tele2

Я хотел перейти на другой тариф Они предложили скидку на мой но меня это не устраивало Потом зашел в приложение и там было более выгодное предложение Но когда я отменил переход предложение пропало

Я просто устала от звонков о смене тарифа днями , ночами; на работе ; в спорт. зале, в гостях. Не оставят в покое пока не добьются своего. Планирую с этого оператора уходить.

Давно являюсь клиентом оператора связи Теле2, в последнее время качество связи ухудшилось в разы. Также постоянно навязывают невыгодные тарифы, ненужные услуги. Но последней каплей терпения стало отсутствие интернет-соединения в течение нескольких дней! При обращении в чат оператора со мной общался консультант, объяснил суть проблемы. По истечении суток ситуация не изменилась, я обратилась снова. На этот раз включили виртуального помощника, что я считаю просто издевательством! Теле2 не дорожат ни своей репутацией, ни количеством клиентов. Я не вижу смысла продолжать оплачивать услуги, которыми не пользуюсь!

В начале месяца на балансе было 98 руб. никуда не звонил, интернетом не пользовался, сейчас вдруг оказалось только 6,75. Где деньги Зин? Оператор ответила, что я , якобы 3 дня подряд, заходил в интернет в 4 утра и что переставлял симку в другой телефон. Полная чушь!!! Долой такого оператора!!!!

В конце декабря 2022 года мне подключили скидку 50% на тариф, сроком на 6 месяцев. Вчера позвонил оператор и предложил продлить скидку. Сказал, что в этом месяце нужно заплатить 900 рублей, а потом платить по 375 каждый месяц. Я согласился и оплатитл 900 рублей, но на следующий день тариф был заблокирован. Я позвонил оператору и он мне ответил, что нужно заплатить ещё 375 рублей. Разве можно назвать это скидкой? Такой тариф при подключении стоит 500 рублей, а у меня выходит 525 . Буду переходить на другую связь, т.к Теле2 обманывает своих абонентов!

Теле 2 оборзел, просто воруют минуты, гигабайты, у меня просто зла не хватает, сколько они у меня за это время поворовали минуты и гигабайты, уже пора менять тариф настахренели уже, в этот раз вообще позвали. Пришла смс что будет списания ночью, я положила 700 руб, и спокойная думала что деньги есть, а утром пытаюсь зайти в интернет но не могу, оказывается у меня там лежит 670 и не хватает денег для списания, вот куда они 30 руб дели? Сколько раз ещё замечаю что и деньги тоже воруют

Обокрали на 300 р,хамят в 611 после абонентской платы ухожу, верните деньги мошеники!!!даже служба всё игнорироет

Воруют деньги! Операторы не компетентны!Позвонила на 611, голосовой помощник сказал, что нужно довнести 230₽, чтобы подключился пакет. Внесла 240₽, тариф не подключился. Дозвонилась оператору, оказалось, что нужно ещё внести 78₽. Я объяснила ситуацию, сказали, что, видимо, голосовой помощник ошибся.Позор Теле2!

Плюсов у теле 2 вообще нет. Все что они умеют делать это деньги драть с клиентов. Они даже одной звездочки не заслуживают. Заманивают клиентов тем что переводят остатки минут и гигабайты на следующий месяц. Связь у них очень и даже очень плохая

Ужасный оператор, в набережных Челнах нахожусь большую часть времени и здесь этот оператор показывает себя очень плохо, на мои обращения по поводу плохого интернет соединения мне отвечают что технические работы ведутся, ага год у них технические работы ведутся... Плюсов нет. Цены на тарифы поднимают , а качество сети нет. Не рекомендую. Коллеги пользуются МТС и ниразу у них не проблем

Вышки 0 где есть, связь фикалии, постоянно меняется, а интернет ваобще не понятно как вызвать, а если у тебя не дай бог безЛимит, то молись на то что боги связи с тобой захотели общаться, тупо под конец месяца работать перестает, и им по феншую что ты за это заплатил, короче хочешь почувствовать себя заднеприводный, тариф для тебя, всем остальным не рекомендуется

Столкнулся с проблемой. На моём тарифе есть гигабайты,но у вы воспользоваться ими мне не дают. Всегда пользовался ТЕЛЕ 2. Всё устраивало. А сегодня был ошарашен. Сажусь в авто пытаюсь подключить магнитолу для прослушивания музыки, но у вы я теперь должен оплатить ещё некую сумму за раздачу интернета для магнитолы. Это что то непонятное для меня. У меня есть гигабайты оплаченные в пакете услуг, а воспользоваться ими могу только при доп оплате. Я бы понял если бы гигабайты закончились и надо приобрести дополнительные. А тут гигабайты есть а ты заплати чтобы воспользоваться. Оператор говорит вы перейдите на тариф подороже. Зачем он мне нужен если старый устраивает. И минуты остаются и интернет а мне предлогают их увеличить, только из за того только чтобы я пользовался возможностью подключения автомагнитолы для прослушивания музыки. Обман для выманивания денег. Ребята работайте честно. И так тарифы завышены, людям то пойдите на уступки.

21 мая купила зарядное устройство в салоне по адресу г. Сочи, Курортный проспект, 16. Выяснилось, что оно не подходит к адаптеру (причем менеджер при продаже не обратил на это внимания). На следующий день, 22 мая, с чеком и упаковкой пошла возвращать кабель, а мне отказали. Сказали, что устройство не подлежит возврату и обмену, хотя данный кабель НЕ ВХОДИТ в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату!Либо это абсолютная некомпетентность сотрудников (в торговой точке не так много товара, а менеджеры в нем совершенно не ориентируются), либо заведомый обман покупателей. Будьте осторожны, здесь не соблюдают закон о защите прав потребителя! Не дайте себя обмануть!

Уже дважды выясняла, что я пенсионерка с большим стажем, подписалась на уроки восточных единоборств, а на днях отключили интернет за неуплату подписки " музыкальный плеер" Я что - подросток? Музыку дурацкую слушать? Я никогда, ни на что не подписываюсь. Оплачиваю только тариф, все что надо нахожу в интернете бесплатно. Это воровство моих пенсионных денег и в следующий раз просто пойду в суд. И докажу, что не подписывплась сама на всякую белиберду. Ужасный оператор! Вернусь опять в МТС.

Номер купила исключительно для раздачи вай фай дома, тк неиспользованный вай фай переходит на другой месяц, никому не звоню с него, ник какому банку не привязан, лежит дома раздаёт вай фай. И каково же было моё удивление когда на него начали звонить мошенники. Это означает что базу просто продали, однозначно.

я пользуюсь Tele2 тариф у меня брянский но ужасный интернета предоставляется очень мало всего 8 гигов на месяц этого естественно не хватает приходится часто брать доверительные платежи за услугу которых тоже наглецы берут деньги если 100 рублей взять 15 рублей еще комиссия связь у Tele2 ужасная чуть дальше от Москвы уехать уже Tele2 не ловит вышек очень мало

Невозможно отключить платные услуги. Зачем людей считать идиотами и писать всякие отмазки при самостоятельном отключении услуг при вводе кода? Почему то в личном кабинете есть кнопки на включение данных услуг а на отключение нет? Неужели всё операторы такие прохиндеи?

Оплату списывают по несколько раз, два раза - это для них норма. Внесла плату за два дня до срока списания; т.к. знала, что день в день заплатить не получится. В итоге заблокировали все! И написали, что плата не списана со всеми вытекающими. Конечно, обратилась с претензией в банк, оттуда прислали справку, свидетельствующую, что плата перечислена. Пришлось платить вторично. Попыталась отправить претензию в службу Теле2. Написать в личном кабинете претензию невозможно. По телефону одно и то же долбит искусственный интеллект, придуманный для того, чтобы отгородиться от людей и действовать свободно и безнаказанно, не реагируя на реальные претензии. Отвратительное обслуживание и нечистые на руку работники. К тому же не везде ловит сигнал, стОит на пару километров отъехать от города и связи нет. Неужели нет никакой управы на эти ловкие манипуляции с оплатой! Конечно, от услуг этого оператора откажусь, но говорят и другие тоже себе позволяют.

раньше один из самых дешевых, сейчас — один из самых дорогих провайдеров, с бешеными тарифами, при этом ничего, хоть как-то объясняющее таквю цену нет! тариф как тариф, не супер быстрый и не супер хороший.

Недавно подключилась на тариф Блэк За 900 р в месяц. До этого спокойно пользовалась теле2 тарифом мой онлайн за 550 р в месяц и интернета всегда хватало. Никогда не было никаких проблем! Но тут не проходит и года, как мне приходит сообщение о том что мол тариф мой онлайн уходит в архив, и нужно срочно менять на другой! Навязали! В прямом смысле навязали мне тариф Блэк! Мол интернета больше и звонков ! Я наивная подключилась! Но через пару недель приходит мне сообщение от теле2 что оказывается у меня осталось мало мегабайтов. Я была в шоке! Привычки свои я не меняла, пользовалась интернетом ровно также как и на тарифе мой онлайн! Но почему то на тарифе Блэк мои гигабайты улетели! Естественно мне не выгодно, меня это возмутило. Мне не хочется платить 900 р и + еще дополнительно что-то оплачивать ! Мне не выгодно! Позвонила я оператору в надежде решить свою проблему. Но не тут то было моей наивностью снова вольпользовалась компания которой я доверяла! Я с вами уже 4 года! Оператор наобещал мне альтернативу, по дешевле тариф за 740р сказал что в этом тарифе у меня будет 75гб вместо 50. Так как акцент у меня был именно на интернете! Подумала что возможно по звонкам там будет не выгодно, пр этому наверное так круто! Согласилась, перешла. Но сегодня через неделю после нашего общения мне приходит сообщение с теле2, оказывается за 740р мне дают всего 25гб. Я подумала может я что-то не понимаю, позвонила оператору. В этот раз была другая девушка! Девушка разговаривала со мной с высока, будто я тупая, спорила, угрожала что прервет связь! Извините пожалуйста меня обманули, выставляют дурой, оказывается в итоге я должна платить не 740 а 1050р в месяц! Простите о каком корректном разговоре вы говорите? Если вы обманываете своих же клиентов! Причем нагло! Знаете я считаю что я была хорошим клиентом и честно сотрудничала с вами! С меня хватит! Я перехожу на другую связь! Вас никому советовать не буду и буду всем говорить что вы открыто обманываете!

Самый тупой оператор!Не приходят смс с кодом, для входа в лк.Позвонив оператору невозможно решить вопрос, чудик на другом конце провода несет всякую чушь, кроме реальной помощи.Отвратный оператор, как и работающие сотрудники

Сама уйду к другому оператору и всех родственников переведу! Совсем обнаглели. При решении моего вопроса подключили без моего согласия платную услугу!!! Вы там выживаете, что ли? Мало того, что мой вопрос решили с трудом, так еще нагадили.Переоформляла сим-карту на свое имя от погибшего мужа. Оказалась, эпопея еще та.. 3 раза гоняли в офис, запросили кучу документов!! Зачем?? Человека нет, зачем мне предоставлять свидетельство о праве на наследство?? Как будто эту симку вы больше никому не отдадите без соответствующих документов! Себе оставите? И на горячей линии хамло..В Мегафоне переоформили за 5 минут, вопросов нет. Спасибо, что есть нормальные операторы.

Компания списала деньги за долг 2020 года. Всё бы хорошо, только номер тогда пренадлежал не мне. При походе в офис разводят руками. Можно было просто извиниться и вернуть деньги. Сумма вроде не большая, но видимо она больше чем репутация компании.

Купила наушники в данной компании. Послушать их сразу не было возможности т.к они были разряжены. Пришла домой, зарядила и понимаю, что качество звука меня не устраивает, и так как они оказались сенсорные , то очень неудобно лично для меня в работе. На следующей день я пришла их вернуть или поменять на другие, но мне сказали, что товар возврату не подлежит так как это "личная гигиена"

неоднократно убеждался что Теле-2 злоупотребляет доверием своих абонентов. Вот и в последний раз 13 мая произвел за три дня оплату тарифа 300 руб., при имеющемся еще на счете небольшом остатке. Тем не менее 16 мая был отключен интернет и списана более 900 мин и 40 Гб. Разлюбезные менеджеры ответили, что была подключена платная услуга и списано из предоплаты порядка 40 руб. , поэтому моя предоплата не учитывалась. Этим приемом компания злоупотребляет очень часто!!! Пора бы Теле-2 иметь совесть и не лазить по карманам клиентов?

Что за обман в рекламе - минуты и гигобайты сохраняются ВСЕГДА. Зачем вводить людей в заблуждение? Сохраняются...если своевременно оплачивать очередной платеж. Просто минуты не сохраняются...

Просто снимают денежные средства, когда захотят и сколько им угодно. Переключают тарифных план в одностороннем порядке. Обманывают, что это с моего согласия. Кто же будет менять тариф на более дорогой?

Совершенно не клиенториентрованны. Гоняли в офис 2 раза, в итоге, пригласили в 3 раз, потому что заявка закрылась! Как закрылась??? Снова со всеми документами!

У меня такая история просто забыл вовремя пополнить счет интернет пропал во время его использования. Я тут же пополнил счет ,раньше хоть приходило сообщение о необходимости пополнения счета, а в этом месяце не пришло - списали все ( почти 4000 минут и около 150 Гигов). Позвонил в теле2 ,там сказали что мне отправили о необходимости пополнить счет за день.На мое возмущения ,что сообщения вообще не было мне ответили что якобы у меня отключена функция приема сообщений,хотя она работает исправно.

С 01.01.2023 повысили стоимость тарифа на 15% без соответствующего предупреждения. По ценам на тарифы приближаются к другим сотовым компаниям, теряя свое былое преимущество в этом. Качество связи терпимое с учетом былых низких цен, но теперь это "жирный минус". Также их преимущество в сохранении остатков пакетов накрыло меня "медным тазом": копившиеся 1,5 года гигабайты и минуты сгорели разом после задержки оплаты в несколько часов. И прошлые ежемесячные педантичные оплаты не спасли ситуацию. Разочарован. Перехожу к другому оператору.