Минусы
В наше время и писать в рекламе с ошибками??!!!!! Какой банк дерьмо, такова и реклама. Позорище!!!! А с Денисом просто бред. Увольте рекламщиков!
Отзывы сотрудников (284)
Минусы
Просьба отреагировать на наше обращение! Возмущены анти- рекламой альфа банка! Каждый день имеем несчастье лицезреть на билборде (напротив нашей террасы) траурную!!! чëрно- красную рекламу вашего банка! Что за рекламщики у вас? Накреативили так, что противно смотреть, сразу отводим глаза, так как ассоциация с кладбищем и похоронами налицо! Какая же мерзость, как можно было, вообще, такое допустить! Это не только наше мнение, а мнение многих жильцов нашего дома- небоскреба! Зато реклама других организаций: сочная и яркая, вызывает только положительные эмоции!
Минусы
При покупке мед.оборудования был вынужден осуществить платёж через альфа-банк. ( такое было условие фирмы). Оформили карту, на неё перевели платёжную сумму и на неё же навязали + 150 т р. Сказал-мне не нужно. Ответ- так положено.. ?? Через 45 дней онулируются. Через три месяца-еле еле закрыли. Делают всё, что бы я их использовал. Итог-за километр буду ваш банк обходить!
Минусы
Мой кейс:У меня оформлена кредитка и брокерский счет в этом банке. На кредитке подходит срок оплачивать всю сумму задолженности, чтобы избежать начисления %. Я прошу их закрыть мой ИИС чтобы использовать часть денег с брокерского счета для оплаты долга. Меня кормят завтраками и не дают конкретных сроков, уже 15 дней прошло. Получается я должен деньги Альфабанку, и Альфабанк должен денег мне. Вот только я теперь должен им платить 50% годовых от своего долга - а они мне даже сроков по возврату моих средств дать не могут.
Альфа-Банк
★★☆☆☆
Плюсы
Вообще к Альфа банку как клиента отношение очень тёплое. Но здесь мы говорим о работе... В целом обещают высокую зарплату, полностью белую, неплохие бонусы, дмс, спортзал и т.п.
Минусы
Но вот политика подбора персонала в компании очень хромает. Но давайте по порядку: 1) Независимо от вашего опыта и образования, если вы не трудилсяи в банках до этого вам не предложат никаких позиций кроме начальных (где на секунду, вам не пригодится ни ваш опыт, ни ваше образование). 2) Когда вы откликаетесь на интересующую вас позицию вас все равно перенаправляют на собеседование на начальную должность. 3) Не учитываются предрасположенности кандидатов при распределении на то какую вакансию вам предложить. Я специалист с большим опытом именно в развитии действующих клиентов, и совершенно никакой Хантер, но меня из раза в раз зовут на позицию по поиску и привлечению новых клиентов. 4) Ну очень затягивают с трудоустройством. Прошёл целый ряд интервью, и отправился на стажировку (отдел b2b, проводил звонки и искал клиентов в полях). Стажировка должна была длиться час, но вот как оно было на самом деле: 1 ый день прошёл и меня позвали на второй... За ним позвонили и сказали что надо ещё за мной понаблюдать и мне надо ещё и третий день у них отработать. Пардон, но это уже хамство и бесплатная эксплуатация соискателей в рабочих целях. Предложил им принять решение без третьего дня, больше мне никто не звонил. Раздел с недостатками вышел большим, но оценку не занижал, так как считаю компанию отличным банком и потенциально отличным работодателем. но нужны изменения в кадровой политике и работе hr!
Минусы
Сотрудник банка Малолетнева Александра город Тула выдала кредитную карту пожилому человеку, не сказав ни слова о том, что карта кредитная, в магазине пятерочка октивировала карту и пояснила, что это карта скидок в пятёрочка, слово Кредитная не сказала, у женщины кнопочный телефон, с договором её не познакомил сотрудник, как можно оценить действия такого сотрудника, как непрофе сиональные или иначе, Возмущена, такие действия сотрудников не приемлемы!
Минусы
Банк после многих лет безупречного(с моей стороны) сотрудничества вдруг заморозил счета по двум моим кредитным картам. Ни просрочек по платежам, ни штрафов, никаких нарушений с моей стороны не было. Я рассчитывала на суммы этих кредитных карт, но банк почему то резко потерял ко мне доверие. Перечитав кредитный договор я не нашла пункта, по которому бы банк имел право замораживать счета без всяких оснований. Трижды подумайте прежде, чем связываться с этим банком.
Минусы
Друзья не связывайтесь с мошенниками. Брал кредит 600 000₽ под 6 процентов , а в итоге к кредиту прилипло ещё 190 000₽ страховки. Хотя оператор говорил красиво и по другому.Не верьте и не связывайтесь с ними.
Минусы
11 мая 2023 я привел друга Заварзину Елену Карловну в банк на Андропова (новинки)Перед этим отправил заявку на друга Заварзину Елену Карловну в мобильном приложении.Вознаграждения до сих пор нет!
Минусы
Банк предложил рассрочку на 49000 с платежом 2550.на 2 года.посчитала,позвонила ..оказалась не рассрочка ,а скрытый кредит под 11% почти.согласилась...плачу..прошел год ,смс приходит,спишем комиссию 10240,38.....в итоге за рассрочку выплочу 61200 и комиссию за 2 года 20500....82000 я выплочу Альфабанку за 49000 в рассрочку на 2 году....ловкость рук и не какого машейничества..НЕ АЛЬФАБАНКОМ
Минусы
Хотела опубликовать отрицательный отзыв о Альфа банке но сделать смогла только 2 х сайтах остальные сайты такие банки.ру сравни.ру плотно продались Альфа банку за недорого. Не хочу повторять и писать насколько ужасен Альфа банк. В кратце напишу «люди бегите от этого банка» пока он вас не кинул
Минусы
Добрый день! Не стала онлайн открывать дебитовую карту, обратилась в офис за консультацией и советом. Для меня было важно, открыть счет, чтобы я могла в любое время снять денежные средства не потеряв %. Мне посоветовали дебитовый счет с минимальным %. Я несколько раз уточняла, будет ли выплата %, если я сними деньги не в конце месяца. Сотрудники меня убедили, что выплата % будет. Я открыла Дебитовый счет. Но, на практике это не так. Если снимаешь денежные средства не в 1 число следующего месяца, то % не начисляются, даже по ставке рефенансирования. Если бы я об этом знала, я бы не открыла счет в данном банке. Либо сотрудники не знают продукт, либо дача заведомо ложных сведений с целью получения прибыли (банк пользуется деньгами и не платит %). Очень разочарована.
Альфа-Банк
★★☆☆☆
Плюсы
Фиг знает
Минусы
Пыталась я, значит, устроиться представителем Альфа банка. В целом предложенные условия меня устраивали, но когда я пришла на пробный бесплатный день, где надо было ездить с представителем за свои деньги... Скажем так, впечатление немного подпортилось. Но еще больше оно испортилось, когда я по итогу приезжаю в офис на собеседование к руководству, а им оказался самый настоящий хам. Честно, никогда еще на меня на собеседовании так не давили, как в Альфа банке. Спрашивали про все, начиная от семьи и отношений, заканчивая за сколько я снимаю квартиру и с кем. Но это еще цветочки. Вопрос "что меня держит в Москве?Лучше вернись назад в свой город" Вообще убил. Затем Руководитель начал спрашивать о моих планах на жизнь. На мой ответ, что это мое личное дело и я не хочу отвечать на этот вопрос он недовольно кривился и говорил "Неужели сложно сказать?", а когда я сказала, что особых планов нет, он мне "Нет планов? Как же так можно! У вас должны быть планы!" Уважаемый руководитель планы на жизнь это личное дело человека. Зачем вы лезете куда не просят? Я ушла с офиса с неприятным осадком. Как итог, на следующий день со мной связывается рекрутер и говорил мол, что я не подхожу им, выбор сделан в пользу другого сотрудника, моя кандидатура в резерве. При этом на нн висит куча вакансий на данную позицию и каждый день проходят собеседования. В пустую потраченное время и деньги. Не рекомендую.
Минусы
Альфа-банк меня обманул. Я воспользовалась кредитной карой, ослеживала в личном кабинее сроки погашения. В личном кабинете стояла одна дата погашения долга по кредитке, вдруг выставили % на неделю раньше!. На заявления не отреагировали, проценты не вернули. ОБМАН.!Будье бдительны. Карту " 365 дней без %" НЕ БЕРИТЕ! Попадетесь на обман!
Минусы
Это самый лживый банк, из всех , кто мне встречался. Оформила их карты (совместные с билайном) При оформлении карты озвучивают одни условия, после оформления - другие. Каждый раз, как звонишь в их колл-центр, каждый раз, разная информация. При первом звонке, по вопросу начисления кешбека на дебетовую карту, их оператор говорит, что акция была временная и она закончилась, теперь категории не все идут, а только по отдельности можно выбрать в приложении или - или, второй звонок - и уже другой их оператор говорит, что нужно пополнять карту на определённую сумму, чтобы начислялся кешбек. И комиссия за переводы на карты другого банка, всё равно есть, хоть уверяли что без комиссии. Аналогично и по кредитной - полный обман и несоответствие озвученных условий. Не рекомендую!!!
Минусы
Раньше пользовалась дебетовой картой Альфа Банка. Все было нормально. Но год назад сотрудники банка просто атаковали по телефону, навязывали карту " Год без %. После 1001 очередного звонка, я сдалась, тем более сказали, что карту доставят мне домой. Оператор видимо, получив деньги за привлечения меня, обо мне забыла. Конечно никто карту не привез, мало того даже не сообщили, что карта готова. Стала выяснять, карта давно готова и времени на то, чтобы совершить покупку в первые 30 дней сократилось до недели. Поехала в банк, мне дали подписать бумаги и на руки кроме карты ничего не выдали!!! Ни договор , ни приложения. Совершила покупку и ежемесячно платила минимальный платеж вовремя. До 4.03 этого года я должна была внести 300 руб., я оплатила с карты другого банка и как оказалось , платеж не прошел. У меня возникла задолженность 5 дней на сумму 4 рубля!!! Это я обнаружила случайно в приложении. Позвонив в банк, а дозвониться и дописаться в банк просто не возможно, нужно пол дня убить на это, везде робот Альфа помощник. Кое как дозвонилась. Девушка мне сказала, что ничего страшного, оплатите 304 руб. сегодня, что я и сделала. Какой ужас меня охватил, когда я зашла в приложение и у меня стоял платеж 22300 руб.!!! И это за 3 дня до платежа. Я пенсионерка , где я возьму такую сумму??? Банк не присылает смс, только по умолчанию все в приложении делает!!! Банк снял с меня льготный период( о чем сотрудник банка в разговоре меня не предупредил) и мне начислили 39.99!!!!! % годовых, начиная с первого дня совершения покупки. Разбирательство ничего не дало. На просрочку в 4 рубля начислено 22300 руб. На просьбу предоставить мне отчет по месяцам какую сумму мне начислили в %, банк меня игнорирует! Сотрудники банка непрофессиональные! Еще было до этого одно разбирательство, где по умолчанию мне начислили страховку ежемесячную ( о чем меня не предупреждали) 2100 руб. После скандала ее сняли. Ну это я посмотрела, а кто то не заметил и оплатил. Мое мнение, таким образом банк действует мошеннически. Я обратилась Центробанк и Роспотребнадзор, получила от них ответ с рекомендацией еще обратиться в суд, что я и собираюсь сделать. Где это виданно,39,99% годовых!!! Никому не советую связываться с данным банком. Сейчас они стали по всем каналам крутить рекламу-заманиловку, опять ищут лохов. Люди не попадайтесь на эту удочку!!!
Минусы
С банком уже более 5 лет, и вроде как все устраивало, кредитная история хорошая. На медне на починку авто понадобилась сумма в 100000. смотрю в приложении есть одобренный займ как раз на сто тысяч, запрашиваю какая переплата, переплата составляет 14 000. Оформляем, и не много начал дергаться глаз. Хитро сотка прилетает на карту, залез в кабинет а там ВНИМАНИЕ, предоставлен займ 120400, сразу снимается комиссия в сумме 20400, в итоге сумма переплаты с 14000 превращается 34400 на взятых 100 000
Минусы
Здравствуйте.05.04.2023г я пополняла через Альфа банк по адресу Красноярский рабочий 199 карту Халва.Внесла в купюро приемник денежные средства, поставила галочку выдать чек (сумма была немаленькая). Я пригласила менеджера .Мне было предложено тут же проверить мой баланс, мы приложили карту,получили чек,но там денег не было. Я написала обращение в банк, спросила сколько по времени все это продолжается, срок рассмотрения мне был озвучен 3 дня и тут же мне сказала менеджер, что уже такие случае были и одна женщина ходит к ним уже более месяца, с нее банк то одну то другую требует бумажку.Следом я написала обращение в совкомбанк,они сделали в Альфу запрос, и дали мне ответ, что сторонний банк будет рассматривать все это до 5 мая (это трешь), целый месяц я должна ждать свои деньги , а жить то на что, кредиты, у меня папа инсультник (лекарства, еда) об этом конечно ни кто из руководства банка не думает. 06.04.2023 я получила от ответ из Альфы, что они очено извиняются за случившиеся и просят написать еще одно обращение.Я позвонила в банк, и попросила дать мне ответ на мой вопрос...для какой цели я должна писать еще одно обращение?На , что парень менеджер по имени Булат, стал мне объяснять, что оказывается, девочки в офисе не должны были у меня сразу брать обращение, а обращение пишется по истечению 3х суток...Значит, я не получив чека, должна была идти домой и ждать три дня...Булат составил (как он мне сказал)новое обращение, номер не озвучил. 08.04.2023 я позвонила в банк с вопросом на какой стадии мое обращение,ответил менеджер Сергей ни чего внятного пояснить не смог,предложил составить ЕЩЕ ОДНО ОБРАЩЕНИЕ!!Хорошо!! СОСТАВИЛИ ЕЩЕ ОДНО ОБРАЩЕНИЕ!!Я попросила ответ мне дать на электронную почту, 12.04.2023 получила ответ,где мне пишут, что им очень жаль,что я попала в такую ситуацию,просят прощения за негативный опыт, и со своей стороны все проверят и примут меры,, В СМЫСЛЕ ПРИМУТ МЕРЫ,,КАКИЕ МЕРЫ? ГДЕ НАПИСАНО,ЧТО МНЕ ПОБЫСТРЕЙ ПОСТАРАЮТСЯ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ?Сегодня я вновь позвонила в Альфа банк, что бы получить объяснения по ходу моего неоднократного обращения.Ответил Максим, который мне сказал, что все мои обращения которые писали его "коллеги" неправильные, и надо составить новое,вот сейчас мы составили новое обращение.Максим меня заверил, что обращение сделано корректно и что в трех дневный срок все постараются решить.ЭТО ПРОСТО УЖАС!!ПОЧЕМУ И КУДА СМОТРИТ ВЫШЕСТОЯЩЕЕ РУКОВОДСТВО...ПРОСТО НЕТ СЛОВ
Минусы
Отвратительный банк! Отправила жалобу ЦБРФ!!! Дозвониться не возможно! Неделю потраченных нервов и средств на звонок! Дозвонилась,оператор не может найти мой кредит!!! Говорит нет на мое имя кредитов!!! Алло Руководители вы там что слепых набираете????!!!!!!
Минусы
Хотите сохранить нервы? Не связывайтесь с Альфа-банком. Я являюсь клиентом нескольких крупных банков и с таким убожеством, как в Альфе не сталкивалась нигде.Плохо все.Приложение поганое. И неудобное и идиотская защита. Если войти с другого девайса, появляется лимит 15000 на переводы на сутки. Какая забота, черт возьми? На самом дела просто деньги задерживают и причиняют неудобства.Поддержка по телефону отвратительная. Озвереешь, пока до оператора пробьешься. Операторы неквалифицированные.Служба безопасности тоже нацелена на то, чтобы придерживать деньги клиента под предлогом их защиты. Блокируют карты без всякого повода. Все операции со значимыми суммами у них подозрительны.Вот пример.Дочь должна была мне перевести около 1 млн. в сторонний банк.Сначала ждали сутки, чтобы исчез лимит 15000, ибо телефон у нее новый.Потом выяснилось, что оператор обманула, сказав, что по реквизитам нет лимита по переводам. Оказывается есть.Пришлось дробить сумму.100 по СБП500 на мой счет АльфыОстатки по реквизитам в другой банк - фиг. Заблокировали карту.500 со свего счета я тоже дробила.100 по СБП100 перевела зяту на Альфу и он по СБП стал переводить в сторонний банк на мой счет. Служба безопасности не дремлет. Звонили и выясняли какого фига зять переводит деньги мне? И это всего 100000.Оставшие 300 я без приключений перевела по реквизитам сама себе в сторонний банк. Ура.Но.Дочь заблокированные остатки так и не смогла перевести по причинам чрезмерно заботливой службы безопасности.Пришлось наличными забирать.Вот кому нужна такая головная боль, то Вас ждет Альфа-банк.Что касается меня, моей семьи, то с Альфа я больше не свяжусь и на каждом углу буду делать антирекламу.
Минусы
Оформила карту клуба «Пятерочка». Обещанные наклейки для участия в акции начислены не были! Карту к оплате в «Пятерочке» не приняли!!! На обращение в службу поддержки клиентов не ответили! Проблему не решили!!!
Минусы
Порядком надоели "партнёры" Альфа-Банка, предлагающие оформить карту этого банка. Звонки ботов сбрасываю, "живых" операторов просто посылаю. Весь интернет кипит негативными отзывами об этом. Ведущие менеджеры банка следят за реальными рейтингами и понимают, что после таких атак, людей трясёт только от одного упоминания названия банка? Или ещё недостаточно запросов со стороны Роскомнадзора и ФАС?
Минусы
Дают недостоверную информацию звонила 2 раза на 8800 пришла в офис подтвердили информацию в результате оказалось что просто обманули
Минусы
Мошенники, берут от имени клиентов кредиты. Навязывают клиентам выплаты. Сотрудники приезжие из говна.Филиал Казань.
Минусы
Мошеннический банк, сотрудники мошенники. Филиал Казань. Сливают чужие данные и берут кредиты. Навязывают людям. Одни уголовные дела.
Минусы
Мошеннический банк, берут от имени людей кредиты и навязывают им. Воруют паспортные данные и запрашивают кредиты от имени клиентов, навязывая им потом выплаты. Сами сотрудники мошенники. Приезжая шваль.
Минусы
заблокировали мою карту и пишут что я должен теперь им звонить.а я за рубежом и теперь из-за банка без денег.как я теперь пополню баланс мегафона для звонка?сами заблокировали - сами мне и звоните!а тут ещё и отзыв нужно написать на минимум 300 символов.тут нечего писать - вернусь в рф и выведу все свои деньги из этого "банка".
Минусы
В общем-то по их репутации в сети всё и так понятно, но пусть будет в копилку. Вместо кредитки 365 дней без процентов дали обычную кредитку с очень большими процентами. В договоре о беспроцентном годовом периоде не слова, менеджер говорит, что я подписал стандартный договор, который дают всем клиентам и якобы он подразумевает рассрочку на 365 дней. С этой информацией техподдержка ничего решать не хочет, предлагают только оплатить мне всю сумму кредита, а они сами оплатят проценты. Что касается процентов, например у вас кредитка на 20000₽, процентов набежало, например 980₽, вы пополняете карту на 1000₽, но альфа банк заберёт 980₽ и только 20 положит на счёт. Вот такая кредитка, считай микрокредит. В Роспотребнадзор обращаться бесполезно, в договоре не слова про рассрочку в 365 дней. Теперь обхожу все продукты альфагруп стороной, если вижу на сайте их платёжную систему – отказываюсь от покупок и ищу другие способы оплаты. Более того, постоянно настойчиво звонят со спамных номеров, хотят что-то впарить. Спасибо, не стоит.
Минусы
Аферисты, вруны, обманщикиСначало одобряют кредит - после посещения банка от своих слов отказываютсяОдобрили онлайн заявкой кредит на 1200000 руб., пригласили в офис, который один в Саратове, в банке предложили взять 80.000 руб :) вместо миллиона двестиДаже не знаю как это назватьНе красиво себя ведутАферисты - не стоит связываться
Минусы
Магазин м Видео перевёл на карту альфа банка моему сыну сумму за возврат . Банк заморозил эту сумму под предлогом, что у него задолженность, хотя, мы привели все доводы, что никакой задолженности нет. Звонили несколько раз на горячую линию, ездили 4 раза в банк, никто ничего вразумительного нам не может ответить. В магазине нам сказали, что денежные средства мы получим в течении 5 рабочих дней, прошло 12...и что дальше? Работа ведётся на обмане! Не советую связываться! Незнаем, как вернуть свои деньги...