российские железные дороги

4 ноября 2022г. Когда покупал билет - кассир промолчала об изменениях и никаких объявлений не было ( не по громкой связи, не на бумаге ). Билет уже активировал, так что не обмегяешь. Ярославский вокзал - самый худший вокзал в Москве. Всех бы их поувольнять - зажрались!

Ехал на этом поезде сутки 2.11.22 в 15ом купейном вагоне проводники теже за что им большое спасибо, а вот с остальным дела очень плохи во первых пыли очень много в купе, окна на столько грязные что приходиться всматриваться через него чтоб увидеть через окно что проезжаем, спать ночью невозможно жарко душно окна не открываются чтоб проветрить поскольку они сплошные все, цена завышенна за билеты в три раза. Поэтому кто хочет ехать на этом поезде обходите его стороной, самый хороший поезд в данное время 001 Владивосток Москва, также обычный поезд но он новый и всё в идеале в нём цены разумные всё чистенько спать отлично.

Хотел бы выразить особую благодарность за комфортную поездку с моим малышом сотрудникам Магомедбековой Ларисы и Магомедкасумову Ренату проводникам вагона под номером 10, скорого поезда под номером 135/136, Санкт-Петербург - Махачкала, спасибо большое, Вам!

Ехала по маршруту Санкт-Петербург поезд 132 в 18 вагоне. Встретил меня проводник Огородников Максим, очень вежлив и помог мне донести сумки с вещами до моего согласно купленного места. Заказала чай и проводник любезно сказал мне, что сейчас принесет мне, проводник принес стаканчик с горячей водой и пакетик чая, одет был красиво и ухожено в фартуке.

Поезд 49 2 ноября вагон 2. Всё было отлично. Спасибо. Проводник Лариса Молодца температура комфорт. Кипяпочек всегда. Бельё чистое

Никогда не предупреждают об изменениях в движениях электричек. Меняют прям по середине недели. (Спб) Приходишь и узнаешь по факту Хоть бы раз. Хоть за день по оповещению сказали об этом.

Ехала на каргатской электричке. Проспала станцию вышла в Кокошкино и забыла сумочку. В вокзале сообщила кассиру .. Она позвонила . Нашли мою сумочку вернули в целости сохранности.. Большое спасибо всем .

Зачем было на всю страну объявлять о билетах на представление поезда Деда Мороза?? Вы даже продажи не открыли на сайте,в кассах не продаёте,все через сайт...мы мониторили сайт круглосуточно,ждали когда откроют продажу билетов в Новосибирске и что...вдруг все билеты проданы?! Вы даже шанса другим купить не дали,просто распродали билеты среди своих.Сплошной обман и разочарованные дети!

Прошу обратить особое внимание на мой отзыв, случилось это 31 октября 2022г. в фирменном поезде сообщением 11 Новый Уренгой - Москва,вагон 29. В данном вагоне проводником была Шабанова Диана, начальник поезда Еловский Михаил. На протяжении всего пути следования пассажиры мест 40,39 постоянно выпивали спиртные напитки и устраивали разборки между собой и пассажирами вагона, на неоднократную просьбу принять меры, происходило простое игнорирование, дошло до того, что женщина в возрасте при выходе из туалетной комнаты получила сильнейший удар в область головы от одного из дебоширов, но это ещё не все, только после того как женщине действительно стало плохо, вызвали все таки скорую помощь, все это время проводник вагона просто стоял смотрел на происходящее, а начальник поезда переживал как бы их не наказали за это, пассажиры попросили вызвать охрану поезда, чтоб передать дебоширов на станции Тюмень, охрана просто их отпустила на данной станции спокойно домой, а начальник поезда не смог сотрудникам линейной полиции предоставить данные о пассажирах-дебоширах, якобы не известно на каких местах они сидели и чем они занимались. Это надо же так относиться к пассажирам в возрасте!!!!! Где Ваши кричашие лозунги , самые комфортные условия!!! А тем более фирменный поезд. Большой минус!!!!!!

Хочу поблагодарить вагон-ресторан поезда 145 Санкт-Петербург- Челябинск. 02.11.2022 г я ехал в вагоне номер 5 СВ с другом, нам очень понравилось обслуживание ресторана, очень вежливый, приятный молодой коллектив и, вкусная еда была предоставлена которая входит в билет. Но мы ходили ещё ужинать в ресторан. Встретили с улыбкой милые девушки, когда мы привыкли что работают только взрослые женщины. Заказали салаты и горячие блюда, подача еды была как в хорошем ресторане, а какакая вкусная. Хочу поблагодарить повара за вкусную еду? Вадима. Официантку Каримову Карину и директора Ерутину Марию. Эта поездка была очень приятной выписать им премию.

Выражаю огромную благодарность за чуткость и отзывчивость начальнику поезда, следовашего по маргруту 60, 1 ноября текущего года (на промежутке между станциями г. Петропавловск - г. Омск) Епишину Николаю Юрьевичу. Благодаря его активным действиям и неравнодушию, моей маме, которая передвигается с трудом, по прибытии в г. Омск, к нашему вагону службой вокзала станции г. Омск, была предоставлена коляска, на которой она была доставлена к автомобилю. Оромное человеческое спасибо всем, кто принял усастие и откликнулся для оказания помощи моей маме!!!!! С уважением Малецкая Марина Валерьевна

Добрый день мы с внуком едем в 17 вагоне места 19-30 заказали обед в 12-20 сейчас уже 16-06 нам его так и не принесли отвратительное отношение к пассажирам

Выражаем благодарность проводнику вагона 4, поезда сообщением Новокузнецк - Кисловодск Карповой Наталье. Ехали 1,2 ноября до ст. Пятигорск. Очень внимательная, отзывчивая, спокойная. Ни одного пассажира не оставила без внимания. В вагоне идеальная чистота, порядок. Спасибо начальнику поезда Левенец Вячеславу за отличный персонал.

Я , Сергей. Ехал в 6 вагоне. Поезд 105 : Оренбург - санкт Петербург. 01.11.2022 на станции ковылкино (14:10). Хочу оставить отзыв вагону ресторану: замечательному официанту Карине), и директору Марие, за вкусную еду повару Вадиму. Огромное спасибо за хорошее обслуживание, поездка была очень приятная.

1 ноября 2022года я ехала из Самары в Москву. Поезд 049,вагон 2.Хочу выразить огромную благодарность празднику Молотковой Татьяне за ее отзывчивость, внимание к пассажирам, готовность и способность решать любые вопросы ,чтобы пассажирам было комфортно и спокойно в поездке. Спасибо Татьяне за чистоту и уют в вагоне.Спасибо руководству РЖД за подготовку таких кадров. Прошу прислать мне ответ. Низкий вам всем поклон. Людмила Егорова.

Ехала из Питера до Барабинска, 9 вагон, всё на высшем уровне, девочки проводники две Елены приветливые, внимательные, профессионалы своего дела, чистота везде идеальная, начальник поезда Наталья Абысова общалась с каждым пассажиром индивидуально, узнавав всё ли в порядке. Спасибо ржд за такой персонал, даже длительная поездка становится"короче" и приятней. Хочу ещё отметить, что ещё на пирроне, а сейчас мало мобильная, мне предложил помощь молодой человек, видимо проводник из др. вагона, унёс чемодан в мой вагон на моё место, что меня шокировало, к сожалению не увидела его имя, всё так быстро произошло, спасибо ещё раз огромное.

Хочу оставить отзыв о вагоне ресторан. Мы с другом ехали в СВ в вагоне 5 поезд 105 Оренбург Санкт Петербург сели 01.11.2022. по поваду питания было очень вкусное, официантка какая милая и вежливая звали Карина. Опрос проводила директор Мария очень хороший руководитель и у знал что у них повар мужчина Вадим. Спасибо им за поездку.

Выражаем огромную благодарность контролеру Пашинкиной Светлане поезд 7082 Горьк.направление за ее доброту, профессионализм и уважит.отношение к людям преклонного возраста.

Опять ехала на электричке Рязань- Москва отправление из Рязани в 17 час. Сажусь в 4 вагон, мне так удобно. Опять нету нижней ступеньки, и закрыта верхняя ступенька. Пришлось переходить на посадку в 5 вагон, а в 5 вагоне скопилось много пассажиров на выход в г. Рыбное. Нервничала, что пока все выйдут, электричка тронется и я не успею сесть. Это уже не первый раз нету ступенек в вагон или закрыта верхняя ступенька. И пишу не первый раз отзыв, но как видно руководству железной дороги безразлично.

Ехала 23 октября из Омска до Тюмени, на 8 месте ехал пьяный пассажир. Кроме пьяного бреда, услышала оскорбления. на моё замечание. Проводник аргументировала так: " я думала он недалеко едет" Получается, что в течении всей поездки, весь вагон должен был слушать пьяный бред по причине, что он недалеко едет.

Выражаю огромную благодарность проводнику Беловой Татьяне и Анохиной Татьяне, поезд 131 (Орск-Москва) вагон 5. Девчонки очень отзывчивые, вежливые, вагон чистый. С такими проводниками путешествовать одно удовольствие

Давненько не ездил поездами на дальние расстояния.Сегодня довелось,поезд 642 Адлер-Ростов на Дону. Т.к. ехать только двенадцать часов,решил взять плацкарт.Вагон новый,современный.Оказалось,что мои родные 188см,в современные нормативы РЖД не укладываются!Спать придется или полусидя или на боку,поджав лапки.

Ехал поездом 105 Санкт-Петербург-Оренбург 30.10.22 года в вагоне номер 4. Хотелось бы поблагодарить персонал ресторана за дружелюбное обслуживание, внимательность и отличную еду, очень вкусно

Хочу поблагодарить проводника поезда 145 санкт-петербург челябинск вагона номер 5 Фаизову Эльвину. Очень приветливая и очень внимательная. Ехала до Каменск Уральска была очень сильно удивлена как человек относится с трепетом к своей работе. Побольше бы таких внимательных проводников. Спасибо большое.

Поезд 380, вагон 16, отправление из Москвы 29.10.22. Сели в холодный вагон, на столике был не убран мусор, в туалете висел клок бумаги, вода в Титане чуть тёплая. Белье пришлось просить у горе- проводницы.

Выражаю огромную благодарность за помощь в провозе мужа Спицина С.П. после операции по маршруту г.Иркутск - ст.Падунские пороги 26 октября 2022г. Дежурному начальнику вокзала Иркутск пассажирский, начальнику поезда 071 Иркутск-Северобайкальск, проводникам вагона номер 1 этого поезда. Спасибо за проявленное понимание ситуации, принятия быстрых решений, внимание, душевность и чуткость.

Нормально обворовались.а пассажирам обоссаное предоставят

Поезд «Ласточка» номер 722 из Минска в Москву) поездка очень комфортна! Спасибо, команде поезда!!!)

28.10.2022 приехали на вокзал за два часа до поезда, нас с ребёнком инвалидом определили в комнату матери и ребёнка, все места были заняты. На большом диване сидела женщина с девочкой, на другой части дивана лежали вещи, нас на диван не пустили. В итоге ребёнка я посадила на обычный стул, а сама на детском сидела. Вопрос почему нет комнаты для инвалидов. Ребёнок после месяца больницы, двух часов в таски, с ослабленным иммунитетом, сидел в этой комнате, на простом стуле с кучей народа. Где места для инвалидов на Белорусском вокзале в Москве???!!!!

Пришлось ехать компанией в Краснодар, поезд 205 Иркутск-Анапа купе не было в наличии пришлось брать плацкарт попали в 7 вагон, проводники Дачникова Евгения и Середкина Полина просто само очарование на все просьбы только положительное решение. Огромное им спасибо!