Я хз как фирма еще не загнулась. Из компании валят валом. От топов до рядовых сотрудников. Делопроизводство вообще проходной двор. Одни тумаки от Г.Д. Кстати насчёт ДГ. Абсолютно неадекватная мадам, с отсутствием логики и пониманием что она делает. Без ребенка и котенка, орущая на всех и вся. Это самая безграмотная руководительница, которого я видел. Как этого не видит андрейчук непонятно. В общем зарплатный мизерные, работы валят постоянно все больше и больше. Ушел в похожую компанию и не нарадуюсь
Найти хоть что-то хорошее в этом месте — задача невыполнимая даже для самого заядлого оптимиста. Если только считать за плюс то что я наконец-то уволился и больше не вижу эти вечно недовольные лица руководства. Ну еще может быть то что склад находится в черте города и не нужно три часа ехать на корпоративном автобусе в какую-то глушь. На этом список достоинств заканчивается так и не успев начаться. Никакой заботы о людях тут нет и в помине только бесконечные требования и штрафы. Жаль потраченного времени и здоровья которое я там оставил таская коробки на морозе. Больше в такие конторы я ни ногой и другим не советую даже рассматривать их вакансии если вам дороги ваши нервы и время.
Минусы
Это не работа а сплошное издевательство над людьми и законом. В вакансии пишут про красивый оклад а по факту подсовывают почасовую ставку с таким KPI который выполнить физически невозможно. В итоге на руки получаешь копейки которых едва хватает на еду. Самое свинство произошло в мае прошлого года когда нас заставили выйти в праздничные дни обещали двойную оплату а в итоге просто кинули. Девяносто процентов парней со склада не получили за те смены ни рубля сверху и начальство даже не соизволило объяснить почему так вышло. Условия труда просто первобытные на складе собачий холод туалет чуть ли не на улице и никакой кухни чтобы просто погреть обед. Приходится есть всухомятку сидя на коробках. Народу вечно не хватает нагрузки конские а тех кто остается выжимают как лимоны. Атмосфера в коллективе накаленная до предела все злые и работать никто не хочет в таких условиях. Это прямое нарушение всех норм трудового кодекса и я уже готовлю жалобу в инспекцию за невыплату честно заработанных денег. Если не хотите быть бесправным рабом то обходите этот Хеликс десятой дорогой.
Если вы хотите начинать свой день со сплетен, весь день слушать как сотрудники (одни бабы) перемывают друг другу кости, понимаешь что тебя за спиной тоже перемывают. На кухне вечно срач, холодильник откроешь, воняет как из помойки. На просьбы что то подсказать, помочь на тебя смотрят как на прокаженную. из 12 баб в кабинете 3-е замужем, остальным ЕБЦ конкретно не хватает, видимо поэтому и сплетни. На собесе вам наобещают золотые горы, и хороший коллектив. Отзывы ниже, подпишусь под каждым, одни бабки, вонь, в туалетах противно зайти, волосня везде. Я не очень понимаю, как в сфере медицины может быть такой срач и чуханство, девушки вам самим то каково продукты в такую вонь складывать, а потом оттуда их кушать. Слов нет совсем, я в шоке господа. Не рекомендую от слова совсем
Большая стабильная компания, белая заработная плата и выплаты всегда вовремя. Удобное расположение недалеко от метро. КПЭ в учебном центре выставляется с учетом пожеланий сотрудников. Все выплаты при увольнении были проведены.
Минусы
Многое в компании зависит от руководителя отдела, поэтому где-то ситуация немного лучше, где-то немного хуже, поэтому я буду писать за учебный центр, т.к. трудилсяа именно там. Огромные минусы работы: - очень большая текучка кадров: меньше, чем за год сменился весь коллектив отдела - переработки становятся нормой, так как объём достаточно большой добавляются задачи ушедших сотрудников (естественно, без прибавки к заработной плате). - требование строжайшей дисциплины от всех сотрудников - опоздание на 2-3 минуты, когда ты идёшь из раздевалки в свой кабинет уже считается грубым нарушением. Однако если ты приближенный к руководству - это тебя не касается. - уходящих сотрудников никто не пытается удерживать, потому что видимо надеяться быстро найти нового, однако поиски специалистов могут надолго затягиваться, поэтому оставшимся сотрудникам приходится выполнять обязанности за 2-3 сотрудников. - неравномерная нагрузка на сотрудников: в месячном КПЭ у одного может стоять 3 лёгких задачи на 1-2 часа, а у второго - 3 задачи, которые по хорошему выполняются несколько месяцев. Однако нужно успевать, как хочешь. - непрозрачная система выплаты ежемесячных премий: каждому приходит разная сумма в зависимости от заслуг перед компанией, которые также субъективно оцениваются руководителем. А сумму запрещено разглашать, хотя это и является нарушением трудового законодательства. - постоянно прилетающие срочные задачи, которые нужно было выполнить вчера, потому что так захотелось высшему руководству. Кстати высшее руководство настолько видимо не доверяет руководителям собственных департаментов, что пытается вникнуть во все вопросы в компании и, конечно, же дать свои ЦУ (однако не имея в этом глобального опыта). Отдельно хочется отметить руководство самого отдела: - отталкивающие личные качества: руководство пытается завести с тобой дружеские отношения, выуживая личную информацию о тебе (где живёшь, с кем, какие у тебя отношения в семье), а потом будет использовать эту информацию против тебя. Всё, что сказано тобой на работе, будет использовано против тебя. - на встречах по обсуждению рабочих вопросов вас будут постоянно прерывать сплетнями из жизни других отделов и личных дел сотрудников (очень же важно, кто с кем спит!) и личными беседами (конечно, подружкам же их подчинённые вечно мешают обсудить личную жизнь своими рабочими задачами). - задачи ставятся с нереальными сроками (всё всегда нужно сделать сегодня!), а ТЗ не то, что нечеткие, но и даже совершенно противоположное тому, что надо сделать на самом деле, поэтому приходится переделывать много раз, пока руководитель УЦ уже не скажет, что нужно было делать с самого начала, а драгоценное время уже потеряно. - ах да, руководство всё настолько делегировало, что само не разбирается в происходящих процессах, поэтому вам придётся либо действовать самостоятельно (а потом получать за то, что сделал не так), либо пытаться узнать у коллег (не всегда успешно), либо пройти курсы по чтению мыслей, чтобы точно знать, что у руководства в голове. - высказывать свою собственную точку зрения и говорить о существующих проблемах в отделе нельзя, так как это может разрушить идеальную картину мира руководства, а умных и тех, кто мутит воду, здесь не любят. - руководство больше любит рисовать красивые отчеты, чем реально решать возникающие проблемы и выполнять задачи. А если коротко о компании: при увольнении многие уходят вникуда - все хотят после Хеликса восстановиться и отдохнуть. А большая часть просто поздравляет с увольнением, потому что это настоящий ад :-)
Слишком мало людей, слишком много работы, которую в рамках рабочего времени просто невозможно сделать,постоянно кто то увольняется, постоянно навешивается какая то дополнительная работа. Соц пакет никакой, что то приличное можно получить только через год, а то и через полтора, отношения высшего руководства отвратительное.
все началось с того, что был разговор что после стажировки выйду на работу в середине следующего месяца, после стажировки. при этом надо было ездить на стажировку, на достаточно не близкое место. устраивалась в клинику администратором, при этом имея мед образование, о чем и проинформировала руководство, думала будет преимуществом, но нет. т. к желающих на администратора было достаточно, а мед сестер нет, мне сразу же начали говорить что надо будет работать и мед сестрой, чего я вообще не хотела, о чем я сразу сказала. ну ладно, меня вроде бы услышали. после стажировки и бесконечных экзаменов и тестов, ждала когда пригласят уже на работу. и тут они назначают ,видите ли забыли ,еще какую то учебу, которая длится месяц и после которого еще экзамены. ок, думала буду работать и буду проходить эту учебу уже в процессе работы. но…месяц прошел, тишина. тогда уже сама решила написать, спросить, на что был дан ответ типо они звонили, но я не отвечала (звонков не было). но даже если так, то существует ватс ап где мы общались, можно же написать. но видимо для этого необходимы мозги
Думала компания Хеликс "бренд", а оказалось "бред"
Минусы
Трудоустроился в Хеликс и получил 16 юридических лиц в подарок. Их все ведут, и ты веди. Заранее об этом не обговаривается, в оффере не прописано. За возможность поработать нужно побороться, так как инструментов, как и ресурсов для работы очень мало, за доступ к рабочему интерфейсу тоже нужно побороться, желательно, если в последствии вы умрете, ведь только так станет понятно, что вы трудилсяи. Никакого уважения высшего руководства к сотрудникам. Политика компании «Незаменимых людей нет», поэтому и нет необходимости повышать зп, потому что найдется другой человек, на которого можно навесить работы, даже если работа не в твоей компетенции. Соглашусь с «сотрудником Натальей»: компания действительно дает миллион возможностей для заработка, но только для Дарьи Горякиной и ее подруг, ведь себе и им индексировать зп ежегодно не забывается. Также в компании есть корпоративы и подарки, командировки и частные вечеринки у вышеперечисленных лиц, за счет средств организации. Зато запланированную сумму в бюджете тебе урежут в два раза, потому что денег нет. Отдельно хочется отметить подарки на новый год для сотрудников, да, они были, но, чтобы их получить за них нужно было заплатить комиссию 100р, новогоднее чудо какое то. 85% текучки персонала, наверное, все они «спят и пьют чай в своих регионах», а остальные 15% это наше руководство, не жалея себя поднимает компанию с колен. Мой отзыв не наполнен негативом, сарказмом возможно, сложно работать с людьми, что дальше своего носа не видят. Обижаться на это всё не стоит, каждый делает свой выбор, работать тут или работать в другой организации, где тебя ценят как сотрудника, а не [censored] /> Оривидерчи.
Хеликс — это действительно крупная компания, известная на рынке, отличный опыт и строчка в резюме. Судить по всем отзывам на подобных порталах будет не совсем корректно. Ситуация может меняться от отдела к отделу, от подразделения к подразделению. В компании есть много хороших, перспективных проектов, над которыми интересно работать. А еще есть классные, грамотные специалисты, у которых можно многому научиться. Если ты линейный специалист или руководитель отдела или группы, после Хеликс очень легко найти работу в любые крупные и известные компании. Это некий трамплин или тренировка перед большой карьерой. Мне Хеликс дал и возможность научиться, и реализоваться. И я ушла уже на более высокую позицию с приличной зарплатой. Основной плюс, которые многие отмечают — это белая зарплата и выплаты вовремя. Я добавлю к этому еще, что по рынку Санкт Петербурга многие зарплаты в рынке или выше среднего, а не заниженные. Я принимала участие в индексации сотрудникам, поэтому точно могу сказать, что с учетом 100% оплаты налогов и масштаба компании, з/п не такая плохая, как многие пишут в отзывах. Отношения с руководством и отношение руководства к тебе зависит от: 1. Департамента или даже отдела, а также от результатов и специфики отдельно взятых подразделений. 2. От твоей мотивации и заинтересованности в собственном росте и росте проектов, на которых ты работаешь. Атмосфера в коллективе тоже зависит от руководителя департамента или отдела. Я как руководитель отдела, брала на себя определенные риски и создавала своей команде максимально комфортные условия, отпуская на удаленку, когда человеку это необходимо, не ругала за опоздания и спокойно отпускала пораньше, если сотруднику это было нужно. Мои ребята почти не опаздывали и хорошо трудилсяи без «ошейников» и строгих рамок.
Минусы
Руководство все контролирует буквально до каждой мелочи. С одной стороны, не будет ошибок. Это плюс для тех, кто начинает карьеру, тебя точно направят в нужном направлении. С другой стороны — доходит до абсурда, когда не обладая хард скиллами в определенной области, принимаются иногда не квалифицированные решения, игнорируя мнения компетентных специалистов. Многие проекты буксуют из за недоверия к своим сотрудникам, некорректного понимания, как работает тот или иной инструмент, и долгого согласования. Проблема с kpi действительно есть. Они привязаны к амбициозным целям, не учитывают сезонность, показатели либо одни и те же из месяца в месяц, либо с ростом. А еще они не согласованы между собой по всей компании и даже внутри подразделений. Поэтому разные команды работают на разные цели, игнорируя общие. В целом история с kpi в большинстве демотивирует сотрудников, заставляя их лишний раз тревожится, а не делать хорошо свою работу. Исторически так сложилось, что в Хеликс не особо сильный hr департамент. Сложно идут поиски специалистов, руководителям нужно по максимуму включаться в поиск. Многие проекты, которые должны быть в эйчаре, отдаются в маркетинг. Я точно знаю, о чем говорю, ведь моему отделу, как горячая картошка, прилетела задача поздравлять сотрудников с Новым годом, хотя задача отдела в компании привлекать клиентов. В последний рабочий день мы ушли последними, отвечая на кучу вопросов сотрудников "а где мой подарок". Ну и главный минус — нехватка ресурса. Один человек может делать работу, которую должны делать трое. При этом обращения к подрядчикам для получения услуг не приветствуется, в некоторых направлениях работы я по 7 9 месяцев добивалась подключения агентств.
Сдала анализ 4.12.23, результат согласно договору должен был прийти через 8 дней, но до сих пор нет никакой информации. Каждый день звоню на горячую линию, ответ один, что со мной свяжутся по телефону, но никто до сих пор и не перезвонил. Оставляла заявку на возврат денежных средств , так как исполнитель не выполнил условия договора, результат ноль. Вижу только один выход-обратиться с иском в суд за неисполнение обязательств со стороны исполнителя.
Удобное местоположение (м.Петроградская), возможность удаленной работы по согласованию с руководством, наличие кухни, где можно поесть, корпоративные скидки, мероприятия в компании
Минусы
Белая зарплата(как пишут в некоторых отзывах) состоит из двух частей (оклад+kpi), в котором кпэ выплачивается не всегда, иногда не полностью, и некоторым коллегам ежемесячно приходилось доказывать, что они выполнили все показатели кпэ. Важный нюанс: показатели кпэ могут пересматривать бесконечно, и задним числом. То есть сегодня ты их выполнил, а завтра тебе сказали, что их поменяли задним числом и ты их не выполнил. И просто не получишь часть зарплаты. Оклады в компании маленькие, совершенно не соответствуют рынку. Еще существенный нюанс: кпэ выплачивается в конце след. Месяца (например за декабрь кпэ выплачивался в конце января)). И если в это время человек увольняется, то само собой за предыдущий месяц кпэ не будет выплачен (за редким исключением). Политика компании экономия: экономия на сотрудниках, урезанная зп за счет невыплат кпэ. Должностные обязанности уволившихся сотрудников распределяются на самых стойких, без доплат. Имеется практика изменения функционала в должностных инструкциях (без согласия сотрудника, задним числом). В связи с этим текучка в компании огромная. Откуда вытекает следующий минус: обучать некому. "Садись и делай как нибудь, разберись самостоятельно. Там минута времени" девиз руководства. Бонусы, которые расписаны в каждой вакансии только на словах. Они не через запятую, а через ///, вы получается либо фитнес, либо дмс, либо компенсацию проезда, за который еще и отчитываться нужно. Фитнес мне выдали спустя 1,5 года работы в день увольнения =) и тут же его аннулировали. То есть в течение первого года я «нарабатывала» «пряник». Наработать можно только при условии, что ты получаешь кпэ весь год. И даже если ты затрудился пряник, у тебя его заберут=) Коммуникация между отделами практически отсутствует. По ценностям компании: Возможно все: только для избранных, любыми целями , уничтожая все хорошее на своем пути. ВинВин: работы в команде нет. Авторство: постоянно вынуждают придумывать себе новые проекты для выплаты кпэ, работа ради работы. Экспертность: ввиду отсутствия погружения в обязанности, отсутствия должного обучения ну вы сами понимаете. Системность: отсутствует. А уж позитивные отзывы о действующих сотрудников компании с переходом на личности отдельная история.
Паршивая "компания". Обещали результат - 1 цифра!!! дать еще в день сдачи по электронной почте вчера и ничего!! Прошлый раз никак в вену попасть не могли. Это все на Космонавтов, 28 в СПб! Не надо пользоваться этими услугами!!!
Много раз обращалась в "Хеликс". Закрывала глаза на незначительные огрехи. Меня не расстроило, что я полторы недели ходила с синяком в полруки, когда у меня брали кровь на анализ. Не расстраивали высокие цены. И, когда просрочили сроки выполнения моего заказа, это меня тоже не расстроило (сначала), я легко могла подождать ещё. Мне хотелось узнать причину задержки, и после моего обращения в чат сотрудник не смогла предоставить информацию о заказе, но обещала, что со мной свяжутся позже. Время шло, но никто не звонил. В итоге уже вечером я сама позвонила узнать, в чём же дело, но оператор вместо вразумительного ответа просто повторяла раз за разом одно и то же, что со мной свяжутся, чем в итоге уже вывела из себя. Для меня не было проблемой подождать выполнение заказа, если бы мне объяснили причину задержки. Но, поскольку ни один Ваш сотрудник так и не удосужился этого сделать, то у меня больше нет желания пользоваться Вашими услугами. Это был последний раз.
Сегодня позвонила в клинику на звонок ответила девушка, сказали анализы будут готовиться в течении четырёх дней, а после сдачи говорят в течении десяти дней и неправильно офешировали стоимость. Результат нужен срочно. Примите меры
надменая директорша по персоналу Агеева с ее хамским отношениям к сотрудникам ,пряники за выслугу лет ,которые можно получить только если отроботал год в компании ,при этом на получение этих пряников влияет кпи ,который недостигается ни в одном из отделов в полном размере... неадекватные задачи с неадекватными сроками ,половина руководителей на своих должностях только потому что дружат с директором ,все пытаются насрать друг другу и спихнуть ответственность... при этом еще и регулярные переработки ,которые не оплачиваються ,и зп ниже рынка.
Добрый день. Мой опыт таков: некорректное внесение перечня анализов и как результат некорректные результаты которые мне чуть не стоили жизни. Ужас. Преступная организация.
Обратились в HELIX первый раз. Доброжелательное и внимательное отношением к пациентам почувствовали, переступив порог клиники. Без очереди, без ожидания. В регистратуре получили конкретную информацию по нашему вопросу. Замечательный врач-терапевт Татьяна Петровна очень внимательно выслушала нас, дала необходимые рекомендации по заболеванию и лечению. Очень довольны, что обратились в HELIX на б-р Дм. Донского, 2 и благодарны медицинским работникам, вселившим веру в то, что вместе мы победим наши недуги.
Обучают одному, а на практике в работе совершенно другое. Ничего не понимаешь в итоге. Подсказку ждёшь долго от руководства, в итоге клиент уходит без ответа. Так что не велитесь на сладкие рассказы, как хорошо у них работать. А если уволитесь, то будьте готовы, что трудовую книжку вы не увидите минимум 10 дней, а то и больше. Они сами не знают, где ваша книжка и когда придет. Говорят только как попугаи «ждите, мы все напрваили» куда направили? Когда направили? И направили ли вообще не известно. Не советую данную компанию для работы.
Здравствуйте сотрудники Хеликса! Я девяносто одно летний пенсионер, Ваш постоянный клиент. В связи со своим здоровьем мне приходиться часто пользоваться услугами Вашей организации по вызову на дому. Считаю, что труд Ваших сотрудников не лёгкий, не прогулочный: связанный с улицей, а там всякое бывает, общение с больными, и везде Ваши сотрудники проявляли аккуратность и внимательность, за что им большое спасибо. Особо выражаю благодарность за профессионализм и внимание Вашему сотруднику Артуру Мищенко. С уважением автор Метода, доктор медицины, доктор медтехники Вольдемар Доминикович Рагель.
заказали справку месяц назад.. все лаборатории выполнили в срок.. а вы никак.. только данные записыаать можете.. больше к вам не обращусь и не посоветую
комплекс сразу. Согласился. Тут же сказали, у нас есть ещё лучше, в случае выявлении инфекции, мне подберёт лекарства врач и пропишет лечение. Прихожу, говорят, нет, вы не так поняли, мы вам список лекарств дадим, а дальше вы идёте с ними к своему врачу и он вам делает назначение. Я спрашиваю, а зачем мне подбор, когда с результатами я сразу могу просто пойти к своему врачу и он назначит лечение в случае выявления инфекции. Нам что дан ответ, что они другие врачи ничего не знают, знают только их врачи. Дело даже не в 1600 сраных, просто что за жесть, они видят в нас только деньги. Да, забор сделали быстро аккуратно, но разводить на ровном месте, это херня полная. Господа, будьте внимательнее, а лучше подумайте, прежде чем обращаться в это учреждение. Недоволен прям жесть как.
Добрый день! По адресу: СПб, Кондратьевский проспект, д. 64, к. 1 обманывают клиентов - продают тесты на ковид дороже, чем клиент заказывает он лайн, при этом не предупреждают об этом, и человек не всегда совсем здоровый приходящий в хеликс не понимает, что его обманули. Обманули мою маму пенсионерку, ветерана труда, и после этого попытались обмануть мою сестру таким же непорядочным образом.После того, как обманули маму, была написана претензия, и после этого, через три недели таким же образом попытались обмануть сестру, объяснив тем, что сестре такого теста за 890 р. будет не достаточно! Какая-то дикость такое безнаказанное самоуправство обслуживающего персонала. Почему у сотрудники принимают такие решения - кому какой тест необходим? Есть карточка он лайн, сотруднику необходимо только обслужить эту карточку, а не принимать какие-то решения! Я сама заказываю тест и вижу из всего ассортимента тестов, что подходит, сотрудник может только посоветовать, а не принимать одностороннее решение за клиента!Написано несколько жалоб в службу качества. Сотрудники ответы не предоставляют, отписываются. Не понятно что проверяют (простую ситуацию затянули на месяц) - есть даты визита, камеры с записанным разговором (сестра обратила внимание на другую стоимость теста), есть номер договора, есть администратор, "толкающий" тесты подороже, вроде все просто, но специалисты службы качества выбирают самый не клиентоориентированный путь решения конфликта – отмолчаться и замять. Последнее время уже и отписываться перестали. Администраторы используют непорядочную схему продажи теста, служба качества отмалчивается, отписывается, затягивает решение по очевидно простой ситуации. Вседозволенность и безнаказанность подчиненных на местах, пофигизм сотрудников по работе с претензиями, до руководства информация не доходит. Отвратительный сервис.На основании изложенного прошу рассмотреть претензию, довести информацию до руководства, принять меры к инициативному персоналу и к индифферентному персоналу службы качества, вернуть моей маме переплаченные 400 р. за тест, в противоречие заказанному он лайн (есть все доказательства заказанного теста).Прошу связаться со мной, для предоставления всех подтверждающих документов по вопросам обращения, тел. 8 (962) 709 6760 Анастасия.
31 марта, в день открытия нового офиса на Грузинском валу, на вашем сайте было написано, что до 30.04.23. можно бесплатно сдать анализ на холестерин и глюкозу.Я прямо с сайта зачитала эту информацию своей подруге, которая пришла сегодня в ваш новый офис.К удивлению, уже такой услуги нет. Почему вы ее удалили???? Жаба задушила??? Какое-то мелочное жульничество, как будто можно подумать, что к вам огромная очередь выстроилась на бесплатные анализы.Жлобьё!
Всегда нравилась данная организация за быстрые, качественные результаты анализов предоставляемые в указанный ими срок, также хотелось бы отметить отсутствие очереди и приветливый персонал. Снял две звезды за получения справки для налоговой, здесь руководство Хеликса показала своë "скотское отношения" к Заказчикам. Для получения данной справки Вам потребуется предоставить следующий перечень документов: ИНН, паспорт, номера договоров и последний пункт мне не понравился. Такое ощущения что Потребитель услуг лабораторной службы Хеликс должен делать за них их работу предоставляя номера договоров, может ещё надо самостоятельно себя находить в общей базе? А может надо сказать спасибо данному руководству что они справку выдают бесплатно? Кто обращался в другие организации понимает что для получения справки требуется только паспорт, а то что запрашивает Хеликс это "свинство" и не скрытое "хамство".
Сплетни, постоянно пытаются уменьшить бонус или вообще не платить операторам колл центра. Сидят бабки стервы, которым деваться некуда. На собеседовании говорят одно, на учёбе тоже, как у них всё прекрасно, но на самом деле нет. Ужасные условия труда, где к тебе могут придраться даже к слову спасибо. Вонючий кабинет, который пропах бабками. Постоянная текучка кадров. Обещают, что все у них оплачивают, обман, учёба бесплатная, хотя на собеседовании вам будут говорить, что сразу всё оплатят как только пройдёте, фигня не оплатят, потом вам будут говорить, что оплатят после испытательного срока и т. д. На собеседовании говорят одну ставку, потом оказывается она в два раза меньше, так что подумайте надо вам тонуть в этой воне, лжи, обстановка ужасная. Рада, что уволилась, теперь никому не посоветою эту лабораторию, всём знакомым буду рассказывать как там дурят и как обманывают клиентов.
На УЗИ поставили диагноз - онкология, что совершенно не соответствует действительности. На претензию ответили, что не усматривают никаких нарушений. Подана жалоба в Росздравнадзор, страховую компанию и готовятся документы в суд. Будьте осторожны - крайне не рекомендую!
Около дома открыли Хеликс (ранее сдавала в инвитро) и очень пожалела! хоть сотрудники самого пункта очень милый и приятные, НО сроки исполнения заказов нарушаются лабораторией ужасно! по телефону операторы мычат только «Ваш заказ ещё в работе» не называя сроков готовности!
Сдала анализ на нутригенетику, хотела узнать какие продукты нужно есть для похудения. Анализ готовится 22 дня. Дождалась и что получила! На 46 страницах не о чем. Оказывается мне нужно есть продукты с высоким содержанием жира! И это при повышенном холестерине то! Нормально! Когда мне нужна именно гипохолестериновая диета. И только на одной странице указано, какие можно есть продукты и какие исключить. Минимальный список. А куда отнести неуказанные продукты? Мне нельзя есть углеводы вообще, а жиры можно! А где белки? Совершенно не информативный анализ. Не советую эту лабораторию ни кому!
К несчастью лаборатория HELIX оказалась единственной, которая делает «Посев на Gardnerella vaginalis с определением титра и чувствительности к противомикробным препаратам». Больше нигде нет такого анализа, поэтому пришлось обратиться тк устала на протяжении года лечиться от молочницы с множеством назначений «невпопад». Обратилась с подтверждённым положительным анализом ( в 3!!!!! лабораториях), здесь же не то чтобы посев не сделали, тут даже не нашли ее. Пересдала в другой лаборатории снова и нашли, что естественно. Тк лечения не проводилось и она просто не могла испарится. Сразу после получения результата моего анализа в helix я позвонила на горячую линию. Оператор связалась с лаборантами, перезвонив через несколько часов и сообщим что биоматерил и анализ верный. Жалко потраченных денег (1500) и ожидания. Никогда не обращалась и больше не буду в вашу лабораторию . Если вам будет интересно разобраться в этой ситуации, могу приложить результаты трёх!!!! Лабораторий , сделанный в один и тот же календарный месяц