tele2

Что Вы творите господа? Как не стыдно так издеваться над клиентами? Какое Вы имеете право распоряжаться моим временем? Почему я должна ждать ответа оператора по 4 часа в день? 25 минут ждала при последнем звонке. И зачем нам нужен это-то ваш "умный" виртуальный помощник, зачем, который только в бешенство людей приводит. На каком основании, по какому праву убрали офис Теле2 в Дивногорске... Чтобы повысить себе гонорары? И сидеть считать свои прибыли, —операторы заняты, деньги считают.Уберите лучше часть ваших операторов и виртуальных помощников... И прекратите воровать трафики.. За три дня исчезло 7 ГБ, это вообще наглость.... А лучше будет, если Вы вообще изчезните, вместе со своей сетью. Почему никто не контролирует работу и отношение к людям этих ваших операторов? ЛЮДИ БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ СЕТИ.!

Готовьтесь,с сегодняшнего дня работники теле2 начнут умирать самым нелепым образом,и в самых нелепых ситуациях.УДАЧИ Вам-работники еле2.

Теле 2 совсем обнаглели самая дорогая связь. Отказыватьтесь, переходите на другие связи.связь очень плохая.

Самая худшая компания. Один развод. За всё нужно платить, стоимость тарифов не соответствует тому что говорят и пишут. Автоматически подключаются сервисы которые не нужны.

Выманили денег за 10 дней, как за месяц. Прикинулись овечками, типа 1 рубль не хватило при оплате за месяц (там они подключили без моего ведома услугу мой помощник), которую я не подключал. После матюков в адрес связного выяснилось, что ещё на 60 копеек что-то мне они подключили. Требуют денег, никто ничего не решает с их косяками, навстречу не идут. Насрали, что я с ними 20 лет. То есть, с этими уродами после проводки платежа, вы должны потратить свой вечер на просмотр в личном кабинете, что тебя в очередной раз не обули. Мой личный 1 вечер стоит примерно полгода их связи. Пизнец. Тупик. Надо менять их, конечно. Но на кого? Это Россия, тебя кинут (своих бросаем всегда)?

Однозначная говно связь, отъехал от города 10 км и всё, амба, связи никакой, про интернет вообще молчу, даже в городе не ловит, за что такие деньги дерут

За очень долгое время накопил 4000 минут если перевести в деньги 4000 рублей, которые мог обменять на определённый товар в теле 2 или разговаривать по телефону с внуками, которые проживают в другом городе. В очередной раз просматривая предложения от оператора по товарам нечаянно задел пальцем экран и 4000 руб.исчезли в обмене товара. Пошёл в ближайший офис, оформил заявление на возврат денежных средств или минут, пообещали вернуть после рассмотрения моего заявления, и уже скоро месяц как идут отписки о якобы сбое программы, каждый раз меняя число для возврата, дни идут, они тянут, видимо ничего мне не хотят ворачивать. Отвратительное мошенническое действие со стороны Теле2.

Пользуюсь теле 2 больше 10 лет. За это время качество услуг в основном было удовлетворительное. Но в последнее время абонентская плата сильно выросла, перешел на тарифный план подешевле. Последней каплей было то, что последнюю неделю меня стал донимать рекламный голосовой бот от теле2, представляющийся Денисом. Предлагал подписку микс. Отвязаться от него никак не удается. Звонил на горячую линию, ничем не помогли. Теле2 скурвились окончательно, никому не рекомендую! Прийдется перейти в другую компанию.

Добрый день, теле 2 купил сим-карту, и номер этой сим карты не могу подвязать в приложении авито т. К. Выяснилось что номер уже бу и ранее кто то уже привязывал данный номер, кошмар а не теле 2!!!

Невозможно дозвониться, часами слушаешь автоответчик. В наглую переводят на другие тарифы. Сотрудники либо откровенно некомпетентные, либо обманываютна раз. Будем менять оператора всей семьёй. Хватит, натерпелись.

необоснованно списывают с баланса деньги и делают это незаметно, приходит только уведомление, когда на балансе уже почти нуль. При этом ранее никаких уведомлений не присылают. Не связывайтесь с теле 2 и нервы будут в порядке

Теле 2!!!....ну чесно...ребят

15 лет пользовался услугами компании, пока она была для людей, на сегодняшний день компания заинтересована ободрать своих абонентов до нитки: 1 - связь ужасно подорожала. 2 - простейшие функции как раздача интернета на другое устройство стало платным, абонент оплатил свои гигабайты, почему он должен ещё платить за их раздачу на другое устройство не ясно. 3 - Операторы с нежеланием решить проблему абонента отправляют его в ожидание до полу часа и более, абонент вынужден слушать музыку и в итоге его проблема не решается. 4 - архивный мой онлайн + верните этот тариф в работу, сохранив изначальные настройки с функцией раздача интернета на другие устройства. Иначе вы теряете абонентов и ваша компания получает статус расточительства и не благонадёжной.

Никогда не дозвонишься, такое ощущение что специально не берут трубкуТариф стоит 450 рублей, положили 500,на счету оказалось 200 , куда пропали остальные деньги не понятно, платных услуг нету

воруют и гб и минуты в конце месяца купил сим карту сказали что не израсходованные объемы трафика перейдут на следующии месяц но что пополнить баланс сказать забыли

Купил сим-карту за 100 рублей, пытался позвонить, она говорят временно приостановлена. Обычно нормальные операторы дают хоть один день или неделю позвонить, потом говорят, что нужно пополнить, а тут сам догадывайся, что с ней делать.

В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.06.23... На данный момент 03.08.23 прошло больше 45 дней, но никто не может сказать, что с нашим телефоном. Не видим ни денег, ни телефона. По телефону никто ничего не знает... Дождемся мы его, а потом где гарантия, что через пару дней всё не повторится?!

Худший опыт использования мобильной связи. Собрался в отпуск в Карелию, там куда ехал, работает только теле2. В компании подтвердили что дам там хорошее покрытие и интернет работает хорошо. Купил сим карту с тарифом за 720руб. (200мин. И 35гб) что ужасно дорого, я пользуюсь много лет другим оператором и за 400р имею 1200мин на всех операторов и 40гб интернета. Но вариантов не было. Купил. Приехал на место и начались сюрпризы. Позвонил в Москву, деньги со счета списали, типо межгород.хочешь раздавать интернет, плати. Для меня это дико, я привык платить в мес 400р и за подобное не доплачивать. У меня даже входящие в 90 странах бесплатны, а тут за звонок по РФ заплати денег. Ну да ладно, все началось с раздачей интернета, оплатил и подключил услугу. Но, ноутбук как продолжал писать, что нужно подключить услугу, так и продолжал писать, как другие устройства не трудилсяи так и не работает. Несколько обращений в службу поддержки ничего не дали, тупо отписки, перекиды с оператора на оператора, решения нет. У вас говорят проблема с устройствами. Как не пытался объяснить, помощи нет! В устройстве точно нет проблем, на родном операторе работает без проблем, приезжаю в Турцию ставлю сим карту турецкого оператора и все работает, в Германию приезжаешь ставишь сим карту опять все работает. Но приехал в Карелию, вставил теле2 и все сразу проблема в устройстве. На мой взгляд проблема в некомпетентных сотрудниках, отсутствие клиентоориентированности. Только одно желание заработать на всяких допах и вводят людей в заблуждение ценой в рекламе. По возможности рекомендую выбирать другого оператора.

Обратите внимание на работу, а точнее её отсутствие салона по адресу Шелковское шоссе 100. Три дня пытался получить сим карту на новый номер, но так и не получил. Каждый раз по приезду меня ждало объявление о перерыве написанное ручкой, и так три раза в разное время дня. Это полный бардак

Обратился по поводу что заблокировали сим карту ребенку. Так оказалось что сим карта переоформлена на другой паспорт и даже деньги не вернули

Отвратительная компания. Обман, хамство и издевательство над клиентами. Самостоятельно меняют тарифы и ещё нагло врут, что это ты самостоятельно с помощью неведомых команд совершил переход на не выгодный тариф. Обратно, естественно, вернуться нельзя, претензию или жалобу написать нельзя, адрес офиса узнать нельзя. Клиенты им не нужны!

Ребенку на телефон прислали сообщение от оператора Теле2 о том, что ему нужно пополнить счёт на 250 рублей для списания абонентской платы. Я, мама, пополнила ему счёт на указанную сумму, но абонплата не списалась, почему-,то!??? И через три дня, естественно, а очередной раз эти мошенники украли все деньги со счета. Помочь ничем, конечно же не могут, ответить на вопрос, почему не списалась оплата, тоже не могут. Слов и мошенники, которые ни на какие вопросы не отвечают только пожимают плечами, мол, не могу ответить на ваш вопрос.... И т.д.... консервы оператор, и все

Теле2 списывает деньги со скоростью звука. Моя мама пожилой человек , интернетом не пользуется. Редко звонит. Я полжиила деньги 5 дней назад и они уже все их кудато списали.До операторов не дозвонишься .

Всегда один ответ,ведутся работы по устранению неполадок.Слышу 6 лет.Очень сла6, ну очень....С операторами связь держать бесполезно, одни отмашки.Просто сбор денег и левая информация, которая совершенно никому не нужна.

На горячей линии 611 откровенно хамят. В чате вообще не отвечают.Такое ощущение, что название "теле2" явно не случайно, поскольку "2" в названии - это общая оценка компании за всё.Единственное, с чем у компании хорошо - это с рекламой.Ну, что ж, языком болтать - это не делом заниматься.

Развод на деньги с первого месяца.Не советую подключать данную связь.Звонкик операторам бесполезы, вас просто не услышат.Одним словом шарага

Обманным путём навязывают не выгодные тарифы, умалчивая о совсем не выгодных условиях. Перейти обратно на предыдущий тариф уже не возможно.

Когда то подключила тариф безлимит, последние 2 года плату повышают, ну с этим ок! Но когда я куда то еду, а я часто перемешаюсь по разным городам, например в этот раз я 2 дня была без интернета, как только въехала в Республику Башкортостан,интернет переслал работать от слова совсем проезжала Татарстан и Оренбургскую область.Мне очень нужен был интернет потому что нужнен был навигатор и остальные мессенджеры.Я позвонила в контакт центр, первый сотрудник уверил меня что дело в впн, и сказал что если удалю все будет ок, я удалила, но работать ничего не стало, второй менеджер вел себя при диалоге очень дерзко и не компетентно, сказал что нужно проделать подключение по правилам которые выслали, все сделала но работает не стало, звоню третий раз и мне уже говорят эта область не покрывает тариф теле 2, что ? В смысле а я тут при чем, я вам плачу, за услуги связи и вы мне сейчас говорите что просто не обслуживаете в данной области точнее не покрывает там что то, но у вас договор с кем то, но при этом данный провайдер не дает мне услугу по факту! При общении с 3 менеджерами, я поняла их хитрость когда они прощаются они удерживают разговор что бы клиент сам сбросил трубку, и не проставлял оценку по обслуживанию браво, это вы хорошо умеете))))С последним менеджером я принципиально провисела на линии минут 15 что бы дождаться пока она переведет меня на оценку) Ну что могу сказать, в ближайший день пойду и переключаюсь на другого оператора, потому что такой сервис это дно!

Отвратная связь и интернет, постоянно разрывается связь и лагает интернет. Нельзя позвонить собеседнику нормально, разрывает связь. Интернет все время медленный и даже легкое приложение загрузить та еще проблема

был тариф (я запутался в их онлайнах), платил 400р (туда ютуб безлимитный входил) было все хорошо, номер старый с 11го года, тут еще в моей деревне только он стал ловить, платил исправно, мне давали 30гб и сколько там минут, в деревне был по выходным, соответственно гигобайты копились, накопил 200 гб и 3000+ минут, оплачиваю следующий месяц 400р, среди ночи приходит смс что не достаточно средств, не понимаю в чем проблема кладу еще 400 (лох понятно и тд), они мне подключают какую то ерунду за 150, абонентская плата не проходит и они забирают мои 200гб и 3000+ минут! пошли они на половой мужской орган!!