российские железные дороги

Хотелось бы поблаголарить и оставить отличный отзыв о проводнице Плотниковой Раисе Алексеевне,поезд 347 ,сообщнюением Уфа Санкт Петербург,вагон 2,не первый раз мы ехали в данном вагоне, хочетмя отметить внимание ,чистоту, замечателтное ,чуткое отношение Раисы Алексеевны к своим пассажирам и пожелать ей дальнейшей, плодотворной работы в системе РЖД от души, с уважением Апсланова С В

Ехала 22м поездом из Ярославля в Инту 22 ноября 2022 г. Хочу выразить огромную благодарность

Пришёл сюда работать сразу после окончания учёбы и уже 12 лет на железке. Нравится, что есть возможность для карьерного роста. Оклад у меня хороший + премии. Большой отпуск и ранний выход на пенсию. Работать не в тягость.

Есть всё необходимое для комфортной работы и отдыха, в офисах хороший ремонт, чистые уборные. Есть ощущение что работаешь в крупной компании. Зарплату не задерживают, дают премии за хорошую работу.

Работа стабильная и хорошо оплачиваемая. Замечательный коллектив и не душное руководство. Есть программы для поддержки и поощрения молодых специалистов

Ехали в Питер 21.11.2022. Отличная поездка, ехали в СВ ретро поезда. Все чисто, без запахов. Поездка прошла комфортно. Отдельное спасибо проводникам Федоровой и Комаровой, приятные и отзывчивые.

Еду сегодня 23 . 11. 22 года поездом 120 в 4 вагоне . В поезде чисто ! Персонал. Осень опрятно одет и вежлив ! Но, цены на чай и сахар , ну уж больно дорогие , обдирают как могут , людей . Хотя билет в сидячем вагоне стоит 800 р.Компания РЖД , вы где сахар покупаете ? Или из бриллиантовой крошки они вас? У вам сахар 5 грамм стоит 5 рублей . Не сахар а изумруд прям какойто по цене . и чай тоже . Я конечно высказала это проводнику но он то не виноват что у него руководство такое жадное .Наверное средство собранные отпродали мазала на фронт. Нашим ребятам отправляют , чтобы у них там были носки и бушлаты . Война только не на Украине а в России . И бендерововцы тоже тут же , обслуживают матерей погибших солдат. Надо возвращаться в старые советские времена , все брать с собою и дешево и вкусно и денежку не перечисляешь шкурадерам.

Выражаю благодарность Столетовой Людмиле, проводнику вагона 8 поезда №306 22.11.22 отправляли отца из Адлера. Людмила отнеслась с заботой и теплотой. Спасибо ей за человеческое тепло и уважение к пожилым.

Ехала поездом 13 Новокузнецк -Санк-Петербург. Вагон 10.Начальник поезда Герматко Павел. Всё понравилось. Уютно,чисто. Проводники Ащеулов А. и Кобзев А. вежливые и обходительные. Заказывала еду в ресторане вкусно. Спасибо большое за комфорт.

Хочу поблагодарить проводницу поезда 347, вагона 6 Абидову Диану Рашитовну. 16 ноября я ехала в этом вагоне. Мне было приятно наблюдать как она справляется со своими обязанностями. Несмотря на то, что мы все разные, она находила ко всем подход. Чувствовалась спокойная и тёплая атмосфера. Когда зашла группа детей, Диана Рашитовна умело и с терпением помогла сопровождающим их распределить. В мудрой книге сказано: " Добрый человек хранит в сердце доброе, и от него исходит добро". С уважением благодарный пассажир.

Ехали 20 ноября 2022 поездом 302 Б ,с Шахт до Краснодара ,8 вагон ,все хорошо ,проводник принес белье ,помог достать матрасы ,чисто , туалет трудился ,тепло даже жарковато было в вагоне,,утром спасибо за чай ,

Сегодня хотела приобрести билет на Ласточку с ребёнком до Анапы на ж.д Краснодар1.В кассах электронная очередь.Зачем кассир вызывает в одну кассу 2-3 номера сразу.Из за этого я опоздала на поезд.Потому что произошла путаница.Прошу принять меры для решения этой проблемы.Такая ситуация постоянная.

С 20 ноября по 23 ноября 2022 г мы с сестрой инвалидом ехали поездом 309 вагон 5 место 25,26 до Армавира. Хотим выразить благодарность проводницам : Вакулиной В.Ю и Лукьяненко К.В. за отличное обслуживание: чистоту и порядок в вагоне, внимательное отношение к пассажирам. Огромное спасибо девушкам. Желаем удачи и успехов в работе. Инв.3 гр. Тел. 89086910835.

Здравствуйте , хочу написать благодарность нашему проводнику Хаджиеву Магомеду Адлановичу , шикарный проводник очень добрый ,хорошо общается с пассажирами все объясняет , весь вагон при нем был чист , очень благодарны , что он присутствовал с нами все эти сутки Владикавказ -Москва 18 вагон От пассажирок Ирины и Мариам ! 18.11

Зачастую расписание электричек не соответствует написано у на сайте и реальности и указание платформы также. Подольск - Москва

На сайтах яндекс-расписание, ту-ту не верное расписание. Платформы с которых уходит электричка указываются также неверно. Из-за чего опаздываю на работу, вычиты из заработной платы за опаздание мне ржд вернёт?

Поезд приходит ночью, на Восточный вокзал столицы, подали без объявления. Поэтому мы могли остаться на перроне. Проводник встретил никак. Ни здравствуйте, ни доброй ночи. Буркнул ваши фамилии и всё. Вагон номер 2, это что то. Кажется вернулся в Союз. Туалет грязный, бельё с полок не убрано. Но проводник нашел выход. Уберите и принеси старое белье и тогда выдаст комплект чистого. За сутки пути, проводник один раз прошел с веником по вагону, но в туалете порядок поддерживал. Утром выходить, собирались в потёмках. Бельё принёс, он недоволен, что постучал и разбудил. Короче, попали на аттракцион возврата в прошлое.

Отправлялись из Владивостока, конечная точка была Тайга маршрутом Владивосток-Новосибирск поезд 007, от туда из Тайги ,забирали родители.Ехали в 4ром,4ро суток в вагоне купе :я ,муж,двое детей и кошка.Вот знаете, такая длинная поездка меня и членов семьи ничем не напрягла,наоборот ехали в комфорте,правда не много неадекватных соседей послушали.ну это не страшно.В 11м вагоне,нас сопровождал проводник парень с «серьгой в ухе в форме креста»,но это совсем не важно,а важно то,что молодой человек вполне себе справлялся с работой на все 1000%.Вежливый,обходительный,приятный молодой человек, который любой вопрос решал за минуты.Кстати,зовут Егор.Дайте бонус парню-это наше желание☺️Вообще никаких нареканий во время поездки и притензий не было.Это и правда говорят,весь комфорт в вагоне,зависит от проводника.

Выражаем огромную благодарность проводнику 7 вагона поезда 117 , Мураеву Дмитрию, за ответственное, внимательное и чуткое отношение к пассажирам, за качественное и своевременное выполнение своих обязанностей .Отдельная благодарность начальнику поезда Бурцевой Евгении за выполнение своей работы и контроль своей бригады проводников, за добрый контакт с пассажирами.

Отличная поездка по маршруту Москва Казань поезд 148 вагон 7 вагоновожатому Юрию огромная благодарность за чистый вагон, приятное обслуживание. Здоровья, благополучия, благодарных пассажиров. Поездка 20-21 ноября 2022

Очень хочу выразить благодарность дежурному персоналу РЖД г.Краснодара Солдатова Елена Константиновна и Диана Руслановна за оперативную помощь, обратную связь, за доброту. Благодарю, что есть такие люди которые пришли на помощь в трудной ситуации помогли моему папе, который отстал от поезда, сотрудники дополнительно отправили его до места назначения. Спасибо вам большое

На чем основывается ценовая политика ржд, если на самолёте до Сибири дешевле долететь, чем 1000 км на поезде проехать? Ворье везде!

Еду с красноярска в уфу 22.11.22, не могут выключить кандицыонер, болит голова от того как он работает(кошмар), но функцыю свою он не выполняет и приходится ехать с открытой дверью

Хочу по блогадарить сотрудника РЖД, Андрееву Анжелику. За профессионализм, за отзывчивость, за вежливость, спасибо большое поездка была очень комфортной... В направлении Саранск -Москва 8 вагон. 20.11.22. Спасибо большое ещё раз!!!!!

Здравствуйте, а руководство РЖД хочу поблагодарить вашу железнодорожную компанию , а также в особенности вашего сотрудника за профессионализм за приятную поездку таких сотрудников на сегодняшний день очень мало И хочется с такими людьми всё чаще и чаще воспользоваться вашими услугами!!! Анжелика , проводница в направлении Москва-Саранск от 19.11.22. а так же Саранск - Москва, от 20.11.22. я очень благодарен что она сделала нашу поездку лёгкой , позитивной, и на все заданные вопросы было получено ответы... Я ещё ни когда так не был доволен поездкой так. Спасибо что есть такие сотрудники!!!!

Спасибо огромное начальнику поезда 002 Володиной А. и проводнику Худик Н. а так же механику Косинский П. за прекрасное отношение к пассажирам , отзывчивость и помощь, я являюсь человеком с инвалидностью так они во всём оказывали помощь, шли на встречу огромное спасибо вам

Хочу поблагодарить коллектив ( проводников ) поезда 002 Москва Ярославлавская - Владивосток а именно начальника поезда Володина А . проводника Худик Н. и механика Косинский П. за хорошее отношение к пассажирам и за помощь в возврате паспортов - мы случайно их оставили в купе Огромное Спасибо вам по больше бы таких людей , хоть мы и ехали до Улан-Удэ но это время мы не забудем ни когда очень хорошая и положительная поездка

Поезд №732 Москва-Нижний Новгород «Ласточка». Основной недостаток- отсутствие устойчивой сотовой связи и Wi-Fi в вагонах соответственно. Точнее периодически всё пропадает на некоторое время (5-10минут приблизительно) и потом всё вновь восстанавливается. Специалист информационного центра (8-800-500-34-72) сообщил , что это происходит по причине сотовых операторов. Даже при общении со специалистом сигнал пропадал. В результате информационно-развлекательная система РЖД работает неудовлетворительно. Уверен , если не заниматься этим вопросом, лучше не станет… С уважением, ваш клиент.

Здравствуйте, надеюсь что я не пишу этот отзыв зря и хоть что то поменяется. Ехала 19.11.22 на дневной электричке Новосибирск главный (15:06) - Барабинск (19:40) . 1Электричка прибыла на 5А путь, время 14:56 нам сообщают: В вашей электричке не закрываются двери идтите на 3 путь, люди с чемоданами, пожилые люди как вы себе представляете чтобы они дошло за 10 минут!!!!?? 2. Электричка в которую мы сети была полностью убитая, двери автоматически не открывались, раздвигали мы их руками!! Решала я выйти в туалет вроде всë хорошо, возвращаюсь обратно, а дверь между воротами заело, я 20 минут стояла, чтобы эту дверь хоть кто то соизволил открыть и помочь.3. Сели мы в электричку. Холодная просто ужасно, отопление 1.5 часа просто не включали (отопления во всех вагонах не было) , это было ужас люди все треслись. И уже когда через два часа я решила выйти посмотреть, что в других вагонах в них спустя 1.5 часа включили, а в нашем спустя три часа нет!!! Я надеюсь что никто не попадал в такую ситуацию. Спасибо РЖД за отвратительное настроение и отмерзший зад!!!

3года я езжу поездом,, Ласточка,, Москва Смоленск и обратно вместе с своей собачкой чихуахуа, которая весит 1кг., для которой покупаю билет для неё и для себя в вагон разрешённый для перевозки животных. Никогда у нас не было ужасных, кошмарных поездок, эта поездка оказалась просто ужасом, как для меня, так и для моей собачки. Не успев войти в вагон и показать билеты, как начальник поезда Савкина Т. А и проводник Наталья просто наорали животное не доставать из переноски, я у них спросила, почему? и толкового, вразумительного ответа не получила, зато проводница через час нашей поездки, прибежала с телефоном и тыча мне в лицо орала о правилах перевозки животных, я ей пыталась сказать что правила знаю наизусть и нигде не сказано, что я не имею права достать из переноски свою собаку. Раньше мы ездили и никаких не было проблем, собака спокойно сидела у меня на руках и никаких неудобств никому не доставляла. Если опять повториться этот кошмар, обращусь в суд!!! Такое хамское поведение начальника поезда и ещё более наглое , хамское поведение проводника Натальи просто недопустимо!!!