tele2

Отвратительная организация. Службу поддержки не дозвониться. Вводят в заблуждения по времени ожидания. Скрытые подписки и соответственно списания.

В описании услуги сказано в подзаголовке "Используйте пакет минут на тарифе для звонков на все номера России". На самом деле, это обман потребителя. Если открыть описание услуги на сайте, а там спойлер "Прочие условия", в нем есть инфо "Услуга позволяет использовать пакет минут, включенный в абонентскую плату за тарифный план, для совершения вызовов на мобильные и городские номера других операторов России, за исключением вызовов на местные городские номера." Т.е., местные городские номера не относятся ко всем номерам России". И за звонки на эти номера списываются деньги при оплаченной услуге.

Связь - просто без комментариев. Она не стала лучше со старых времён тЕЛЕ2, она стала хуже. Деньги откровенно воруют, разбираться не хотят. Оператор, когда не хочет отвечать на вопрос, говорит, что плохо слышно

Ужасно, каждое утро звонят и предлагают корпоративную связь. Она мне зачем ??? У меня даже ип нет! Какие у меня сотрудники которым нужно удваивать что то. Ещё пара звонков и я обязательно подам в суд.

Стали отвратительно работать ,интернет отвратительный, только тариф дерут непонятно за что и ещё поднимают тариф

Плюс нет совершенно никаких, из минус все какие только существуют, связи ноль, интернета ноль, а ещё и такие деньги требуют за свои го&но услуги. Была б оценка 0 её бы и прставил

Ужасная скорость интернета, отвратительное покрытие, LTE не грузит, в ютюбе видео воспроизводится в 240р, по городу провалы по качеству связи, никогда не связывайтесь с «теле 2», на горячую линию оператора невозможно дозвонится, всегда все занято, а голосовой помощник не умнее воробья, При вопросе почему низкая скорость интернета, операторы говорят, «мы ничего не можем сделать, мы направим ваше обращение техникам» Дальше происходит ровным счетом ничего. Списание денег просто так это норма для данного оператора. Вечером положил 650₽ за тариф, утром интернета нет, тариф заблокирован, при звонке оператора почему заблокирован интернет мне ответили «в 3 утра вы совершили звонок в Великобританию, все деньги списались на этот звонок» это не шутка, просто забрали деньги и пришлось платить еще раз Как Итог: качество связи оставляет желать лучшего: сети теле2 без разницы на абонентов: покрытие отвратительное даже если ты находишься в центре города, мой вам совет Никогда не переходите на оператора «Теле2» 50 раз подумайте стоит ли этот оператор своих денегДырявый теле 2, буду очень рад если вы закроетесь и ваша компания обанкротитсяНа момент написания этого отзыва Пытался связаться с оператором, и удалось мне это сделать через 26:12 минутСпасибо

День добрый!За неделю, до списания денег за тариф, положил деньги в сумме 560 рублей. Проверил поступление в личном кабинете. В день списания, утром, пришло смс, в котором Теле2 сообщает, что недостаточно средств для списания. Захожу в приложение, вижу украли 4 рубля. Подписок платных нет, Эти деятели приучили меня проверять наличие подписок еженедельно. Положил через Сбербанк 10 рублей, восстановили интернет, 600 минут на звонки и 50 смс. Все ранее накопленные гигабайты интернета, смс, минуты сгорели. Сделал рассылку смс друзьям с телефона в количестве 25 штук. Тут же приходит смс от Теле2, что лимит смс исчерпан и предлагают дополнительно заплатить 50 рублей. Тут же украли оставшиеся на счету 6 рублей. Разозлили меня окончательно! Заблокировал тариф (сим-карту). СИМ-карта питерская. Мне грустно от того, что Теле2 ворует мои деньги. Мошенники!!!!! Перешёл к другому оператору.

Деньги снимают не за что, крадут интернет!! До оператора не дозвонится!! Вы там вообще уже попутали!!!

Купил я автомагнитолу решил приобрести сим-карту для не купил сим-карту (мой разговор) заплатил 450 р. она не затрудилсяа позванил оператору спустя 20 минут взяли трубку

Добрый вечер. Почему практически ежедневно идёт обзвон вашими сотрудниками ? Если мне нужна будет помощь, я сама обращусь в офис. Зачем навязчиво звонить и предлагать услуги. Невозможно. Появились желание сменить оператора!!!!!

Нет, ну все операторы в тихоря подключают услуги платные, это проходили. Обычно один раз позвонишь, этого достаточно, что бы отключили и больше не подключали. Но эти хитрожопые Теле2, постоянно подключают, раз в неделю звоню и обязательно что-то подключат. Мало того, в личном кабинете никакой инфы не дают. А как срок подходит платить абонентскую плату, обязательно 300-400 рублей долга вылезет. Вообще, труха а не компания.

Ни один консультант не хочет разбираться а ситуации. Симка теле2 используется в охранном устройстве (нужен только интернет). С него не могут исходить звонки. Посему вы списываете за несуществующие звонки.

Живу в области. С Теле 2 более 3-х лет. Регулярно падает интернет и регулярно приходится обращаться с заявками по поводу поломок на Их вышках. Раньше проблема решалась через 6-8 звонков оператору ( можно было оставить заявку). Сейчас с августа опять упал интернет ( в пол - качает 1 мб) и как оказалось из меню помощника убрали связь с оператором и подкатегорию - задать вопрос по состоянию другого номера . Все это выбесило капитально и в последний раз. Отвратительное качество интернета за мои деньги больше эта компания не получит...

Купила телефон в сотовой связи Теле2 г Сердобске.со страховкой Вск.телефон повреждается отправляю его в страховую компанию,где приходит в ответ электроный сертификат.прихожу в салон Теле2,с электроном сертификатом.где получаю НЕТ,так как продавцы вашего салона Теле2 г Сердобска не умеет применять этот сертификат.на претензию не отвечают. Это уже все идет 4 месяца.Прошу руководителям Выше стоящих разобратся.

Пользуюсь теле 2 ,как появился в России.Было всё нормалёк,но с 1.09.2023. как бы по независящим от них,стала плохая связь и Интернет.Хотел пообщаться,но тех.поддержка и операторы,если повезёт их дождаться-это нечто.Навстречу не идут, проблему решить не могут,разговаривают на "от....бись".Жаль, упасть до этого уровня,как сменился владелец,уметь надо.Вообщем ,от Теле 2,с европейским хозяином, ничего не осталось.

Это самый настоящий лохотрон, снимают деньги как хотят, и звонишь оператору спрашиваешь у него по какой причине сняты деньги, ответы у них гениальные, то за смс которой не существует, им говоришь что не писала, они отвечают посмотрите на ваше сайте, открываю ее нет, а у них есть, это как? В общем они честные к клиентам, буду уходить к другому оператору, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

# Увлекательное путешествие в тайны Теле2Сейчас будет увлекательный лонгрид, и здесь я надеюсь на внимательных конкурентов, которые готовы предложить качественную альернативу или взываю к адекватности работников самой компании Теле2, ну или вдруг кто советом поможет.Начну с того, что мне нужно получить, когда я пользуюсь сотовой связью:Я путешествую по миру и параллельно веду бизнес онлайн, у меня 2500 объявлений на авито и приходится принимать вызовы со всей России постоянно, именно входящие продолжительные голосовые вызовы по номеру РФ. Всё.В общем находясь во Вьетнаме и заметив, что на сотовую связь в Сентябре я потратил около 4,5 тыс рублей, и общение с техподдержкой Теле2 не дало мне никаких интересных альтернатив, я пробовал совершить переход из Теле2 в МТС удаленно, у МТС условия поинтереснее, да и заявлено, что на сайте можно подтвердить личность через госуслуги, подписать удаленно заявление, подписать договор и сделать переход, распечатать заявление и отправить копию со своей подписью (дай бог здоровья приложению госуслуги

Это самый худший инет я просто в а__е теле2 сама худшая компания я всем сердцем жду что бы она просто н___й закрылась настолько парашного инета не видел виснет все то может виснуть не могу ничего нормально сделать все люди которые ставят 5звёзд я вам очень сочуствую я пользуюсь этим интернетом более 5 лет и эти 5 лет просто страдаю это худший интернет за всё время я нимагу поиграть в шутеры (пинг большой), посмотреть видео (зависает), паскролить инет (умирает сам инет) я не вижу совершенно никакого плюса в теле2 это самый худший интернет жалко что нельзя поставить 0,5 от звезды теле2 это величайшая ошибка человечества

На Теле2 сижу уже очень много лет. Оператор самый лучший......отзывчивые, настройки гибкие. Пробовал других операторов, но так и не смог выбрать лучше чем Теле2

Купил симку для дачного домика, там больше никакой связи нет. Вставил в 4g роутер - скорость 1 м/с. Цена 450 р. Постоянно звонят и говорят, что тариф архивный, и берите больше, платите больше. Плюсов нет. Надеюсь что когда-нибудь проведут другую связь.

Купил симку теле 2 в колхозном магазине за 150р,необходимость заставила по работе, итог получаю смс внесите 450 р плюсом внёс итог получаю 300мин 20г инетаза 550р звоню в поддержку ответила девочка, объясняю не дороговато ли за 20гигов 550р она рылась минут пять где-то рассказала про тариф, спрашиваю какие есть она даже этого не знает опять пропала итог 60гигов за1500. Вопрос один что курят в теле 2,у меня мтс за 650 безлимитный. В общем как было помойкой теле 2 так и осталось.

Я готов максимально распространить информацию о вопиющей наглости теле 2 халатности и наплевательски отношением к абонентам.Чуть более трех месяцев назад по рекомендации что теле 2 лучше работает в Краснодарском крае чем мтс пошел заключать договор - на стойке мне предложили красивый номер с условием что я возьму и буду пользоваться не нужным мне дорогим тарифом три месяца. Прошло три месяца качество интеренета оставляет желать лучшего - мне пришлось возобновить свой дорогой тариф в мтс. несколько месяцев я оплачивал и то и то - так как три месяца истекло за день до списания я залез в приложение и сменил тариф за 390р в приложении пришло подтверждение что тариф сменится в день списания - но он не изменился более того пропал - я писал и звонил операторов нет - сказал уйду с номером в мтс - спустя пол дня мне пришло сообщение что девушка предложила какой тариф за 450 - я написал снова ответил уже другой оператор сказав просто условия о переносе номера узнавайте в мтсСамая главная подстава как только мтс подали заявление о том что номер заберут - теле 2 списали 6000р за красивый номер и указали что убедитесь что ваш долг погашен или номер вам не отдадут - я звоню на 611 - там робот оповещает о том что в каком то доп соглашении это прописано что они сами решили не уведомив меня что эта услуга стоит 6000р заблокировали мне номер и самое смешное не соединили с оператором просто скинули звонок - вот это хамство. Что ж никаких доп соглашений я не подписывал и условие акции я выполнил - если суд проиграю, если до него дойдет - по крайней мере многие узнают о лояльности компании Теле 2

Курила сим карту, в приложение выдаёт ошибку когда пытаюсь активировать "неверный штрихкод", пыталась дозвониться до поддержки, результат - ответили спустя 20 минут ожидания! 15 мину ещё решали вопрос и НЕ решили, отправили к другому оператору, попросили оставаться на линии и после ЕЩЁ 20 минут, сами сбросили. После этого вообще не смогла дозвониться на следующий день. Бот ответил, что такие вопросы решаются только с операторами. В итоге завтра сдам обратно сим-карту и верну деньги, очень разочарована таким обслуживанием.

Подключала услугу Интернета на 5 дней (пока лежала в больнице), после отключения услуги в личном кабинете своём, заметила что деньги как вода сквозь песок уходят с баланса. Начала выяснять, они просто продолжали списывать мои деньги за трафик интернета по-тихому. На мои претензии "Какого хрена???!!!", из меня начали делать дуру, мол это у вас телефон там балуется и тд и тп. На мои вопросы, при чем тут мой телефон и ОТКЛЮЧЕННАЯ у вас услуга, которые вы не должны предоставлять априори, хоть какой у меня телефон!?...мне не ответили за три дня переписки. И ещё общение операторов с издёвкой, мол Мы у вас законно списываем деньги, так что не болейте и не грустите! ИМЕННО ТАК И НАПИСАЛИ! Это издевательство. Ничего доказать невозможно, отвечают как даунам на любые претензии, перерасчет делать не стали. Вообще даже разговор про это не заводили. Отношение отвратительное. Если вы не хотите тратить свои нервы и деньги (которые вы НИКОГДА не вернете)!!!!! Не связывайтесь с этими мошенниками!

Подключила тариф с абонентской платой . Оператор выставил счет на следующий месяц меньше, чем надо . В результате абонентская плата не списалась, интернет трудился, но тарифицировался по другой цене. И 2 дня работы интернета стоили месячной абонентской плате. Они специально так делают???

Кончились деньги на симкарте tele 2 номер от которой я не знал, у них в HTML странице высвечивается один номер, по факту у симки номер вообще другой. Когда перевел деньги на номер который высвечивался на HTML заглушке они ушли вообще х*й знает куда.Тех поддержки по телефону у них нет, отвечает там робот тупорылый через которого на оператора не реально попасть.В приложении чат с техподдержкой постоянно отключается, нельзя сообщения в него писать. Там также включен робот который будет свои 5 копееек на каждое ваше сообщение вставлять, и его каждый раз нужно просить чтобы он перевел на человека.Дописавшись до техподдержки через 3 дня, мне говорят чтобы перевести деньги на мой номер, на карту они не умеют видимо, нужно идти к ним в офис писать заявление с паспортом и распечатанным чеком.С какого хуя я должен идти блять куда то если это из за ваших рукожопов номер левый высветился.Техподдержка отвечает заготовленным текстом, чтобы им написать ответ нужно опять пройти через робота уебана.Повышают цены за тарифы ничего об этом не говоря.Буду переходить на другого оператора, до этого пользовался больше 10 лет их симкой.

Купила сыну симку в армию, оформила на себя. Сын позвонил, сказал зачем мне подключили дополнительные подписки.АЖ 250 РУБЛЕЙ! Скажу сразу-телефон у сына кнопочный и зайти в лк не имеет возможности! Звонит по воскресеньям 2 часа и на неделе по 10 минут. Дополнительные услуги там не нужны! Там не то что нет инета, он вообще запрещён! Вообщем подключают теле2 свои услуги незаконно и еще врут, что сами зашли в личный кабинет и подключили. Хотела поговорить спокойно, но оператор повела себя по-хамски, нагрубила, мол буде наша компания с вашими 250 копейками связываться... Вообще нас миллионы и если с каждого по 250 рублей...! Это уже просто не первая ситуация, когда подключают платные услуги без разрешения абонента! Звонила 4 октября в 10 часов. Оператор хамка!

Добрый вечер! Поменяла тариф 29.09.2023, обманули по полной лишили работы. Установили какой то лимит по трафику интернета, на четвернты день отключили интернет и теперь я должна доплатить 30 рублей на 24 часа или подключить дополнительно услугу на месяц за 100 рублей. Оператор при переключении тарифа ни чего не сказала. Буду оператора менять.

Оставила заявку на подключение домашнего интернета..Определились с датой,откладываю все дела,сижу жду специалиста.А он х.. положил,так и не появившись.