tele2

Отвратительная связь в лесу, по чату не связаться, приложение не высылает обещенный пароль по смс, общаются в основном на иностранном языке, сайт работает оченьплоха.

Сплошной обман!!! Экономил гигабайты но все зря!!! Списывают 50 % обещанных остатков гигабайтов причиной что стало что ночью на счету было недостаточно средств, а утром после пополнения онаружил, что уже анулировали остаток!!!

Нет согласованности между офисами в регионах и сотрудниками горячей линии. Случилось так, что был утерян телефон. Соответственно и sin-карта тоже. Для того чтоб её восстановить пришлось ехать 4 часа на авто. Т. К. Проживает в одном регионе, а карта другого не все офисы владеют картами на восстановление других регионов. При звонке на горячую линию нам сказали, что карты есть в наличии. Но как оказалось их давно на местах нет. При повторном звонке в присутствии сотрудника местного офиса нам опять подтверждают что карты есть. Это просто какой-то кошмар. В результате нам пришлось ехать обратно не солоно хлебавши. Решили ехать в домашний регион. А это 17 часов на поезде.

С посекундной уходили предложили выгодный тариф "Мой разговор 2019" с 50% постоянной скидкой. Согласился. Потом через робота предложили другой тариф в 2 раза дороже, но со скидкой 50% в течение года. Я естественно на все вопросы робота четко проговорил НЕТ. И забыл про звонок. А через год звонит оператор и предлагает оплатить 750р и продлить еще на пол года скидку 50% по тарифу. Вот тут я и понял, что меня перевели таки на другой тариф ("Мой онлайн 12_2022" 500р) после звонка робота . Я пенсионер и использую телефон только для разговоров и редко онлайнбанка. СМСки никогда не писал и не читал (а зря), хотя не уверен, что они и СМСку прислали о смене тарифа. Теперь говорят вернуть ничего не возможно, так как тариф в архиве. Берегитесь робота))

Отвратительно, сами подключают всë что захотят, хотя и говоришь, что не надо. Звонишь в службу ответить ничего не могут, переключают друг на друга.

Без моего согласия повысили тариф в два раза! Бесполезно что-то доказывать, ссылаются на какие то договоренности. Никакой договор я не подписывал. Верните мне мой прежний тариф! Самая худшая сотовая компания, не рекомендую! Стараются нажиться, урвать, не для людей работают, а на свой карман. Позор.

Начну сразу, с негатива, сказать что Теле2 ужасный оператор, ничего не сказать! Это просто мошенники, постоянно что-то навязывают, подключают какие-то непонятные услуги, каждый раз повышается оплата за тариф при этом услуги не меняются. И последняя капля, я ошибочно пополнила счёт Теле2 на крупную сумму, при обращении в поддержку Теле2, они подтвердили данную операцию! При долгом общении с разными специалистами (имеется вся переписка и выписка детализации), они просто издевались надо мной, переводя весь разговор к тому, чтобы я обратилась в правоохранительные органы. Ужасная компания и оператор, не советую связываться с ними, иначе будете на мели!

Хочу поделиться опытом пользования оператором Теле2! Начну сразу, с негатива, сказать что это ужасный оператор, ничего не сказать! Это просто мошенники, постоянно что-то навязывают, подключают какие-то непонятные услуги, каждый раз повышается оплата за тариф при этом услуги не меняются. И последняя капля, я ошибочно пополнила счёт Теле2 на крупную сумму, при обращении в поддержку Теле2, они подтвердили данную операцию! При долгом общении с разными специалистами (имеется вся переписка и выписка детализации), они просто издевались надо мной, переводя весь разговор к тому, чтобы я обратилась в правоохранительные органы. Ужасная компания и оператор, не советую связываться с ними, иначе будете на мели!

Именно такой ответ, как написала в заголовке, мне дал оператор. Связи практически нет, интернета нет совсем. На вопрос за что деньги плачу, ответа нет. Предложили дополнительно минуты и интернет, но зачем их минуты и интернет, если своего девать некуда потому что просто нет связи. В ответ на обращение получила СМС вот такого содержания -Здравствуйте, меня зовут Роман, занимался рассмотрение заявки..... Увы, не смог дозвониться, по этой причине ответ предоставлен в СМС.. А как можно мне дозвониться, если связи нет? И далее в этой же СМС - Мне искренне жаль, что сложившаяся ситуации доставила вам неудобства. Блин горелый, у вас связи нет и интернета тоже, при этом регулярно происходит списание денег. Однозначно пошел ты лесом ТЕЛЕ2. Пользовалась этой связью более 18 лет.

Пользуюсь услугами компании очень давно, с начала 2000 сячных. Был мой любимый оператор. Отличный интернет тариф за свои деньги. Никогда не было проблем. Ни с качеством голосовой связи, ни с интернетом. Хочешь раздать на ноутбук - пожалуйста, хочешь поиграть онлайн - тоже легко (минимальный пинг). Сейчас пользоваться невозможно. Чувствуешь себя каким - то недочеловеком. Тариф вырос в цене, причём ощутимо. Качество голосовой связи плохое (частые разрывы). Про качество интернета - вообще отдельная песня. Теперь на ноутбук не раздашь - плати отдельно за эту возможность. Пинг ужасный - при том что сигнал 4g и скорость 15-20 Мбит. Даже видео смотреть невозможно из-за разрывов. Разрывы идут не от телефона до вышки а уже внутри серверов компании до серверов ДНС. Такое ощущение что это сделано специально, так как есть тарифы на которых этих разрывов не наблюдается. В общем "маркетинг" Во всей красе. Разогнали технарей, службу поддержки, набрали "эффективных" Менеджеров и пытаются торговать воздухом. Стандартная картина к сожалению перед крахом. Много таких компаний видел уже. Пока руководство не изменит свою политику в том, что потребительская компания - это прежде всего ткачество услуг и довольные клиенты а не навязанные ненужные пустые услуги за несоответствующие деньги (что больше похоже на лохотрон) - ничего не изменится. К сожалению судя по всему всё это - сознательная политика компании. И это печально.

Непорядочно поступают! Что писать, их ничем не проймёшь. Бизнес. Ничего личного.ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

В последнее время, связь ужасная. На трассах связи нет.Так мало того, каждый месяц езжу подтверждаю персональные данные и никак они не могут подтвердить. Купила сыну симку, через месяц приходит смс подтвердить персональные данные. У вас там, что с программой. Я только недавно купила симку была с паспортом. Какое подтверждение. Оператор не знает ответов на вопросы, отправляет решать все проблемы в офис.

Никому не советую этот оператор. У меня просто нет выбора! Как только пополняеш счёт сразу какой- то левый звонок и списывается несколько рублей

Безобразное отношение. Проживаем в г.Дмитров. меняю минуты на преобретение телефона , делаю заказ забрать телефон тот который мне нужен есть только в Солнечногорске по адресу Крестьянская 10. Заказ оформлен приезжайте. Вуаля , приехали а нам говорят а телефона нет, но что интересно то заказ оформлен заявка есть телефон можете забрать. А в итоге его нет. Вы что издеваетесь , Я оформляю заказ а по итогу телефона нет как так, .... Это жестоко. В итоге звонок оператору, т. К. Лицо которое работает в магазине просто сделать ни чего не может....это лицо только возле салона может выйти и покурить, а выполнить свои обязанности как продавца нет...она только может сказать что по вашему заказу нет ничего и всё..это как. Как вы людей принимаете на работу. Звонок оператору тоже ни чего не дал, человек тоже самое сказал. Интересно как вы даёте оформить заказ, а по итогу люди приезжают забрать заказ а его нет. Это как?!!!! Мне даже минуты не вернули за то что я обменяла. Сделала встречную заявку на возврат обмененных минут, но нет из не вернули.

Списывают деньги со счёта без ведома владельцев. Списали 60 р. чтобы я смог купить у них интернет. За эти же деньги можно было бы купить 5 гб.

Здравствуйте!Всю жизнь пользовалась теле 2, раньше это была потрясающая фирма, сейчас же отвратительная. Сотрудники будут звонить до посинения, даже ночью, чтобы предложить вам тариф за 1500 рублей. Либо будут настаивать и говорить, что если не перейдете на другой тариф, ваш заблокируют. Я попросила дать мне старшего и удивительно, ничего мне не заблокируют и я могу продолжить пользоваться своим тарифов. Далее, повысилась сумма на тариф, хорошо, ладно, будем платить больше. За 3 дня до списания я положила на свой номер телефона 651 рубль, а тариф стоит 650. И знаете, у меня подключилась за 1 рубль в сутки услуга «мой помощник онлайн» и у меня не хватило денег для тарифа, и поэтому списывалось по 11 рублей за 100 Мб. Я, честно, в шоке и очень недовольна. Сотрудники сказали, вот вы положили денег больше, поэтому у вас и списалось, а если кладете точную сумму, ничего не списывается. Когда они звонили, я всегда говорила, что дополнительных услуг мне не нужно. Просто разочаровали.

Соглашусь с ниже сказанными отзывами, ни одного положительного отзыва о данной структуре ТЕЛЕДВА!)) и ВЕДЬ не зря люди тут пишут! Тоже бы хотела поделиться печальным опытом и предостеречь всех будущих клиентов которые планируете приити к ним, не вздумайте даже!!!. Не связывайтесь с Теле2. Сплошной обман. Про платные услуги, которые они подключают сами без вашего согласия, думаю не нужно рассказывать.Все это действительно имеет место быть, как и сказано не только мною тут. А еще в ы знали, что если вдруг у вас перестала работать симкарта, то эта "СТРАННАЯ СТРУКТУРА "под названием теле два))) запросят с вам денежки в размере 100 рублей за о, что вы ее оказывается испортили?! сами!))) И если хотите оставить номер свой ,то заплати им 100 рублей!)) А на "уй они нужны такие, ведь есть другие операторы например и не один!Где не допускают такого к клиентам своим!Симочка выдается бесплатно, ане требуют с теперь уже бывшего клиента деньги за сломанную имии симку ввиду старости т к ей уже 5 лет было! так что копите мусор если хотите пользоваться теледва и только в обмен на мусор они дадут др.симку вам бесплатно! И это после 10 летия пользования данной компанией ( был бесплатный тариф без аб платы, а теперь его нети не за что тут держаться, тарифы стали самые дорогущие среди всех, а связи самая отвратительная).Я оператору сообщила вы не дорожите своими клиентами? Он ответил, пожалуйста уходите, это ваш выбор! Вот это да, теперь вы понимаете какой тут сервис может быть.Делайте выводы и выбирайте другого оператора сотовой связи, где не воруют интернет, не подключают тайно платные подписки и платные услуги.А связь тут вообще без комментариев....обрывается каждые 5 минут, а то и 3минуты , не дозвониться даже внутри сети! абонент недоступен ,а она ниже этажом находится, а связь то не ловит у них даже рядом! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТЕЛЕДВА ПОЖАЛЕЕТЕ 100РАЗ.

Пользуюсь теле2 уже давно(лет 5-7), был тариф «безлимит». Поменяла тариф из-за высокой цены. Каждый месяц повышали тарифный план то на 50,70 рублей потом и вовсе на другие суммы. Звонил оператор предложить тариф выгоднее, 900 рублей. Я извините поменяла тариф из-за высокой цены, а он еще выше пытается втюхать. В целом, операторы буйные, спорят, хамят, пытаются втюхать дорогой тарифный план (даже после 15 минут отказа. Аргументируя это на высоких тонах «ДА ПОЧЕМУ НЕ ВЫГОДНО?!». Зажрались, меняю оператора 100%

Когда будет устранена постоянно теряющаяся загрузка Мой Теле2. (пустой экран). При перестановки приложения не устраняет я это, экран пуст. При этом раздел Финансы и Больше, отражаются нормально. У меня это началось с января 2023г.ран ше этого никогда не было. Я пользуюсь им более 20 лет. Сайт работает все хуже и хуже. Связь отвратительная, оплата ростет,. Вы работаете над ошибками, вам их пишут очень много, я оцениваю вашу работу на 2.

Эти оператором пользуюсь очень давно, раньше нареканий не было. Но в последнее время совсем обнаглели. Меняют тариф без предупреждение, подключают всякие платные услуги без предупреждение, воруют интернет, связь стала ужасная. Цену подняли за пакет стало аж 750 рублей, а интернет почти пропал, не кино не могу посмотреть,не музыку послушать, не в игры поиграть просто виснет или идет сбой. Вы с такими выкрутасами скоро потеряете своих абонентов, многие уже уходят с теле2, я тоже буду менять оператора. Зажрались совсем.

Я пользуюсь услугами Теле2 с 2005 года точно, но такого УЖАСНОГО ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЯ НЕ БЫЛО НИКОГДА!!! Интернета просто НЕТ, хотя мой тарифный план составляет 600 рублей по стоимости. Вы что хотите потерять своих абонентов? Это невозможно терпеть уже.

Подключился к теле2 лет 20 назад, для звонков был самое то. Потом пошла эра интернета, но шведам долго частоты не давали, пользовался инетом другого провайдера. Когда наконец инет у теле2 появился подключил беспредельно черный и был доволен, поскольку провода у меня не было и нет линий, а трафика надо довольно много. Тариф со временем кромсали и накидивали ценники. Терпел, ведь все равно можно было пользоваться, а я только Wi-Fi постоянно раздаю. но три года назад его отняли и уведомили, что подключат какое-то то г@ вн@ дороже и в 10 раз хуже. Уже три года им не плачу ни копейки сидя на тарифе без абонплаты и интернета. За эти три года тарифы стали ещё хуже, читая их на сайте теле2, чувствую будто плевки летят мне в лицо, и звонят у ро ды, постоянно звонят, предлагая то, что мне вообще ни разу не подходит и безумно дорого. На сколько я понимаю, сейчас теле2 - это единственный oпсoс, который дерет плату за раздачу интернета с мизерного пакета! В общем я тащу номер к другому опсосу, чего рекомендую всем!

В моей работе важен быстрый интернет и его раздача на другие устройства, а также бывают случаи когда приходится скидывать по интернету тяжёлые файлы. Так вот, всё было как всегда нужно раздать интернет на устройства чтобы передать файлы, но вдруг мне пишут "мол вы истратили свои 150мб интернета которые могли раздать". Сначала я подумал збой какой-то произошёл, даже телефон перезагрузил но ничего не произошло. В конце рабочего дня я отправился в салон теле2 спросить о свой проблеме. И мне говорят "с этого дня для раздачи интернета нужно теперь подключить услугу +100 рублей к старифу". Я им и так плачу 600 рублей а им мало, совсем ахренели там. Теперь ищу другого оператора. НЕ БЕРИТЕ СИМКУ В ТЕЛЕ2

Сплошные негативные впечатления! Связь плохая, интернет все время пропадает либо снижается до 3G или вовсе E. Интернет и связь не ловит не то чтобы в горах, а просто на возвышенностях, при том что все другие операторы ловят, неиспользованные гигабайты списывают и не возвращают. Лишь только навязывают дополнительные платные услуги. Только матом их хочется называть.

Мошенники! Не успев оплатить тариф, мои гигабайты попросту присвоили! Попросил оператора возможность их вернуть,он ответил что мы не можем этого сделать одним словом воры!Буду менять оператора

Хуже связи в городе придумать сложно.В помещении интернет может быть только у окна или на балконе, если пытаться подключиться глубже в помещении.. изойдещься матом.

Подключил связь теле 2 сыну, так как думал самая дешевая связь, но не тут то было. Деньги дерут как за хорошую и за всё подряд. Переключился на посекундный тариф, там аш 3 р за минуту, это же ЖЕСТЬ. Перевожу на билайн, сам на нем с 2005 года, всё устраивает.

Снимают некорректно денежные средства за услуги.верить этому оператору нельзя.обманщики и лгуны.малообученые операторы

26 апреля тг заранее внесла деньги за май месяц, чтобы не забыть, сегодня я запросила баланс и что я вижу? Куда-то пропали 140 руб! Выяснилось после разговора с специалистами теле2, якобы я подписалась на ОЭДС10, я лично сама никаких денег с этого номера не переводила и переводить не могла! Никаких смс от оператора что я подключена на эту подписку не было! Так что верните мне деньги, мне все равно как это сделаете, вот так с пенсионеров и списываются то там, то тут, обман! 9528244778

Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не выбирайте оператора Теле2 !!!!! Они без разрешения, без уведомления, а тем более, без согласия подключают обещанный платёж!!!! А он составляет 3000, 1000!!!!! Просила соединить с юр.отделом, а они как попки-попугаи твердят, что это с согласия!!!! И от этого ещё гаже, что тебя так нагло, бессовестно обманывают. Очень желаю, чтобы им все воздалось!