Минусы
Тёле 2,вы уже достали. Какого хера вы самостоятельно подключаете дополнительно платные функции. Вас об этом абоненты не просят. Это уже самоуправство, статья.
Отзывы сотрудников (1765)
Минусы
В одно прекрасное утро 07.59 приходит СМС: Поздравляю! С Вас успешно списано 1000 мин разговоров в обмен на промокод на приобретение китайского телефона. Никакие объяснения ни с оператором по горячей линии, ни в чате не принимаются. Сами вышли, сами списали из личного кабинета.Мои аргументы: Я в это время не мог войти в личный кабинет, чтобы добраться до списания необходимо пройти 5 операций. Я не фанатею от китайских телефонов. У меня очень хороший смартфон и менять его не собираюсь. Служба безопасности компании должна искать "крысу" в своих рядах защищая интересы и компании и потребителей. Ответ один- нам очень жаль, минуты вернуть не можем. Видимо кто-то на зарплате по вскрытию личных кабинетов и обману клиентов. Хакерам со стороны это вряд ли нужно, масштаб не тот. Года три назад два раза пытались подключить платные услуги - Жизнь голливудских звёзд и Кавказские тосты. Абонплату специально кладу на счёт в последний день перед списанием средств, потому как подключают именно в последний момент. Утром смотришь в телефон, а те минуты и гигабайты, которые должны были быть перенесены на следующий месяц сгорели. "Средств у Вас недостаточно"
Минусы
Ни при каких условиях не возвращают денежные средства, даже если ими ещё не успел воспользоваться клиент, обвиняя во всём клиента! Просто Аферисты!
Минусы
Прежде чнм изменить тариф проконсультировалась с оператором теле2, было обещано если перейдете на новый более дорогой тариф и в день очередного списания аб.платы, то вме сохраниться! В итоге НИЧЕГО не сохранилось, переписка по проблеме идет уде неделю. Все " кормят" обещаниями"! Очень разочарована!
Минусы
Очень признателен сотруднику Теле2 Тарлакову Георгию. Ответил на все интересующие вопросы. Хороший специалист своего дела.
Минусы
Пока спала появилась подписка, интернет и связь не везде ловит, операторы не решают проблемы ( не могут отключить услугу) месяц звонила чтобы отключили. Буду переходить на другого оператора!!!
Минусы
Доброго времени суток!Привет!Можно сказать, что это, для Вас, не только ЗНАЧИМО НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ, а сие - ещё и очередной крик к Вашей политики в отношении абонентов!Сколько же Вы их этим растеряли и только благодаря маркетингу, правильному, ещё держитесь! Кто ж у Вас такой/ая в службе поддержки пользователей, служит девизу – «поддержку не беЗпокоить!», - А?Что за настройки у бота автоинформатора - худшие из тех, которые мне (потребителям), в электронном настоящем, существующих сервисов обслуживания, как и Вам лично (ведь есть же с чем сравнивать, а понимание, что - замедлилось развитием?), ой как часто использовать приходится!Вы действительно думаете, что абоненты Ваши, как и их гаджеты - помойка Вашим странным развлечениям для смс-захламливания клиентской базы?Может у Вас слишком много обращений накопилось от абонентов, с просьбами, вместо ответа сотрудника, при поиске дозвона до "нуля" - кнопки связи с оператором, по нестандартно сделанным Вашей же "работой" ситуациям, потратив не меренное количество времени на "про-" и "пере-" выслушивание бот-пустомелия, затем ещё возжелали и гаджет затыкивать удалением Вашей смс-фекальности?!Простите, но понос такого напора, просто требует активного клизменного прочищения!БЕРИТЕ ПРИМЕРЫ С ЛЮБОГО ВАШЕГО КОНКУРЕНТА, ЭТО ВАМ НА ПОЛЬЗУ ТОЛЬКО БУДЕТ!Искренне желаю Вам скорейшего и полного выздоровления!!!Может у Вас средств не хватает, что бота настроить грамотно?Давайте Вам ещё раз, …под, так сказать - сказочку
Минусы
С чего всё начинается.Ивановская область...Николо-Шартомский мужской монастырь и школа при нём.Инициатива. Опасная, я бы сказал...Дети останутся без детства. Теперь из них будут воспитывать "воинов христовых", попросту говоря, православнух фанатиков, готовых умереть за "отечество земное" и "отечество небесное". А по "Москва. Кремль. Путин" рассказывают об очередных "победах" О том, как самый кровожадный карлик любит детей... Конечно "любит": весь из них потом получаются солдаты, всякие хоругвеносцы, и "воины христовы". Круто, да? Так замаскировать свои нездоровые имперские хотелки под "благо".И дети, бедные дети, у которых уже украдено детство, будут теперь делать что? Вместо того, чтобы быть детьми, играть в нормальные детские игры? Будут грезить не о чем-то детским, а о том, как бы "сд...хнуть за родину". И пока вроде бы - одна такая школа, а детей много. Но? Если безумие в моде, оно и дальше распространяется, и эта зараза распространится и на остальные монастыри, а потом и обычные школы. Просто потому, что многие не захотят быть аутсайдерами, а флагманами в "передовом воспитании молодежи". Поэтому внедрение в образование программ типа "воины христовы" во все образовательные учреждения - вопрос времени, и, увы, ближайшего! А всех несогласных родителей будут наказывать. Причём, наказание широкого спектра: начиная от злостного неисполнения своих родительских обязанностей, до "госизмены". Родителей, которых не захотят отдавать своих детей в "воинство христово", будут наказывать, а детей отбирать - что ещё более выгодно: в спартанских условиях "обучение" будет идти быстрее.Вот. Хотели такой жизни?Радовались, когда Типун решил изменить конституцию РФ в которой прописал, что "дети - главная ценность РФ"? Красиво прописано, да? Только вот у детей отняли детство, и как всегда, для их "блага". Странно выходит, что более демократические, более ранние варианты Конституции содержали нормы, которые обеспечивали права человека, права детей. А сейчас что? Доредактировались, что прав не осталось, их или выдавили из конституции, или трансформировали в обязанности.Москва. Кремль. Путин.А тем временем...Ивановская область, Николо-Шартомский мужской монастырь и школа при нём.И дети с отнятым детством.
Минусы
Приобрела сим карту теле2, месяц пользуюсь, далее за 2 дня до списания абонентской платы закинула нужную сумму, для подключения тарифа и что бы сохранились гигабайта и минуты. В итоге без моего ведома мне подключили услугу "кто звонил" и каждый день по 1 рублю было списание. В день оплаты у меня не хватило 2 рубля для подключения тарифа. Я не знала что тариф не подключился звонила не за счёт бесплатных минут, а за счёт тех денег, которые положила для подключения тарифа. В итоге минус 200 рублей. Обидно что так обманывают нас. Позвонила в тех.поддржку, сказали ни чего не вернут, ни деньги, ни гигабайта, ни минут
Минусы
Несоветую покупать сим теле 2. Я вот сегодня отключилась от них раз и навсегда со скандалом. Сами без моего ведома сменили мне тариф на более дорогой. Заставили меня оплатить обещаный платеж хотя я его не просила обьясняла это им и по телефону и по смс но им плевать на клиента. Самая худшая из всех компания!!! Надеюсь они разбогатеют на мои 500 рублей!!!
Минусы
Приобрел СИМ карту с тарифом - "интернет для устройств", заплатил 950 рублей - абонентская плата (900 + 50 руб подключение). Карта была куплена для модема для использования за городом. Но ни за городом, ни в городе (в разных районах) интернет так и не затрудился. Обращался и в офисы ТЕЛЕ2 (3 раза) и в чат онлайн поддержки, вели переписку - и как на зло проблемы с оборудование там где я появлялся в городе!! но они над этим работают. Попросил вернуть средства за неоказанные услуги - но они этого сделать не могут. Взамен предложили бонусом - минуты и СМС на тарифе "ИНТЕРНЕТ ДЛЯ УСТРОЙСТВ", где СИМка будет в стоять в модеме. Люди работают с юмором. Связь - Не советую.
Минусы
Постоянно списывают деньги со счета мотивируя что это прописано в вашем договоре, если пытаешься что-то купить продукт теле2 вечно зависает , какие-то неполадки например доп гигабайт, хрень полная, по трассе от санкт питербурга до морей связи практически нет ток проезжая города, тариф вечный (само название, вечный) , а не успел вовремя оплатить всё исчезло и не перенеслось на следующий месяц, опять обман!!!
Минусы
Постоянно сбой в работе интернета, вечно списывают деньги за какие то услуги, о которых оператору не известно, как не позвонил объясняют, вы подключились и тд, никто ничего не подключает, это вы безсовестно снимаете деньги у людей за непонятно какие услуги, достало всё, перехожу в мегафон,
Минусы
Здравствуйте купил симку сказали 250р абонентская плата навсегда 600минут 50смс 32гб а по итогу в течении 4х лет они её подняли до 360р а сегодня я узнал что у меня забрали 16гб а абонентская плата осталась прежней и мне предложили перейти на тот же самый тариф который у меня был и теперь я должен платить 450р и это со скидкой 25% на 3 месяца. Я ухожу от этих мошенников и буду всех знакомых остерегаться от них
Минусы
Обманывают клиентов, подключают услуги о которых не предупреждают, снимают деньги не понятно за что, очень недавольна оператором, мягко стелят, да жёстко спать!!!!
Минусы
Это уже не теле2, а Ростелеком с определённого времени. С которого пошли мошеннические снятия денег. То гудок, то сейчас у них в моде инфо портал ми. Деньги возвращать не собираются. Вроде защита стоит. Деньги больным детям перевести невозможно. А мошенники снимают. Всё тут понятно, кто мошенники. Ухожу к другому оператору, так как связь никакая и интернет тоже.
Минусы
некорректный сервис невозможно опубликовать реальный отзывоб ют покупателей. Рекламируют услуги которыми нельзя воспользоваться. Блокируют искусственно отрицательные отзывы. Пишут про сто символов - ГДЕ?
Минусы
Отвратительный оператор!Украли 30!!!! ГБ интернета, переведя на незнакомый номер. Представили все как взлом личного кабинета и компенсировали только 10. Перехожу на Билайн, да на кого угодно, кроме этих мошенников
Минусы
Ужасный оператор. Ловит не везде. Связь во многих местах просто ужасная. А по мимо всего деньги дерут не малые. Обман полнейший! Тарифи меняют сами, не предупреждают. У дочери когда я её только подключила тариф был 350 р. Потом его подняли, стал 450. Но на этом они не остановились. Если раньше она могла раздавать, то сейчас нет. У неё снимают за это деньги. А недавно было ещё круче. Я положила ей 600 р. Хотя её тариф на данный момент стоит 520р. Ей хватило этого буквально на 2 дня. После звонка на горячую линию, мне оператор сказал что у неё стоит услуга подключение дополнительного интернета за 50р. Я ей её не подключила. Оказывается она какая-то сама автоматически подключилась. Развод полнейший. Я не кому не рекомендую подключать себе этого
Минусы
Самый ужасный провайдер в России - это Теле2. Интернет ужасный, во многих местах нет его вовсе. Каждый месяц воруют деньги, подключая в одностороннем порядке к платным услугам. Кто ещё задумывается, переходить ли на этого провайдера, мое резюме: БЕГИТЕ ОТ НЕГО ПОДАЛЬШЕ!
Минусы
Купила дополнительные гигабайты,потратить не успела. При пополнении счета и обновлении пакета они просто сгорели. Так же ушла в минус, оказалось, подключили платную услугу без моего согласия. Подняли плату за тариф почти в два раза. Уговорили поменять его, якобы плата поднимается с 450 до 750. Перешла. Теперь безлимит ки нет. Гигабайты тают на глазах, непонятно куда. Качество связи отвратительное. 78 минут на счету, делаю звонок,разговариваю 23 минуты. Связь обрывается, на счету 0 минут. Короче разочарование и неприятный осадок. Буду менять оператора и уходить от этих мошенников.
Минусы
Скажем, чтобы элементарно перевести деньги с телефона на карту нужно сверх заплотить еще 50р. Буквально за все цепляються с*ки е***ые чтобы деньги своровать у клиента)))))0 За копейки цепляються, дакже самая засранная помойка, обосранная бомжами, будет солиднее смотреться, чем теле2
Минусы
Непонятка , вечером баланс был -11 копеек , положил 320 рублей и выключил интернет , утром баланс был 260 рублей . За что сняли деньги ?
Минусы
Если хоть один человек прочитает мой отзыв я буду рад.ТЕЛЕ2 это оператор спдошного обманаЯ являусь обонентом ещё смартсЗа многие годы он менял вывеску.Но ТЕЛЕ2 это полностью охреневший оператор.Поосто примерПерешел на другой тариф (не принципиально у этого оператора)ПРОЧИТАЛ УСЛОВИЯ. Устроило подключил.Выясняется ( смс в тариф не входят, перенос минут надо страховку оплатить, в тариф входят ращные соц. Сети и WINK)И ЕЩЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, хорошо посмотрел, в том числе и кто Вам звонил, это вообще охренеть.Да и как выяснилось WINK, это не помимо трафика, просто Вам дают к нему доступ.Это для бедных.Я могу его скачать на поэй маркете и смысл тот же.Короче ди не подключайтесь к этому ублюдсклму оператору.Я буду соскакивать с этого дерьма.
Минусы
Зашла в офис Теле 2 попросила сим карту для интернета в рутер на Дачу .Продавец видимо не очень понял по русски ,продал мне сим карту за 1800 на три месяца .Через 5 дней пользования интернет был израсходован .Я позвонила в Теле 2 .Женщина милым голосочком объяснила мне ,что был не правильный тариф .И что сейчас она меня переведёт на тариф «интернет для устройств» и от меня только нужно заплатить 1200 рублей .Я заплатила .Но не тут то было !Им и этого показалось мало ! Они включили интернет ,но через 4 часа его отключили .Когда я позвонила ,мне было сказано ,что мои …дальше ахинея «пакеты на 1200 рублей были израсходованы»ахаха за 4 часа ,а где новый тариф ? «А его не подключили ,мы не знаем что вам говорила та женщина оператор с Теле 2» То есть они не несут ответственности за бред своих же операторов .Снимают по 1200 рублей в 4 часа .И ещё реально думают ими будет кто то пользоваться ?!?Идите ищите тех ,кому нравится ,что бы их разводили .Очень недальновидно !Так бы были у вас клиенты ,а так никого не будет .Целое садоводство сейчас от вас откажется .Молодцы !Удачи в разрешении своего же бизнеса !От жадности и подлости ещё никто не богател
Минусы
Не доверяйте операторам компании ТЕЛЕ2, они могут обмануть Вас предлагая тариф со скидкой на 6 месяцев, при этом утверждая что тариф будет постоянный Так произошло и со мной. 09.02.22 мне предложили перейти на такой тариф со скидкой, но о том что он на 6 месяцев умолчали. Я уточнил у оператора что предложенный тариф постоянный. Она утвердительно сказала - ДА. Я согласился и оператор перевёл меня на этот тариф. Позже выяснилось что новый тариф со скидкой 25% на 6 месяцев. Я позвонил в службу 611 и даже они составили претензию и обещали провести служебное расследование. В итоге 6 месяцев заканчиваются и я , увы , теперь буду платить больше. Раньше компания ТЕЛЕ2 себя так не вела. К сожалению прийдётся подумать о смене оператора связи. А жаль!!!
Минусы
00 м. 27.07.22 сожжены 2200 м 158 гб. трафика. На дату 26.07. 22 на счёте 517 руб. (аб. плата со Сбера автоматом 500 руб. ). 27 июля баланс 487 (500аб.) куда делись 30 руб. за, 2200м., 1570гб.? Н 89046080461
Минусы
Эта компания создана только чтобы содрать больше денег с клиента и делают так что не докопаться один обман
Минусы
Я являюсь пользователем данной сети более 10 лет. Ранее были и другие сети , но со временем стало требоваться ввод моб. номера и к сотовому привязалось много всего. Время шло и мой тариф "нокаут" стал очень выгодным для меня ( 0.5 руб минута на любой звонок, а абонентской платы нет) и переходить на другой тариф я не соглашался, не мог, глупый, понять что платить по 400 - 500 руб в месяц это выгодно (вместо 100). И вот звонит мне робот, первое моё слово " Да, слушаю", а далее мне пытаются объяснить , что я очень хочу перейти на дорогой тариф. Естественно я кладу трубку. И тут мне приходит СМС о переводе на другой тариф. Звоню в поддержку, а мне говорят, что вы сами дали согласие, и никакие доводы, что будь это так я не стал бы звонить, не действуют. Помните я сказал единственное "ДА" в начале разговора? Им этого оказалось достаточно. В общем нашёл тариф без абон платы и перестал пользоваться номером, 1 звонок в 3 месяца, что бы номер не забрали. Но телефон нужен для общения и я подключаю "Безлимит 350" с абон платой 320 рублей в месяц, по акции. Спустя 10 месяцев мне звонят и говорят, денег мало плачу и они переименовывают тариф на "Безлимит 400" и я им должен 400 руб в месяц. Прошло 4 месяца, и теперь даже без уведомления, я оказываюсь на "Безлимит 450" , с сохранением параметров. Короче я должен им теперь по 450 в месяц. Крайне непорядочная компания.
Минусы
Политика навязывания более дорогих тарифов с обещаниями которые не выполняются, становится все более агресивной. Стоит задуматься о смене оператора, обидно, так как был одним из первых, кто подключился к теле2.