Ворье и халтурщики
★★★★★
Плюсы
Никаких положительных сторон у этой шараги нет и быть не может. Разве что менеджер, который принимал заказ 6 июля 2025 года, был вежливый, очень мило улыбался и обещал золотые горы. Это, видимо, их главный трюк — втереться в доверие и собрать деньги. Мы заказывали остекление коттеджа — 19 окон, объем огромный. Денежки мы им перевели сразу и в полном объеме, потому что обещали выполнить все за три недели, максимум месяц. Только этот менеджер, Иван, который все оформил по договору 46746, потом просто исчез с горизонта. Это единственный "плюс" — ты сразу видишь, что система работает только на прием денег, а дальше начинается кошмар. Все, что касается производства и установки, — это полный, беспросветный провал.
Минусы
Сроки сорвали беспощадно. Вместо обещанного начала августа, окна привезли только 28 августа. И это был еще не весь комплект! Четыре огромных окна на второй этаж, которые были ключевыми, просто забыли на складе. Мы им заплатили все деньги, а у нас дом стоит с дырами. При этом, когда монтажники начали ставить то, что привезли, оказалось, что каждое окно с браком. Где-то резинки криво легли, где-то царапина на профиле, а у двух окон вообще недокомплект фурнитуры, то есть ими просто нельзя пользоваться, они не закрываются. Это абсолютный позор для компании, которая берет такие деньги. Звонили мы в отдел рекламаций, там сидит некая Анна. Эта Анна открыто от нас бегает. Сначала она обещала, что недокомплект привезут "завтра", это было 1 сентября. Потом она просто перестала брать трубку, и отвечала только на электронные письма с шаблонными отписками. У нас уже 8 октября 2025 года, а мы до сих пор сидим без четырех окон и с бракованными рамами. Мы наняли независимого эксперта, который составил акт, теперь подаем в суд. Не заказывайте тут ни одного окна, если не хотите потерять деньги, нервы и время.