курьерсервисэкспресс

Приехал курьер через месяц после оформленной заявки, забрал не те документы отвёз не туда куда надо! Через год проснулись и просят ща это оплату! Охреневшие просто!

Отвратительный сервис! Служба поддержки ВООБЩЕ никакая! Доставку из Москвы в Москву просрочили на 3(трое) суток, и ответ один Ждите! Где моя посылка???

Отвратительная служба.1. дозвониться не возможно 2. чат не работает Курьер один раз позвонил договорились на определенный день и время, пришел день доставки ни звонков ни чего. глухо.

Пользуюсь уже не один год службой КСЭ. Отличные ребята, работают четко и отлаженно, все заказы всегда приходят вовремя. Удобно, что товар можно отслеживать по трекингу, всегда знаешь, где находится твоя посылка. Оплачиваю все сразу онлайн, проплата проходит без проблем. Мой друг Саня, тоже начал пользоваться после моего совета, претензий нет, доволен. В общем, кому надо, рекомендую, по цене мне кажется даже выгоднее, чем у других.

Надежный партнёр для нашей фирмы. Часто вижу, что жалуются на обратную связь от сервиса, но не могу сказать, чтобы у меня с этим возникали проблемы, звонить не люблю, но на письменные жалобы отвечают быстро и четко. Пару раз было, что посылка застревала на складе на пару дней, но это было не критично, так как и отправку оплачивали стандартную, по срочной никогда задержек не было. Будем пробовать доставку в ПВЗ, пока только курьерской пользовались.

Читала даже в положительных отзывах о Курьер Сервисе, что до службы поддержки не дозвониться. Но я вообще не большая любительница болтать, все передвижения посылки можно отследить, узнать где она застрял, если это случается. Обычно, если проблемы - пишу в чат на сайте, отвечают оперативно. Хотя я бы поняла, если бы долго все это было, трудилсяа в логистике и понимаю как сложно контролировать, везде человеческий фактор.

Послка по россии доставляется дольше чем из китая, и даже уже находясь в городе уже больше недели ее все равно не зоставляют, при этом дозвониться в офис не возможно.

Ещё перед Новым годом я заказала вещи в интернет магазине и 27 декабря 2021 г Курьер Сервис Экспресс должен было доставить мне мою посылку, но этого не произошло. Доставили мне ее только 12 января 2022г, я оплатила , но как оказалось потом, что одну коробку они мне не довезли , но я ее уже оплатила. И теперь я не могу ничего добиться и доказать, каждый день они мне говорят , что уточняют какую то информацию . Что бы им дозвониться приходится висеть на линии и слушать бисячую музыку по 50 минут. И в итоге вразумительного тебе ничего и не скажут. Просто нервотрёпка. Ужасная компания. В жизни больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании и никому не советую этого делать .

Я услышал о компании-курьере cse недавно и решил проверить уровень их профпригодности. Спойлер: всё нормально, не хуже, чем у Пони, ДХЛ или СДЭК, но дешевле примерно на 10-15%. Менеджеры неплохие и достаточно вежливые, могу отметить что очень точны в прогнозах доставки. Звонки принимают круглосуточно, не то чтобы я в 4 утра названивал каждый раз, но было такое что понадобилась консультация в 7 утра, на удивление взяли трубку, проконсультировали, помогли

Хорошая курьерская компания, я знаю на опыте. Я рекомендую. Всегда указывают почти точное время доставки, всегда можно взять номер курьера, не приходится ждать целый день дома, посылки доставляют в срок. Курьер всегда звонит и сообщает всю информацию или сообщает о задержке, не может найти адрес. Отдельного внимания заслуживают менеджеры. Никогда не видел такого высокого уровня обслуживания клиентов.

Два сапога пара!Столкнулся с двумя отвратительными службами доставки на Алиэкспресс,первая сПерМудистика,а вторая ксэ!Посылки на их складах валяются неделями,ожидая когда их заберет к клиенту,"фон-барон"курьер!При этом ответственности перед получателем посылок ни руководство ,ни сам курьер не несут ни какой!

Посылка лежала полтора месяца на складе и мне не могли её отдать!!! В итоге посылку потеряли и даже не вернули деньги!! Дозвониться невозможно!! Никогда не связывайтесь с ними

На ум приходит цитата "Я сколько живуч но никогда не думал, что в такое е**натство попаду". Курьеров у компании будто и не существует вовсе. На заказ в пределах одного города нужно потратить, внезапно, более 10 дней. Это допустимо, если в качестве курьеров выступают дождевые черви.Сервиса определенно не существует. Все способы связи нарочито переусложнены, чтобы у вас не было ни малейшего желания пытаться. А если всё же пересилите себя, получите дежурные отписки. Экспресс... С учётом вышеописанного, комментарии излишни.

К огромному сожалению, интернет-магазин, в котором мы покупали подарок ребёнку на день рождения, пользуется услугами этой недокомпании. Итог: оплаченный заказ неизвестно где находится, оператор-невменяемая тётка не смогла ответить, где заказ и бросила трубку спустя 55 минут ожидания ответа оператора! Надеюсь, что этих подонков закроют в ближайшее время!

Приобрел в интернет магазине товар и этот магазин отправил посылку через эту компанию. Приобрел в начале декабря, но до сих пор не получил. Хотя в город посылка пришла 10 дней назад. На вопрос могу ли я приехать получить сам - ответили, что согласование выдать мне мою посылку займет больше недели и в этом году ее не отдадут. А потом вообще телефон отключили. Звонок через московский офис закончился изображением неисправности на линии (пошипели, похрюкали в трубку) и выключили телефон. Сайт информации никакой не несет. Понять что с посылкой и почему ее не отдают не получается. Стоимость и посылки не маленькая (около 200т.руб). И как бороться с ними?

Таких компаний не должно существовать! Компании которые берут деньги за услуги и ничего не делают надо сразу закрывать, а руководство в тюрьму! Они мошенники! ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА!!

С помощью КСЭ отправлял груз в Китай. Впечатление от работы этой компании остались положительные. Я потом много раз советовал эту организацию своим знакомым и друзьям. Струдилсяи четко. Все пожелания учли. Проблем при пересылки никаких не возникло. Ошибок и других неприятностей тоже. Сейчас жду ответную посылку из Китая и уверен что все будет просто в ажуре. Так что другие курьерские службы искать не буду.

Хочу сказать спасибо всем, кто причастен к работе Курьер Сервис Экспресс. Мне было очень важно получить мою посылку быстро и вовремя. И курьеры сделали все, чтобы доставить ее в срок. Несмотря на пробки, непогоду, мой новый телефон был у меня за минимально короткое время. Это очень здорово, что есть такие компании, где работают грамотные и пунктуальные специалисты. Если возникнет необходимость доставки курьером еще раз, буду снова обращаться в эту организацию.

Я думал, что такой сервис бывает только в плохих дешевых комедиях.Кто-то в tmall алиэкспрес продался дьяволу, когда подписывал соглашение с этой конторой. Мариновать клиента, держать его в неведении - это любое блюдо этой доставки. Для большей ржаки нацепили гордую приставку "Экспресс".

Часто пользуюсь курьерской службой КСЭ, думаю так надежней. Тем более не могу вспомнить каких-то косяков у них. Всегда все вовремя доставляли. И посылки хорошо упакованы. Один раз даже раньше, чем я ожидала. В общем рекомендую эту компанию. У них все как часы работает. Курьеры вменяемые. Звонят, предупреждают за час, что приедут. В другим компаниях, которыми пользовалась, такого сервиса не было. Это уж точно.

У меня двойственное отношение к Курьер Сервис Экспрессу. Я отдыхала летом в Сочи и бабушки – отправляла посылки через КСЭ и в Москву и в Новосибирск – все доходило идеально. Если отправляю посылку из Новосибирска, бывают накладки с прибытием курьера и опоздания посылки к адресату. Но вот вчера он прибыл даже раньше! И Доставка четко по срокам! КСЭ – так держать! Надеюсь это не случайность а тенденция однако)) Все остальное в плане сайта, приложения, оплаты и всего прочего мне нравится. Сотрудники в основном вежливые, хотя конечно бывают редкие исключения. Ну и цены у КСЭ однозначно лучшие.

Ни когда, ни за что не отправляйте посылки данной службой. Не заказывайте у меня их доставку!!!. Посылка лежит на складе у них Месяц!!!, И когда будет отправка, НЕ известно. Обходите стороной данную компанию, чем дальше, тем для вас лучше.

Для нашей аптечной сети сервис Курьер Сервис Экспресс доставлял фармацевтические препараты. Мы остались очень довольны, так как доставка была выполнена оперативно, относительно недорого, а главное при полном соблюдении требуемого температурного режима. Нас очень порадовало понимание и со стороны сотрудников КСЭ. Для нас была очень важна постоянная обратная связь и возможность отслеживания посылки, так как препарат был предназначен для конкретных пользователей, и большое значение имело соблюдение сроков доставки.

Лично я могу КСЭ только похвалить. Обычно отправляю через них документы по срочному тарифу. Нареканий нет никаких. Плачу через интернет, все делаю через приложение. Курьер если и опаздывает то максимум на 20 минут, считаю это терпимо. Позавчера отравил копии документов сверхсрочным тарифом в Новороссийск. Вчера все было и получателя. Он отзвонился, говорит все отлично, курьера искать и вызванивать не пришлось. Думаю если у кого-то возникают проблемы с КСЭ то только из-за конкретных людей, а так сервис просто отличный.

Служба доставки была выбрана представителем магазина, видимо, они сотрудничают, мне выбора не предоставили. Эта гнилая компания, которая не в состоянии доставить дорогой и предоплаченный товар из интернет-магазина на юридическое лицо! Уже неделю товар лежит на складе Новороссийска, до Геленджика довезти его не могут. Неадекватный местный «оператор» в Новороссийске повторяет мантру: «из-за загруженности сроки доставки увеличены», трубки бросает, перебивает, назвать сроки не может. Единственное, что удалось «выбить» - если не доставят в срок, я должна самостоятельно ехать в другой город и забирать товар, доставка которого оплачена конкретно до адреса. На телефон головного офиса дозвониться невозможно, хотя звонила весь день. Как вы вообще еще работаете с такими способностями? Напишу свои отзывы на всех возможных площадках, чтобы люди знали, как с вами связываться!

Начиталась отзывов о компании, но решила всё проверь сама. Но перед созданием заказа решила уточнить как всё же корректно это сделать, позвонила 2 раза на горячую линию, девушки предоставили информацию. Создала заказ, приехали в назначенное время, указала всё нужные коментарии, получателю перед доставкой позвонили, согласовали они там с курьером доставку, доставили во время. Так что перед тем как писать негатив на курьерские службы, сейчас не только про КСЭ, ознакомтесь с правилами, и негатива будет меньше.

Заказы идут долго, по нескольку дней надо ждать пока посылку отдадут курьеру, лично я ни разу не дождался и забирал сам. Дозвониться вообще не вариант - "ожидайте в очереди 16 минут - 10 - 1 минута" и думаете услышите голос, а нет, потом говорят "ожидайте -3, 6, 9 минут" и так далее вообще не понятная игра цифрами, потом включается оператор, спрашивает номер заказа и со словами ожидайте 1 минуту отключается и только через 10 минут музыки...…..*****…. включается и ничего, кроме того, что есть в общем доступе не говорит, не отменяет доставку, вообще ничего!!! , чтоб все задолбались и положили трубку, что я с матом и сделал через 53 минуты потраченного времени. УЖАСНЕЕ компании нет!

ужасная организация с сервисом по уровню хуже, чем "совковый". Вы, как юрлицо, можете оформить заявку на срочную доставку с забором на определенный день в определенный период времени, по которой курьер приедет не тогда, когда у вас указано, а тогда, когда он захочет. И глубоко он плевал (как и его организация в целом), какого числа вам необходимо вручение, - они доставят тогда, когда захотят. На 3 позже - это в порядке вещей. При этом они не считают нужным уведомлять клиента о своем похабном уровне обслуживания - вас хамоватые операторы в он-лайн чате переадресуют почитать условия их стандартного договора, в котором они клиенту ничего не должны. Если не хотите тратить свои нервы и попадать в факаповые ситуации, обходите стороной эту контору.

Заказывал товар на АлиЭкспресс .4.09.21 .пришло на территорию России 16.09.21. Получил посылку 16.11.21. АлиЭкспресс отправил посылку очень быстро . Но посылку достовляля на территории России курьерская служба доставки К.С.Э.( курьер сервис экспресс) с 16 .09.21 по 16.11 21 - два месяца!. Такое впечатление что курьер сервис экспресс пешком доставляет посылки или на черепахах. Пишу этот отзыв очень сдержанно. Китайская сторона работает быстро и оперативно. курьерская служба доставки ( курьер сервис экспресс) это просто .......Слов нет . Отправляйте свои посылки другими службами доставки ,можно даже почта России но только не Курьер сервис экспресс К.С.Э. дозвониться в К.С.Э очень трудно , время ожидания с соединением с оператор состовлят 47мин . Звонил 5 раз в течение 2х месяцев и они говорят что доставляется , в течение 2х месяцев пролежала у них где-то на складе . Делали какие-то переадресации , мне не понятно.Ещё кто-то говорит что почта России плохо работает , так вы отправите через К.С.Э и поймёте что почта России это супер быстро. По этому выбирайте сами какой службой доставки доставлять .Надеюсь этот отзыв поможет вам в будущем не попадать в такую ситуацию.