шатура-мебель

Заказал стул 8 апреля, обещали доставить 30. Уже много, 22 дня. Однако, сегодня, 30 апреля, выяснилось, что это не дата доставки, а срок когда фабрика выдает мой стул. Ехать за ним собирались 29. Но конечно, решили, перенести поездку на окончание майских праздников. И, судя по отзывам, срок не окончательный. Никогда с этой компанией иметь дела не буду

От посещения вашего магазина остались очень негативные впечатления. Больше ни ногой к вам. Выбирали себе мебель. Продавец была очень навязчива и груба. Купили , что хотели, в соседнем отделе, т.к. отношение продавцов сразу расположило. Стоит внимательней относиться к выбору консультантов.

Начнем-с с начала... Понравилась мне стенка в магазине Шатура, я написала менеджеру, стенка стояла за 70000₽, как только я написала менеджеру вдруг цена выросла до 85000₽... По итогу разговора с руководством, разрешили забрать эту стенку за 80000₽....Обсуждая вопросы о доставке и погрузке мне ответили: "Разборка в салоне и упаковка нашим разборщиком будет стоить 1000₽", как ответила Татьяна мне в смс по вацап...По итогу... Разборка стоила 3000₽, помогал спускать стенку другой человек за 1500₽. К тому же‼️‼️ ОТВРАТИТЕЛЬНО разобрали стенку, есть коцки... Отломана полка, не заменили сразу сказала менеджер Татьяна, ссылаясь на то, что если будет сильно заметно при сборке, то поменяют... За данные косяки цена стенки не была снижена... Забрали как есть...Тк у бабушки уже поднялось давление, на фоне данных разбирательств... Я всегда уважительно относилась к данной компании, тк мебель дорогая, выглядит изыскано. Так почему такое отношение ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ???

Несколько лет назад приобрела шкаф и тумбу. Все в срок, четко по договору, но это скорее к местному магазину. А так все очень хорошо упаковано и укомплектовано. Инструкция подробная. Сами собрали. Много лет радует своим качеством. Брала высокий узкий шкаф с полками и узкую тумбу с выдвижными ящиками. Фасад белый лаковый, боковины светлое дерево. Теперь для меня эта мебель эталон качества и изящества и удобства. Хочу гостинную купить. Надеюсь все будет так же четко.

Хочу поблагодарить консультантов Шатуры за то, что так внимательно отнеслись к моему вопросу. Помогли мне выбрать модель для гостиной, проконсультировали и доставку согласовали. Доставка вовремя приехала, мы все сами собрали. Очень довольна клиентским сервисом, везде бы так!

Купили шкаф с встроенным столом, чтобы можно было работать. Очень удобно, поставить ноут и все дела. А в полки убрали документы, книги, всю канцерярщину! Продуманная конструкция, чтобы все было под рукой. Смотрится шикарно, такой стиль и места немного занимает.

Очень понравилось, что можно заказать сборку, т.к. самому собирать очень долго и сложно. Мастера на следующий день после доставки пришли, быстро со всем разобрались. И на этаж не пришлось поднимать самостоятельно. А со сборкой и доставка дешевле получилась

Мебель купила на всю комнату, сумма получилась значительная, но одну часть мебели -арку не вложили фурнитуру. Ждала комплектующие месяц. Живу в Белгороде. На горячей линии и в магазине сплошное враньё, ждите вам должны позвонить в ближайшее время и так месяц. Полное безразличие после получение денег за товар

Хороший магазин! После ремонта решили обновить мебель, а тут как раз есть целые коллекции с разным дизайном. Даже глаза разбегаются, хочу сразу все! Пока заказали только часть мебели, модель Римини, очень классическая и светлая. Доставка в срок, все уже собрали.

Выбирали себе мебель в спальню, нашли готовый вариант Сохо. Только чуть-чуть подогнали в конструкторе под свою комнату. За такие деньги, считаю качество очень достойное. Стильный дизайн, все такое современное и минималистичное…Смотрится хорошо, и в интерьер вписалась на ура.

Пожалейте свои деньги и нервы! Менеджер по продаже мебели в Санкт-Петербурге произведет неверный расчет, - придется больше месяца ждать исправления ее ошибки. Сторонние сборщики кое-как соберут мебель - придется ждать устранения их недочетов. Никто из дирекции на связь с вами не выйдет, - непонятно кто у них отвечает за качество и несет ответственность? Вам придется самостоятельно решать свои проблемы, к тому же у вас останется лишним шкаф за 37 тысяч рублей, который они не захотят забрать и вернуть деньги!

покупали спальный гарнитур и матрас. у кровати через пару месяцев сломался подъемный механизм,его заменили, но все равно неприятно, учитывая,что цены у них выше среднего. но вот матрас! сразу же начал проседать, все края просели и получилось, что спишь головой вниз. писали многократно претензии, просили заменить, не удовлетворили. в итоге отдали деньги и спим на ужасном матрасе, голова,шея все болит уже. никогда больше ничего не укуплю у них и не посоветую. г.Уфа

Покупали угловой диван черного цвета, боялась что оттенок будет не как на фотке, а темно серый. В жизни смотрится также как на картинке, поэтому довольна. Материал на ощупь приятный, мягкий и легко оттирается влажными салфетками, если случайно чай пролить.

Неплохая мебель, главное что большой выбор и конструкция прочная. Взял в спальню диван-кровать и рабочий стол. Диван удобный, легко его раскладывать и механизм не тугой. Стол тоже норм, пользуюсь.

Взяли шкаф в спальню в классическом стиле. Больше всего понравилось качество сборки. Дизайн, как по мне выглядит дорого. Шкаф оказался очень вместительным. Места занимает немного, но внутри очень продуманно.

Очень долго думала прежде, чем совершить покупку комода. Однако наличие положительных отзывов у Шатуры всё-таки меня убедило. Модель смотрится также хорошо в живую, как и на сайте. Нет никаких царапин и сколов

Хочу отметить хорошее отношение сотрудников к клиентам. Менеджеры магазина очень тактичные, не навязывают. Пытаются вникнуть в суть проблемы и помочь клиентам найти наиболее подходящее решение. Благодаря их участию выбрали комод в спальню

В поисках мебели сразу рекомендую Шатуру. Где бы я не искала, всегда возвращаюсь в этот магазин. Мебель хорошая, но больше всего меня поражает их ассортимент на любой вкус и цвет. Мебели мы взяли больше чем на 100 000 руб в итоге)

Самое удобное кресло, которое у меня вообще было. Заказал просто для того, чтобы угол в зале занять. А теперь только в нем телик и смотрю, даже мягче чем диван. В целом понравилось качество, по сборке хорошее и конструкция крепкая.

Решил подарить жене красивую спальню. Искали кровать, ещё шкаф, оборудованный зеркалом. Очень понравилась спальня SOHO, но по финансам не рассчитали. Хорошо что была рассрочка. За два месяца погасили долг. Хорошо, что в Шатуре все для удобства клиентов)

Купили стенку Ровена за 122 тр. В процессе сборки обнаружен большой скол торца боковой стенки шкафа. Верхняя деталь центральной секции с разбитым шпоном длиной см 30, с зашпаклеванными сквозными отверстиями. Вся эта деталь в чёрной пыли. Сложилось впечатление, что она валялась где то долгое время как брак. Вишенкой на торте было разбитое стекло дверцы центральной секции. Кроме этого много других сколов. 16 февраля магазином был составлен акт, а 22 февраля получили смс от фабрики о том, что претензия принята в работу со сроком исполнения, внимание "после 7 марта"! Хочешь получить головную боль и негатив за свои деньги - закажи мебель на фабрике Шатура

Купил шкаф, три створки, все открываются хорошо. Не скрипит, одна дверца не мешает другой. Можно спокойно убирать вещи сразу по всем трем отделениям, практично. И выглядит шкаф неплохо, такой светлый и покрашен качественно. Для зала или гардеробной подходящий вариант, и компактно, и красиво.

ель за отличные услуги. Кровать очень удобная. Основание прочное, ламели надежные, а какая она красивая… Доставка получилась супер быстрая. Сборкой тоже осталась довольна. Теперь рекомендую Вас соседям и знакомым))

Считаю что здесь лучшее соотношение качества и цены. Ассортимент очень широкий, точные сроки по доставке. Заказывали несколько товаров сразу, все привозили в срок. В эксплуатации мебель не долго, но у нас все устраивает

Купили две двухъярусные кровати. Выбрали фирму Шатура, тк уже брали у них такую же кровать и спальный гарнитур в начале 2000х. Качество было суперское! Кровать до сих пор стоит неубиваемая. Но сейчас мы разочарованы... Качество материалов упало на процентов 50! Пока собирали кровати обнаружили сколы. Это пол беды, не стали писать притензии. Но когда треснуло спальное место второго этажа,март здесь наступил шок! При том, что спит там ребенок 7 лет... Теперь боимся за вторую, ТК там спит сын 14 лет... А кровать то двухметровая и расчитанна не только на маленьких детей.

Отвратительное отношение к покупателям. Месяц не могу получить свой заказ, оформленный еще в декабре прошлого года. На горячей линии сидят девочки, которые могут только составлять заявки, по которым якобы с вами свяжутся для решения вашего вопроса. В реальности никто вам не перезванивает. Вас просто игнорируют. Форма обратной связи на сайте принесла тот же результат - полный игнор. Видимо, раз ты оплатил весь заказ, то никуда не денешься и будешь смиренно ждать, пока сотрудники Шатуры смилостивятся и соизволят доставить тебе твою мебель. Абсолютное, вопиющее хамство и наглость. С таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые. Не дай Бог еще раз связаться с этой компанией!

Покупали полочку в ванную, чтобы все баночки удобно стояли. Крепления надежные, ничего не прогибается. Полка не отсыревает, хотя влажность в ванной повышенная, это самое главное. И выглядит красиво, поэтому советую. Теперь хотим еще одну такую взять только на кухню.

Приобрели в магазине Шатура хороший двухдверный шкаф в прихожую. Очень понравилось, что цены адекватные, модели очень продуманные, вместительные, да и выглядит он очень достойно. Внимательно наблюдала за сборкой. Специалисты справились очень быстро.

Купили кухонный диван на ножках, боялись, будет царапать пол. Оказалось, очень устойчивый, не ездит вообще. Стоит крепко, ни разу не скрипнул, даже когда много человек садилось. Обивка тоже нравится, бархатистая и цвет приятный. Плюс в комплекте шли 2 подушки.

Выбирали угловой диван и остановились на одной из моделей Шатура Кембридж. Он велюровый, тёмного серого оттенка. Как раз то что нужно семье с маленькими детьми. Конструкция прочная, сделана из ЛДСП. Наполнитель упругий, спать на нём тоже удобно.