Плюсы
Положительных сторон в этом месте не найти даже с микроскопом. Если только считать за плюс наличие крыши над головой и стула под задницей во время бесконечных звонков. Еще можно отметить что в офисе есть туалет который иногда работает и кулер с водой из которого можно попить чтобы голос совсем не пропал от постоянного ора на линии. На этом список достоинств этой конторы заканчивается и начинаются суровые будни оператора в настоящем цифровом концлагере. Никому не советую тратить здесь свое время и здоровье ради сомнительной возможности заработать на кусок хлеба.
Минусы
Устроился я в этот Вилстрим в начале ноября и уже через неделю понял что попал в ад. Мой супервайзер Светлана Павловна вела себя как надзирательница в колонии строгого режима. Пятнадцатого декабря произошел случай который окончательно вывел меня из себя. Я задержался на перерыве на три минуты из-за очереди в туалет и мне тут же влепили штраф в размере тысячи рублей. Тут вообще система штрафуй и властвуй возведена в абсолют. Зарплату обещают одну а по факту ты получаешь жалкие крохи потому что из твоего оклада вычитают за каждое неправильное слово в разговоре. Обучения никакого нет и нас просто кинули на проект по холодным звонкам для крупного банка без подготовки. Клиенты по телефону посылают тебя подальше потому что операторы не знают элементарных стандартов и тупят в каждом предложении. В январе мне выплатили на пятнадцать тысяч меньше обещанного сославшись на какие-то мифические показатели качества которые никто в глаза не видел. Старшие смены только и умеют что кричать в гарнитуру и требовать невозможного. Из-за такой некомпетентности руководства в офисе царит атмосфера тотального уныния и злобы. Люди увольняются пачками и на их место тут же набирают новых бедолаг чтобы снова пропустить их через эту мясорубку. Если вы дорожите своим спокойствием и честно заработанными деньгами то бегите отсюда без оглядки. Эта компания совершенно не ценит человеческий ресурс и видит в людях только расходный материал для выполнения плана.