, если квартира свободна. И бонусами воспользоваться я тоже могу как гость. Пока сервис радует. Спасибо!
Все четко и понятно. Можно выбрать объявления с быстрым бронированием и не искать долго жильё. Есть связь с хозяином после брони, от сайта приходят уведомления. Пользуюсь активно и Вам советую.
Бронировали два раза через суточно и все было отлично. Новый раз поехали в Питер, выбрали в самом центре жильё, оказалось очень удобно. Рядом метро и все достопримечательности. После проживания получили бонусы. Потом поехали в Москву и тоже воспользовались этим сайтом, часть бонусов списалось. Было очень приятно и выгодно.
Забронировали квартиру,оплатили за бронь 1800₽.По факту неточности в адресе и мы не заехали.Ни я ,ни хозяин не смогли отменить бронь,деньги списали.На горячей линии никто не отвечает третий день,на сообщения тоже.При этом квартира слантся на эти даты,которые мы бронировали.Получается деньги взяли,а квартира не забронирована!Что за мошенничество?!Верните деньги!
Долго искали жильё, друзья посоветовали суточно ру попробовать. Поделись ссылкой и бонусов отсыпали. Очень удивился, что можно бонусы получить от друзей. В итоге забронировали жильё в Калининграде и часть бонусов списали. В целом сервис понравился, бронирование прошло хорошо.
Очень рад, что заместо иностранных сайтов, пришёл отечественный аналог и неплохой. Есть мобильное приложение и служба бронирования. Помогли выбрать жильё и забронировать. Приходило смс оповещение. Удобный сервис !
Бронировали жильё в Сочи, все пошло отлично. Квартира соответствовала описанию, фотографии все настоящие. Арендодатель нас встретил, все объяснил и показал. После проживания получили бонусы. Обязательно воспользуемся при следующем бронирование.
Через суточно.ру забронировала на 4 ночи отель в Питере. Оплатила предоплату. Как сказал владелец отеля, это комиссия суточно, а не предоплата отелю. На суточно было указано, что в каждом номере есть кондиционер. Я не додумалась зайти на сайт самого отеля. А там уже указано, что кондеи не в каждом номере. Кроме того, при бронировании выдавалась неоднозначная информация, то одна большая кровать, то две однушки. После бронирования позвонила на горячую линию суточно, чтобы решить вопрос по кроватям. Еле дозвонилась. Сказали, что принчди мой звонок и перезвонят с ответом. Ответного звонка Я не дождалась. Пришлось самой звонить в отель и уточнять по кроватям. В итоге сотрудники суточно вспомнили обо мне через час после заезда, позвонили в отель. В общем, по приезду в отель столкнулись с проблемой отсутствия кондея. Это был принципиальный вопрос. Собственник сказал, что суточно пишут стандартный набор удобств, и это их ошибка. Собственник рано утром позвонил в суточно.ру и предупредил, что возможно, мы съедем. Это произошло на 2й день проживания. Потом собственник отеля смог решить проблему и переселил нас в номер с кондеем без доплаты. А суточно.ру позвонили мне ещё через день (!!!) и спросили съехала я или нет. Я отвечаю "нет", сотрудник суточно.ру говорит мне "ну тогда всего доброго". Я в шоке просто. Спрашиваю, почему они указали на сайте неккоректную информацию, почему не связались со мной, когда встал вопрос о кроватях, почему, получив информацию о проблеме, позвонили только на следующий день? На что мне было отвечено, что их мало, а нас много и вообще, разговор окончен, хотите, пишите отзыв, это ваше право. Во и всё. Не рекомендую использовать сайт суточно.ру. их ответственность кончается сразу после оплаты. Дозвониться до них очень сложно, да и дозвон результата не даёт
Оставил отзыв на мобильное приложение, мне дали ссылку для связи в телеграмме. Я туда написал и помощник Яна меня быстро проконсультировала по моему вопросу. Большое спасибо!
О, это просто какое чудо современности! Столько жилья в одном месте, фильтры на любой вкус и цвет, бонусы, кэшбэк и промокоды! Всё нравится, заселение было идеальное!
Отличный аналог букинга и я рад, что у нас появился такой сервис. Большой выбор фильтров, есть карта и отзывы в объявлениях. А больше всего радуют скидки и бонусы. На сайте все доступно и понятно!
А теперь по конкретнее, про свой личный опыт с этой "совковой багадельней" (по другому её не назовешь.Арендовали мы с семьёй через Суточно.ру жильё в Питере на 7 суток с полной оплатой (такие условия были у арендодателя).Когда приехали в аппартаменты, то они оказались теснее чем ожидалось и мы не ещё до окончания первых суток (это важно) решили переехать в другой место и отметить дальнейшие проживание в первом месте.И оказалось, что это возможно только через звонок оператору... Который никакой конкретики не даёт. Он просто как попугай повторяет - что он принял обращение и в порядке очереди оно будет обработано... и со со мной свяжутся. Когда не известно (Прошли сутки с момента моего звонка в эту контору и тишина.Я снова звоню и слышу тоже самое... Ожидайте, с вами свяжутся.Я звоню собственнику, он также отвечает, что ничего сделать не может без них. И пока они не отменят бронь, он не может своё жильё снова сдавать.Я прошу его лично им позвонить. И только после его звонка им, через несколько часов они снимают бронь.Итог - мы переплачиваем за лишний день, т.к. этот убогий сервис не умеет оперативно работать!
Если бы можно было не ставить вообще звёзд, я бы и не ставила. Столкнулась с данным сервисом со стороны арендодателя. Ситуация такая, арендовали квартиру, сняли предоплату с гостя, гость отменил бронь, Суточно.ру предоплату оставил на сервисе. Т.е. как бы оставил в качестве штрафа гостю за отмену брони. Как бы мне. Но я соответственно эти деньги никак вывести не могу, потому что это как бы мне бонусы от сервиса. Т.е. сервис деньги взял наличными, а вернул бонусами, которыми можно воспользоваться только на покупки внутри сервиса. Вообщем получается обман арендодателя и так комиссия большая, и бронь отменяется у тебя и возможно может и нужно удерживать какую-то комиссию у арендодателя за отмену брони, но это уже совсем. Работаю с сервисом Авито в этом плане намного честней. Поэтому не рекомендую данный сервис для работы. Сумма конечно небольшая повисла, но все равно немного неприятно.
Понравился сайт, бронирую не первый раз. Можно посмотреть рейтинг собственника , почитать отзывы. Есть несколько видов бронирования, в том числе и быстрое. Также есть всякие плюшки , промокоды и кэшбек. Квартиры все проверенные.
Пользуюсь с весны 2022, когда ушли гиганты бронирования пришлось искать другие варианты. Остановился на суточно ру, отличная замена. Видно, что ребята стараются, придумывают новые фишки. Есть бонусная система, тоже очень приятно. Желаю развития сервису!
Предстояла поездка на праздник в не очень крупный город. Квартир там сдаётся не много. Я заблаговременно стала искать жильё. Обратилась к сайту Суточно.ру (первый раз через него что-либо бронировала). Нашла квартиру - хорошая цена, хорошая квартира, хороший район - всё устроило и я забронировала. Всё шло хорошо. Предварительно перед поездкой я связалась с арендодателем, он подтвердил бронь, мы с ним оговорили детали, я расслабилась и стала ждать путешествия. В день поездки я опять связалась с владельцем квартиры, что бы проинформировать о времени заезда - договорились, что позвоню по дороге примерно за час до приезда. Звоню за час - всё хорошо, подъезжайте. А вот потом началось самое интересное. Пока мы ехали приходит сообщение с Суточно.ру, что нашу бронь отменили! И это по дороге на квартиру, в считанных километрах!!! Подъезжаем - звоню владельцу, а он не отвечает...звоню, звоню,звоню - ничего. Так и не дозвонилась. Это пи*дец какой-то... Время: 19 часов, мы с маленьким ребёнком, в чужом городе... Стала искать другие варианты. А так как в городе праздник, все квартиры забронированы, ничего найти мне не удалось ни через суточно.ру, ни через авито. По приезду домой написала в поддержку Суточно.ру, но какого ответа не последовало, отзыв арендодателю я оставить тоже не могу. Я надеялась, что владельцу квартиры дадут штраф какой-нибудь или рейтинг снизят, но нет, всё без изменений. После такого инцидента обращаться к Суточно.ру совсем не хочется.
С Суточно. ру познакомилась в прошлом году, искала жилье в Санкт-Петербурге. И остановилась на этом сервисе. Поездка прошла отлично! Квартира была хоть и маленькая, но в самом центре и метро рядом. Затем, там же бронировала квартиру, но уже в Казани.В этом году опять собрались в Казань и конечно, решила бронировать через Суточно. ру. Тем более за прошлые поездки был кэшбэк. Им оплатила 10% от стоимости жилья.Основным критерием для поиска жилья было наличие парковки и расположение в центре. Я просто выбрала в поиске данный фильтр и стала искать квартиру по карте. Это оказалось очень удобно, сайт сразу выдал нужные варианты, оставалось только определиться с жильем.Увидев светлую, красивую квартиру на ул.Театральной мой выбор пал на неё)) Отправила заявку хозяйке и ждала ответа. Его не пришлось долго ждать, арендодатель подтвердил заявку через 5 минут и я сразу оплатила бронирование. И моментально получила контакты хозяйки.До заезда была еще неделя, но все это время приходили напоминания от суточно.Так получилось, что я ставила заезд в 17.00, но приехали пораньше и хозяйка смогла нас заселить. Наталья, оказалось очень приветливой, сразу объяснила где что находиться в квартире. Спросила в какое время мы выселяемся и распрощалась с нами.Квартира оказалось просто шикарной, светлой! Хоть мы были вдвоем, но квартира была рассчитана на четверых. В ней все было и посуда, и продукты, халат, гигиенические принадлежности. Очень советую!Во общем, советую сервис Суточно. ру. Очень удобный сайт, есть мобильное приложение. Большой выбор жилья, есть бонусная система. Суточно. ру радует уже не первый раз. Спасибо!
Я сняла квартиру в Ярославле в ЖК Династия, через сайт Суточно.ру. По приезду в город, арендодатель не отвечал на звонки и смс. Спустя полчаса вышел на связь. ПЕРЕД заселением попросили фото моего паспорта и уточнили есть ли деньги на карте, чтобы не возникло проблем с оплатой. Далее нужно взять ключи в одном подъезде, потом пойти в другой, уже свой подъезд. Поднявшись в квартиру, обнаружили, что нас заселили совершенно в другую квартиру, находящуюся в этом же ЖК, но не соответствующую фотографиям и описанию. Стали выяснять почему. Сами арендодатели решать проблему отказались, сославшись на то, что в нашей квартире (которую бронировали) накурено и проветриваться будет более суток. Стоимость аренды снижать отказались, якобы квартира такая же по габаритам. Арендодатель без всяких извинений поставил в тупик: либо переводите деньги за аренду+залог, либо уезжайте. Мы с тремя детьми, младшей даже года нет, итак потеряли с ними 2 часа времени, поэтому согласились перевести деньги за аренду+залог и уехали гулять по городу. В процессе я решила связаться с сервисом Суточно.ру, чтобы они помогли решить вопрос с переселением именно в ту квартиру, которую я бронировала. Вежливый оператор составил заявку и сказал, что свяжется с арендодателем. Через 40 мин мне перезвонили из службы поддержки Суточно.ру и сообщили, что не получилось связаться с ними,т.к. арендодатель не отвечает им на звонки. В итоге прожили мы двое суток в этой квартире. В объявлении указано, что выселение до 12:00, НО НИ СЛОВА НЕТ О ТОМ, ЧТО ЗАЛОГ ВОЗВРАЩАЕТСЯ НЕ СРАЗУ (как обычно это бывает), а С 20:00 до 00:00 (после уборки квартиры). На данный момент прошли сутки, как мы сдали ключи и уехали из Ярославля. ЗАЛОГ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ. НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДЯТ!!!! А Сервис Суточно.ру, как объяснил мне вежливый оператор горячей линии, не отвечает за деньги, оставленные в залог аренды. Остаются вопросы, как вернуть залог за квартиру? И за что вообще отвечает сервис Суточно.ру, если ни одну проблему они решить не смогли? К сожалению, совершенно в такой же ситуации оказались наши друзья, которые вместе с нами отдыхали и снимали жилье в ЖК Династия. Им тоже не вернули залог и не отвечает арендодатель.
Часто бронирую жилье, люблю путешествовать. После ухода букинга искал замену. Посоветовали суточно ру и теперь бронирую только тут. Мне понравился сервис, не хуже букинга.
Удобный поиск и широкий выбор жилья. Без труда подобрала жильё в Саранске. Забронировала сразу же и связалась с хозяином. От суточно.ру приходили уведомления, напоминания. Очень удобно!
Как арендодатель получаю много броней с Суточно.ру. В Калиниграде сезон короткий и очень много туристов. Хочу поблагодарить коллектив Суточно.ру, всегда оперативно отвечают и помогают с заявками. Все гости адекватные, никаких происшествий не было.
Не первый раз арендую квартиру на суточно ру. Все всегда четко. Квартиры все соответствовали, были чистыми. Хозяева вежливые и улыбчивые. Всегда встречались и показывали квартиры. Залог возвращали. Сервис рекомендую
Снимали квартиру в Волгограде. Квартира не соответствует фото. Квартира грязная,занавески старые и грязные,окна немытые. Техника убитая(холодильник,стиральная машинка). Подушки ужасные,спать невозможно. Присутствуют тараканы.И эту квартиру хотят сдавать за 2500 в сутки
Бронировали жильё впервые. Позвонили в службу поддержки, рассказали и помогли забронировать жильё Витебске. Подобрали варианты под наши критерии. Спасибо за Вашу работу!
Бронирование ничего необычного, выбрал объект внес предоплату. Проблемы у вас будут, если отпуск отклоняется от идеала.Это вам не Букинг, который отвечал за все спорные вопросы, где клиент на первом месте, сервис сам связывался с хозяином, решал конфликтные ситуации и делал перерасчеты/возвраты. Сервис Суточно ру не несет ответственность ни за что и перекидывает все на хозяина жилья, а хозяин отправляет в сервис и начинается откровенный пинг-понг! Спрашивается, и зачем этот сервис тогда нужен?!У меня прервался отпуск, согласно закону о защите прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" я должна оплатить проживание только по факту, так как услуга аренды и бронирования не предоставлена в полном объеме, в ответственных сервисах бронирование изменяют и деньги за оставшиеся дни возвращают. Суточно ру, как удержавший сумму предоплаты должен делать перерасчет бронирования и вернуть разницу. На горячей линии мне сообщают, что перевели предоплату хозяину жилья, а мое какое дело?! Предоплата переведена в сервис с сервиса я и буду требовать перерасчет, кому вы там что переводите не мое уже дело. Сами и разбирайтесь потом с хозяином или переводите предоплату хозяину в конце срока. А хозяин жилья утверждает, что сервис забирает предоплату себе и ему ничего не переводил!Выводы: если что-то пойдет не так, например, раньше нужно уехать, либо проблемы с заселением, сервис только будет принимать ваши заявки и не перезванивать, мне не перезвонили ни разу. Сервис бесполезен, никаких преимуществ его использования нет, лучше бронировать напрямую отель или квартиру и заключать договор с условиями досрочного расторжения. По факту суточно ру бесполезный посредник, который забирает себе предоплату как комиссию, не доводит бронирование до конца и не изменяет бронирование, если происходит изменение сроков аренды, не клиентоориентированы, за свою репутацию не беспокоятся, на встречу клиенту не идут, бросают клиента самого решать возникающие проблемы.Уважаемые менеджеры будут бесконечно вести с вами демагогию, но решать проблему не будут. Сервис бесполезен, свои ошибки не исправляет и просто ждет когда клиент отстанет наконец.
Не плохой сервис, все достаточно понятно и прозрачно. Есть предложения по разным городам России и не только. Бонусная система радует. После оставления отзыва можно получить кэшбек. Переодически появляться промокоды. Можно доверять.
Сервис очень спасает, когда нагрянули гости и нужно найти жильё рядом с домом. Удобный поиск, много фильтров, есть карта. Очень оперативно получаешь ответы на вопросы от службы поддержки.
По роду деятельности часто бываю в командировках. Суточно ру выручает. Отличный сайт по поиску квартир. Есть смс рассылка с напоминаниям, удобно. Также кэшбек за отзыв на сайте, можно получить