tele2

Доброе утро, если так можно сказать! Уже не первый месяц являюсь клиентом данной компании, и только сегодня обратила внимание, что гигабайты не переносятся при несвоевременном платеже.Но, т.к. данную информацию мне увы никто не предоставил, а только присылают смс с подтекстом, чтобы перенеслись неиспользованные остатки... В тексте не сказано, что в случае не оплаты остатки сгорают!Тот подтекст, который присылают имеет 2 подтекста, в одном котором информируется дата платежа, сумма, и что как только внесу оплату, то сразу начисляются остатки...Оператор Олег, если это действительно его имя словно знает только 2 кнопки на клавиатуре, скопировать текст смс и вставить... На мои вопросы не отвечает, либо пытается просто уйти от них...Если гигабайты/остатки сгорают, то об этом нужно прямо писать и не обманывать людей!Теперь мне стоит задуматься на счёт смены провайдера!А людям желаю всего самого наилучшего! Не верите им!!!

Оплатила тариф в полном объеме заранее, до списания, а через 2 дня тариф заблокирован. Я физически не могла все пакеты исчерпать. Все дело в услуге "Мой помощник", которая не понятно как подключилась, она стоит 1руб/сут. Недорого. Но из-за этой вонючей услуги, о которой я даже не знала, на тариф поступило уже не 500, а 499 руб, из-за этого все звонки и интернет шли по сверхтарификации за сумасшедшие деньги. В прошлом месяце все было нормально. Хитро, хитро, нечего сказать!

Оплатила тариф в полном объеме заранее, до списания, а через 2 дня тариф заблокирован. Я физически не могла все пакеты исчерпать. Все дело в услуге "Мой помощник", она стоит 1руб/сут. Недорого. Но из-за этой вонючей услуги на тариф поступило уже не 500, а 499 руб, из-за этого все звонки и интернет шли по сверхтарификации за сумасшедшие деньги. Хитро, хитро, нечего сказать!

В течении недели я пыталась перейти от одного оператора в теле2, но сотрудники данной компании видимо не замотивированны к подключению и переводу новых абонентов. Куча не нужных вопросов, отключается чат и дальше начинается все сначала, ленятся читать выше написанную переписку. Это реальное излевательство, доведи меня до того, что я решила никуда не переходить. Ещё один огромный минус этой компании платный роутер либо покупать сразу, либо купить в рассрочку. Решила больше не обращаться в эту компанию!

Что хотят то и творят, сегодня утром пришла смс что я взяла обещанный платёж, перезванивать оператору, объясняю ситуацию, девушка мне отвечает, что я действительно с помощью команды взяла обещанный платеж, хотя я ничего не брала и не набирала.Вы зачем из людей делаете дураков. Буду переходить к другому оператору, хамское отношение уже надоело

сеть максимально нестабильная, пытаюсь играть в игру сеть показывает 4G, что-то делаю и сразу все зависает и уже H+, убиваю все нервы за одну игру (10 минут)

обещанный платеж вообще развод. по истечении срока платежа оставшиеся деньги присваивают себе. не советую к ним подключаться, а если уже подключились меняйте оператора

Являюсь клиентом теле 2 и очень не доволен их связью. Скорость интернета очень низкая. На заявки отвечают обещаниями. Точных дат исполнения не дают. Это может и полгода и год.. Проверить не возможно была ли заявка отвечают это для внутреннего пользования.. Связь вечно хрюкает, операторы врут что у них все работает в штатном режиме.. Эти по наглости переплюнули мегафон на их фоне мегафон выглядит паинкой.. Я уже задумываюсь уити в мтс или билаин.. Так как обращаться за помощью нет смысла одни обещания а платить плати а за что платить за не оказанных услуги??

Хочу выразить огромную благодарность лучшему продавцу консультанту сотовой связи Теле2 Валерии, за высокий профессионализм, за внимательное, вежливое отношение. Побольше бы таких внимательных и приятных сотрудников.

Последние три месяца, интернет вообще отсутствует, люди не могут дозвониться до меня, что вы сделали с теле 2??, Скорость интернета просто на нуле, ничего не грузит, ухожу от теле 2, в другую сотовую связь.

Я не буду писать про то что связь и интернет ловит не всегда и не везде, это не только у Теле 2, - но совем не давно столкнулся не выпиющим случаем. Я то думал что мошенничество когда вам приписывают платные услыги давно забыты и такого не может быть, но как я ошибался! Мы опять где то в 2010 - 2012 гоул в плане сервиса. Я переходил на новый тариф сие оператора. Пришёл в филиал конторы '' рога и копыта '' где мне пр переходе от МТС описывали случший сервис в России!! И почая лапша на уши. Уже в далёком 2016 году, ну так я пришёл и как то разговор не заладился, не сказать что на повышенных тонах но 540 рублей за услуги данного тарифа показалось уж слишком завшенно с перешло на другой тариф и моя главная ошибка что я дал слви телефон сотруднику Теле 2 так '' Я сделаю быстрее '' в итоге он мне приписали какие то платные услуги котрые действовли бесплатно 60 дней и вот они истекли. Вчера и сегоня общался с сотрудниками Теле 2 сказали что деньги они мне вернут хотя обязаны! Что это как не мошенничество в чистом виде?? Тех поддержка не копетента, колл служба пытается извить и колоко говорить и что '' Можете обратится в суд ''. И прочая разная белеберда. Так что всем абонентам теле 2 советую проверять ваш тариф а то такие '' Работники по объявлению '' могут вам напокостить попадились не только мне... Одним словом Теле 2 это артелия "Рога и копыта ''. Советую всем не спускать такие случай на '' тормоза '', а то обнаглеют... Хотя уже....

Перешел на тариф с 40 Гб, за день с небольшим списалось 35 ГБ (я в шоке). Звоню оператору разобраться. Девушка сказала заказать детализацию и выяснить куда я их потратил. Заказал. Каждый час с меня списывали от 200мб до 5 гб трафика (5 гб за час это что то). За что списывали спросите? ПАКЕТ ПО ТАРИФУ. Что за пакет по тарифу хз. Звоню опять оператору, отвечают наверно в телефоне вкл автоматическое обновление приложений. Бред конечно, но для чистоты эксперимента все отключил( хоть и стояла галочка скачивать только с вайфай) Сегодня приехал на работу, засек 13гб, через 3 часа стало 6гб. Просто беспредел.

Интернет дерьмо!!! Вопще нигде не ловит полное дерьмо!! Уходите с рынка!!!Дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо

Обратился в офис г. Ульяновск московское шоссе д 108 для того что бы мне предоставили список номеров оформленных на меня в итоге они взяли паспорт что то сделали и дали бумажку об отсутствии номером хотя я знаю что номеров у меня более 100шт в теле2 у сотрудников был спрячет бейджик под кофтой по просьбе сказать имя или показать бейджик была тишина. Данная точка действовала некорректно сотрудники не хотят работать. Не рекомендую перевожу все номера в другую компанию.

Приобрела Теле2, чтобы пользоваться интернетом на даче. По сути платила 500 руб каждый месяц, звонки и смс не использовала, только интернет. Пробовала продавать - иногда даже получалось, но как выяснилось опытным путем, то что выставил на продажу - сгорит, если не продастся до конца месяца! Зимой не оплачивала и не пользовалась. Позвонила оператору в марте узнать, жив ли еще мой номер? Ответили - да, все возобновиться, как только пройдет оплата. Говорю - мне он сейчас не нужен, буду пользоваться инетом только в летний период, у меня сохранятся гигабайты? Ответ - да, при своевременной оплате. В итоге мной оплачен март, апрель, май - ни звонила, не использовала инет и смс, была уверена, что все остатки переносятся. А потом вижу, что вместо 120 гб у меня только 80. Звоню! А мне говорят, что тариф архивный и остатки переносятся только за 1 мес. При чем сами же путаются в показаниях - один говорит, что раньше переносились за все мясяца, а в этом году перестали. Другой оператор - что вечное сохранение остатков у них только на новых тарифах. Доказать, что их оператор предоставил мне не верную информацию - не получилось! Вернуть хотя бы гб отказались! Так держатся за своих клиентов! Позор! В условиях моего тариф про сохранение написано так, что не понятно кто прав, кто виноват! Повторно рассматривать жалобу отказались! Буду переходить на другого оператора.

Мало того что связь никакая... так ещё только этот оператор распространяет спам своим клиентам и вверх наглости... просит оплату что бы убрать его!

Пропал интернет. Звоню в поддержку. Мне заявляют, ну вы же всего 150 рублей платите, чего вы ругаетесь?. Там с оборудованием что-то. Будут чинить до конца года. Это вообще что???? Розыгрыш? Пошкел симку мегафон взял. Звонят. Говорят--останьтесь с нами. Мы дадим вам безлимитный интернет(которого нет). До этого интернет стабильно пропадал на пару дней в неделю. Раньше не пользовался, было все равно. Не тратьте деньги. Подключайтесь сразу к крупному оператору, а не к тому, у кого выше своих даже нет. Скупой платит дважды.

Самая мерзкая и ужасная компания. Там, где у всех операторов есть инет, у Теле 2, пишет "Фиг тебе". Сегодня 22.05.22 внесла деньги, через пять минут вышло, что стало 498 рублей. Внесла ещё 10 рублей. Жду, проходит ещё время. Потом "включилась" услуга всегда на связи, которая нафиг не нужна за рубас в сутки, если я всегда на связи. Потом ставки пошли на уменьшение. Оказалось, пока тариф не включён, берут ещё десять рубасов за выход в нет, только в час, в минуту или в сутки я так и не поняла. Чего уйду из Теле 2 и никогда сюда больше!!!

Несколько лет пользовалась их услугами и было все нормально . Но последнее время видимо изменилась политика и пошло навязывание более дорогих тарифов. Изначально был очень старый тариф и платила 350 руб в месяц, я долго не соглашалась переходить на другой но вынудили тк он ушел в архив. А теперь каждые 2 месяца навязывают новые тарифы и последнее предложение с 500 руб перейти на тариф за 700 руб и опять обоснование что тариф уходит в архив ! Звонят очень часто, очень настойчиво не слушая ответы, главное проговорить свою информацию и навязать новый тариф!

Стало ужасно! Связь работает ужасно. Интернет почти не работает от слова совсем. Если выезжаю на дачу, связь не работает от слова совсем.

Это какой та ужас,каждый день все хуже и хуже.Мне даже звонили с вашего центра,спрашивали чем я не довольна,я все обьяснила но так улучшения и не стало,стало даже еще хуже.Интернет вообще тормозит,невозможно не кино посмотреть,не в игры поиграть,все виснит или скидывается.А про связь,так я вообще молчу.Звоню даже теле2 на теле2,и не могу даже слово аказать,все заикается или вообще не слышу абонента.Цену подняли за об.плату а связь ухудшили,еще и гб воруют интернета.Раньше было намного лучше,обнаглели в доску.Не советую эту связь никому.

Цены поднимают самовольно, если нужен тариф подешевле то там столько услуг напихают, что выйдет ещё дороже. Если тариф дорогой, то там столько го...на, которое не нужно. Как и все сотовые операторы, обманщики. Оставили бы одну, подконтрольную государству, а остальных гнать сраной метлой. Хочется написать всё это русскими словами, но нельзя.

Почти год копил ВЕЧНЫЕ минуты и гигабайты 380гб, более 6000 минут и тут у них не струдился АВТОПЛАТЕЖ, по их причине (что сами признали) и все остатки сгорели. Ответ оператора: Копите заново, вернуть не сможем. У меня 6 номеров на автоплатеже и везде есть накопления. Теперь надо самому следить?

Качество интернета ужасно , качество связи тоже. Тех. поддержка уверяет, что всё хорошо, и это у меня телефон не ловит просто. К слову у меня флагман от Самсунг. Думаю , что на нём всё хорошо с интернетом. В общем буду менять оператора

Заказал у теле 2 на сайте симку, приехал забирать оплатил 600 руб в пунк самовывоза, приехал домой не работает. И пришло сообщение что заказ отменен, хотя составили договор, оплатил 600 руб. Позвонил в службу поддержки 20.05.22 там Яна сказала что надо было раньше зпбирать симку, 19.05, хотя в смс указано забрать можно до 20.05 включительно. Она сказала что это они неправильно в смс указали, надо было до 19 забрать. Я говорю я оплатил 600 руб как так. Она ничего не знаю илите теперь расторгайте договор и вам вернут 600 руб. Пойду сдавай симку. Я у шоке за такие деньги такой сервис. Мошенники . Взяли деньги и кинули сразу. Тратить время теперь идти сдавать. Хамка . Номер заказа 2183172

Здравствуйте. Приятно удивлена появлением связи по Теле2 во время пребывания на даче в этом сезоне, в 30 км от Рязани. Раньше дозвониться можно было только по МТС. Мегафон тоже не брал.Спасибо, хорошо бы, чтобы трудился и мобильный интернет по Теле 2. Преданных Вам клиентов будет больше.

У меня 5 симок Т2 на разных устройствах, я видел в лк баланс каждой. Теперь мне предлагают зачем то перерегистрировать их в лк. Для этого что бы извлечь их из устройств и ввести опять в мой лк я должен потратить день. Для чего, если они все были видны в лк и числятся на моём паспорте и я не хочу открывать единый лицевой счёт. Теле 2 идёт по дороге в ад!

У меня 5 симок Т2 - 1-в телефоне, 2 в охранной системе дачи и дома, 1 в часах у ребёнка, одна в кнопочном телефоне. До этого я баланс видел в моём лк, теперь нет. Я должен вытащить симки из 4х устройств, вставить их в какой нибудь смартфон и зарегистрировать в своём лк. Зачем, когда они все зарегистрированы на меня? Понимаю, что толкают на единый лицевой счёт, который контролировать мне будет труднее. Кормить новых миллиардеров, жучков короедов, время жалко.

Добрый день. Не довольна тем, что без моего ведома подключили услугу TV club. Заметила, почти сразу отключила в личном кабинете, но они же сразу списали 30 руб. И это уже не в первый раз подключают планетные услуги, без разрешения. Если ещё раз такое повторится буду вынуждена отказаться от вашей связи. Я считаю это наглостью и безответсвенной работу сотрудников .Скрин прилагается

Купили в салоне айфон, платили налом, ждали тел час , какой то курьер привёз, после оплаты и вскрытия упаковки выяснилось что чек через сутки придёт на номер, и уже 4 дня не могу выбить чек, звонила на горячую линию , сказали это не к нам, управы не найти…