tele2

Невозможно разговаривать с абонентом по телефону, связь прерывается , слышимость на нуле , или вообще не слышно!

В последнее время ГБ интернета тают, как весенний снег в солнечный день. Хотела дозвониться и уточнить в чем дело, но не тут то было, с тобой общается только виртуальный помощник. Видимо оператору Теле2 нет никакого дела до своих абонентов. Приехала в офис в Первоуральске и там мне девушка объяснила: а что вы хотите, все входящие рекламы и тратят ваш инет, а я ей говорю, что я же их не открываю, а она мне: ну и что, пришли, значит съели ваши ГБ. Большего бреда я, нигде не слышала. Приняла решение: попрощаться с ТЕЛЕ 2 и всем рекомендую...

С МАЯ 2023 БЕЗУСПЕШНО ПЫТАЕМСЯ ПОДТВЕРДИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ.ДВАЖДЫ ОБРАЩЕНИЕ ОФИСА ТЦ ВОДНЫЙ,ПОСЫЛКИ СКРИНОВ, ФОТО ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ,ЗВОНОК НА 611,МОЙ КРИК.ТУЧА СООБЩЕНИЙ В ВК.МОИ ЭМОЦИИ.РЕЗУЛЬТАТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.ОЩУЩЕНИЕ МЕРЗКОЕ.ВСЕ КОНСУЛЬТАНТЫ-СОВЕТЧИКИ.В ОФИСЕ ВРУТ С УЛЫБКОЙ НА ЛИЦЕ,НЕСУТ ОТКРОВЕННУЮ ЧУШЬ .ПРОСТО ПОМОЧЬ НИКТО НЕ МОЖЕТ.СЕГОДНЯ В ОФИСЕ ОПЯТЬ УЛЫБНУВШИСЬ СКАЗАЛИ ,ПОСТУЧАВ КАК ВСЕГДА ПО КЛАВИАТУРЕ:У ВАС НЕ ОТ НОМЕР КВАРТИРЫ СТОЯЛ.СМЕХ.А СКРИН ПАСПОРТА ПОСЛАН БЫЛ.А ПОХОД В ТОТ ЖЕ ОФИС.

Здравствуйте почему когда звонишь на службу tele2 невозможно связаться с оператором чтобы проконсультироваться по конкретному вопросу раньше было доступно клавиша чтобы связаться с оператором теперь её убрали

НЕ РЕКОМЕНДУЮ подключаться к данному оператору.теле2 занимается телефонным терроризмом.звонят каждый день по 2-3 раза и предлагают свои дерьмовые подарки.особым цинизмом у них отличается сотрудник по имени денис.полный НЕАДЕКВАТ.я бы им поставил минус пять звезд.

Просто ужасная связь, и ужасный сервис. Целый день не было интернета, позвонив в службу Tele2 два раза срывался звонок при повторном обращении голосовой помощник попросил ожидать оператора 9 минут в итоге каждую минуту он говорил что все операторы заняты и уже прошло 15 минут проблема так и не решилась связи как не было так и нет. Просто деньги за абонентскую плату снимается день в день, а связь который Кстати у меня безлимитный

Хотел перейти с Билайн на теле2 с сохранением номера. Сотрудники не могут адекватно заполнять заявление, прикреплять его к заявке, берут деньги и обвиняют другого оператора и клиента в ошибке, вместо того, чтобы признать свою ошибку и исправить её. А после жалобы, не отрабатывают ничего, а просто находят разные предлоги, чтобы ее закрыть. Быдланская компания с необразованными и наглыми сотрудниками.

Пользовалась теле 2 много лет, связь думаю так же как и у других операторов разная, но уже в принципе за столько лет просто привыкла. У меня был старый тариф изначально 150 руб, затем его естественно повышали 160,170, 180, но тут вопросов нет, инфляция что сделаешь, все дорожает, но тут со мной произошел вопиющий факт, что решилась написать и предупредить всех о разводах теле 2. Так вот, мне в принципе и минут и Гб хватало на старом тарифе, но теле 2, такая маленькая цена тарифа думаю не очень устраивала, и они частенько мне звонили, чтобы я сменила тариф, я не соглашалась, но и они не прекращали свои попытки. В один "прекрасный день", мне звонит очередной оператор и рассказывает что только " Сейчас и только для, вас"тариф за 375 руб, там больше минут и интернета,рассказали мне какие там замечательные условия меня ждут, только никто не рассказал что тариф типа акционный, действующий год, о чем я узнала, когда зашла в личный кабинет месяц назад (а личный кабинет я захожу постоянно) и о том что это акция, в личном каб не было не слова, висел тариф 375 руб, так же как и оператор, россказывающий все прелести ничего об этом не сказал и теперь я узнаю что с октября тариф будет стоить 500 руб, да за это я бы никогда не подписалась, скажи мне об этом тогда год назад. У меня ощущение что думаю времена кризисные и они решили "срубить немного на своиих пользователей" и не важно какой ценой, звоню в теле 2 и мне сообщают что тариф акционный, я требую вернуть на старый за 180 руб, но старый мне вернуть не могут он в архиве, либо оставляйте этом, либо подключайтесь новый который ещё дороже. Вот вам и развод.А еще через год я узнаю, что это была тоже акция, и они ещё поднимут, в общем подняли тариф в одностороннем порядке на 30 % такое себе отношение к клиентам, мошенники чистой воды, разводят, кидают людей как могут. Будьте внимательны с этим оператором.

Подключила домашний интернет от Теле2 бесплатно до конца года, а на следующий день звонит представитель Теле2, и спрашивает: "Почему не активируете сим-карту Теле2, нужно положить на нее 400 рублей, в противном случае отключат домашний интернет, это условие команды Теле2?" Я отвечаю, что мне ее вставлять некуда и незачем, мне нужен был только домашний интернет, зачем мне интернет за 400 рублей, я могу тогда пользоваться смартфоном, на котором уже есть интернет в три раза дешевле, да и мой телевизор ЖКТ- старой модели и не поддерживает интернет,- так сказал установщик. Тогда нужно заблокировать сим-карту, скажите пуш-код (не пин код), ну я и сказала, А теперь в недоумении....

Пользуюсь услугами Теле-2 не менее 4 -х лет. Так что опыт имею. Когда компания предложила подключить домашний интернет в целях рекламной акции, мне это пришлось кстати. Я подумывала заменить старого оператора. Тем более до конца года это было бесплатно, за исключение платы за аренду роутера. Но повелась я зря. Пользоваться им не возможно. При как бы подключенной скорости 500, она еле до 100 дотягивает. Интернет все время виснет.Да и мобильный интернет стал плохо тянуть. Хотя раньше я всем знакомым нахваливала эту компанию.Судя по всему действие санкций не прошли мимо этой компании. Все изменилось в худшую сторону

Доброго всём времени суток! Дважды оставляли заявку на подключение к интернету и заявку так и не выполнили. Не просто не выполнили, а даже не соизволили отзвониться, что ни кто не приедет, каждый раз приходилось самостоятельно дозваниваться и узнавать о статусе. Это худшее образование которой я когда то видела

Никаких плюсов, одни минусы, отвратно работают, обман на деньги и ничего больше! Постоянные звонки, в которых слезно уговаривают на всякую дрянь, вы бы ещë рыдали в трубку, ну чтоб уж наверняка! В тарифах ничего дельного, зато денег дерут, словно к турбо сети подключена. Вечные работы, сети нет, инет не ловит, гигабайты снимают просто так. После покупки 15 гигов, их сняли за 1.5 часа, без использования интернета, за что? Я просто выкинула деньги, считайте, что я швырнула их вам в лицо!

До оператора невозможно дозвонится ничего не могут решить просто ужас. По поводу интернета то есть потом пропадает звонишь операторам до них не дозвонится да же если дозвониться то они ничего сделать не могут они только умеют заявки принимать бесстыжие.

Не тариф а Г какое-то, деньги списываю, услуги не работают, до операторов не дозвониться, толком ничего не могу объяснить, сами ничего не знают там, кошмар полный, буду переходить на другую сотовую связь!!!!

Подключение только в рабочее время.С трудом отпросилась на работе, взяла день без содержания. Записали меня на 22.09 с 11.00 до 13.00.Позже узнаю, что заявку отменили из-за того, что якобы не дозвонились до меня.После небольшой нервотрепки смогли меня записать на это же время, так же 22.09. При этом оператор меня заверила, что заявка не отменится, и я могу ждать звонка от монтажника за час до их приезда.Сегодня в 12.00 не дождавшись звонка, позвонила сама. И мне (вот неожиданность!) сказали, что заявка есть в одном ПО, а в другом ПО ее нет.Почему, вдруг, некомпетентность сотрудников и неорганизованность организации становятся моей проблемой, а не проблемой компании?

Сервис отсутствует, как связались с Ростелекомом, всё, доверие потеряно навсегда! Безответственность, монтажники не приезжают и не звонят, в службу поддержки по 15 минут дозваниваешься

Не возможно дозвониться, висел на телефоне 40 минут! В чате пишет время ответа 52 минуты!!!! Что за жесть

Добрый вечер, сегодня обратилась в офисТеле2, г.Волхов Кировский пр. Такой отвратительной работы сотрудника еще не встречала. Вместо того, что бы разобраться в ситуации, она отфутболила меня в сбербанк. Хотя это был ее вопрос, мне надо было отключить автоплатеж. Она утверджала, что у меня все отключен. Спасибо молодому человеку, которого зовут Андрей, я дозвонилась по номеру Теле2, он сразу увидел автоплатеж и сказал, как его отключить. В отличие от девушки, которой было лень пошевелиться.

Ужасные сервис, связь. Дозвониться до оператора невозможно. Робот на связи не охватывает перечислением возникающие проблемы и вопросы у пользователя сотовой связью, а значит отправляет в начало песни и так бесконечно.

Связь конечно отвратительная стала , раньше было по лучше а теперь ещё сделали платное раздача интернета .

Назвать это ужасом язык не поворачивается!!! Перестал работать автоплатеж. До этого все трудилсяо, Сам ничего не менял. Ну, то есть, поставили в положение, когда связь может оборваться в любой момент. Хорошо, что заметил. Позвонил (дозвон до живого человека это вообще отдельная тема - минимум 15 минут и то, надо знать, какие цифры набрать), оформили заявку на "разбор полетов". Ответ смс от какго-то малохольного ивана (с большой буквы не пишу умышленно) просто поразил. Что-то в стиле "сам дурак". Корректно, конечно. Но ощущение, что на тебя вылили помои.. Дальше больше. Снова звоню (опять 20 минут слушаю идиотскую музыку), опять объясняю, что ничего не произошло, ничего не наладилось. Опять абсолюно тупой непрофессионализм и просто скрытое хамство в виде "я вас сейчас соединю с другим оператором". В общем, завтра пишу заявление о переходе в другую сотовую.

Реклама "Домашний интернет" это РАЗВОД!!!! Сам убедился. Сначала по моему адресу, при проверке возможности подключения - возможность есть! Подал заявку. Со мной связались и назначили установку на 17.09 - воскресенье. Через час перезвонили и пришлось договориться на вторник/среда. Ни во вторник, ни в среду, ни кто не перезвонил. Позвонил по номеру указанному в СМС (оповещение о принятии заявки в работу). После долгих ожиданий во время разговора, получил ответ, что произошла ошибка, сейчас моя заявка будет передана, но в ближайшие два дня, возможности нет. Ладно, говорю, я подожду. Через два часа мне звонят, но уже, как я во время разговора понял, из Ростелекома. С предложением за 750 рублей! Я говорю зачем мне это? Когда есть предложение от ТЕЛЕ 2 , в три раза дешевле и ещё, к тому же, до нового года - бесплатно. Ответ: " Ну Вы понимаете, Теле 2, это мы и есть, а акции, это для того, что бы привлечь клиентов". Нет говорю, спасибо, не надо. Захожу в л/кабинет теле 2, думаю, ещё раз подам заявку. Начинаю процедуру (это обязательно при оформлении) проверки тех. возможности своего многоквартирного дома и, оказывается, что нет тех. возможности! Уже, получается "заблокировали" возможность, раз я не повёлся на предложение Ростелекома. Работают они в паре (теле 2 - дочернее отделение Ростелекома) и публичная их оферта - это просто - замануха. Нет у них, заявлямых тарифов! Есть попытка привлечь клиентов! На сайте в контакте, сообщество Теле 2, оставить данную запись просто не дают! Пишут; превышено количество знаков.

Связь плохая,до оператора не дозвонится, пытаются навязать тарифы по дороже, гигабайты исчезают сами по себе . Фильмы не смотрю, ничего не скачиваю,7гигов за пять дней списали

Доброй ночи. Столько лет сотрудничал пришло время расстаться, похабное общение с сотрудником из тех поддержки, нет никакого оповещения о доп услугах, и самое отвратное общение, пришло время прощаться.

Здравствуйте, всё время пользовалась другим провайдером,сначала было всё хорошо, потом начались перебои,но это было исправимо. Интернет летал по всей квартире. Затем когда начался очередной перебой решила посмотреть что есть нового и увидела теле2 домашний интернет, вай говорю ,супер же,можно переключиться и сделала это и что вы думаете это еще в сто раз хуже чем был предыдущий провайдер. В теле2 ,а это как позднее выяснилось что это ростелеком, самый худший домашний интернет. Не верьте им что у них самая хорошая и высокая скорость это всё ЛОЖЬ. Вызывала уже несколько раз их ,придут, проверяют что то и всё равно как он не трудился так и не работает.Скорость совсем маленькая. Может у вас говорят провод старый или роутер не тот,короче говоря отмазок много и разные, но зато самый высокоскоростной интернет. Вот теперь думаю что надо искать другого провайдера. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РОСТЕЛЕКОМ!!!

Вчера 18.09 был проплачен мой тариф,пакеты обновились,сегодня 19.09 тариф заблокировали,списали каких то 40р.,что за херня!!!???

Самый плохой оператор какой только может быть.Интернет работает через раз,связь плохая,за раздачу интернета деньги берут,безлимита нет,трафик расходуются на много быстрее чем у остальных.Возвращаюсь на мегафон.Теле2 это варворы по обдеранию денег.Вообще нужно его убрать

Это самая конченная разрекламированная связь. Интернет самый худший, при котором ни видеозвонок совершить, ни развлечься и не найти нужную информацию, особенно в поездках

Попали в ситуацию, когда на сим-карту не проходит звонок от абонента МТС. Мы также не можем ему позвонить. Все бы ничего, но абонент этот - врач. И это была серьезная ситуация, а мы без связи. Какая прелесть! При этом говорящий болван по кругу гоняет одну и ту же информацию, а связь с технической поддержкой отсутствует. Пришлось ехать в офис. Но и там забавные парни смогли предложить лишь обменять симку. За деньги!Это я еще не говорю о том, что на даче со связью Теле2 я как на необитаемом острове: ни звонки не проходят, ни интернет не работает.Спасибо за работу, уважаемые. Видимо, настала пора прощаться.

самая ужасная сотовая связь не ведитесь на их тарифы можно сто угодно предложить но по факту интернет не работает я тысячу раз пожалел что перевелся на этого оператора со своим номером как только срок выйдет буду искать другого оператора