Очень много лет являюсь клиентом Теле2. Последний год сплошные разочарования от данного оператора. Год назад приняла персональное предложение о бессрочном переходе на новый тариф. Но сегодня выяснилось,что это предложение действовало всего год.Телефонный разговор доказать нечем,как говорят слова к делу не пришьешь. Плата за тариф выросла. Настроение испорчено.
Полное д-ерьмо. Но этот у-род, что рекламирует этот отстой, эта м-разь с наклеенной бородой достала со своей вонючей рекламой. Чтоб ты п-одох у-род в-онючий. Дай нам смотреть контенты без тебя, в твоей сраной рекламе. Пусть тебе эти деньги от рекламы на лекарства пойдут
Хочу поделиться со всеми: Сегодня получила "ПОДАРОК" от Теле2. Без предупреждения перевели меня на другой тариф, который равен - предыдущий умноженный на 2..... Вот такие подарки от "волшебного" провайдера.
Во всех реклама теле 2 кричат о переносе остатков ГБ смс и минут при своевременной оплате, но уже в кот. раз, я заблаговременно - специально слежу за графиком, вношу абонентскую плату в размере месячногоного пакеты, а они за день подключают платную подписку, в итоге деньги за неё списываются и уже суммы на ежемесячный платёж не хватает, в результате никаких остатков не переносится..(( Сплошной обман!!!!!!
На Теле 2 я много лет. Очень хороший был оператор связи, но с весны 2021 года начали подключать разного рода пакеты услуг. Если летом и в начале осени через Службу поддержки удавалось вернуть деньги, то сейчас бесполезно. В декабре мне подключили аж три пакета интернета. Я в шоке!!!! сегодня узнал, что теле 2 была перекуплена и все стало понятно. Как закончиться пакет, буду уходить и только с номером. Спасибо предыдущему хозяину, был честен. А от этого все будут бежать.
Ужасно. Во первых : внимательно ознакомьтесь с условиями тарифа, так как после месяца использования автоматически подключаются платные подписки, а именно услуга личный помощник, о которых не предупреждают в смс и, самое главное , они не отображаются в личном кабинете. Во вторых: операторы не решают проблемы , даже не называют своего имени. В третьих: интернет не всегда и не везде ловит.
Очень возмутил факт списания денег за услугу которая так и не была предоставленна. Причём деньги списали дважды! По этой причине не хватило средств для оплаты абонемента и обнулились все остатки пакетов. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело. Мне не вернули ни списанных средств ни несправедливо обнуленных пакетов услуг. Пол дня морочили голову перепиской. Последний месяц пользуюсь услугами этого оператора,т.к. деньги уже списали. Ни кому не порекомендую связываться! Качество связи низкое. Решение вопросов ноль! Абсолютно не клиентоориентированы!
19-го декабря мною был совершён платёж для пополнения счёта и получения услуг связи, чек по операции в наличии. Деньги списались, свои обязательства по оплате перед оператором я исполнил в полном объёме. После оплаты и разблокировки услуг мною были совершены звонки. То есть, фактически оператором связи мне был открыт доступ к получению услуг. До оплаты я совершать не мог ни звонков, ни выхода в интернет. Никаких просьб типа «обещанных платежей» не совершал. Но, как оказалось впоследствии, доступ мне был открыт только к совершению звонков и именно платных звонков ( а, по сути, к тому, чтобы оператор списывал деньги с моего счёта, предназначенного для получения комплекса услуг).Поначалу я не придал значения отсутствию интернета. Подумал, раз звонки я совершать могу, значит всё в порядке, а с интернетом возможно случилась какая-то заминка. Но доступ к интернету так и не возобновился. 20-го декабря я позвонил в справочную службу Теле2 и выяснилось, что я, якобы, нарушил условия предоставления мне услуг связи. Заключается оно, (кто бы мог это предположить), в том, что я совершал звонки ранее, чем мне пришла смс-ка с подтверждением продолжения действия тарифа связи. Разъяснения возникшей ситуации мне дал (допускающий споры с клиентом) работник Егор : « Вы сами виноваты, что деньги у вас списались в платные разговоры, вы же не дождались прихода смс-ки с тем, что тариф продолжает действовать?». Вот ведь какая загогулина, виноват оказывается! Да если хотите знать, то по юридической науке вине предшествует собственно совершение какого-либо правонарушения ! Каким это образом я нарушил чьи-то права ? Тем, что внёс деньги на счёт оператора ! Ну тогда , просим до кутузки ! Таким образом, логика Теле2 по сути следующая: денег у клиента на счёте до отсылки ему подтверждающей действие тарифа смс-ки как бы и нет, а вот для списания средств по платным разговорам деньги всё же есть. «А давай-ка я их спишу под шумок, куда он нафиг денется, интернет ему всё-равно нужен !» А что это деньги за тариф и проплачены они неоднократно и в должный период, мне оператору знать неохота! Ну, а пока «клиент не смей совершать какие-либо телодвижения, в частности (как у Булгакова в «Мастере и Маргарите») никуда не звони !». Интересно, что ещё придумает Теле2, чтобы списывать безнаказанно денежные средства у клиентов ? Может быть предоставлять услуги после написания клиентом в его адрес хвалебных речей и размещения их в сети или после присылки видео с исполнением клиентом чечётки ? И всё это происходит под «новогодним соусом» с вашего сайта о «раздаче подарков». Спасибо большое, одарили, поздравили с праздником и создали праздничное настроение . В общем, с наступающим Новым годом «дорогой клиент» !
Хотел купить новый номер, сим карту тариф Новогодний за 250р. На месяц и все проверю, звонки, интернет. Зашел Офис к ним в Теле 2 Новогодний тариф стоит якобы 500р. На 2 месяца якобы и Тра-ля-ля, ля-ля-фа и тарифы начали толкать по дороже. Мне это не понравилось с да с этим, тарифом да и вообще в целом настроение испортили. В итоги ничего не купил. Мало того что у них в нашем городе Советске офиса нету, как быть это в другой город ехать не далековато, проблемы решать, это же надо и на дорогу тратить, время деньги. Связь бы на окраинах города улучшили связи и интернет только обещают тря-ля, ля-ля-фа. Мало того что есть старый номер теле 2 подключили Мой помощник деньги стали уходить. Аппетиты пора уменьшать свои. Крохоборы.
У меня связь ловит, у родителей нет, чтобы позвонить по видео выходят на балкон. Два года звоню, дежурные фразы и больше ничего,зато платные услуги включают, не спрашивая.
Убрали с декабря месяца услугу обмен минут на ГБ. Никакого оповещения не было. Я информацию из телефона не удаляю. Они говорят вас оповестили 13.11.21. Смотрю во входящих смс ничего нет.Врут.Предлагают другой тариф с большей абонентской платой. Ха‐ха.
Заблокировали номер. Без объяснений. При попытке выяснить в поддержке безапелляционно заявили, что решается только личным присутствием в офисе, даже подсказали ближайшие адреса. Связь нужна, поэтому собрался и поехал. В офисе выяснилось, что этот вопрос и тут не решить. Нужно ехать в другой офис через полгорода. Мол, по подозрению в мошенничестве заблокировали номер. В каком мошенничестве? На балансе 200 рублей, телефон кнопочный, ребёнок 3 класс, в школу берет, чтобы родителям позвонить, если что-то срочное. В итоге, расторг договор в офисе и купил в офисе напротив симку теле2. Потому как ездить, доказывать, что я не верблюд и упрашивать вернуть связь - нет ни времени, ни желания. Был лучшего мнения о мтс. Несколько лет сам пользуюсь - особых нареканий не было. Но вот этим наплевательским отношением и некомпетентностью сотрудников - просто всё отношение испортили. Уже задумываюсь о переводе всей семьи на другого оператора.
Сюда можно прийти если вы воробушек и вас в нормальную Компанию не взяли. Если хотите деградировать - тоже идеальное место.
Минусы
Можно много описывать. Основное - ушла в минусе по деньгам. У компании остался передо мной долг. Непорядочные люди. Много кадровых нарушений. Хотя казалось бы - белая компания. Не могу официально устроиться в новую компанию, так как трудовую книжку не возвращают. Соответственно опять теряю деньги из-за убогости и некомпетентности теле2. При этом я не была материально ответственным лицом, я трудилсяа в офисе, казалось бы, как мне могут что-то не выплатить? Украли мои документы. Администрация компании помочь не в силах. Короче дыра. Умиральная ямка.
Работал у дилера Общество с Ограниченной Ответственностью "ТрейдАльянс" раньше эта конторка называлась Общество с Ограниченной Ответственностью "НоваяСвязь" Сотрудников не хватает по понятным причинам и из-за этого просят выходить на другие точки в выходные, да за выход ты получаешь больше денег, но если там не было инвентаризации, то на тебя могут повесить нехватку, чем больше там поработаешь, тем больше могут повесить. Обманывают с зарплатой, есть у них такой KPI по которому ты высчитываешь зп, насчитал себе 30-40к, а пришло 20к и этот не один раз, а каждый мать его месяц... Планы иногда можно выполнить, а иногда нет, но они так все хитро придумали, что разделили этот план на несколько частей и порой нет ммысла его выполнять, а чтобы выполнить пррходиться столько народу обманывать, что чувствуешь себя тем самым продованом, который пихает всевозможные услуги. Условия труда порой просто невозможные, а чтобы их улучшить будь добр подождать минимум полгода В общем, подумайте дважды, перед тем как устроиться
Отсутствуют. Но сотрудники HR делают все возможное чтобы замаскировать весьма низкий доход разными, не совсем нужными бонусами в виде ДМС, которая на деле не всегда и поможет, компенсации спорта на весьма смешную сумму и тд.
Минусы
Оттрудился почти 2 года в должность инженера. Регулярные дежурства на сутки как в рабочие дни так и в выходные и праздничные намертво привязывали к ПК, к мобильной сети и в любой момент надо быть готовым все бросить и заняться работай. В трудовом договоре про данные переработки ничего не указанно. Однако данные переработки в виде устной договоренности являлись обязательными. За них обещали так же устно 5 дней к отпуску (с которыми меня послали куда подальше в итоге) и оплату, которая на деле оказывалась на столько скромной что решение прекратить трудовую деятельность в данной компании не заставило себя долго ждать. Так же из недостатков отмечу открытый офис. Постоянный гул сотни другой сотрудников к концу для выматывает похлеще самых тяжелых физических нагрузок. Гонимся за Европой копируя все а зачем не понимаем.
Оплачиваемая стажировка 3500 в зависимости сколько дней вы стажировались,вместо заявленных 1000 р день.Обучение в Саратове куда вас отправят за свой счет,либо вам повезет и вы пройдете вебинар не оплачеваемый вовсе,но 2 дня вы по 5 часов будете глазеть в телефон слушая тренинг и выполняя тесты,после вам дадут домашнее задание,потом экзамен на рабочем месте если повезет либо отправят на другую тт .После оформления с вас снимут отпечатки и вы каждые два часа должны отмечатся ,если датчик тупит или вы по рабочим моментам не успели вам могут обнулить полностью весь день.Зарплата 30 числа следуешего месяца черная на руки и два раза по 5500 на карту ,но карту вам привезут только к 30 числу .Вас могут отправить в Саратов в любой момент и поездку вы оплатите сами.Форму вам выдадут тоже не сразу как вы пройдете тренинг.Вам нужно будет закрывать планы ,о которых при оформлении и стажеровке не говарилось ничего.Чтобы вам получить зп нужно закрыть все планы ,если вы их не закрыли то закрывать придется из своего кормана симки,чехлы стекла и прочее.Штпафы по анкетам и куча других какие придумают мр.Куча опросов и тестов,видио мониторинг и фото отчеты,ген уборки.И ново введение медиа бейдж который будет писать с вашей груди анкеты в течении всего дня...После уволнения вы не получите зп за отработаный месяц,вы не получите даже полной белой зп.
Их нет! Это самое отвратительное место где преходилось мне работать.
Минусы
Скажу вам сразу это самое отвратительное место где нужно было работать, ужасные клиенты ужасно убиваются ваши нервы оно того не стоит! За такие копейки
Воронеж офис, гражданин Мащенский запрещает тратить время на *xxxxx*. Чтоб Он ЗАХЛЕБНУЛСЯ СВОИМ КАЛОМ! Меж тем ТРУДОВОЙ КОДЕКС гласит :"Если работа без компьютера невозможна, нужно делать перерывы каждые 45—60 минут на 10—15 минут. пп. 1.4 и 1.5 приложения 7 о предложениях по организации работы с ПЭВМ. Сотрудник должен сам следить за перерывами, а при желании может не отдыхать вообще."(цитата) РАБСТВО и издевательства.
Давно пользуюсь теле2, качество обслуживания сильно ухудшилось. Последнюю неделю постоянно звонят с предложением лучших условий обслуживания, в субботу начал звонить оператор в 10 утра, я говорю, присылайте смс, не надо мне звонить, у меня выходной, она мне снова про условия общения, я уже накричала, повесила трубку, через час начались опять звонки!
Я много лет пользуюсь теле 2(более 10 лет) ,но либо жизнь такая стала либо оператор стал "гнилым ...!"Теле 2 начал легко обманывать людей !В частности при переходе с "мой онлайн" на тариф "мой онлайн + " оператор назойливо предлагает выгодность тарифа , при переходе при отсутствии достаточных средств даже обещанный платёж даёт...!Но собака зарыта дальше ,в другом месте , оператор подключает услугу "мой помощник",на месяц бесплатно и тем самым отбирает не только дополнительные деньги ,но и со следующего месяца эта услуга платная становится и всё вы попали если не поняли на всю абонентскую плату, даже если не будет 50 копеек хватать , абонплата не списывается по тарифу ,и вы уже на базовых условиях это 2.5 р /минута или даже 3р /минута и всё можно 449 рублей за день или 2 проговорить ...!ОПЕРАТОР присылает не конкретные смс типа "что бы вернуть выгодные условия" ,тра-та-та и держат абонента в неведении что 1 рубля или 0.5 руб не хватает ... !А ЭТО ПРОСТО ОБМАН, ВЫГОДНЫЙ ОПЕРАТОРУ ЖУЛИКУ
Номер восстановил старый, а привелегий никих не получил, что остался с ними. Связь не очень, интернет вроде как нормальный. Тарифы от конкурентов не отличаются если и теле 2 и пересматривать тарифы то лучше в меньшую сторону чтоб были дешевли как раньше. Буду менять оператора с сохранением номера.
Все плюсы, которыми пытаются привлечь в рекламе- мнимые. Пакеты минут и гигобайты сгорают, операторы некомпетентные. Звонили 3 раза по одному вопросу- были получены совершенно разные ответы. ЖУТЬ! ДНИЩЕ! Много денег потеряно из-за их
Отвратительное обслуживание, постоянный сброс звонка. Операторы не могут конкретно ответить на вопрос, постоянно требуют оплату, автоматически подключают не нужные тарифы
С удовольствием подключился к этому оператору в середине 2000х, качество связи нового на тот момент оператора оставляло желать лучшего, но цены были ниже всех, даже ниже, чем в МТС, у которого качество было на тот момент намного хуже. Шли времена, у людей росли запросы не только на качество головой связи (которую т2 довели до ума в нашем городе), но и интернета, в котором Теле2 всегда на шаг позади "тройки" других операторов. "Вишенка" на торте из го..на: заходишь в личный кабинет и заказываешь детализацию [барабанная дробь] ТОЛЬКО на электронную почту)