первое коллекторское бюро

Начнем с того, что эта "компания" – колл-центр, существующий в Волгограде 5 лет. На 4,21, 22 этажах в Волгоград Сити. Высшее начальство в Москве. И такой же колл – центр в Новосибирске. Работа заключается в прозвоне должников и рассказывание юмористических историй, что будет если не платишь кредит, развиваешь свое воображение, смекалку, творческий подход. Чем то напоминает продажи в холодных звонках. Берут всех подряд, начиная от студентов до пенсионеров. Текучка адовая. Из молодежи Волгограда здесь трудился, наверно, каждый 4. Очень колоритно презентуют организацию на собеседовании. На особо впечатлительных, внушаемых это работает, так как преподноситься в красочных образах и заоблачных перспективах. Да, кстати, впечатлительностью и внушаемостью будет пользоваться твой РГ. В организации разные направления, одни работают с банками (на агентском сопровождении), банк выплачивает комиссию за сумму, которую сотрудники уговорили заемщика вернуть, другие с цессией (выкупленные долги у банков за 2-5%). Так же есть фабрика - отдел кто штампует доки для суда (судебные приказы в дальнейшем). Да коллектора начали подавать в суд.Есть отдел легал – сотрудники выпрашивают у приставов, что бы те перевели деньги с депозитов если есть. Занимаются процессуальным правопреемством.Есть отдел хардов кто выезжает. В линии часто слышала, что сотрудники колл-центра, которые не смогли уговорить на оплату, в качестве грозной мотивации, используют аргумент в виде прихода домой «серьезного» взыскателя. А на деле так https://www.youtube.com/watch?v=MJIH3pr9QmgОтдел обучения дает наставления новоиспеченному коллектору как работать с возражениями, теорию судебного взыскания, хотя эти сотрудники обучения не в курсе реальной судебной практики. Да и ладно, главное внушить будущему взыскателю что агентство всегда право. И юные коллектора с усердием и пеной доказывают юристу, или более менее грамотному человеку с задолженностью (с судебной практикой взыскания как пример ) что всё, есть судебный приказ, и они являются его хозяевами.- условия труда. Первое, что видит работник - это помещения. Помещения офиса нормальное. Для каждого сотрудника выделяется рабочее место размером метр на метр и высотой стенок где-то 175 см - обозначим их как будка, конура. Работники сидят по 12 часов в наушниках и травит байки должникам. Стены грязные, пыль, на некоторых рабочих местах коллеги оставляют свои отметены в виде размазанных высохших СОПЛЕЙ или скатанных шариков, тоже из СОПЛЕЙ. Уборная желает лучшего, обосанные и обгаженные унитазы, с удивительными орнаментами черкашей, уборщиц жалко, иногда зайдёшь а ароматы режут глаза!!-Кухня где обедать есть, но с 12 по 14 присесть невозможно.- график работы. 2*2, или 5*2- штрафы, о них нигде не упоминается, но они есть - это объяснительные (зачастую необъективные), которые съедают и так копеечные бонусы. Есть прослушка разговоров, не выговорила скрипт, депримация бонусов.- зарплата. Вовремя без задержек, крошки с царского стола получишь. На популярных сайтах по поиску работы указано, что ЗП от 25 тыс. рублей в месяц, но чтобы получать такую з.п. надо неплохо так перерабатывать. В среднем жалование 20 тыс вместе с бонусами. Да есть сотрудники по 40,50,60,70,80 получают но это единицы. Обусловлено разными факторами: приближение к руководству (в большей степени), ведущий ты ли главный, повезло с платежами, подразделение где работаешь.- начальство и руководство. Во главе отделов сидят некомпетентные молодые персонажи с гиперамбициями, манией величия, порой неадекватностью. А так же, с синдромом навязчивых идей в виде постоянных дополнительных выходов на работу(ДОПАХ), конечно бесплатно. У меня 2 выходных, которые я выделила на семью, запланированные дела, на свой отдых, а руководству пох*й, выходи на 1,2,3 часа, а в итоге тебе же и предъявляют зачем выходить на час два надо минимум на 5 часов, т.к нет эффективности. На 12 часов отводится 1,30 перерыва. За ним следит программа, которая сама формирует отдых сотрудника. Так что если захотела…

Будьте бдительны. На сайтах по поиску работу указаны вакансии Национальной службы взыскания. Это обман. На самом деле вас устроят в НАО "Первое коллекторское бюро". НЕ ВЕДИТЕСЬ! ЭТО РАЗВОД! Читайте отзывы об этой организации ниже! Отдел кадров НАО "Первое коллекторское бюро" на 21 этаже.Работаю с 2018 года юрисконсультом на фабрике legal НАО "Первое коллекторское бюро" в бизнес-центр "Волгоград-сити", 13 этаж.Работодатель делает все, чтобы нарушить права работников, а именно:1) ставит невыполнимые, ежемесячно увеличивающиеся планы (тысячи заявлений о выдаче судебного приказа и исковых заявлений в месяц на юрисконсульта);2) постоянно заставляет работать без выходных бесплатно;3) зарплата составляет оклад чистыми 17 000 рублей с копейками + бонус чистыми 16 000 рублей в случае выполнения невыполнимого плана без постоянной безвозмездной сверхурочной работы (хотя в трудовом договоре день нормированный);4) в организации большая бюрократия - все делают минимум через десяток согласований посредством электронной почты, а это занимает кучу времени;5) руководитель Сосницкий Дмитрий Владимирович постоянно оскорбляет работников, называя их обезьянами, которым нужно вместо зарплаты давать бананы (и все в таком духе);6) при попытке увольнения Сосницкий Д.В. отказывает работникам согласовать заявление об увольнении (приходится отправлять заявление по почте) + угрожает вставлять палки в колеса в дальнейшем трудоустройстве;7) тот же руководитель Сосницкий Д.В. расплодил на работе почти поголовное крысятничество и жополизство (у жополизов планы проще и на их косяки закрывают глаза);8) руководство работодателя не исполняет своих обещаний, данных работникам;9) если работник не приближенный и (или) не крыса, то повышение ему не светит;10) на фабрике все очень жестко, как в армии:а) вход и выход по пропуску - на минуту опоздаешь - пиши объяснительную;б) не дай бог выйдешь покурить или лишний раз сходишь в туалет - мозг вынесут (начали ущемлять с 2018 года и окончательно закрепили в 2019 году);в) наделали кучу начальников - приближенных;г) начальники за любой даже спорный косяк - вынесут мозг и заставят писать объяснительную, чтобы свою жопу прикрыть;д) везде стоят камеры видеонаблюдения и аудиофиксации, даже в коридорах, хотя снимать работников разрешено законом только на их рабочих местах и только с их письменного уведомления об этом (хорошо, что администрация бизнес-центра запретила им ставить камеры в туалетах, а то и там бы установили);е) служба безопасности работодателя только и стремится показать свою значимость и нередко ведет себя неадекватно (постоянно ищет с кого взять объяснительную и кого бы уволить).11) с каждым месяцем условия труда становятся все хуже.Из-за всего перечисленного выше на фабрике огромная текучка кадров (и юрисконсультов, и делопроизводителей входящей и исходящей корреспонденции). Тот, кто остается, просто боится перемен. Лично я в активном поиске другой работы.

Если Павел Михмель читает это - рекомендация уволить все руководство Волгограда от РГ до ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕТОВ, и лично присутствовать, и явится ЩАСТЬЕ.Ели при Владике болезнь зарождалась, потихому они дела делали, то сейчас инфекция проникла везде. Казах подтягивает своих, в наглую без палева!! Назначают на руководящие позиции не пойми кого (СВОИХ).Персонажи разные на другом конце провода — это отдельная тема. А вот какие персонажи работают в конторе это другая тема. Это надо видеть, устроившись на 1-2 месяца. Существует иерархия должностей. Вновь прибывшего называют специалистом, далее по статусу старший менеджер, потом ведущий и апогей главный менеджер , у всех разный оклад. От 14 до 23 тыс руб соответственно.Потом идет руководитель крупы – РГ (Фуфлыжник или Шнырь). Им становится звонильщик кто сходил на асесмент (Прописка). Асесмент - проверка на проф. пригодность, с групповыми играми, разгадыванием кейсов, и выявлением лидерских качеств. Но по факту этот асесмент - цирк, выступление 2 клоунов, для продвижения своих петухов. Выбирают тех кого надо. Несколько раз в неделю все РГ ходят на поклон к Казаху (руководителю колл-центра), где получают пиздюлей за хуевую работу звонарей.У каждого из РГ есть свой ПЕТУШОК, шестерка и стукач. Их можно опознать по очень быстрому непонятному карьерному росту. Стабильными бонусами к зарплате, выше среднего в сравнение со своими коллегами в группе и в целом на фоне других, при одинаковых обязанностях и объёме выполненной работы. Закрывают глаза на косяки своей крысиной своры, за которые другие порядочные сотрудники лишаются бонусов и попадают под моральный гнёт шныря. Как правило они любят собираться вместе (причем петушки и крысы разных РГ) на кухне, на перекурах напротив Волгоград-Сити, рядом с магнитом или со стороны стоянки бизнес-центра . На показ выставлять какие они клёвые, хвастаются сколько они зарабатывают, проводят время вместе с РГ, ОМ и вышестоящими вне работы (смотрим инстаграмм и вк ). Никоем случае не рассматривается в этом плане обычное, подчеркиваю - бескорыстное общение, которое возникает в процессе работы.Так что если осталась трудиться в этой организации, язык за зубами держать и присматриваться и прислушиваться к окружению. А если есть латентные склонности, и петушиное призвание с крысиными повадками, то в путь , разминать булки и идти на инициацию. Пол не имеет значение, все происходит по программе беспорядочных связей друг с другом .После РГ идет должность Операционный менеджер(ОМ)- это Шерсть или Сука, которое ходит с умным видом по офису, якобы решая оооочень важные задачи. Под операционным менеджером находится несколько РГ, которые шестерят ему или ей и не знают какое место подставить или как подстелиться чтобы пойти на повышение.Так же есть что-то вроде зама операционного менеджера или проектный менеджер (Гребень, Валет) – это правая или левая его рука, которой операционный менеджер ковыряется в носу или жопе, может даже не в своей, а скорей у ДИРЕКТОРОВ ДЕПАРТАМЕНТОВ(эякуляция извращенных фантазий организации).Для конторы сотрудник является «апельсином», который выжимают по максимуму. При этом предоставляя сомнительный якобы социальный пакет, ЗП, явно не соответствующие труду который сотрудник вкладывает в работу.Планы нереальные, кто говорит что все реально и выполнимо, было бы желание- ПЛЮНУ В ЛИЦО.