Плюсы
Поезд 331 Новый уренгой - Уфа хочу выразить огромное благодарность проводникам Хусаинова Эльвина и Железков Сергей. Вагон 11, огромное спасибо за вежливость за помощь в дороге. Вагон очень чистый тёплый уютный.
Отзывы сотрудников (4129)
Плюсы
Данные интернета о времени остановки поезда 078 не совпадали с расписанием по факту. Посмотрите Хабары в интернете.Было бы большим плюсом о сообщении проводником длительности остановки.В предыдущей поездке от 01.12 нас не предупредили или 5.человек не слышали, что поезд будет на другом пути. Хорошо, что я не вышла, а так я, как и моя соседка оказалась в.стрессе. Поезда нет на местеХолодно ночью.
Плюсы
Экспресс рекс, позиционируют как поезд повышенной комфортности, стоимость билета на 30% выше обычной электрички, но за эти деньги получаем только скорость, хотя есть обычные электрички с разницей по времени поездки 9 минут на 100 км пути. Дует изо всех щелей, холодно, прошёл 5 вагонов, везде так. Какая тут комфортность, в чем? Есть плюс, в вагонах чисто.
Плюсы
8 декабря. На улице мороз. Пригородный поезд Гороховец-нижний Новгород 06.12 в вагонах холод, на просьбу включить отопление, машинист не прореагировал. Сидели в ледяных вагонах ждали отправления. Было бы не плохо объяснить своим работникам что они работают с живыми людьми а не с углём.
Плюсы
25 ноября с женой ухали поездом 145/146 Санкт-Петербург – Челябинск, вагон 5, купе 7. Проводники – Марьянова Кристина и Подгорнова Наталья. Нач. поезда – Самылин Андрей. Хочется поблагодарить этих людей за отличную поездку. Давно не ездили в поездах и были приятно удивлены. Чисто, хорошее питание, но главное – приятное общение. Всё по-доброму, с улыбкой, желанием сделать поездку комфортной. Огромное СПАСИБО!!!
Плюсы
Здравствуйте руководство РЖД г. Уфы. Хочу выразить свою огромную благодарность вашим работникам!!! Ехала 4 декабря в поезде 331 Уренгой - Уфа, 13 вагон, 21 место. Ехала тяжело больная (ходить не могла) встретили меня проводники Айнур и Зухра Акимбековы (если фамилию правильно запомнила) они семейная пара, их вычислить не сложно. Так вот, ребята вы супер, вы большие молодцы!!! Проявили такую заботу, такую поддержку!!! Пишу, слезы благодарности на глазах. Какая чистота в вагоне, в туалетах!!! Какое отношение доброе ко всем пассажирам!!! Пусть бог хранит ваше семейное счастье, здоровья и благополучия Вам!!!Теперь: к сожалению не спросила фамилию начальника поезда(состояние здоровья было тяжёлое) но узнать можно наверное, очень красивая девушка, чуткая, добрая, порядочная!!! Лично подходила узнать как я, вызвала доктора в Тюмени, организовала встречу в Уфе. Спасибо огромное человеческое!!! Удачи и везения Вам во всем!!!Доктор Виктор в Тюмени, молодой, чуткий, грамотный, профессионал!!! Как его воспитали родители!!! Спасибо им за такого сына!!!Теперь Уфа: 6 декабря, я доехала, меня встречали целая делегация, да да, но повторюсь, состояние было очень тяжелым, не спросила их имена и фамилии, должности(пишу уже из больницы) парень с кресло каталкой, девушка(может она дежурная по вокзалу , может старшая смены). Я не могла не сесть, не стоять. Они помогли моим родственникам меня пол дороги донести, буквально, пол дороги довезти до машины. Девушка организовала вынести мой багаж, организовала машину к выходу прямо к дверям. Если вы будете читать моё письмо, вы себя узнаете, парень с каталкой, девушка с рацией, спасибо вам за это!!!(с меня не копейки не взяли) Мир не без добрых людей!!! Не все так плохо!!! Вот они: молодые, золотые Ребята!!!Хочу пожелать Всем Благополучия, Здоровья, Процветания и Мира на земле!!!Оставайтесь такими добрыми, чуткими!!! Было бы справедливо, если руководство поощрили бы таких работников премиями на кануне нового года!!! Руководству отдельное спасибо за таких работников!!! Всем ещё раз большое человеческое спасибо!!! Ваш благодарный пассажир Талипова Айгуль Ямиловна.
Плюсы
отзывчивый, доброжелательный, качественно выполняющий свои обязанности проводник, чисто,сухо и на всё 100
Плюсы
5 декабря я ехала на электричке 6367 по маршруту Санкт Петербург Витебский- Кобралово. Время отправления 19.15. При выходе из первого вагона в Кобралово мне стало плохо- сердце. Бригада машинистов проявила внимание и сочувствие. Довезли до 41-го километра ( моя дача рядом). Заботливо помогли выйти , убедившись что мне стало лучше. Прошу руководство РЖД принять во внимание благородный поступок машинистов и поощрить
Плюсы
Просьба сделать вагоны для курящих, ужасно мучительно ехать 3 часа , промежуток между станциями, и нет возможности покурить.
Плюсы
Возвращаясь из командировки 6 декабря 2022 года на поезде Саратов-Адлер N13/14 вагон N12 остались очень довольны проводником Петром Кузнецовым!!! Молодой человек, но уже профессионал в своём деле! Очень доброжелателен с момента поверки документов во время посадки. После посадки предложил все возможные услуги, предлагаемые РЖД в поездах. В вагоне чисто и тепло. Во время всего пути постоянно интересовался нашим комфортом, всегда улыбчивый и готовый придти на помощь. Желаем ему удачи во всем! А РЖД - побольше таких сотрудников!!!
Плюсы
Хочу выразить огромную благодарность Кочелок Нафисет Дауровне, проводнице 7 вагона, поезда Владикавказ-Новороссийск за чуткое отношение к пассажирам и ответственность к своей работе, за доброжелательность, умение незамедлительно прийти на помощь . Ехала из Пятигорска в Новороссийск 5 декабря 2022 года. Не успели пассажиры зайти в вагон в заснеженной обуви, как тут же пол в вагоне был протерт. Не получалось плотно закрыть окно, тут же Нафисет Дауровна умело и быстро его закрыла. Чувствуется, что человек любит свою работу и находится на своем месте.
Плюсы
Хочу сказать спасибо проводнику поезда 22 Санкт-Петербург-Мурманск,вагон 3 . Спасибо большое за чуткость ,внимание,за приятную и комфортную поездку. Желаем удачи,здоровья и БОЛЬШОЙ ПРЕМИИ!!!
Плюсы
Хочу написать слова благодарности бригаде проводников поезда 001! Проводники Овчинникова Ольга, Остапенко Елена и начальник поезда Данилушкин Артём довезли моих котят 27.11 из Тюмени в Москву как своих! Котята приехали чистенький, сытые, обласканные! В вагонах чистота и порядок, приятно пахнет! Проводники улыбчивы и доброжелательны! Спасибо огромное за ваш труд и заботу!
Плюсы
Просто не объяснить словами про продажу билетов на поезд деда мороза. Второй год пытаюсь купить внучке билет и это какой-то кошмар. Сегодня взяла билет ура ,но не тут было ( про то как проходит оформление отдельная история) на всё ушло минут 5 и о чудо никакого забронированного билета не оказалась . Как так я же его взяла,на сайте даже прописано что есть 15 минут на оформление Безобразие
Плюсы
Ехала 2.12.22 из Питера в Волгоград поезд #89, ужасно!!! в вагоне холод не выносимый сидели в одеялах.На просьбы всех пассажиров начальник поезда отвечала в вагоне 23 градуса это норма.Хоть на табло и высвечивалось 23,но в вагоне явно было намного холоднее.Воды не было до станции Елец и приходилось ходить в туалет и за чаем в вагон #6 ,в котором кстати была вода,тепло и чисто.В итоге после 30 часового путешествия я слегла с бронхитом... в Питер я ездию на лечение онкозаболевания и болеть мне никак нельзя,но благодаря РЖД я все-таки слегла. Буду искать любые пути проезда,лишь бы не в этом поезде. Не советую никому.
Плюсы
Поезд 738, вагон №9. Анастасия замечательная, очень внимательная, тактичная с чувством юмора проводник. Благодарность за приятную и комфортную поездку. Пассажир с места 119. Поездка совершена 03.12.2022года.
Плюсы
.Едем с сестрой на отдыха в Лазоревское , она из Тюмени , я из Екатеринбурга , путь длинный . Очень порадовало забота и внимание проводника Арбузовой Оксаны , вагон третий , поезд 345/346 , ресторана нет , да и пенсионерам это накладно . Всегда горячий чай , можно подогреть еду , частая уборка в вагоне , проветриванием в вагоне , в туалете чистота , есть несколько видов бумаги , мусор переодически убирается ! Оксана доброжелательна и услужлива, даже непонятно когда она отдыхала в пути , ночью на ногах и днём хлопочет ! Благодарим за такого сотрудника !
Плюсы
Это просто какой-то кошмар.Мотались на выходные из Курска в Санкт-Петербург и обратно на поезде Белгород-Питер. В поезде почти все время работает автоматическая вентиляция (как они её называют),а по факту тупо кондиционер!!!!на длительных остановках проводники не закрывают двери в салон вагона, так что первые пару купе тупо сдувает к чертям. Если не работает этот ужасный кондер,то в это время натапливают в салоне до 25,а потом снова резко его включают!такое ощущение,что у них просто цель- нужно чтобы заболел весь поезд!!!жаловаться начальнику поезда нет никакого смысла-все формально у них и для галочки!ответ один-система автоматическая!как итог- приехали в Питер уже больные в доску с соплями,больным горлом и температурой.на обратном пути еще и продуло спину с шеей ко всем чертям!настроение такое,что хочется кричать от безысходности и несправедливости!к сожалению,теперь когда над нашим приграничным городом небо закрыто-другого варианта выехать не на машине особо нет!спасибо РЖД за испорченные нахрен выходные и кучу денег,которые потратили на лекарства!З.ы. Пишу,кстати из поезда по дороге домой!в 5 утра,потому что стоим на стоянке в Москве и мерзнем как скот в этом чудном 11 вагоне!
Плюсы
Это уже не отзыв, а крик о помощи!! Нахожусь в поезде Москва Белгород. 081.04.12.22. 8 вагон. Эта пытка с ужасающим отоплением за которым никогда не следят проводники и никогда не знают как уменьшить температуру.. когда это кончится!??? Прошло два часа как я попросила сделать не таким сильным отопление.. ничего не изменилось!! Дышать в купе не чем. Мне плохо с сердцем. Полтора часа я провела в корридоре. Но сидеть там не где. Ночь. Так хотелось отдохнуть и спокойно доехать домой. Мне на работу. Дочке на учебу.. еще почти три часа этой пытки!! И как давно в купейных вагонах не застилают верхние полки?? Это так положено?? В коридоре нет дорожки и от натоптанного снега было очень скользко. В 22.00 проводница стала мыть пол грохоча железным ведром и громно перешучиваясь с продавщицей мороженого!!
Плюсы
Тяжело и в прямом смысле и в косвенном. Зарплата хорошая, особенно для нашего города. В планах освоить другую профессию и желательно связанную с ржд. Нравится компания и ощущение стабильности.
Плюсы
Хотим выразить благодарность за доброе и чуткое отношение к пассажирам проводнице 8 вагона поезда Санкт-Петербург - Калининград Красовитовой Наталье. Ехали 27 октября 2022 года из Великого Новгорода до Витебска.
Плюсы
Нравится работать с честными и понимающими людьми. Начальство лояльное, коллеги не крысятничают. Зарплату выдают вовремя. Условия работы нормальные.
Плюсы
После обучения пришёл на железку, потом менял профессию, сейчас снова вернулся к привычной работе. Здесь всё таки есть стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Зарплату платят без задержек и есть много других приятных бонусов и льгот.
Плюсы
Платят нормально, пользуемся разными льготами, хорошее медицинское обслуживание. Проезд по стране компенсируют раз в год, каждый отпуск выбираемся куда-нибудь. Есть возможность досрочного выхода а пенсию
Плюсы
2 12 2022 года номер поезда 33 Владикавказ Москва мы сели на станции Котляревская хотел бы поблагодарить проводнице поезда Байрамбековой Эльмире от пассажиров вашего вагона 3 купе ном 9 ,11 место за чистоты и порядок в нашем вагоне .В том числе хотел бы ещё поблагодарить компании РЖД что не забыл про день пассажиров .Проводница любезно угостила нас горячим чаем бесплатно. Хочу сказать карьерного роста вам Эльмира .Компания РЖД хотел бы попросить вас обратить внимание на наш благодарность. Спасибо.
Плюсы
Сегодня приобрёл билет в электронном приложении Больше - Щелково но садился на электричку на станции Загорянская.При выходи на станции Щелково охранник мне сказал что у меня это не билет.И мне нужно приобрести другой билет за 229 рублей.Не могу только понять для чего я купил электронный билет.Долго общались с службой поддержки и начальником.Короче потратил больше 30 минутНаверное если бы не встречя на которую я опаздывал.Наверное было бы правильно вызвать полицию (о не законом удержани человека)А РЖД советую выполнять договор оферты.Так как я его выполнил.
Плюсы
02 12 2022 года мы сели на станции Котляревская поез Владикавказ Москва 15 вагон от 3 купе 9 и 11 место хотел поблагодарить нашей проводницей за прекрасное исполнение своей работы чистота и порядок всегда предлагает нам чай кофе и прохладительные напитки и ещё спасибо компании РЖД что не забыли с днём пассажира и проводница угостила нас горячим чаем так что хотел сказать карьерного роста вам наша проводница. Спасибо.
Плюсы
Работаю по специальности, что меня очень радует, потому что люблю свою работу. Пришёл в ржд на вакантное место. Пока меня всё устраивает, платят нормально без задержек, хорошее медицинское обслуживание, соцпакет, отчисления и прочее.
Плюсы
Работаю монтёром. График устраивает. Платят неплохо, за переработку и выход вне смены доплачивают. Выдают форму и компенсируют проезд по жд.
Плюсы
Выражаю благодарность сотрудникам РЖД. Проводнику поезда 136 Санкт-Петербург - Махачкала, 4 вагон Альтемировой Халимат и дежурному по вокзалу г. Невинномысск, Красильниковой Елене. 11 ноября 2022 года, забыла коробку в пакете, с чайным сервизом в поезде. На вокзале г. Невинномысска обратилась к дежурному по вокзалу, написала заявление о забытых вещах. Через 4 часа мне позвонили, чтобы я приехала за пакетом. Благодарю за оперативность всех сотрудников, связанных с возвращением моих забытых вещей.