российские железные дороги

Здравствуйте скажите пожалуйста будут ещё билеты на поезд Москва Тольятти на 30.12 ? Сын студент, 30.12 последний экзамен а билетов нет весь декабрь. Спасибо.

Наш поезд 061 называется "скорый". Начал свой пусть из Владивостока, подъезжая к нашей станции в Ангарск опаздывал уже на 5 часов. За ночь нагнали 2 часа, чуть вздохнули, что может успеем на пересадку на следующий поезд. Простояли час в Мариинске. Для чего? Поезд из Читы не скорый, обогнал нас. Позорище. Настроение на нуле. Посмотрели статистику - раз в месяц происходит такое. Почему люди переплачивая за скорость не получают должного сервиса. Ещё и туалете грязища! Плюсы только в попутчиках, но от вас это не зависит! Подвели нас.Ещё у вас в слове Железные ошибка - Жеоезные

Мы пассажири поезда 118, вагон 16 места-33,34,35,36 следовавшие маршрутом Адлер-Пенза выражаем благодарность проводникам-Гредевой Татьяне и Чекановой Ольге за их внимание , профессионализм и заботу о пассажирах. Проводники вежливые, тактичные . В вагоне и туалетах идеальная чистота. С этими проводниками была комфортная и приятная поездка . Хочеться всем остальным поставить их в пример ! С уважением пассажиры Арефьева Ж., Чулкова С., Вакина Д., Саготелян А.

Дата 13.12.22Поезд 382 . Маршрут : Москва- Кавказская 11 вагонМесто 43 . Здравствуйте меня зовут Татьяна Александровна хочу выразить благодарность проводникам Досаевой и Ушаевой за их труд . В вагоне было комфортно чистота и порядок, проводилась несколько раз влажная уборка, в туалетах чистота и все необходимое имелось . Сами проводники вежливые , отвечали на любые вопросы. Относились к нам пассажирам с уважением. Приносили вкусный кофе . Побольше бы таких проводников . НО единственное, что могу порекомендовать РЖД это создание нормальных условий для пассажиров и проводников, а именно хранения постельного белья . Мне не понравилось, что мешки с бельем были раскиданы по всему вагону на третьей полке . Я ездила во многих поездах и видела в некоторых вагонах места под белье если не ошибаюсь места 53 , 54 . СОЗДАЙТЕ УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ.

Ехали с матерью на поезде 116 билеты из Саранска в Казани села команда из молодых ребят лет 12-14 или баскетболисты или волейболисты ( я боролся за каждый мяч) с сопровождающий взрослыми мужчинами и женщинами многочисленными. Сразу занавесили ребята купе в Плацкарттах 6, 7 и 8м по счету от проводника. Занавесили по варварски - прорвав дыры в одеялах по 2-4 дыры в каждом. Тренера, проводники и начальник поезда этого как будто не видели. Даже когда их накормили Дошираками и из KFC продуктами они играли в карты и двое-трое очень громко и грязно ругались при этом матом. Им делали замечания пассажиры и даже один из нас ходил к тренеру и проводнику. Вообще, похоже мужика ещё и тренер послал, судя по его лицу и все остальное время он молча страдал от этой плащадной брани. Ночью у ребят началась беготня по вагон и даже успели подраться, не обращая внимания на призывы остановится остальных пассажиров. Тренеру и остальным многочисленным взрослым с ними было вообще все равно на этот шабаш, позорящий спортсменов и Алтай Барнаул команду в частности. Проводники и дважды проходивший начальник поезда с бородой, похожий на татарина тоже не вмешалась в это безобразие. Я с матерью-инвалидом были поражены таким бардаком и прочей имущества РЖД, за которое в конце концов заплатят опять-таки пассажиры из своего кармана.

Добрый день. Постоянно беру справки о стоимости проезда в справочной Ст. Самара. Не первый раз получаю справки даже если на этот день поезд отсутствует, девочки рассчитывают стоимость по расстоянию. Сегодня в выдаче справки отказали. Сотрудник вела себя надменно, сказала, что не выдают таких. Хотя я ей предоставила копию аналогичной справки. Эта женщина мне попадается уже третий раз и постоянно отказывает. Приходится приезжать несколько раз из-за одного документа, лишь бы не ее смена была!!! Если этой сотруднице не нравится ее работа или такое дерзкое отношение к людям-зачем работать в данной сфере

Добрый день. Постоянно беру справки о стоимости проезда в справочной. Не первый раз получаю справки даже если на этот день поезд отсутствует, девочки рассчитывают стоимость по расстоянию. Сегодня в выдаче справки отказали. Сотрудник вела себя надменно, сказала, что не выдают таких. Хотя я ей предоставила копию аналогичной справки. Эта женщина мне попадается уже третий раз и постоянно отказывает. Приходится приезжать несколько раз из-за одного документа, лишь бы не ее смена была!!! Если этой сотруднице не нравится ее работа или такое дерзкое отношение к людям-зачем работать в данной сфере

Уважаемое руководство РЖД , прошу вынести благодарность сотрудницам Вашей орнанизации, которые убирают на остановке Поповка Тосненского района ЛО. Две женщины умудрились убрать горы снега без снегоуборочночной техники после вчерашнего снегопада. Лестницы и дорожки очищены, словно выбриты... Такое ощущение, что они трудилсяи всю ночь. Они не первый год трудятся на нашей остановке. Очень добросовестные и честные работники. Спасибо Вам за таких сотрудников. Всем Здоровья, Счастья, Любви, Света и Добра

Здравствуйте.недавно мы трое двоюродные сёстры решили посетить двух тёток Краснодаре.(одной тёте 87лет,другой72л)ехали поездом 109 москва -краснодар 3декабря.вагон 3места у нас были1,3,4.первую ночь мы не могли спать изза проводников,они поочередно спали на нижнем боковом месте53.всю ночь они кашляли.в итоге доехали до ростова у одной из проводников температура 40гр,пришел начальник поезда снял их с рейса ростове.суть в том что мы заразились и еще заболели наши старики.заболели две семьи.сегодня 11дек.пока все на уколах и табл.примите пожалуйста меры.

Здравствуйте везде жвачки, попросили чипсы в итоги не принисли, всё было ужасно, воздух был страный, кровати твёрдые, окна не чистые, постель не сразу дали, только 1 розетка была, кондиционер не трудился.

Что случилось с пассажирскими поездами? При срочной поездке, командировке невозможно купить билеты ни туда, ни обратно (до Красноярска и обратно) ! Вагонов мало, поездов мало, даже купейных мест не всегда возможно купить. В чем причина? Люди всегда ездили и будут ездить на поездах. А на чем ещё добираться? Это самый безопасный, удобный и доступный транспорт. Перед новым годом и после нг не купить билеты за месяц. Можно же какие-то прицепные вагоны или дополнительные поезда запустить. Для жд это будет выгодно, а для пассажиров удобно. У кассиров спрашиваю, "почему так мало рейсов", отвечают "всех видимо устраивает, ведь никто не жалуется".Каждый раз проходит с опросом старшый проводник или кто там, интересуются о проблемах. Проводники очень плохо, наспех моют полы, для галочки. В поездах должно быть предусмотрено разовое бесплатное постельное бельё для тех, кто не может себе оплатить нормальное. Особенно вахтовики, спять на матрасах, подушках и укрываются одеялами без постельного белья. И всё это у вас допускается

Не знают поезд в котором едут и сколько в нем вагонов и где один из них, не доработка начальника поезда, ехал 11.12.2022. Поезд 148, 30 вагон , бегали искали с детьми с чемоданами ., а без головые проводники не знают где 30 вагон, !!! Обучите их!!!

Вы черти. Гребанные аферисты Накуролесили с предзаказом билета заранее уточнял, справшивал. В ответ тишина. В итоге купить билет можно только в реальном времени, предзаказ бессмысленно

Хотим выразить огромную благодарность проводнице поезда 119йа Симутичевой Марине Серафимовне. Очень отзывчивая, доброжелательная, находит общий язык с пассажирами поезда. Мы пассажиры от 11.12.2022 вагона 5 места -14;43;44 хотим предложить рассмотреть возможность выплаты премии или повышение в должности,а также отдельное спасибо, начальнику поезда Абрамову Павлу за чуткое внимание и приятное общение.

Уезжала со станции Навашино , был билет на 4.55 до Москвы. Пришло сообщение что поезд задерживается на три часа. Хорошо, приехали с запасом времени в 7.00 на вокзал- узнается что поезд уехал в 6.40 )))Ладно, доехали до соседней станции Муром1 , стали ждать следующий опаздывающий поезд- это был 025 ИжевскМосква, который опаздывал, внимание , на 6 часов…Что же сейчас- мы продолжаем ждать свой поезд, он уже опаздывает на 8 часов. Выбирайте другой вид транспорта! И уж точно не доверяйте тем оповещениям которые вам приходит .

Ехали на поезде Санкт-Петербург- Симферополь 169А/170А, поезд постоянно дергался, в вагоне очень душно , температура 27градусов, поезд задержался , из-за чего мы опоздали на автобус (((

Ужас ! прицепной вагон старый, ванючий и цена за нижнюю полку 5449 р за что ???? Обман это не фирменный поезд и этих денег не стоит. Не советую брать билеты.

Выражаю огромную благодарность дежурному помощнику начальника вокзала Пригородный Ивановой Галине Николаевне за отзывчивость, доброту, профессионализм и человеческое отношение.Желаю Вашей компании дальнейших успехов и процветания в развитии сети РЖД.

Здравствуйте! Вокзал Восточный, Москва. Уважаемые руководители РЖД, лично с багажом заберитесь в вагон на пути номер 5. Это под силу ТОЛЬКО молодым и спортивным людям. В столице, да такой вокзал. Очень жаль, что могло прийти в голову ТАК спроектировать. В случае непредвиденных обстоятельств (как то например, отмена поезда Стриж, замена на Ласточку) может быть стоит вспомнить, что среди пассажиров могут быть разные люди.

Я, Борискин Юрий Васильевич, являясь инвалидом 1 группы, вместе со своим сопровождающим проследовал с ж/д вокзала Рязань 2 до ж/д вокзала г. Пятигорск на поезде 004 (вагон 6) и обратно на поезде 003 (вагон 6).Хочу выразить благодарность работникам обоих ж/д вокзалов, а так же проводникам вагона №6 и поездной бригаде. Спасибо. С уважением Борискин Ю.В.

Вчера, 09.12.2022 года возвращалась домой из Питера в Псков после операции на глазах, Ласточкой на 20.20. Наверное из-за своей "кутузовской повязки" перепутала вагоны. Молодой человек в форме РЖД отметил мои документы и проводил на место. И это не все. Когда поезд приближался к Пскову, он подошел ко мне и предупредил, чтобы я одна не выходила - мне обязательно помогут. И , действительно, за несколько минут до прибытия, молодой человек подошел ко мне, забрал рюкзак и подвел к выходу. После остановки поезда к нему присоединился еще один сотрудник, и они помогли мне спуститься на перрон. Действительно, при низком перроне выходить по лесенке без поручней трудновато. Мне очень стыдно, что я не знаю фамилий этих сотрудников, но очень приятно, что у нас такая молодежь. Уважаемые руководители Открытое Акционерное Общество "РЖД" берегите таких сотрудников. Ребята, большое спасибо за такое обслуживание, оно душу греет.

28 декабря. Грозный Москва. Вагон номер О. Поезд 381.
Еду 9 раз этим поездом. Впервые идеальна туалетная комната без запаха и все в наличии и вагон аналогично.
Особо хочется отметить обслуживание и обращение Касумовой Тамары. Умничка. Некоторым молодым проводником далеко..!Наталья.

Поезд 377, 7 декабря ехала из Ноябрьска в 4 вагоне. Получила качественное обслуживание проводников вагона, Гусева Даниила и Валерии(фамилию не посмотрела) , так же внимательное отношение начальника поезда, извините запомнила только имя Ильяс! Чувствовалась командная работа, всё было чётко и слажено! Спасибо.Хочу пожелать процветания нашему РЖД.

Поезд Санкт-Петербург- Великие Луки. Вагон √1, место 7, 8 ноября 2022 года. Не трудился титан в вагоне 1. Горячие напитки даже не предложили. Проводник не сообщил о проблемах и не принял меры к устранению. Постельное бельё сырое. Ночью долго стояли и отчаянно били чём-то по вагону или колёсам. Зато информация при отправлении обо всём на двух языках. ... Плюс - в вагоне на сей раз было тихо, чисто. Проводник мрачный. Прошлый раз в ноябре гам стоял до часу ночи.... Общее впечатление от поездки грустное.

Хотим выразить благодарность начальнику электропоезда № 807 Ростов-на-Дону - Сочи Аэропорт Никитиной Инне, за своевременно оказанную помощь и человеческое понимание. Настоящий мастер своего дела, человек на своем месте. Побольше Вам таких Профи на РЖД.

Хотим выразить благодарность сотрудникам электропоезда №801 Краснодар-Сочи Аэропорт, а именно начальнику поезда Гуржи-Оглы Мамеду Османовичу и проводнику вагона № 9-10 Бозо-Оглы Хусейну, за проявленное профессиональное мастерство, человечность и заботу о пассажире. Побольше бы таких профессионалов в Вашей структуре.

Всю дорогу трясло вагон и сиденья , хуже чем в маршрутке, все внутренности вытреслоЧай со столика разливался, не попить не поесть. Уснуть невозможно. Тряска не понятно от чего возникает. Сиденья ходуном ходят. Чем быстрее едет , тем больше трясется все

Выражаю глубокую благодарность проводнику вагона № 14 поезда № 9 Мацкевич Татьяне. Доброжелательное, чуткое, внимательное отношение к пассажиром делает поездку в поезде приятной, комфортной, удобной. Искренне признательна начальнику поезда № 9 Клычкову Александру Сергеевичу за организацию работы сотрудников на высоком уровне. Большое спасибо

Хочу поделиться впечатлениями о поездке в поезде 346, вагон 16 сели 8.12 . 2022 в Магнитогорске. Еду с мамой, которая не может ни ходить, ни стоять. Специально взяла билеты повышенной комфортности, думая о том, что удобно булки ехать! Делала заявку на сайте о сопровождении, кроме дежурного по вокзалу ни кто не вышел. Поезд стоял на третьем пути, вагон в конце поезда, входить надо было по высоким ступеням. Двоим молодым людям, которые нас привезли на вокзал, помогал заносить маму в вагон пассажир, но не сотрудники вокзала..... Купе в конце вагона, вторую дверь, ближайшую к купе не смогла открыть проводница, от холода она примерзла ( вагон СВ). Ходили от двери к двери по морозу в - 30 ночью с носилками и больным человеком. Вагон вообще не СВ!!!!! Просто двухместное купе, наверное старше меня годом выпуска. Обычный, старый, грязный, ванючий ( простите) вагон. Даже дорожных наборов не было! Из окна дует, про биотуалет речи вообще нет, как заявлено при покупке билетов. Билет про цене крыла самолёта при этом комфорта нет. Выходим в Демьянке, позвонили, сказали, что помогут вынести из вагона маму. После того как "помогали" в Магнитогорске даже и не знаю, что будет при высадке......

Выражаем огромную благодарность проводнику поезда 174 Москва- Евпатория Егорову Руслану (к сожалению, с опозданием) за добросовестное и ответственное отношение к своим обязанностям, приветливость и обаяние.