Плюсы
Работа в колл-центре для общительных. Зарплата от звонков, если стараться, можно нормально получать. Коллеги веселые, вместе проще.
Минусы
Не так давно пришел сюда, поэтому пока мало что могу сказать
Отзывы сотрудников (167)
Плюсы
Мне повезло, я сижу дома. Это вообще самый жирный плюс. Устроилась в мае 2024, когда дочке исполнился год. До этого два месяца искала хоть что-то с удаленкой, чтобы никуда не таскаться. Здесь сразу дали выбор: либо в их офис на Московском проспекте в Питере, либо сиди дома, и я, конечно, выбрала второе. Обучение провели четко, онлайн, без лишней воды, всего за три дня. Моя наставница, Светлана, сразу предупредила: "Ты тут не дружить пришла, а выполнять план". Зато платят ровно день в день, без задержек. Моя смена с 10 утра до 7 вечера, деньги всегда приходят 25 числа. Зарплата почасовая плюс премии за план, но даже если план не выполнила, за часы все равно получаешь. В июле у меня сломался домашний интернет, я думала, что все, минус премия. Написала в техподдержку, там быстро перевели меня на резервный канал связи через мобильный, и я смогла отработать весь день. Это показывает, что компания не просто болтает о том, что она "ведущий колл-центр с 8 летним опытом", а реально держит марку, чтобы клиенты не теряли деньги. Это тебе не шарашкина компания, это большой механизм, который работает. Есть четкие, понятные инструкции, что говорить, когда говорить, и это сильно спасает от лишних раздумий.
Минусы
Самое поганое — это народ. Звонки, звонки, звонки. Тебя не спрашивают, нужен ли тебе этот кредит или пластиковое окно, тебе просто звонят. И люди отвечают, естественно, с таким негативом, что уши вянут. В начале октября у меня был случай. Звонила по проекту страхования, а там попался мужик, который просто начал орать матом, а потом прямо заявил, что я мошенница, хотя я просто читала скрипт. После такого хочется бросить трубку и лезть на стену. Координатор, Алина, сказала мне: "Просто клади трубку, но пиши в отчете, что разговор завершен по причине агрессии". То есть ты глотаешь всю эту чужую злость, а потом делаешь вид, что все в порядке. Это очень выматывает. Бывало, что из-за сбоев в системе, которые случались пару раз в месяц (например, 15 сентября), программа не засчитывала мне время разговора. Приходилось писать служебку, доказывать. Это мелочь, но дико раздражает, когда ты пашешь, а тебе еще нужно бороться за свои законные копейки. Это работа для толстокожих, эмоционально выгораешь просто моментально.
Плюсы
Их нет
Минусы
Дорогие читатели! Прежде чем устраиваться в этот шараш монтаж изучить отзывы бывших сотрудников. Уверяю вас, что положительные отзывы написаны теми, кто хочет обмануть. Вче что пишут положительного это сплошная ложь. Платят вроде как вче вовремя, но работать невозможно. Руководство неадекватные, разговаривать корректно с сотрудниками не то чтобы не умеют, просто не хотят. В компании приняты оскорбления и унижения. Рядовых сотрудников за людей не считают и слова "дебилы, идиоты, дураки..." это стандартое обращение руководства во время совещаний. Переход на личность этотобычная практика. Отдел маркетинга, который приносит потенциальных клиентов работает отвратительно. Будьте готовы к тому, что из предоставленной вам базе их 300 и более контактов 5 10 контактов будут более менее по теме. А остальные сотни таксисты, домохозяйки, пенсионеры и т.п. Но при этом с Вас будут трясти из нера очих Лидов продажи и встречи. Продукт сырой и не продаваемый. Он не конкурентоспособности. Пересматривать условия, или сценарий продукта руководство не намерено. Договор, который предаставляеься уже тем кто готов покупать продукт составлен безграмотно. И на вопросы и замечания руководитель говорит, что пусть подписывают такой. А там каждый пункт противоречит предыдущему. Чтобы внести обоснованные корректировки нужно долго продавливать. Можно писать долго и мучительно и не написать и слова похвалы всей этой багадельни. Прошу вас не тратьте свое время, а потом и нервы. Здесь вас ежедневно будут обливать грязью и говорит каждый день, что вы никчёмный человек, не профессионал (это если корректно). Миллион раз подумайте.
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Компания отличная, работаю первый год. Всё нравится, работаю дому удалённо, хорошо что не в офисе, где нельзя сосредоточиться. Есть возможность карьерного роста, надеюсь выехать на должность выше оператора.
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Сразу можно отметить из плюсов очень быстро меня оформили и сразу на работу. Самое главное для меня было - работать удаленно и ставить удобный график. Все это в контакт сервисе есть.
Минусы
Затруднения в обучении лично у меня, так как удаленно
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Нормальная компания, работаю второй год. Всё подходит. Работаю из дому удалённо, а некоторые ребята работают в офисе. Мне просто больше подходит удалённый график, могу совмещать с учёбой. Нравится молодой коллектив и заработная плата устраивает. Есть возможность карьерного роста, так что я мечу на должность выше оператора.
Минусы
Не нашла
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Работаю в Контакт Сервис давно и меня все устраивает. Работодатели адекватные, коллектив дружный. Работаю интересная, для общительных. Зарплата нормальная, бывают бонусы.
Минусы
Не выявлены мною
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
В этом компании я работаю удаленно примерно год и могу сказать, что здесь действительно дружный коллектив, который всегда поможет, хорошее руководство и высокая заработная плата.
Минусы
нет
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Работаю из дома, сама организую свое рабочее место, график тоже можно подстроить, как удобно, не заставляют перерабатывать, вообще хорошее отношение к сотрудникам как у руководителей, так и в самом коллективе. Если ответственно относится к работе - получаешь бонусы и повышение, я уже перешла на новую должность.
Минусы
Не для слабой нервной системы, высокий темп работы
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Действительно есть карьерный рост, меня повысили уже через три месяца работы. Просто я показывал достойные результаты, руководство оценило это по достоинству. Вообще работать нравится, коллектив адекватный.
Минусы
Для меня нет
Контакт Сервис
★★☆☆☆
Плюсы
Не нашла.
Минусы
Требования к операторам намного выше, чем зарплата, и ту не платят. Время в перерывах не учитывается, время ожидания звонка учитывается только 12 секунд. Звонки, если редко поступают ( а это часто бывает) не оплачивается, хотя это не от операторов зависит. Обучение не оплачивается, если даже в компании остаёшься работать. Полная лажа. Не заплатили за работу за 2 месяца.
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Преимуществ в работе в этой компании много - это не только приличная зарплата и возможность выбрать график работы, но еще и возможность карьерного роста. Руководство здесь отличное!
Минусы
Для себя никаких неприятных моментов в работе не обнаружила
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Работа в целом неплохая, если у вас есть стабильный интернет, вы усидчивы и любите общаться с людьми. Зарплата всегда выплачивается, бонусы получить реально, мне уже выплачивали несколько раз. Обратно в офис точно не вернусь, отвык вставать в 7 утра.
Минусы
-
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Нравится работать в этой компании, сразу же понравилось хорошее начальство, сплоченный коллектив, возможности для карьерного роста. Работаю из дома, лично для меня график удобный, могу совмещать с остальными делами. Все устраивает, остаюсь тут и дальше.
Минусы
Никаких минусов не было
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Работаю в компании полгода, уходить пока не собираюсь. Мне нравится, что можно работать из дома, выбрав удобный для себя график работы, есть разные проекты. Зарплата в принципе устраивает, бывают бонусы. Сначала было тяжело с непривычки, но довольно быстро втянулась в процесс, ничего сложного здесь нет. Отношение руководства нормальное, коллектив тоже приятный подобрался.
Минусы
Да вроде нет особо.
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Работаю пару месяцев, в коллективе все друг другу помогают, работодатель адекватный, поэтому есть бонусная система, меня все устраивает, работаю из дома и нормально высыпаюсь.
Минусы
нету
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Полгода работаю в компании, вначале было трудно, много информации, в течение месяца адаптировалась, сейчас все у меня отлично. Работаю удаленно, график устраивает, получаю хорошие деньги за работу. Отношения с коллективом сложились дружеские, легкие и в отношениях с руководством напряженности не испытываю.
Минусы
Все устраивает.
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Работаю уже почти полгода в компании. Коллектив дружный (помогаем друг другу), руководство понимающее и, самое главное, что я могу работать из дома. Заработная плата адекватная
Минусы
Нет
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Недавно устроилась оператором саll-центра в эту компанию. Пока что работой довольна, мне нравится удобный график и хорошие бонусы за выполнения плана и переработку. Начальство адекватное.
Минусы
Нет
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Несмотря на то, что уже полгода там не работаю, воспоминания остались хорошие. В первую очередь, из-за условий труда и классного коллектива. Сама работа несложная, но, само собой, кто-то на ней работать не сможет.
Минусы
Иногда хамские клиенты
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Работаю тут уже почти год, условия работы нормальные, график строю по своему, дело не сложное, но требует огромного внимания, усидчивости и терпения. Отношение хорошее к персоналу, есть приятные бонусы, есть возможность немного продвинуться по карьере. Главный плюс это, конечно же, что работать можно удаленно.
Минусы
Нет
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
В контакт-сервис работаю несколько месяцев. За время работы лично для себя подводных камней не обнаружила. Главное желание работать. Удалёнка удобный график, который планируешь под себя. Есть возможность перспективного роста.
Минусы
Нет
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Работа в этой компании стала для меня идеальным вариантом когда у меня был маленький ребёнок. Работала я удалённо и при этом получала хорошую зарплату, при этом всегда могла быть рядом с малышом.
Минусы
Особых минусов не было
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Если честно, не думала что найти работу на дому это реально. Пока мне на глаза не попалась вакансия удаленного оператора саll-центра от Контакт Сервис. Позвонила им и все разузнала. Оказывается это вполне реально. Плюс еще и график очень удобный. Сейчас я уже начала работать и пока мне все очень нравится.
Минусы
нет
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Работой довольна, особенно удаленным графиком, успеваю и поработать и еще кучу дел сделать. Общаюсь с коллегами, отношения прекрасные, руководители моей работой довольны, зарплату платят неплохую плюс бонусы. О большем пока даже не мечтаю, всё нравится и так.
Минусы
Мне все нравится.
Контакт Сервис
★★☆☆☆
Плюсы
Нет
Минусы
Никому не советую работать в этой конторе. Очень странно, что они все ещё не закрылись. Трудовое законодательство не соблюдается от слова "совсем". Зарплату, если повезёт, отдадут только после 2х месяцев работы (за первые 2 недели), к тому же, ее постоянно задерживают на неопределённое количество дней или недель. И это я была на "офисной должности", и мне повезло! Через 3 месяца со мной все таки заключили трудовой договор на 0.5 ставки (о чем я узнала по факту). К рекрутерам и обычным операторам отношение ещё хуже, сплошной обман и неуважение. Кстати, к них есть правило, не брать людей с юридических образованием, бояться:)
Контакт Сервис
★★★★☆
Плюсы
Не имеются. СВ сами признавались, что они уже трудилсяи с Триколором и их исключили из проекта. Теперь они вернулись. Я видел этих СВ и не удивлён, что их исключили из проекта
Минусы
СВ набраны по блату и объявлению. Обратной связи никакой. Решать вопросы не умеют от слова совсем. На просьбу указать на ошибки и дать обратную связь морозятся. При поступлении на работу говорили, что штрафа нет. После месяца работы появились. Лично у меня КПД был больше единицы, так что мне штрафы не страшны, но не приятен сам факт. Первый месяц зарплату не выплачивают - то есть ты нашару работаешь месяц на дядю. Зарплата с 17 до 25! Это как? Первую зарплату и с такой растяжкой во времени. То есть за февраль выплата 25 марта. Выплатили зарплату за февраль 30 марта! Задержав зарплату на неделю. На неделю Карл! ! ! 24 марта задал вопрос в общем чате кому нибудь выплатили зарплату? ! Тут же набежали шакалюги из СВ и стали шипеть, что я не имею право в общем чате задавать такие вопросы. Надо задавать их СВ. А СВ что ответит за всех коллег? Запрлату обещали на уровне 20-25 тысач рублей, она едва едва 12 тысяч. Посмотрел на такую работу и послал. Естесссственно месячную зарплату зажали. Не выплатили ни копейки. Вывод если ты профи и хочешь получать нормальную зарплату - эта фирма не для тебя Если ты не профи и хочешь чему либо научиться - эта фирма так же не для тебя. Поищи более или менее честную фирму...
Плюсы
их нет
Минусы
всем кто хочет устраиваться в этот колл-центр я не советую, врагу не посоветую!!! если коротко, это - мрак. текучка понятно, не образованные, узколобые, просто глупые супервизоры, тоже ладно, но когда кинули всех на деньги, это уже подсудное дело, я надеюсь что кто-то найдет на них управу!при обучении говорили много чего, обещали, просто сказка, единственное из предупреждений было что, если вы не отработаете 50 стажорских часов, денег естественно не получите, ок, потом эту инфу вывернули на изнанку и начали нас кормить тем что, если оператор решил покинуть проект, на который его на минуточку перевели принудительно, так как выбора нет, или куда скажут или ты покидаешь кц и тебя депримипуют, и якобы об этом на обучении говорили))) ага! в команде было очень много крутых оперов, многие просто с бешеным стажем, скиллом, все ушли, еле дождались свои деньги, получили копейки, все после ушли. про менеджера Надежду нет приличных слов! чуть что за деньги пишут сразу удаляет из чата, никто не мог доказать что не доплатили, мол вот так, что хотите делайте у нас все правильно. св могут просто не отвечать. в общем фууууууу. желаю всем сотрудникам ИНСОФТА ИЛИ КОНТАКТ СЕРВИСА встретить свою карму, мошенники, обманули и украли честно заработанные деньги! земля круглая!!!!Оксана Ананьева тебя тоже в топку!Вложение:IMG_20230123_042409.jpg описано
Плюсы
Никаких
Минусы
Я протрудилсяа в данном КЦ 10 месяцев,при собеседовании обещали рост зарплаты,официальное трудоустройство,даже карьерный рост,на деле постоянно перекидывали с проекта на проект,когда за стаж надо было повышать зарплату,а при переходе на другой проект весь стаж обновляли,в результате как получала копейки в начале,ещё меньше стала получать через 10 месяцев,обман чистой воды,при этом внедрили программу,которая следит за вашим нахождением на линии и если вы задержались на обеде или отключили свет,работодатель снимает штраф 800 рублей в день,на минуточку при зарплате 12-15 тысяч рублей в месяц.При том ,что сам работодатель не устраивает вас официально,требует за каждое,даже получасовое отсутствие на линии справки и документы с печатями больниц,провайдеров,электриков,смотря почему вас не было 30 мин.Просила устроить официально,получила отказ и так 10 мес.кроме этого каждый день,тренинги,планерки и всякая болтовня,по 1-2 часу,которая никак не оплачивается,но увеличивает ваш рабочий день.Продукты и акции,которые предлагаются в проектах чистое мошенничество,предлагают купить по 5000,если не хочет клиент,опускают цену до 1000,в знак ,,уважения,,.Куда смотрит Роспотребнадзор?Налоги естественно скрываются,трудовые договора не заключаются,людей в массовом порядке кидают на деньги,куда смотрит налоговая и трудовая инспекция?Я захотела уволится,мне не выплатили за весь месяц работы.Люди,не ведитесь ,обещают много,на самом деле получаете дикий стресс и разочарование,почему в стране не следят за такими колцентрами, сколько уже жалоб от людей,из-за невозможности найти работу человек в отчаянии соглашается на этот развод и получает ещё большую травму.Просьба к контролирующим организациям,остановите этот беспредел! Нет трудового договора,кидают по зарплате,проекты сомнительные.
Плюсы
ИХ ПРОСТО Нет
Минусы
Не рекомендую данную компанию компания наёмщиков постоянные штрафы вечная слежка за сотрудником вовремя не выплачивают зарплату на собеседовании обговаривается дата 15 числа каждого месяца на самом деле все происходит наоборот задерживают под самый конец месяца не соблюдения трудового законодательства. Хочется отметить офис в городе Саратов Руководство просто последнее дно постоянные штрафы не за что объясняют тем что все заснято на камеры даже не показывают запись где это все зафиксировано. Слежка за сотрудников несоблюдение ТК РФ задержка зарплаты