банк уралсиб

Банк с отсутствующим клиентским сервисом. Жалобы не рассматриваются с должным участием, отвечают просто, чтобы ответить. Не стараются разобраться в проблеме. Все заявления необходимо делать через отделение банка, которое находится в центре. Не все отделения работаю с физическими лицами. Необходимо тратить половину рабочего дня, чтобы просто оставить претензию или закрыть счет. Не стану рекомендовать никому. Очень жаль, что хорошие компании, которые имеют зарплатный проект в этом банке должны зависеть от этой доисторической системы работы. Никто недоволен обслуживанием из моих коллег, все стремятся перевести средства на другие счета, так как в банке Уралсиб никаких привилегий нет. Только деньги без предупреждения снимать могут.Моя ситуация заключалась в следующем. Компания, которая открывала мне зарплатный проект не предупредила меня о том, что после увольнения его нужно закрыть, мне также не сообщили о том, что обслуживание становится платным и тем более сколько оно стоит. А стоит оно 6000 рублей, снимается эта сумма без предупреждения и возможности возврата средств единовременно за годовое обслуживание. После того, как у меня сняли деньги, в тот же день я обратилась в отделение банка и закрыла счет, а также написала претензию с просьбой вернуть средства, так как нигде не прописана информация о стоимости карты и никто не предупредил меня, что счет необходимо закрыть. То есть ответственность лежит на компании, которая открывала зарплатный проект, а также на банке, который никаким образом не постарался уведомить своего клиента об изменении условий договора и о смене тарифа. Я написала две претензии и на обе мне ответили отрицательно, сославшись на то, что вины банка в этом нет. После такого не аргументированного отказа я постараюсь всеми возможными способами проинформировать людей, действующих или потенциальных клиентов о том, что обращаться в этот банк нельзя. Так как он действует нечестно и зарабатывает на своих клиентах. Такой способ обогащения лишь показывает упадочное положение самого банка и то, что больше никакими способами он не может улучшить свое финансовое положение.

Речь пойдет про отдел андеррайтинга. В банке работаю давно. Работать можно, но минусов много. Рекомендовать не могу и друзьям и знакомым тоже не могу рекомендовать этот Банк в целом! По минусам: 1. Ощущение, что Банк скоро загнется. Никто практически им не пользуется. 2. Предложения для клиентов ну очень не конкурентоспособные. 3. Уровень заработной платы значительно ниже других банков. 4. Оборудование старое, очень частые сбои в работе, все работает криво и косо. 5. За тобой очень жёстко следят. Рабочий день начинается, например, с 9:00. А через проходную ты должен пройти не позже 8:55. Иначе, объяснительная. Немного бредово. Уйти с работы ты можешь не раньше 5 минут после окончания рабочего дня. То есть, не раньше 18:05. Я что не могу быстро выключить компьютер и уйти? Почему надо ждать 5 минут эти? Утром опять же, чтобы начать работу мне не нужно 5 минут, мне и двух хватит! Возможно, это женщины придумали, с расчетом на покраситься. Бред? Бред. 6. Старое оборудование, старые мониторы, убитые клавиатуры. Ощущение, что банк экономит на сотрудниках. Хотя так оно есть. 7. Отсутствие дмс. Точнее оно есть и оно платное. В других банках оно давно бесплатное. 8. В праздничные дни работаем, в двойном размере не оплачивается, только за отгул. Который потом ещё выпрашивать надо и который не дадут в пятницу или в понедельник. 9. Девушки, работающие там. А их большинство постоянно и массово сплетничают о других коллегах. Везде и повсюду. И на рабочих местах и в коридорах и на кухне. 10. Премий никаких нет. 11. На день рождения Банка никаких подароков и премий. Забудьте! 12. Про повышение зарплаты, ну не смешите меня)) 13. Регулярные задержки неоплачиваемые на работе. 14. Не удобный график работы. Как и с 8 может быть смена, так и с 13 22 ч. 13. Текучка. 14. Постоянные поборы. Сборы на дни рождения, на увольнения. И попробуй не сдать! Вообщем, ощущение архаичного банка и дурацкими правилами. Руководство и правление, вы вообще читаете отзывы? Вы в курсе что скоро ваш банк рухнет?

Банк занимается умышленным введением клиента в заблуждение и предоставлением недостоверной информации.Кэшбэк: Кэшбэк вам обещают 3%, но в реальности же он составит всего лишь 1% и будет начисляться не рублями, а бонусами!Но даже эти бонусы вам будут недоступны, т.к. минимальное количество бонусов, которыми вы сможете воспользоваться составляет 1500! Если же у вас меньше бонусов, то вы их использовать никак не сможете! А через год они сгорят. Мало, кто сможет накопить за год 1500 бонусов. Ну а если вы не успели накопить за год 1500 бонусов - это ваши проблемы.Получается, что формально кэшбэк у банка как бы есть, но в реальности по нему вы не получите ни копейки.Мало того, даже если вам и удастся накопить 1500 бонусов за год, то обменять вы их сможете только на совершённую покупку стоимостью 1500 рублей, и ни на какую другую, т.е. банк делает всё возможное, чтобы вы никогда не смогли воспользоваться вашим кэшбэком. Информацию же об этом банк умышленно скрывает и не доводит до клиента.Проценты на остаток.Никаких процентов я не получил. Думаю, этого достаточно, чтобы понять с каким банком вы имеете дело.Обслуживание в филиалах.Самое отвратительное обслуживание, которое я только встречал.Например, в филиале г.Химки, ни один операционист не смог достоверно ответить ни на один вопрос по тарифам обслуживания. У всех были разные ответы или же они откровенно врали. Пришлось обращаться с вопросами в службу поддержки, которая на один и тот же вопрос, даёт совершенно противоположные ответы. Что говорит о том, каких "специалистов" данный банк берёт на работу.Получение самой карты заняло чуть-ли не полтора часа, при том, что посетителей в филиале не было вообще!Отношение к клиенту - резко негативное, как к врагу. Мол, зачем ты вообще пришёл, мешаешь нам тут отдыхать.Непрофессионализм сотрудников впечатляет, поскольку даже элементарные операции они провести не в состоянии и постоянно бегали с вопросами к начальнику филиала.Уверен, что подобная безграмотность царит не только в химкинском филиале, но и во всех остальных филиалах банка.Вывод: Банк Уралсиб заманивает клиента ложными обещаниями, специально вводя клиента в заблуждение и утаивая информацию.На деле же банк делает всё возможное, чтобы усложнить клиенту обслуживание в своих филиалах, воспрепятствовать получению клиентом процентов на остаток по счёту, кэшбэка итп. Для этого банк специально создаёт огромное количество правил, ограничений, лимитов итп, разбираться в которых клиенту предстоит не один день. Нужен ли вам такой банк, когда есть другие? Лично я свой счёт в данном банке закрыл, чего и вам желаю.